AndroidマシュマロがGalaxy S5上の複数のセンサーに障害を起こさせるなど、その他の問題

#GalaxyS5用のマシュマロアップデートを公開しているワイヤレスキャリアもあります。 この記事では、コミュニティから報告されたそのような問題の1つを取り上げます。 覚えておいてください、ほとんどの更新後の問題はキャッシュパーティションを一掃し、工場出荷時の状態にリセットすることで修正できます。 この2つの手順がうまくいかない場合は、古いアプリをアンインストールすることを検討してください。

S5に関する他のトラブルシューティングについては、このページにアクセスすることを忘れないでください

  1. アップデート後にGalaxy S5がテキストメッセージを送信できない
  2. AndroidマシュマロがGalaxy S5上の複数のセンサーに障害を引き起こしました
  3. Galaxy S5がOTAアップデートをインストールできない
  4. Galaxy S5はモバイルデータを使用して閲覧することはできません
  5. バッテリーが膨張した後、Galaxy S5スクリーンが黒くなる
  6. Galaxy S5内部ストレージの空き容量を増やす方法

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問題1:アップデート後にGalaxy S5がテキストメッセージを送信できない

こんにちは。 私はあなたのウェブサイトを見つけたとき、私は私のギャラクシーS5の問題で助けを探していました。 それは私をおかしくしているこの誤りを直すことへの希望を私に与えました。

エラーメッセージについて 先週、私のGalaxy S5がアップデートされた後に始まりました(現在使っているバージョンはG900PVPU3CPCAです)。 唯一の問題は、テキストメッセージを送信できないことです。 私は普通テキストを受け取ります、しかし私がテキストを送ることを試みる度に私は結局エラーメッセージを受け取ります。 メッセージは送信されませんでした。 メッセージを保存しました。 後でもう一度やり直してください(425)。

私は何度も何度もテキストを再送信しようとしましたが、私はいつもエラーを受け続けています。

これまでに試したこと

- 機内モードがオフになっているか確認します。

- 電話を何度も再起動した。

- 数回電源を切り、バッテリーも外した。

- 携帯電話をもう一度アップデートしようとしましたが、すでに最新の状態になっています。

私の電話会社(Boost Mobile)には、このエラーに関する情報がありません。 私は自分の携帯電話にたくさんのテキストメッセージとデータを持っています、そしてすべてのソフトウェアを消去/再インストールしたくありません。 あなたが与えることができるどんな考えや情報でも私に大いに役立ちます。 ありがとうございました。 - ウェリントン

解決策:こんにちはウェリントン。 問題は更新直後に発生したため、最初にキャッシュパーティションを消去して、携帯電話のシステムキャッシュが更新されていることを確認してください。

  • 画面が暗くなるまで電源ボタンを押し続けて、Galaxy S5の電源を切ります。
  • 完全にオフになったら、電源ボタン、ホームボタン、音量アップボタンを同時に押し続けます。
  • 電話が1回振動したら、電源ボタンを放します。 起動メニューが画面に表示されるまで、HomeボタンとVolume Upボタンを押し続けます。
  • Volume Downキーを使用してワイプキャッシュパーティションオプションまでスクロールし、電源ボタンを使用してそれを選択します。
  • それが終わったら、電話の通常の起動に戻るために今システムをリブートを選択して下さい。

キャッシュパーティションを更新しても、テキストメッセージやその他の個人データは削除されないため、安全に実行できます。 ただし、このタイプのキャッシュを消去しても何も変わらない場合は、次のステップは個人データとテキストメッセージのバックアップを作成することです。 重要なファイルのコピーを作成したら、メッセージアプリのキャッシュとデータを削除します。 そうすることで、アプリ固有のキャッシュとデータが更新されます。 場合によっては、古いキャッシュまたはデータが原因で奇妙なグリッチが発生することがあります。 以下の手順に従ってください。

  • 設定に移動。
  • アプリケーションに進みます。
  • アプリケーションの管理を選択します。
  • Allタブをタップします。
  • メッセージアプリを探してタップします。
  • そこから、[キャッシュをクリア]ボタンが表示されます。

問題#2:Android Marshmallowにより、Galaxy S5上の複数のセンサーが機能しなくなる

私の電話がそのソフトウェアをマシュマロに更新して以来ずっと、近接センサーを除いて私のセンサーの全ては働きをやめた。 ジャイロスコープ、磁気式、気圧センサー、完全に動作を停止しました。 私の携帯電話はこのアップデートの直前にはうまく機能していました。 私は約4回ファクトリリセット、ソフトリセット、クリアされたキャッシュパーティションを無駄にしました。 センサーは動作を開始し、さまざまな間隔で再び終了します。 私はこの電話に多額のお金を支払いました、そして私はBoost MobileかSamsungのどちらかが私の電話を壊したことに対して責任を負い、私に代わりを与える必要があると信じています。 それかどちらかです。

私はシステムの更新を依頼しませんでしたが、それは私に強いられました。 この電話は2歳未満です。 私は本当に自分の携帯電話を楽しんでいましたが、今では自分の携帯電話が妨害されているように感じます。 それは私の携帯電話を台無しにした彼らの不要なアップデートだったのでそれはブーストモバイルまたはサムスンのどちらかが私に代替品を負っていることは理にかなっていませんか? - ブライアン

