Apple iPhone 7 Plusの画面回転問題：ポートレートモードで止まった、ランドスケープモードで止まった、ジャイロスコープまたは加速度計が機能しない[トラブルシューティングガイド]

ドキュメント形式のコンピュータファイルと同様に、スマートフォンのディスプレイも縦方向と横方向の2つの画面方向に設定できます。横長モードでは横長モード、縦長モードでは上方向のビューで表示されます。デフォルトでは、Appleの新しいiPhone 7 Plusホーム画面は縦向きに設定されています。ただし、画面サイズが大きいため、ユーザーはこの表示設定を変更または変更して、望みどおりに横長表示を有効にするように設定できます。

iPhone 7 Plusでディスプレイの向きを設定するには、[設定]メニューから画面の回転オプションにアクセスする必要があります。 iPhoneアプリケーションの中には、縦モードまたは横モードのどちらでも表示できるものがありますが、その他のものは縦表示専用です。これは、すべてのアプリがランドスケープモードをサポートしているわけではないことを意味します。したがって、iPhoneの持ち方をどれほど厳しく調整しようとしても、ディスプレイは縦向きまたは上向きのままになります。しかし、繰り返しますが、これは一部のアプリにのみ適用されます。この場合は、アプリを使用するときの動作に慣れる以外に選択肢はありません。

これらの画面の向きを切り替えることが、加速度計またはジャイロスコープによって実行される主な作業です。ジャイロスコープと加速度センサーが正しく機能している限り、iPhoneの画面の向きは、デバイスの持ち方を変えるたびに意図したとおりに機能するはずです。しかし、アプリが両方の表示モードをサポートしているにもかかわらず、画面が縦向きモードまたは横向きモードで動かなくなるような単一のビューで動かなくなる場合は、何か問題があることを意味します。時々これはマイナーなソフトウェアグリッチによって引き起こされることができますまたはそれは不完全なジャイロスコープかiPhoneの損傷した加速度計が原因である可能性があります。

この記事は、縦長または横長モードで画面が動かなくなったり、ジャイロスコープや加速度計が機能しなくなったりするなどの症状があるiPhone 7 Plusの画面回転に関する問題を解決することを目的としています。適切な情報を検索している間にこのページにたまたま入った場合、このコンテンツはあなたのためです。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたのiPhone 7 Plusに関して他の懸念があるならば、あなたが私たちがすでにこの新しいiPhoneに関して最も一般的に報告された問題のいくつかに対処したので私たちのトラブルシューティングページに立ち寄ってください。さらに支援が必要な場合や、そのページで探しているものが見つからない場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入して[送信]をクリックしてください。心配しないで、それは無料の相談サービスなので、何も心配する必要はありません。問題に関する詳細情報をお知らせください。問題解決のために最善を尽くします。

iPhone 7 Plusの画面回転が機能しないのはなぜですか？

画面の向きなど、iPhoneのディスプレイ機能に影響を及ぼす問題は、ソフトウェアの不具合やハードウェアの損傷によって引き起こされる可能性があります。ソフトウェア関連の問題は、エンドユーザー自身が解決することができます。したがって、技術者の援助はもう必要ありません。一方、ハードウェアの損傷によって引き起こされる表示エラーと問題には、すでにサービスが必要です。あなたのiPhoneの画面回転の問題がソフトウェアの不具合によって引き起こされている場合は自分がラッキーだと考えてください。このようにして、技術者のサービス料を支払う必要なしにあなたの側で問題を解決するためにすべての適切な対応策および一般的な解決策を試すことができます。

ソフトウェア関連の画面の回転や向きの問題は、通常、次の要因のいずれかによって引き起こされます。

バグやソフトウェアの不具合

ソフトウェアの不具合は、いつでもあらゆるアプリに発生する可能性があります。バグやファイルの破損により、通常、アプリが誤動作したり動作不能になったりします。多くの場合、小さなバグやソフトウェアの不具合は、アプリの再起動やデバイスのソフトリセットによって対処できます。そうは言っても、アプリは通常の動作に戻り、再起動またはソフトリセット後に意図したとおりに動作します。

ただし、これは必ずしも当てはまりません。他のバグは、特定のアプリを攻撃するだけでなく、iPhoneのシステム構造やiOSにも侵入します。その結果、問題はアプリケーションだけで解決されることはなくなり、iPhoneのシステム全体の機能に影響を与えます。このような場合は、修正するためにすでにより高度なトラブルシューティング手順が必要になります。あなたのiPhoneが完全に役に立たなくなるのを防ぐために、システムの復元がすでに必要になるかもしれません。

