iOS 8.1.3アップデート後のApple iPhone 6 Plusの問題とエラー、およびそれらを修正する方法[パート5]

Apple iPhone 6 Plus問題のトラブルシューティングシリーズの第5弾にようこそ。 今回は、iOS 8.1.3アップデートの直後に所有者が直面した最も一般的な問題に焦点を当てます。 この記事では5つの問題を挙げましたが、もっと多くの問題がある可能性があるので、今後の記事で1つずつ解決していきます。 そのため、毎週Appleユーザーにサポートを提供する予定ですので、しばらくお待ちください。

iPhoneやiPadに問題がある場合は、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。それらを修正するのをお手伝いします。 もちろん、私たちは助けなしにはできません。 デバイスのモデルや実行中のiOSのバージョンなど、必要な詳細情報をすべて入力してください。 また、デバイスの動作や、いつどのように問題が発生したのかも説明します。

特定の問題にジャンプするにはリンクをクリックしてください。

  1. iOS 8.1.3アップデート後に継続通話が機能しない
  2. iOS 8.1.3アップデート後、iPhone 6 PlusがAppleロゴを残す
  3. iOS 8.1.3アップデート中にiPhone 6 Plusがフリーズする
  4. iOS 8.1.3アップデート後、Safariが遅くなりました
  5. iOS 8.1.3アップデート後にゴミ箱にEメールを送信できない

iOS 8.1.3アップデート後に継続通話が機能しない

問題こんにちはチーム。 私はiPhone 6 PlusとiPad Airを所有しており、最近それらの両方をiOS 8.1.3にアップデートしました。 アップデート以前は、Continuity呼び出し機能は正常に機能していました。 iPad Airを介して電話に出られます。 ただし、更新後、Continuity呼び出し機能は機能しなくなります。 私は昔からAppleユーザーですが、特にトラブルシューティングや問題の修正に関してはそれほど難しいことではありません。 あなたの助けが必要です。 この問題を解決するにはどうすればいいですか。 - メアリー

トラブルシューティング :こんにちはメアリー。 更新前にContinuityが問題なく機能していた場合は、非常に軽微な問題であるはずですが、確認する必要がある点がいくつかあります。

  1. iPhone 6 PlusとiPad Airの両方が同じネットワークに接続されている必要があります。
  2. 両方のデバイスで同じiCloudアカウントを設定しておく必要があります。

最初にすべきことは、両方のiCloudアカウントからサインアウトして、再度サインインすることです。これは、iPhoneとiPadが同じアカウントを使用することを考えると、非常に効果的なトラブルシューティング手順です。 この簡単な手順で問題が解決したという報告は数多くあります。

ただし、iCloudへのサインアウトとサインインがうまくいかなかった場合は、ネットワーク設定をリセットします。

  1. [設定]、[一般]の順に選択します。
  2. リセットをタップします。
  3. ネットワーク設定のリセットをタップします。

この手順により、ネットワーク関連のキャッシュとデータがすべて消去されます。 それでも問題が解決しない場合は、WiFi通話を有効にしているかどうかを確認してください。 それはContinuity機能を混乱させるでしょう。

  1. [設定]> [電話]をタップします。
  2. [通話]セクションで、[Wi-Fi通話]をタップします。
  3. Wi-Fi通話の横にあるトグルスイッチをタップしてオフにします。

これまでのところ、これら3つの手順は継続性に関連する問題を解決するのに効果的であると報告されています。

iOS 8.1.3アップデート後、iPhone 6 PlusがAppleロゴを残す

問題こんにちはみんな! 昨年購入して以来、私のiPhone 6 Plusをアップデートするのは今回が初めてではなく、私は3年以上前からAppleユーザーであり、このような問題に遭遇することはありませんでした。 iPhone 6 Plusのバージョン8.1.3へのアップデートが完了して数時間後、デバイスが自動的に再起動し、Appleのロゴが表示されてしまいました。 無駄にそれを何度も再起動しようとしました。 私は電話がそれがメモリをリフレッシュするように完全にバッテリーを消耗させることさえした、しかしそれが充電された後に、それはまだAppleロゴの上に立ち往生していた。 この問題を解決する他の方法は考えられません。 手伝ってくれますか? - 感じた

トラブルシューティング :明らかに、それは最近のアップデートによるものです。 この問題に対処するには2つの方法があります。 1つ目はiTunes経由です。 必要なのはあなたのiPhoneを復元することだけです。 次の手順に従ってください。

  1. オリジナルのUSBケーブルを使って、iPhone 6 Plusをコンピュータに接続します。
  2. 携帯電話をDFUモードで起動します。
  3. さて、 '復元'ボタンを押してください。

復元するとデータが削除されます。 そのため、まだバックアップされていないデータがある場合、または復元しようとしたときにエラーが発生した場合は、TinyUmbrella Fix Recoveryツールと呼ばれるサードパーティプログラムを使用する必要があります。

  1. Windows用またはMac用のTinyUmbrella Fix Recoveryツールをダウンロードしてください。
  2. ダウンロードしたら、プログラムをコンピュータにインストールします。
  3. 電話機をコンピュータに接続してください。
  4. 修正修復ツールを開きます。

