Androidアップデート、その他の問題の後、4GサービスはGalaxy S7でむらがあります

Samsungの最新の主力製品である#GalaxyS7が、現在市場に出回っているスマートフォンよりも優れていることは間違いありません。 しばらくの間それを使っているS7ユーザーに聞いてください。彼らはこの主張を確認することができます。 しかし、他のスマートフォンと同じように、完璧ではありません。 それはまだこの素晴らしいハードウェアとは無関係のいくつかの要因の影響を受けやすいです。 以下は、過去数日間にS7ユーザーから寄せられた問題の一部です。

  1. Galaxy S7でEメールアプリのパスワードを表示する方法
  2. Galaxy S7の画面が正しく機能しません。 Galaxy S7を介してファイルをGoogleアカウントに同期する
  3. Galaxy S7アプリがクラッシュし続ける
  4. スマートスイッチを使用してテキストメッセージをGalaxy S7に転送する
  5. Androidアップデート後、4GサービスがGalaxy S7でむらがある

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:Galaxy S7でメールアプリのパスワードを表示する方法

株式メールアプリでメールパスワードを表示する方法はありますか? 私はそれを忘れてしまいました。それは私の電話にしか保存されていませんが、それはドットで隠されています。 私はこの質問に対する答えを探そうとしました、そして、私はこれを見つけました:

/data/user/0/com.android.email/databasesを参照して、EmailProvider.dbをコンピュータにコピーします。 他の電話機では、データベースが別の場所にある可能性があります。 まだダウンロードしていない場合は、sourceforge.netからSqliteデータベースブラウザをダウンロードしてインストールしてください。その後、sqlitebrowserの説明に進んでください: //ubuntu42.blogspot.fr/2011/11/android-recover-mail-password.html

しかし、そのディレクトリは存在しないか、私から隠されています。 私のデバイスは根付いていないし、Snapdragonプロセッサを搭載したものはとにかくありえないと読んでいます。 私は運が悪いですか?

ありがとう。 - ホリー

解決策:こんにちはホリー。 Androidプラットフォームのパスワードは、セキュリティが強化されていることを確認するためにストレージデバイスの暗号化された部分に保存されているので、運が悪くなっています。 ルート解除されたGalaxy S7では、保存されているパスワードを表示することはできません。 私たちはあなたがS7を応援した後あなたが望むことをするのに使用することができるどんな特定のアプリも知らないのであなた自身の研究を続けてください。

あなたがあなたのEメールからロックアウトされている場合でも、あなたはそれをリセットするためにいつでもあなたは「パスワードを忘れました」リンクを使うことができます。 あなたの電子メールアカウントがパスワードリセットオプションを提供していない他のサービスによって提供されている場合(とにかくこれまでにない方法です)、あなたが援助のためにそれらに連絡することを確認してください。

問題2:Galaxy S7の画面が正しく機能しない Galaxy S7を介してファイルをGoogleアカウントに同期する

電話は3ヶ月です。 金曜日に私は懐中電灯アプリを使い、電話を切って、1時間後に電源を入れ、それからそれはスクリーン上に紫色の影の画像を残し始めた。 それは週末と日曜日の完全な黒い画面にわたって悪化した。

再起動はすべて完了しましたが、画面には何も表示されません。 それが再びオンになると、それは緑色に点滅し、それが私が得るすべてです。 私はまだ保証期間中ですが、私は写真を失うことを恐れています。 私はそれを送ることができると言われました、しかし私は2-3週間電話なしでいるでしょう。 何をしても画面に何も表示されません。

写真を携帯電話から取り出してPCに保存できるように、マシュマロアップデートを切断する方法はありますか?

また、Googleと同期しようとしましたが、Googleアカウントに何かが見つからないようです。 - チャド

解決策:こんにちはチャド。 再起動時に振動したり、着信の呼び出し音が鳴ったり、メッセージの通知が鳴ったりするために電話が正常に起動するという表示が依然として表示される場合は、問題はスクリーンアセンブリだけに限られていると考えられます。 これは、故障している画面以外のすべてが正常に動作することを意味します。 PCに接続したときにファイル転送モードにするには、携帯電話のオペレーティングシステムを変更するための作業画面が必要なので、現時点では携帯電話からコンピュータにファイルを移動する方法はありません。 この場合にできる最も良いことは、スクリーンを交換する方法を見つけることです。

写真を携帯電話から取り出してPCに保存できるように、マシュマロアップデートを切断する方法はありますか? MarshmallowからLollipopへの移行のように、ファームウェアのバージョンを以前のバージョンに戻すことは、手動で行わない限り不可能です。 そうすることは記憶装置を一掃することを含みます、それであなたが最初にあなたのファイルを保存したいならばそれはまさに解決策ではありません。

Googleと同期しようとしましたが、Googleアカウントに何かが見つからないようです。 あなたはここでどんな「もの」と正確に呼んでいますか? Googleアカウントと同期しても、すべてのファイルが一箇所にあるわけではありません。 Googleアカウントにデータをバックアップする方法はいくつかありますが、それぞれ別の方法でアクセスすることもできます。 たとえば、携帯電話にGoogle+アプリをインストールし、検索可能なストレージデバイスにすべての写真を自動的にアップロードするように設定した場合は、Google+プロフィールにアクセスしてそれらの写真を表示する必要があります。

写真、ビデオ、ドキュメントなどをGoogleドライブに保存することもできます。 別の端末またはパソコンでGoogleドライブにアクセスして、すべてが揃っているかどうかを確認してください。

問題#3:Galaxy S7アプリがクラッシュし続ける

今朝(11.06.2016)から私の電話はおかしくなりました。 私のアプリの大部分は明白な理由もなくクラッシュし、私が工場にそれを復元するまで、電話は3分毎に再起動するのが常でした。

私は自分のアプリ、音楽、写真をすべて失ったので、それはまだ起こっています。 そして、私はその理由を理解していません。 それがサードパーティ製のアプリだった場合、今私はそれが修正されるべきではないすべてを削除したのですか? 私の電話は壊れていませんか?