表示設定の不適切な設定

iPhone 7 Plusなどのモバイルデバイスで特定の機能を使用できるようになると、これは一般的な問題です。一般的に、ユーザーは自分の好みに応じて変更を実装したり設定を変更したりします。デフォルトの設定を変更しても、自分がしていることがわかっている限り、問題にはなりません。変更したいものはすべて変更または構成できます。しかし、その場合もやはり間違いは避けられません。間違ったオプションを選択したり、いくつかの設定を誤って設定した可能性があります。その結果、どの設定が変更されたかによって、有害な症状が表面化し始めます。とはいえ、iPhoneの設定を変更した後に画面の回転に関する問題が発生した場合は、この要因が根本的な原因と考えられます。

ソフトウェアアップデートの誤り

ソフトウェアの更新は、オペレーティングシステムを最適化し更新するための手段として提供されています。強化された機能の他に、更新は新しい機能とバグ修正ももたらします。しかし、ソフトウェアの更新にもいくつかのバグが含まれている可能性があり、モバイルデバイスでさまざまな種類の更新後の問題が発生します。たとえば、iPhone 7 Plusの画面の回転が、アプリまたはiOSにアップデートをインストールした後に突然機能しなくなった場合は、アップデートが原因である可能性があります。ソフトウェアのバグまたはiOSの実装エラーです。後者は、アップデートをインストールしようとしたときに問題が発生したか、システムが何らかの中断のためにアップデートの実装を完了できなかったことを意味します。

ハードウェアの損傷

iPhone 7 Plusの画面回転機能に関するハードウェア関連の問題は、加速度計またはジャイロスコープの不良または破損によるものである可能性があります。加速度計とジャイロスコープは連動して、デバイスがどちらかの位置（上向きまたは横向き）に保持されているときに正しいディスプレイの向きをレンダリングします。加速度計は、ジャイロスコープが座標を決定する間に移動速度を決定するために使用されます。したがって、これらのコンポーネントを使用すると、iPhoneの画面回転オプションが有効または有効になっている場合に、デバイスを別の位置に保持するたびに自動的に表示の向きを切り替えることができます。激しい落下、偶発的な落下、または液体への暴露の後にiPhoneの画面が突然回転を停止した場合は、ジャイロスコープまたは加速度計が破損したために動作を停止する可能性が高くなります。

iPhone 7 Plusの画面回転問題を解決するための解決策と回避策

問題がソフトウェアに関連していることが確実である限り、問題のトラブルシューティングを行うために次の方法のいずれかを試すことを選択できます。それ以外の場合は、ハードウェア評価のためにiPhoneを認定サービスセンターに持ち込むことで、不要なトラブルシューティングから時間と労力を節約できます。特に、ジャイロスコープや加速度計に物理的または液体的な損傷を与え、それによってスクリーンの回転が意図したとおりに動作しなくなる可能性がある偶発的な落下（激しい落下）または液体の露出があった場合は、このオプションを検討してください。

また、画面の回転に問題があるアプリがポートレートモードとランドスケープモードの両方をサポートしていることを確認してください。繰り返しになりますが、単一の表示方向のみをサポートするアプリがいくつかあるため、iPhoneの持ち方（横向きまたは上向き）に関係なく、縦向きまたは横向きのいずれかでしか表示できません。

たとえば、[設定]、[音楽]、[アクティビティ]などのiPhoneアプリは、縦画面モードの単一画面方向のみをサポートします。いくつかのサードパーティ製アプリも、表示方向のレンダリングに関して同じように機能するように設計されています。

各トラブルシューティング方法を完了した後で、アプリまたはiPhoneをテストして、画面の回転に関する問題がすでに修正されているかどうかを判断します。そうでない場合は、次の適切な解決策を試してください。

方法1：アプリを再起動してください。

最初に画面回転の問題が発生した場合、問題のあるアプリケーションを再起動すると問題が解決する可能性があります。これは、iPhone 7 Plusで一時的に発生する小さなアプリケーションの不具合に特に当てはまります。

これを行うには、単にアプリを閉じてからもう一度開きます。あるいは、以下のステップを実行することができます。

iPhone 7 Plusの画面の左側をしっかりと押します。そうすると、高速アプリスイッチャーが開きます。
終了したいアプリ画面に移動して探します。
画面を上下にフリックして、終了または閉じたいアプリのプレビューを上にスワイプします。

これらの手順を実行すると、アプリケーションはバックグラウンドで実行されなくなります。これで問題が解決したかどうかを確認するには、アプリをもう一度開いて、画面の回転がすでに意図したとおりに機能しているかどうかを確認します。

