Apple iPhone 7 Plus iTunesエラー9:このiPhoneエラーの原因と解決方法は? [トラブルシューティング]

iPhone 7 Plusと呼ばれるアップルの新しい主力デバイスを含むモバイルデバイスでは、いつでもエラーが発生する可能性があります。 これらのエラーのうちのいくつかは実際にはiPhone自体で隔離されていませんが、実際にはiTunesのような他のソフトウェアによって引き起こされます。 iPhoneやiPadのユーザーの多くは、iTunesとして広く知られているアップルの特許取得済みメディアライブラリアプリケーションを使用してそれぞれのデバイスを管理することを選択します。 これは、ユーザーが自分のiOSデバイスをより最適化し、安定させ、そして最新の状態に保つことを可能にするコンピューターソフトウェアです。 アップデートとは別に、iTunesはシステムの復元オプションも統合しているので、新しいアップデートでデバイスの通常の機能がめちゃくちゃになった場合でも、ユーザーは以前のiOSバックアップに復元できます。

一般に、iTunesはiOSのアップデートおよび復元プロセスを実行する上でより安全で安全な方法と見なされています。 初心者でも簡単に操作できるシンプルでユーザーフレンドリーなインターフェースを備えています。 しかし、他のコンピュータプログラムと同様に、iTunesにも独自の欠陥があります。 したがって、すべてのiOSユーザーがiTunesの使用から同じ肯定的なフィードバックを得るわけではありません。 他の人が成功することができた間、何人かはiTunesエラー9またはiPhoneエラー9を含むプログラムエラーのループになった。このエラーコードは、 「iPhone(iPhone名)を復元できませんでした」というエラーメッセージに関連付けられています メッセージに示されているように、ユーザーはiTunesを介してiOSの復元を続行または完了することはできません。 iTunesのエラー9は他のまれなエラーの中でもタグが付けられていますが、それが発生するとあなたのデバイスは突然応答しなくなったり機能不全になったりします。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたのiPhone 7 Plusに関して他の懸念があるならば、あなたが私たちがすでにこの新しいiPhoneに関して最も一般的に報告された問題のいくつかに対処したので私たちのトラブルシューティングページに立ち寄ってください。 さらに支援が必要な場合や、そのページで探しているものが見つからない場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入して[送信]をクリックしてください。 心配しないで、それは無料の相談サービスなので、何も心配する必要はありません。 問題に関する詳細情報をお知らせください。問題解決のために最善を尽くします。

iTunesエラー9とは何ですか?また、それがiPhone 7 Plusで発生する原因は何ですか?

トラブルシューティングに進む前に、iTunesエラー9が何を意味するのかをまず知っておくことをお勧めします。 そうすることで、それがなぜ起こるのかを理解するのに役立ちますし、そこから、それを取り除く方法についていくつかのヒントを得ることができます。

定義上、iTunesエラー9はハードウェアの問題を表すエラーコードです。 それはめったに発生しない他のiTunesエラーの中でタグ付けされています。 このエラーは、新しいiPhone 7 Plusを含むさまざまなiOSデバイスで、iTunesを介した特定のシステム操作中に発生する可能性があります。 このエラーを処理したユーザーは、ハードウェアの不良、USBポートの不良、またはUSBケーブルの破損など、主な原因を見つけました。 これらは、iOSのアップデートまたはシステムの復元を実行するときにiOSデバイスをコンピュータに接続するために使用される主要コンポーネントの1つです。 破損したUSBポートまたはUSBケーブルを使用すると、後のプロセスで中断が発生する可能性があり、その場合はiTunesにエラー9が表示されます。これは、iTunesがプロセスを続行または完了できないことを知らせる方法です。 これは、物理的な接続が失われたためにiTunesがiOSデバイスと通信できなくなったためです。

一方、iTunesを使用してiPhone 7 Plusを管理しているときに、上記の主要コンポーネントが破損していなくても、同じエラーが発生することもあります。 この時点で、iTunesエラー9はコンピュータにインストールされたセキュリティソフトウェアまたはファイアウォールによって引き起こされます。

