Apple iPhone 7のパフォーマンスの問題：私のiPhone 7はなぜこんなに遅いのですか？【トラブルシューティングガイド】

低迷、遅延、凍結、応答しないなどのモバイルデバイスのパフォーマンスの問題は、通常、数週間または数ヶ月間の広範な使用後に発生します。 #Apple iPhone 7（＃iPhone 7）のようなまったく新しいスマートフォンではめったに現れませんが、一部の所有者はすでに関連する症状に気付き始めています。実際のところ、iPhone 7の所有者は、新しいiPhoneのパフォーマンスの低下の問題に対処するためのサポートや推奨を求める電子メールを送ってきたところです。このような新しい強力なiPhoneがこの非常に早い段階で非常に遅くなる理由について考えられる理由を学ぶために読んでください。

それでも先に進む前に、新しいiPhoneに他の懸念がある場合は、iPhone 7のトラブルシューティングページにアクセスして、デバイスのサポートを開始してください。さらに、さらに支援が必要な場合は、iPhoneに関する問題のアンケートに回答し、問題に関する十分な情報を提供していただくことで、いつでもご連絡いただけます。

関連する症状

iPhone 7がフリーズする
iPhone 7が遅れている
突然消えます
iPhone 7が自動的に再起動する
iPhone 7にエラーメッセージが表示される

なぜ私のiPhone 7はとても遅いのですか？

多くの人にとって、これは奇妙な質問のように聞こえるかもしれません。私たちが扱っているのは新しいiPhoneだからです。それにもかかわらず、そのような新しい装置がそのような問題に巻き込まれることは不可能ではありません。

電話機の動作が遅くなったり、遅くなったり、応答しなくなったり、予期せずシャットダウンしたりする可能性があるさまざまな要因があります。通常、これらの症状は誤ったプログラムやインストールされたアプリケーションによって引き起こされます。デバイスがすでにストレージスペースを使用している場合や、より多くのプロセスを実行するのに十分なメモリストレージがない場合など、これらの問題がメモリグリッチに関連している場合もあります。内部メモリが不足しているコンピュータとまったく同じです。これが起こると、デバイスは通常ブートループ、遅れ、そして応答しないなどの症状を示し始めます。しかし、それはもちろん、欠陥のあるハードウェアは存在しません。

遅いiPhone 7を修正する方法

iPhoneコンポーネントのいずれにも物理的または液体的な損傷がないことを考慮すると、以下に概説するように、いくつかの回避策で問題を解決することができます。あなたはあなたの状態に適した方法のどれでも試すことができます。

ステップ1. iPhoneをソフトリセットする

特定のタスクを実行しているときにiPhoneの動作が遅くなっていることに初めて気付いた場合は、通常、ソフトリセットを行うと解決します。遅いパフォーマンスを含むiPhoneシステムに影響を与えるマイナーな問題は、通常、再起動することで解決されます。 iPhoneに保存されているコンテンツやデータは消去されないため、安全なプロセスです。初心者のために、iPhone 7でソフトリセットを実行する方法は次のとおりです。

ホームスクリーンで、電源キーと音量 ダウン キーを 押し続けます。
アップルの ロゴが表示されたら、両方のキーを放します。

iPhoneが完全に再起動するのを待ってから、iPhoneが再び正常に動作するかどうかをテストします。

ステップ2。あなたのiPhoneを充電に接続し、それが充電できるようにします。

あなたのiPhoneはすでにバッテリー切れになっているときも遅くなるでしょう。そうであるかどうかを判断するには、iPhoneのバッテリー残量が少なくなっていないか確認します。お使いのデバイスがこの状態になると、パフォーマンスが低下してバッテリの寿命が延びます。また、デバイスのバッテリー残量が少なくなると、特にアプリやバックグラウンドプロセスで高いパフォーマンスが必要な場合は、動作が遅くなったり、フリーズしたりすることさえあります。 iPhoneを充電しても、正常に機能するのに十分な電力が得られます。

ステップ3。あなたのiPhoneのメモリの状態を確認してください。

先に説明したように、メモリの容量が足りないとパフォーマンスが低下したり、iPhoneのパフォーマンスが通常より遅くなったり、フリーズしたり、応答しなくなったりすることもあります。あなたがすでにあなたのデバイスにたくさんの新しいアプリを保存していると思うなら、先に進んでその内部メモリをチェックするか、必要ならばいくつかのスペースをクリアしてください。携帯電話のメモリが少ないかどうかを確認する方法は次のとおりです。

ホームスクリーンから、 設定をタップします。
設定メニューオプションからスクロールして一般をタップします。
「ストレージ」と「iCloudストレージ」をタップします。

詳細を慎重に確認し、デバイスに十分な空き容量があることを確認してください。残りのストレージスペースが大幅に少ない場合は、おそらく問題はメモリ不足が原因です。この場合、十分な記憶域を取り戻すために、未使用または不要なアプリをアンインストールできます。まず、iPhoneから不要なアプリケーションをアンインストールまたは削除するには、次の手順に従います。

削除またはアンインストールするアプリのアイコンを長押しします。
アプリのアイコンが揺れたり揺れたりしたら、優先するアプリの横にある[ X]をタップします。
続行するには[削除]をタップします。
ホーム キーを押して操作を確定します。