方法2：iPhone 7 Plusでソフトリセットを実行するか再起動します。

ソフトウェア関連のさまざまな問題を解決するために使用される最も簡単で効果的な回避策は、モバイルデバイスでのソフトリセットまたは単に再起動することです。メモリの問題に関連したものを含むランダムアプリの不具合は、ソフトリセットによって修正される可能性が最も高いです。ソフトウェアのバグや破損したファイルによって引き起こされる画面の向きも同様にそうすることによって解決されるかもしれません。

iPhone 7 Plusでソフトリセットを実行する方法は次のとおりです。

赤いスライダが表示されるまで、スリープ/スリープ解除（電源）ボタンを押し続けます。
スライダーをドラッグしてiPhoneの電源を完全に切ってください。
少なくとも30秒間待ってから、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。

iPhoneの再起動が完了するのを待ってから、画面の回転がすでに機能しているかどうかを確認してください。

画面の回転の問題がアプリケーションに限定されているか、特定のアプリケーションでのみ発生している場合は、そのアプリケーションでランダムグリッチが発生している可能性があります。ソフトリセットはこのような問題を解決する可能性があります。

方法3：強制再起動（オプション）

アプリまたはiPhoneのディスプレイがフリーズしているために標準の再起動が不可能な場合は、強制再起動を実行する必要があります。この手順はソフトリセットと似ていますが、キーを使用しています。ソフトウェア関連の問題のために応答していないモバイルデバイスの代替再起動プロセスです。

iPhone 7 Plusで強制再起動を実行するには、スリープ/スリープ解除（電源）ボタンと音量ダウンボタンを10秒以上押し続け、アップルのロゴが表示されたら両方のボタンを放します。

iPhoneが再起動します。再起動が完了したら、目的のアプリを起動して、画面の回転がすでに意図したとおりに機能しているかどうかを確認します。

方法4：iPhone 7 Plusでジャイロスコープを調整する

電池と同じように、ジャイロスコープも時々再較正する必要があります。そうすることで、ジャイロスコープシステムを最適化したり、適切な機能を維持したりするのに役立ちます。何人かのユーザーはそれ以上のトラブルシューティングに入る必要なしにスクリーン回転問題に対処することができました。彼らがしたことは彼らのiPhoneのジャイロスコープを調整することでした、そしてそうした後に、すべてはディスプレイの方向にうまく行きました。そうは言っても、あなたはこのメソッドを最後に試してみることを検討し、その後に何が起こるのかを見てください。

次の手順を実行します：

デバイスの電源が完全に切れるまで、スリープ／スリープ解除（電源）ボタンを押し続けてiPhoneを再起動します。
数秒後、Appleのロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けてiPhoneを再びオンにします。
再起動が完了したら、 ホームボタンを押してホーム画面を開きます。
コンパスアプリを見つけて開きます。アプリは通常、 ExtrasフォルダまたはApps画面にあります。 Compassアプリを見つけたら、をタップして開きます。
調整画面が表示されます。これで、iPhone 6s Plusでジャイロスコープの校正を始めることができます。調整画面が表示されない場合は、ホーム画面をダブルタップしてからコンパスを検索してください。 Compassアプリを強制終了してからiPhoneを再起動します。再起動後、コンパスをもう一度開きます。
画面の調整で、画面を傾けて赤いボールを円の周りに転がします。キャリブレーションが完了するまでプロセスを続けます。

ジャイロスコープのキャリブレーションが完了すると、コンパスアプリが開きます。起動したら、モーションセンサーや画面の向きに問題があるアプリに戻ります。アプリをテストして、そのアプリケーションで画面の回転がすでに正しく機能しているかどうかを確認します。

方法5：すべての関連（表示）設定が正しく構成されていることを確認してください。

iPhoneの画面の回転や向きの問題に対処するためのチェックに関連する設定には、画面のロックまたは縦向きの固定、ズームの表示があります。

ロック画面機能または縦向きロックは、iPhoneを単一の表示モードに保つ役割を果たします。デバイスの持ち方を変えるたびにスクリーンビュースイッチに煩わされたくない場合は、この機能を有効にできます。有効にすると、画面は縦モードのように一方向のままになります。

ロック画面の設定にアクセスし、必要に応じてオプションを設定するには、次の手順に従います。

ホーム画面で、画面の下から上にスワイプします。そうするとコントロールセンターが開きます。
コントロールセンターに入ったら、[ 画面の ロック ]または[ 縦 向きの ロック ]アイコンを探します。このアイコンは、電池アイコンの隣にある円形の矢印の内側にある小さな鍵のように見えます。
そのアイコンをタップして画面のロックを無効にすると同時に、デバイスの画面回転機能を有効にします。