解決策:こんにちはブライアン。 私たちはこれまで機能性とセンサーがS5で失敗する新しいAndroidマシュマロのことを聞いたことがありません。 Androidのメジャーアップデートがスムーズに進むことはめったにありませんが、お使いのデバイスで起こっているような極端な状況には至りません。 複数の工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、通信事業者またはSamsungから交換を要求する権利があります。 私たちができる最善のことは、更新後に基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを行う方法をユーザーに教えることです。

問題を解決するには、SamsungまたはBoost Mobileにご連絡ください。

問題3:Galaxy S5がOTAアップデートをインストールできない

私は自分の携帯電話用に新しいAndroidアップデートが利用可能であることを示す通知を私の一番上の通知バーに表示し続けます。 だから私はそれをクリックし、それは私の携帯電話を再起動する許可を求めることによってプロセスを開始します。 「再起動」をクリックすると、電話の電源が切れ、黒い画面の一番上に青い文字が表示され、Samsungの電源が入っているかのように見えます。 それは再起動または更新を試みることについての何か、または私がそれが正確に言ったことを思い出すことができない何かを言います。 しかし、それからそれは更新が突然失敗し、私の電話はそれ自身を再起動し、通常どおりに再びオンになったと言います。 それから私は何かがうまくいかなかったことを示すポップアップメッセージを受け取り、アップデートは失敗しました。

私が電話を更新したのは今回が初めてではありません。 私は約1年半前にそれを真新しくそれを買ったので私はそれを約4または5回更新しました。 今、突然これが起こり続けています。 電話を正常に更新するにはどうすればよいですか。 - クリッシー

解決策:こんにちはCrissy。 Androidデバイスがアップデートを正しくインストールしない理由はいくつかあります。 一般に、これらの原因は次のとおりです。

  • 記憶域不足
  • 互換性のないハードウェア
  • Google Services Frameworkアプリまたはその他の関連アプリの破損
  • 既存のファームウェアのバグ
  • 稀なアップデートファイルの不具合

最初に確認したいのは、メモリ不足に関するエラーを受け取れなかったにもかかわらず、電話機の主記憶装置(SDカードではない)にAPK(インストーラファイルバンドル)を受け取るのに十分なメモリがある可能性があることです。 別のインストールを試みる前に、電話機に2GB以上の空き容量があることを確認してください。 ほとんどのアップデートファイルはせいぜい1GBをほとんど超えていませんが、余分なスペースは新しいOSファイルのコンパイルがストレージスペースの不足によって妨げられないことを確実にするでしょう。

Android携帯を更新できないもう1つの潜在的な理由は、互換性のない、または古いハードウェアが原因です。 あなたのS5はもっとも最新のOS(Marshmallow)を動かすことが非常に可能ですのであなたのケースではこの原因を克服することができます。 これは、安価な非フラッグシップ電話にのみ適用されます。

次に試すことができる興味深いステップは、Google Services Frameworkアプリのデータを削除することです。 このアプリは、GoogleおよびAndroid関連のアップデートを管理します。 データをクリアすると、このアプリが正しく機能するようになります。 アプリのキャッシュとデータを消去する方法については、上記の手順を参照してください。

Androidデバイスのアップデートの問題を解決するためのより劇的なアプローチは、出荷時設定へのリセットです。 上記の提案で問題が解決しない場合は、躊躇しないでください。 参考のために、これを行う手順は次のとおりです。

  • ギャラクシーS5の電源を切ります。
  • 画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
  • 音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
  • もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
  • 電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
  • S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

工場出荷時の状態にリセットした後に無線(OTAアップデート)をインストールするときに電話機が失敗し続ける場合は、おそらく問題の原因ではありません。 これは、あなたの通信事業者側での不十分なコーディングの問題のためにあなたのデバイスにインストールされたときに更新ファイル自体が機能しないことを意味します。 彼らの開発者チームに問題を調査させるために、あなたのデバイスがアップデートのインストールに問題があることを彼らに知らせてください。

問題#4:Galaxy S5がモバイルデータを使って閲覧できない

こんにちは! 私は本当にあなたの助けを必要としています! サムスンギャラクシーS5 G900Hを手に入れました。 問題は、モバイルデータをアクティブにするたびに3秒間動作してから停止することです。 私はそれをアクティブにしたとき、つまりWebページを表示できますが、それ以降は何も表示されません。 それは検索を続け、そして最後にブラウザ(私のブラウザのどれでも)で発生したエラーを表示します。

奇妙な部分は、私が別の携帯電話会社のSIMカードを試したところ、それはうまく機能するということです。 これはおそらくそれが私の現在のサービスプロバイダにリンクされていることを意味します。 私はそれが彼らの放送時間を買うにはあまりにも高価であるために働いているものに切り替えることができません(Orange Senegal)。

また、ネットワークの種類がHSPDAからUMTSに変わることがありましたが、すぐにわかります。 主にH +のままです。 WhatsAppなどのアプリがメッセージを送信するため、インターネットは完全には停止しません。 私の意見では、それはたくさん落ちるかもしれません。