その後、選択したアプリは既に削除され、アンインストールされています。

注意： iPhone 7にプレインストールされているアプリの中には、アンインストールできないものがあります。前述の手順は、サードパーティのアプリケーションにのみ適用されます。

ステップ4.実行中のすべてのアプリを閉じます。

あなたが開く各アプリケーションはあなたの携帯電話の内部メモリのスペースを占有します。そのため、同時に開くアプリが多いほど、使用するメモリ容量も多くなり、多くの場合、デバイスのパフォーマンスが低下します。新しいiPhoneはマルチタスクを実行するように設計されていますが、ゲームアプリなどの大規模なプログラムを既に数時間同時に使用している場合は特に時間がかかる可能性があります。

iPhone 7のバックグラウンドで実行されているアプリを閉じるには、次の手順に従います。

ホーム画面で、 ホーム キーを 2回押します。
その後、最近アクティブになったアプリを含むポップアップ画面が表示されます。アプリを閉じるには、アプリを上方向にスワイプするだけです。
開いているアプリケーションごとに繰り返します。
未使用のアプリをすべて閉じたら、[ ホーム] 画面をタップします。バックグラウンドアプリが閉じられました。

あなたのiPhoneの内部メモリのより多くのスペースを解放するためにそれらが使用されていないときバックグラウンドアプリを閉じることが強く推奨されます。

ステップ5.ブラウザアプリのキャッシュを消去します。

iPhone上でSafariアプリや他のブラウジングアプリを使用しているときに症状が現れる場合は、実際にはブラウジングが遅いという問題があります。この場合、ブラウザの履歴、キャッシュ、およびデータを消去すると、潜在的な問題を解決できる可能性があります。

iPhone 7の（Safari）ブラウザのキャッシュをクリアする手順は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
Safariまでスクロールしてタップします。
スクロールして[履歴とウェブサイトのデータを消去]をタップします。
メッセージが表示されたら、[ 履歴とデータを消去]をタップして続行します。

iPhoneが処理を完了するのを待ちます。その後、ブラウズキャッシュはすでにクリアされています。

注：メニューオプションは、使用しているブラウザアプリケーションおよびソフトウェアのバージョンによって異なります。

手順6. iPhoneソフトウェアをアップデートします。

ソフトウェアの更新は通常、デバイスのパフォーマンスを最適化するように設計されています。これに関して、あなたのiPhone 7が最新のiOSファームウェアを実行していることを確認してください。よくわからない場合は、次の手順でお使いのデバイスで利用可能なソフトウェアアップデートを確認できます。

ホーム画面から設定をタップします。
スクロールして一般をタップします。
ソフトウェアアップデートをタップします。
アップデートが利用可能な場合は、画面上の指示に従ってアップデートのダウンロードとインストールを進めます。

iTunesを使ってiPhoneソフトウェアをアップデートすることもできます。

ステップ7. DFUモードの更新を実行します。

DFUモードのアップデートでは、iPhoneの電源を完全に入れなくてもiPhoneとiTunesとの通信が可能になる特別な電話の状態を利用します。 DFUモードを使用してiOSを更新または復元することができます。

アップデートの実行中またはDFUモードによる再インストール中、iTunesは設定と内容の保存を試みます。ただし、[ 復元]オプションを選択した場合は、すべての設定と内容が消去されます。したがって、復元は最後の手段としてのみ使用してください。

DFUモードでiPhone 7をアップデートまたは復元するには、次の手順に従ってください。

iTunesをインストールしたコンピュータにiPhoneを接続します。 iTunesソフトウェアの最新バージョンを強くお勧めします。
iPhoneが接続されている間に、電源キーと音量 ダウンキーを同時に押し続けます。
iTunesのロゴ、矢印、および稲妻ケーブルがiPhoneの画面に表示されたら、両方のキーを放します。
iTunesのプロンプトが表示され、「 復元」または「 更新」のどちらかを尋ねられます。
アップデートを選択して、iPhoneを利用可能な最新のiOSバージョンにアップデートします。それ以外の場合は、[ 復元]を選択します。

ソフトウェアのアップデート後に症状が発生した場合は、iPhoneの以前のバックアップから復元することを選択するか、アップルのサポートに連絡して、パフォーマンスの低下に関するアップデート後の問題を報告してください。エラーコードやメッセージが表示された場合は、それらをメモしておいてください。エラーが発生した可能性がある場合にはそれらのヒントがわかりやすくなり、トラブルシューティングを開始できます。

物理的または液体による損傷など、ハードウェアの欠陥が原因で問題が引き起こされていると思われる場合は、iPhoneを近くの正規サービスセンターに持って行くか、他の推奨事項についてデバイスキャリアにお問い合わせください。あなたはまた、不完全なハードウェアまたはデバイスコンポーネントからの問題を経験している新しく調達されたiPhone 7のための保証オファーを役に立つかもしれません。

私たちとつながる

新しいApple iPhone 7スマートフォンの特定の機能の利用についてさらに支援が必要な場合は、気軽にチュートリアルページをご覧ください。そこには、iPhone 7に関するハウツーコンテンツ、ステップバイステップのチュートリアル、そしてFAQへの回答のリストがあります。電話を使っている間に他に懸念がある場合や問題が発生した場合は、こちらからアクセスできます形。あなたが抱えている可能性のある問題やデバイスの問題について、私たちに詳細を伝えてください。