画面ロックオプションを無効にした後は、iPhoneを方向または位置に固定して、表示方向を切り替えることができるはずです。

前述の設定を適用しても解決策が得られない場合は、表示ズームを設定して他のオプションに切り替えてみてください。

表示ズーム設定にアクセスするには、 設定 - >表示 と明るさ - >表示ズーム - >の順に進み、オプションを標準に変更します。

標準を選択すると、ホーム画面でポートレートモードとランドスケープモードの両方が機能するようになります。そのようにしたくない場合は、代わりに指定されたオプションからズームを選択できます。このオプションを選択すると、横長モードがオフになり、ディスプレイ上のすべてが通常より少し大きく表示されます。

表示設定に最近加えた変更を保存するには、右上にある[設定]をタップします。その後、新しい設定が実装されます。

iPhoneを再起動し、再起動後に画面の回転がすでに正しく機能しているかどうかを確認します。

画面の回転に関する問題が発生する前に他の設定を変更した場合は、それらの変更を元に戻す（復元する）か、問題が発生する前に元に戻すようにします。

方法6：iOSをアップデートします（該当する場合）。

まだこれを行っていない場合は、試してみることもできます。 iPhone 7 PlusはもともとiOS 10プラットフォームに付属していて、それ以来、Appleはソフトウェアの機能強化とバグ修正を含むマイナーアップデートをリリースしました。そのため、iPhoneの画面回転が機能しなくなる原因となっている不具合を修正できる可能性があるため、最新バージョンのiOSにアップデートすることをお勧めします。

iPhoneで利用可能なソフトウェアアップデートを確認するには、 [設定] - > [一般] - > [バージョン情報] - >の順に選択してから、iPhoneの[ ソフトウェアアップデート ]メニューを開きます。

お使いのデバイスにアップデートがある場合は、アップデート通知が表示されます。最近のファイルやコンテンツをすべて確実に保護するために、事前にデバイスをバックアップすることを検討してください。

iOSアップデートの実装を続行するには、[ ダウンロードしてインストールする]オプションをタップします。

画面上の残りの指示に従って、iOSアップデートのインストールを完了します。通常、iPhoneはプロセスの後に再起動します。

方法7：iPhone 7 Plusを拭きます（出荷時設定へのリセット）。

この方法が示すように、iPhoneを拭くということは、その過程ですべてが消去されることを意味します。あとで手に入るのは、iPhoneが工場出荷時のデフォルト設定で動作するため、新品同様のiPhoneです。そうは言っても、この方法はiPhoneシステムに影響を与えるより致命的なバグによって引き起こされる画面回転エラーのようなデバイスの問題のトラブルシューティングにおける最後の手段と見なされるにすぎないはずです。 iPhoneの設定メニューから工場出荷時設定にリセットする方法は次のとおりです。

設定をタップします。
一般をタップします。
リセットを選択します。
メッセージが表示されたら、Apple IDとパスワードを入力して続行します。
デバイスのリセットをタップします。
[ すべて削除]を選択します。
もう一度[すべて削除]をタップして操作を確定します。

その後、マスターリセットを実行する必要があります。リセットが完了すると、iPhoneは再起動し、工場出荷時のデフォルト設定で起動します。これは、バグを含むすべてがiPhoneシステムから消去されたことを意味します。

アップルのサポートからより多くの助けを求める

それであなたはすべての可能な解決策または回避策を試みましたが、役に立ちませんでした、そして、あなたのiPhone 7 Plusスクリーン回転はまだうまくいかないということですか？もしそうなら、この時点であなたはさらなる支援と勧告のためにアップルサポートに問題を拡大することを検討するべきです。ただし、テクニカルサポートに電話をかけることが好みでない場合は、お近くのApple Geniusバーまたは認定サービスセンターに直接アクセスして、iPhoneにハードウェアの損傷の兆候がないかどうかを確認させてください。物理的または液体的な損傷がiPhoneに存在している可能性があります。これは、上記の解決策のいずれでも解決できない理由です。

私たちと一緒に

あなたがあなたのApple iPhone 7 Plusに関して他の問題があるならば、我々はいつでも助けても構わないと思っています。あなたの問題に対する解決策を見つけることができるように、私たちのiPhone問題アンケートを通して私達に連絡し、あなたの問題に関して必要なすべての情報を私たちに提供してください。