また、再起動したときにSAMSUNGのロゴが最大5分間停止していた。 今ではそれほど頻繁に再起動しませんがそれでもそれはし、アプリはクレイジーのようにクラッシュし、「9Gag」と「Google Chrome」はほとんど動作せず、「Youtube」は最初のタップでクラッシュします。 - ロバート

解決策:こんにちはロバート。 工場出荷時の状態にリセットしてから少なくとも24時間(この間にアプリを再インストールせずに)電話機を観察しても問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題があると考えてかまいません。

この種のランダムな再起動の問題は、不良バッテリーが原因で発生する可能性があります。 運がよければ、Samsungは欠陥部品のみを交換できます。 そうでなければ、あなたは本当に完全な電話交換のために行かなければなりません。

問題4:テキストメッセージをGalaxy S7に転送する際にスマートスイッチを使用する

スマートスイッチを使用して、最近、連絡先、テキストメッセージなどを自分のGalaxy S5から新しいGalaxy S7 Edgeに転送しました。 すべてがうまく転送されました。

多くの場合、私はWebページ/リンクを「メッセージを介した共有」で保存して、ボイスメールの見出しの下の自分のメッセージボックスに表示されるようにします。 私はたまたまメッセージからボイスメールの下の古いテキストメッセージを探していて、「ボイスメール」の下のすべてのメッセージが失われているか、隠されているか削除されました。 通常の連絡先名の下の私の他のすべてのテキストメッセージはまだそこにあります。 スマートスイッチを使って自分のテキストメッセージだけを転送できますか? メッセージが重複しないようにすべてのメッセージを削除する必要があります。そうしないと、「メッセージは既に存在します」というポップアップが表示されます。 交換したいですか"? 助けて!! ありがとう。 - マイケル

解決策:こんにちは、Michael。 SamsungのSmart Switchは、ファイルを転送するときに同様のアプリができるのと同じくらい徹底的です。 しかし、それは完璧ではなく、すべてのものがあるデバイスから別のデバイスに移動されるとは限りません。 すべてのテキストメッセージがGalaxy S5からS7に移動されていない場合は、足りないものがサポートされていないことを示しています。 残念ながら、私たちができることは何もありません。 あなたが見たもの、それがあなたの手に入れたものだ。 なぜこれが起こっているのか知りたいのなら、詳細については必ずSamsungに連絡してください。

スマートスイッチはテキストメッセージの転送にのみ使用できます。 転送ボタンを押す前に、「メッセージ」の横のボックスにチェックマークを付けてください。 同一のメッセージにはフラグが立てられ、既存のメッセージを上書きするかどうかを尋ねられます。

問題5:Androidアップデート後の4GサービスがギャラクシーS7でむらがある

Androidのための最後のアップデートは私のシステムで本当に数をしました。 以前はかなり信頼性の高い4GサービスとWiFi設定の外での接続性を取得していましたが、現在は以前の接続料金の約10%です。 それを超えて、私の電話ははるかに早く充電を失います。 それはかつて私を約1日半、そして今は充電器から4時間休んでいたもので、紙の重さです。

それを超えて、私のデバイスは過熱し始めました。 私のデバイスが充電されている間に長い道のりを移動するためにWazeを使用しているとき、私は初めて気づきました。 それは警告のポイントに過熱し、そして次に電源を切った。 暑かった。 今、私はそれがそのようなキャンディクラッシュ、Waze、またはYoutubeのような多くのパワーを必要とするアプリがある時はいつでも起こることに気づきます。 過熱の時期だけではありません。 アップデート前よりもずっと熱くなっています。 私はそれが熱くなっているのに気づいたら、それを機内モードに切り替えて、それが冷えるまで充電器から外して、それからしばらくの間大丈夫でしょう。

進行中の接続性の問題により、ついに私は工場出荷時設定へのリセットを余儀なくされましたが、接続はまだむらがあり遅いです。 私はまだリセット後の電池寿命と過熱の問題をテストしています。 - サラ

解決策:こんにちはサラ。 オペレーティングシステムを更新しても、必ずしもすべてのアプリが更新されるわけではありません。 お使いの携帯電話が最新のAndroid OSを実行していても、一部または一部のアプリがこの新しいオペレーティングシステムで動作するように最適化されていない場合、競合が発生する可能性があります。 工場出荷時設定にリセットしても何も変わらない場合は、アプリの1つが原因であると見なすことができます。 どのアプリが責任を持つのかを特定するのはあなたの仕事です。 ただし、工場出荷時設定へのリセットをもう1回実行し、アプリをインストールせずに電話が24時間どのように機能するかを確認することをお勧めします。 これで、私たちの期待が正しいかどうかがわかります。 サードパーティのアプリがなくても問題が解決しない場合は、デバイスで実行されているファームウェアにバグがある可能性があります。 あなたのキャリアがOTAアップデートを通してファームウェアを提供した場合、彼らは彼らがいくつかのコードを微調整しなければならないことを知っているように彼らに連絡することを忘れないでください。