これらの要因のそれぞれがどのようにiTunesにエラー9を表示させるのかを理解しやすくするために、ここで詳細な説明を示します。

USBポートの不良またはUSBケーブルコネクタの損傷

iTunesがデバイスを認識し、それに応じて動作するには、iPhoneがコンピュータに正しく接続されている必要があります。 コンピュータとiPhoneを正しく接続するには、USBケーブルコネクタを使用する必要があります。 競合を防ぐために、オリジナルまたはアップル提供のUSBケーブルを使用することを強くお勧めします。 あなたがきちんとはたらいていることを確かめる必要があるもう一つのものはコンピュータのUSBポートです。 USBポートが破損していると、コンピュータやiTunesはあなたのiPhoneを検出または認識することができません。 どちらのデバイスもそもそも適切な接続を確立できないため、iTunesはあなたのiPhoneも認識できません。 あるいは、それを認識することはできても、長くはできないかもしれません。 その結果、更新または復元プロセスがいつでも中断される可能性が高くなります。 そうすると、エラー9が表示されます。

不安定なネットワーク接続

iPhoneでのiTunesの動作を妨げるもう1つの要因は、ネットワーク接続です。 通常、iTunesはAppleのサーバーと通信する必要があります。特にiOSのアップデートを入手する場合はそうです。 iTunesが正しく動作するためには安定した接続が必要です。 しかし、ネットワークの問題により、iTunesの操作やiTunesとAppleサーバー間の接続が中断され、iOSのアップデートや復元が完了できなくなります。 そして、これについてすべて知ってもらうために、iTunesはメッセージとともにエラーコード9をあなたに促します。

セキュリティソフトウェアまたはファイアウォールがiTunesへのアクセスを拒否している

セキュリティソフトウェアまたはファイアウォールは、オンラインまたはオフラインの犯人によるさまざまな形態のセキュリティの脅威からコンピュータシステムを安全に保つためにインストールされています。 iPhoneをコンピュータに接続すると、電話機は外付けデバイスとして認識されます。 セキュリティソフトウェアまたはファイアウォールが、電話機からの潜在的な脅威を認識したり、電話機を潜在的なセキュリティの脅威と見なしたりすると、アクセスは拒否されます。 物理的な接続のすべてが正しく保護されていても、iPhoneが認識されない、または検出されないというエラープロンプトが表示され続ける場合がこれに該当します。 セキュリティソフトウェアの設定方法によっては、iPhoneからコンピュータシステムへのアクセスは許可されますが、iTunesへのアクセスは制限される場合があります。

脱獄iOS / iPhoneの脱獄

脱獄は、特に多くの機能へのアクセスに関してiOSユーザーに多くの利点を提供しますが、特にプロセスが中断されたり正常に完了しなかったりした場合には、大きなマイナス面もあります。 脱獄が完了しなかった場合、あなたはレンガのiPhoneを持つことになる可能性があります。 それが起こると、iTunesはそれを取り戻すのを助けることができないでしょう。 しかし、脱獄から抜け出した後にiPhoneをバックアップして稼働させるのに十分幸運だった人もいます。 そして、これらの人々のほとんどはDFUの復元に頼っていました。 しかし、これもまた、DFUの復元が常に役立つという保証ではありません。 残念なことに、Appleは通常、脱獄によって引き起こされたiPhoneの問題のケースに対するサポートを提供するだけではありません。

iPhone 7 PlusでiTunesエラー9に対処するには?