あなたが電話について疑問に思うなら私はそこに何の問題にも気づいていない。

また、私はWi - Fi経由でそれを接続するMobistarモデムで同じSIMカードを使用しましたが、同じ問題が起こるようです。

事前に感謝し、私を助けてください! - シディキ

解決策:こんにちはSidiki。 モバイルブラウジングの問題は、デバイスの設定ミス、またはネットワーク/サーバーサイドの問題が原因の可能性があります。 オンラインアプリが正常に動作しているためにS5がインターネットに接続されているように見える場合は、最初のタスクはワイヤレス通信事業者に問題について知らせることです。 DNSサーバーがダウンしているために、デバイスがブラウザを使用してWebサイトを読み込めない可能性があります。 彼らはまた、あなたのデバイスが正しく接続するのを妨げるアカウント特有の制限があるかどうかをチェックすることができます。

電話関連の問題を解決するには、S5を工場出荷時の状態にリセットしてから、モバイルデータの機能をテストします。 テストを実行する前に、サードパーティのアプリをインストールしないでください。

または、最初にセーフモードで起動して、サードパーティ製のアプリケーションが電話機の接続を妨げているかどうかを確認することを検討してください。 これを行う方法は次のとおりです。

  • 装置の電源を切ります。
  • 電源キーを押し続けます。
  • 「Samsung Galaxy S5」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
  • 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  • デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  • セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  • セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

問題#5:バッテリーが膨張した後、Galaxy S5スクリーンが黒くなる

私のバッテリーは膨らむことにしました、そして最初は気づかなかった。 その後、画面とデジタイザーの両方を携帯電話の他の部分に固定する接着剤を作り始めました。 当時私は新しいバッテリーを買う余裕がなかったので、私は持っていたものを使い続ける以外に選択肢がありませんでした。 まあ、しばらくしてバッテリーが私のスクリーンを割るようになったところに着いたので、私は誰かが携帯電話のタイプのために意味する余分なサムスンバッテリーを持っているかどうか見ることにしました。 まあ、誰かがしました。 しかし、新しい電池を手に入れた同じ日に、私は誤って私の電話を落としてしまいました。 その後、画面は黒くなりましたが、LCDライトはまだ機能します。

新しいスクリーンとデジタイザを入手する必要がありますか? それとも私にできることは他にありますか? 私は継続的な財政状況のために別の選択肢があることを願っています。

私が抱えているもう一つの問題は、私の電話は私が挿入されたSIMカードを持っていなかった(実際に私の電話にSIMカードを持っていたとき)というエラーメッセージを送るでしょう。 - シェイ

解決策:こんにちはシェイ。 スクリーンアセンブリは、LCD、デジタイザ、およびフレックスケーブルの3つの主要コンポーネントで構成されています。 3つのうちどれが動作しなくなったかを識別するために、適切な診断を最初に行う必要があります。 そのためにはスキルと特別な道具が必要です。 どの部分が破損しているのかわからない場合は、適切なツールとスキルを持った人に依頼してもらいます。 ひびの入ったデジタイザとはまったく使用できない部品を意味しますが、現時点ではLCDが実際に問題になる可能性があります。 あなたが今できる最善のことは、資格のある技術者によって装置をチェックさせることです。

あなたが得ているSIMカードのエラーはハードウェア関連の可能性があります。 バッテリーが膨張し始めてからSIMカードスロットが損傷した可能性があります。 SIMカードスロットもチェックしてください。

問題#6:Galaxy S5内部ストレージの空き容量

私の64 GB SDカードは28 GBの利用可能な容量を持っていますが、私は常に私の内部メモリ容量-16 GBを超えているようです。 私はできる限りのことをSDカードに移動しようとしています。 主な問題は、私のGoogle Photo Appバージョン1.17.0.118258643では、「すべての」データをSDカードに移動できないことです。 これは5.22GBの合計ストレージがどのように分割されるかです - アプリケーション(内部ストレージと仮定)39.8 MB。 SDカードアプリ - 32.75MB データ(内部ストレージ)5.14 GB。 SDカードのデータ640KB - データ転送タブに「デバイスのストレージへ移動」と表示されている間はすべて、データの100%がSDカードのデータカテゴリ内にあるはずです。 私は私の内部ストレージの空き容量を増やすためにあらゆる方法を試していますので、どうもありがとうございました。 - フィル

解決策:こんにちはPhil。 すべてのアプリがSDカードに移動できるわけではないことに注意してください。 アプリをセカンダリストレージデバイス(SDカード)に移動できるかどうかを確認する唯一の方法は、[アプリ情報]ページを開いたときにその旨を示すオプションがあるかどうかです。

S5のストレージ管理は簡単です。 プライマリストレージデバイスの空き容量が不足している場合は、写真、ビデオ、音楽などのファイルをSDカードに保存してください。 Androidでストレージデバイスを管理するための「高度な」方法はありません。 すでに個人データをSDカードに移動しているのに、さらに多くの内部記憶域が必要な場合は、単にアプリをアンインストールします。