TinyUmbrella Fix Recoveryは、iPhoneをリカバリモードから解放するための非常に効果的なツールです。

iOS 8.1.3アップデート中にiPhone 6 Plusがフリーズする

問題こんにちは皆さん。 まず第一に、私達Appleユーザーのための素晴らしいサポートウェブサイトを持ってくれてありがとう。 しばらくの間、私は自分のiPhone 6 Plusを最新のiOSバージョンにアップデートしようとしてきましたが、アップデート中は毎回、それが動かなくなったりフリーズしたりします。 ある時、私は電話を8時間かけてみましたが、アップデートは終わっていません。 翌日、もう一度試して3時間放置しましたが、それでもアップデートは完了しませんでした。 アップデートを自分の携帯電話に取り込むために何をすべきかわからない。 私を助けてもらえますか? - シンディ

トラブルシューティング :こんにちはCindyさん、iOSのアップデートはスムーズで、エラーもないはずです。 どうやら、あなたが経験したことは反対でした。 詳細なトラブルシューティングを行う前に、確認する必要があることがいくつかあります。

  1. まず、インターネット接続が安定していて速いことを確認してください。 携帯が1GB以上のデータをダウンロードすることを忘れないでください。
  2. 次に、iPhoneに少なくとも2GBのストレージが残っていることを確認してください。

それでは、電話を再起動してトラブルシューティングを始めましょう。 iPhone 6 Plusが再起動するまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に10秒間押し続けます。 次に、[設定]> [一般]> [バージョン情報]に移動してダウンロードを開始し、それが完了するのを待ちます。 接続速度に応じて、アップデートは1時間以内にインストールされます。 それでもハングアップする場合は、電話機を再起動してバージョンに変更がないかどうかを確認してください。

もう一つの方法はiTunesを使うことです。 最初にファームウェアをコンピュータにダウンロードしてから、iTunesを使ってiPhone 6 Plusにインストールすることができます。 そのため、一般的なアップデートプロセスが失敗した場合は、これを試してください。

iOS 8.1.3アップデート後、Safariが遅くなりました

問題こんにちは皆さん。 私は私の新しいiPhone 6 Plusに小さな問題を抱えています。 もともと、私がSafariブラウザを使ってウェブを閲覧するとき、それは大丈夫でした。 他のブラウザのように速くはありませんが、仕事を終わらせることができます。 iOS 8.1.3アップデート後、かなり遅くなりました。 まず、ブラウザのロードに時間がかかり、次にページのロードに時間がかかり、頻繁にハングします。 リンクをタップしても開かないことがありますが、ブラウザがハングアップしたためかどうかわかりません。 私はあなたの助けが必要です、みんな。 できるだけ早く私に戻ってください。 ありがとう。 - ギャビー

トラブルシューティング :こんにちはGabby。 アップデート後にこの問題を抱えているのはあなただけではありません。 Appleはそれについての声明を発表していないが、それはバグか何かのように見える。 実際には、それはiOS 8.0で始まった、そしてAppleはそれを修正していない。 8.1アップデート後のこの問題に関連した多くの報告もありました。 回避策と解決策はありますが、問題を解決するとは限りませんが、とにかく手助けができます。

最初の回避策は、Safariの履歴とキャッシュされたデータを消去することです。[設定]> [Safari]> [履歴とWebサイトのデータを消去]を選択します。 多少の改善はあると思いますが、十分ではありません。

2つ目はJavascriptを無効にして、WebサイトをブラウズするときにブラウザがJavascriptをレンダリングすることを強制されないようにすることです。Settings> Safari> Advanced> JavascriptをOffに切り替えます。

3つ目は、非常に簡単です。別のブラウザを使用してください。

4番目の手順は、問題が解決されることを保証するものではありませんが、iPhone 6 Plusの工場出荷時設定へのリセットの全体的なパフォーマンスが向上することは確かです。

それがバグであれば、Appleは遅かれ早かれそれに対するパッチをリリースするかもしれません。 ただ待つ必要があります。

iOS 8.1.3アップデート後にゴミ箱にEメールを送信できない

問題こんにちは。 ご健勝のことと存じます。 これを読んでくれてありがとう。 私の問題は私が削除したいメールに関するものです。 アップデートの前には、自分が欲しいEメールを簡単に削除できることを知っていましたが、8.1.3がインストールされたときは、1つのEメールをゴミ箱に送ることができませんでした。 私はハイテクに精通している人ではないし、私はそれをめちゃくちゃにするかもしれないことを恐れて私の電話の設定を変更するのが嫌いです。 それは大きな問題ではないかもしれませんが、私は自分の望む通りに私の電話を使うことができるようにそれを修正したいだけです。 お願い助けて。 - ネラ

トラブルシューティング :アカウントを削除してもう一度設定するとこの問題は解決しますが、すべての面倒からあなたを救うために、最初に次の手順を実行してください。

削除したメッセージをゴミ箱に送るように電話を設定します:設定>メール、連絡先、カレンダー>問題のあるEメールアカウントを選択>詳細>削除済みメッセージ>ゴミ箱>もう一度詳細>をタップしてください。

数分間メールをオフにします。[設定]> [メール]、[連絡先]、[カレンダー]の順に選択し、アカウントを選択して[メール]をオフにします。

受信ボックスへのIMAPパスを指定します。[設定]> [メール]、[連絡先]、[カレンダー]> [アカウント]> [詳細設定]> [IMAPパスプレフィックス]の順に選択します。

これらすべてに失敗した場合は、あなたのアカウントを削除し(ダウンロードしたすべてのEメールも削除されることに注意してください)、設定>メール、連絡先、カレンダー>に行き、問題のアカウントを選択してください。 設定するには、同じパスをたどりますが、今度は[アカウントの追加]をクリックします。

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