根本的な原因はハードウェアの故障ではないと考えても、自分でエラーを修正してiTunesで問題を解決するためのいくつかの回避策を試すことができます。 ただし、これらは一般的なソリューションにすぎず、最終的な修正が常に保証されるわけではないことに注意してください。 しかし、やはり、問題をAppleサポートにエスカレートする前に、自分のチャンスを利用して問題を解決しても問題ありません。 それがソフトウェア関連であるなら、それに続く方法によってiTunesエラー9を修正されるあなたのチャンスはより高いです。

事前に確認すること

iOSのアップデートを実行してiTunesを介して復元するときに問題が発生する可能性がある他の要因もあります。 これらには、コンピュータのオペレーティングシステム、iTunesのバージョン、およびどちらかのデバイスのシステムの日付と時刻の設定が含まれますが、これらに限定されません。 これらのどれもがあなたにそのような問題を引き起こしていないことを確認するために、それからあなたは最初にそれらをチェックするのが良いです。

  • 使用しているコンピュータで最新バージョンのオペレーティングシステム(WindowsまたはMac)が実行されていることを確認してください。 そうすることで、最小システム要件を満たす上で問題が発生するのを防ぐことができます。
  • iTunesがアップデートされていることを確認します。 iTunesを使用してiOSを更新または復元する際に関連するエラーコードを処理したことのあるユーザーは、エラーとiTunesのバージョンとの間のリンクがすでに古くなっていることを発見しました。 そして彼らはiTunesプログラムをアップデートすることでそれを修正することができた。
  • 日付と時刻の設定が両方のデバイスで正しく設定されていることを確認してください。 これは少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、iTunesエラー9のいくつかのケースがありました。そして、それはコンピュータまたはiPhone自体のどちらかの不正確な日付と時刻の設定に結び付けられていました。 したがって、この可能性を除外することをお勧めします。

iPhone 7 PlusでiTunesエラー9を修正するための解決策と回避策

次の解決策は、セキュリティソフトウェアやファイアウォール、USBポートの不良、USBコネクタの損傷などの考えられる原因に基づいています。 あなたが始めるのを助けるために、最初にこれらの問題に取り組みましょう。

最初の解決策:コンピュータのセキュリティソフトウェアまたはファイアウォールを無効にしてみてください。

セキュリティソフトウェアまたはファイアウォールを一時的に無効にすると、iTunesエラー9が原因で発生しているかどうかを特定できます。 そうしてもエラーが消えた場合は、iPhoneがiTunesまたはコンピュータシステムに何の制限もなくアクセスできるようにするために、セキュリティソフトウェアまたはファイアウォールの設定で何かを行わなければならないことを意味します。 また、コンピュータから外部デバイスまたは接続されている記憶媒体に与えられているアクセス許可のレベルを確認します。 繰り返しになりますが、あなたのiPhoneはあなたがそれをコンピュータに接続したときに1つと見なされるので、セキュリティのためにシステムがあなたのiPhoneに何らかの制限を課している可能性があります。 しかし、どの設定やオプションを設定すればよいかわからない場合は、別のオプションがあります。それは、iTunes for iOSのアップデートまたは復元を試みるときに、コンピュータ上のファイアウォールまたはセキュリティソフトウェアを一時的に無効にすることです。 終了したら、それを有効にすることができます。

コンピュータのファイアウォールまたはセキュリティ設定を再設定したら、コンピュータを再起動してからiPhoneを再接続し、iOSの更新を再試行するか、iTunesで復元します。

2番目の解決策:別のUSBポートを使用してみて、適切な物理的接続があることを確認してください。

iTunesを使用してiOSを管理しているときにUSBポートが損傷して問題が発生する可能性を排除するために、使用可能な他のUSBポートに切り替えてみることができます。 あなたのiPhoneがコンピュータによって認識されないか、または検出されない場合は特にそうしてください。 現在使用しているUSBポートが破損しているか機能していない可能性があります。そのため、すでに接続されている場合でも、コンピュータはiPhoneを検出できません。

あるいは、他の互換性のあるUSBコネクタまたはケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続することもできます。 これは、問題がUSBケーブルにあるのかどうかを判断するのに役立ちます。

そして最後に、利用可能であれば、他のコンピュータを使ってみてください。 別のコンピュータを使用してもエラーが表示されない場合は、前のコンピュータに障害があることを明確に示しています。

第三の解決策:あなたのiPhone 7 Plusを再起動します

あなたはすでにそれをしたかもしれませんが、あなたが何かを見逃さないことを確実にするために少なくとも3回それをもう一度やってみてください。 この場合、標準の再起動は適用されない場合があります。iTunesがエラー9を表示してiPhoneが応答しなくなったりフリーズしたりする可能性があるためです。つまり、強制的に再起動する必要があります。 これがあなたのiPhone 7 Plusでそれをするための正しい方法です:

  • スリープ/スリープ解除ボタンまたは電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に10秒以上押し続け、アップルのロゴが表示されたらこれらのボタンを離します。
  • iPhoneが再起動プロセスを完了するのを待って、それが完了したら、それをコンピュータに再接続しようとします。

再起動が完了したら、iOS経由でのiOSアップデートまたはiTunesを介した復元を再試行し、それ以上エラーが発生しないことを確認してください。

第4の解決策:DFUの復元を実行します

DFUはDevice Firmware Updateの略で、iPhoneシステム上のインターフェイスで、オペレーティングシステムやブートローダを読み込まずにデバイスがiTunesと通信できるようにします。 DFUモードでは、アップデート、SIMロック解除、脱獄時に必要なカスタマイズされたファームウェアを使用できます。 ファームウェアのダウングレードもこのモードで実行できます。 他のすべてがiTunesエラー9を修正するのに失敗したにもかかわらずあなたがまだiTunesを介してあなたのiPhone 7 PlusでiOSを更新または復元することができなかったなら、これはあなたの最後の最良の手段を考えてください。

iPhone 7 PlusをDFUモードにする適切な方法は、次の手順で行います。

  • iPhoneをコンピュータに接続してiTunesを開きます。 あなたのiPhoneの電源が入っているかどうかは関係ありません。
  • スリープ/ウェイクボタンとホームボタンを同時に8秒間押し続けます。
  • 8秒後、スリープ/スリープ解除ボタンを離しますが、iTunesが「 リカバリモードでiPhoneを検出しました 」と表示されるまでホームボタンを押し続けます 。iTunesがリカバリモードでiPhoneを検出しました
  • ホームボタンを放します。 DFUモードに正常に入った場合、iPhoneのディスプレイは真っ黒になります。 そうでない場合は、最初からやり直してください。
  • ヒント: iPhoneの画面が真っ黒のままであれば、DFUモードに正常に入ったかどうかがわかります。 この時点で、iTunesはすでにあなたのiPhoneを認識または検出したことを警告しており、それを復元することを許可します。
  • iTunesを使ってiPhone 7 Plusを復元します。

DFUモードに入るときにタイミングが必要なので、最初にそれを取得していない場合は、もう一度試してください。

考慮すべきその他の選択肢

DFUの復元が機能しない場合は、iOS 7回復ソフトウェアまたはiPhone 7 Plus用の修復ツールの使用を検討してください。 実際に同じ目的のために作られたソフトウェアがたくさんあります。 あなたがしなければならないのは、最も信頼できるものを選び、それからそれを使ってあなたが取り除こうとしていたiTunesエラーを修正することにあなたのチャンスを持っていくことです。

あなたは無料または購入を通じてこれらのiOSの回復ツールのいずれかをダウンロードすることができます。 あなたのコンピュータとiPhoneデバイスと互換性のあるものを選ぶようにしてください。

もっと助けを求める

推奨されるすべての解決策と回避策を試しても問題が解決しない場合は、問題を解決するためのサポートをさらに受けることをお勧めします。 または、iPhone 7 Plusを正規のサービスセンターに直接持ち込んで徹底的な評価を受けることもできます。 iPhoneに物理的または液体的な損傷があること、およびこの問題に遭遇した主な理由も考えられます。

私たちと一緒に

あなたがあなたのApple iPhone 7 Plusに関して他の問題があるならば、我々はいつでも助けても構わないと思っています。 あなたの問題に対する解決策を見つけることができるように、私たちのiPhone問題アンケートを通して私達に連絡し、あなたの問題に関して必要なすべての情報を私たちに提供してください。