Apple iPhone 7 Plusスピーカーの問題：外部スピーカーが機能しない、ポップノイズがする、ランダムに停止する[トラブルシューティングガイド]

新しいiPhone 7 Plusには強力な内蔵スピーカーが付属しており、一般的に印象的な音質を提供します。それにもかかわらず、この新しいiOSファブレットのすべての所有者がその全体的な音質出力に対して同じポジティブな印象を与えたわけではありません。ポップノイズや外部スピーカーのサウンド出力のランダムな停止などの問題に関して、一部のiPhone 7 Plusユーザーから不満が寄せられています。

他のユーザーはまた、iPhone 7 Plusスピーカーが突然停止するか、アプリでマルチタスクをしている間に音が途切れ続けると言っています。 iPhoneの他の多くの機能、特にオーディオ出力を必要とする機能が影響を受ける可能性があるため、これはイライラすることがあります。電話、音楽、カメラなどのアプリは、その影響を受ける主なサービスの1つです。

iPhone 7 Plusの内蔵スピーカーがこれらの問題に遭遇するきっかけとなった可能性があるものと、それらに対処するために何をすべきかこれらは、この記事で取り上げるべき主要な質問です。もっと学ぶために読んでください。

他の問題を抱えている私たちの読者に関しては、私たちはすでにこの装置に関する多くの問題に対処しているので、私たちのiPhone 7 Plusトラブルシューティングページを訪れてください。あなたの問題に対する解決策はすでに存在している可能性があるので、あなたの問題と似た問題を見つけようとします。ただし、さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題アンケートにご記入ください。

あなたのiPhone 7 Plusスピーカーは期待通りに動作しませんか？

スピーカーの問題になると、ほとんどの人はハードウェアのせいだと思うでしょう。しかし反対に、描かれている症状の大部分はソフトウェアに関連しています。オーディオ出力を担当するプログラムがグリッチしている可能性があり、そのため音質が悪くなり、断続的に、または聞こえなくなります。

技術的には、ソフトウェアはハードウェアにその機能を実行するように指示します。ソフトウェアが破損した場合、おそらくハードウェアが影響を受けます。同じ概念がiPhone 7 Plusスピーカーにも当てはまります。 iPhoneのステレオスピーカーを命令するプログラムが誤動作しているとき、スピーカーの問題は扇動するでしょう。ソフトウェアの問題はいつでもランダムに発生する可能性があります。

スピーカーに関するいくつかの問題はアプリに限定されています。たとえば、アプリがクラッシュしたとき、破損したとき、またはオーディオの誤動作が発生したときです。

ハードウェアがiPhone 7 Plusステレオスピーカーによって生成された低品質のサウンドを非難することになる他のケースもあります。あなたが誤って電話を落とし、それがスピーカーの破損につながった場合、これはおそらく当てはまります。内蔵スピーカーはiPhoneの底面にあり、落下によるダメージを受けやすくなっています。音波を発生する材料の非常に薄い部分に損傷が発生すると、スピーカーが完全に動作を停止したり、静音が発生したりすることがあります。

iPhone 7 Plusのスピーカーの問題を修正するには？

より大きなiPhone 7のようなモバイルデバイスで発生するソフトウェア関連の問題は、特定の回避策で対処できます。以下で説明されているのは、一般的な解決策と、自分で問題を解決しようとする場合にあなたが試みることができる提案された手順の要約です。これらの方法を参照してトラブルシューティングを始めてください。

問題がすでに解決したかどうかを判断するには、各手順を完了した後に必ずiPhoneをテストし、スピーカーがすでに正常に機能しているかどうかを確認してください。

トラブルシューティングを始める前に、iPhone 7 PlusのRing / Silentスイッチをチェックし、それがSilent Modeに設定されていないことを確認してください。必要に応じて、そのスイッチをドラッグして呼び出し音モードに戻します。

確認するもう一つのことはあなたのiPhoneの音量レベルです。音量レベルが低く設定されている可能性があります。これは、音声出力がほとんど聞こえない理由です。

音量レベルを確認するには、 [設定] - > [サウンド]を選択するか、ホーム画面から上にスワイプしてコントロールセンターを開き、音量スライダを調整してiPhoneの音量を上げます。

上記のスイッチをすべて確認し終えたら、問題のトラブルシューティングを開始できます。

iPhone 7 Plusのスピーカーの推奨される解決方法低音またはまったく音がしない

特に通話中に聞こえないほど遠くまたは低すぎると思われる着信オーディオサウンドに問題がある場合は、デバイスのサウンド設定を変更してください。音や音量を上げるには、着信音と警告のスライダを調整する必要があるかもしれません。

これを行うには、 設定 - >サウンド - >着信音と警告の順に進み、スライダーを右に動かすと音が大きくなります。

静的ノイズのiPhone 7 Plusスピーカーの問題に対する推奨解決策

iPhone 7 Plusでは、ソフトウェアのグリッチがイヤホンまたはボトムスピーカーのオーディオプログラムに影響を及ぼすため、静音が発生することがあります。この場合は、再起動すると問題を解決できます。このプロセスは、ソフトリセットとも呼ばれます。

これがどのように行われるかです：

赤いスライダが表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンを数秒間押し続けます。

スライダーをドラッグしてiPhoneの電源を完全に切ってください。

少なくとも30秒待ってください。
Appleロゴが表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンをもう一度数秒間押し続けます。

再起動後にiPhoneのスピーカーをテストして、静音が消えたかどうかを確認します。

静音はスピーカーへの物理的または液体的な損傷を示すこともあります。あなたがあなたのiPhoneを落としたり、何らかの液体にさらしたりした場合、これが最も当てはまります。症状は、落下または液体への暴露の直後には現れないかもしれませんが、徐々に刺激します。残念ながら、これらの損害を解決するには技術サービスが必要です。これは、あなたがあなたのiPhoneをハードウェアチェックと修理のためにサービスセンターに持っていく必要があることを意味します。

iPhone 7 Plusのスピーカーの問題に対処するためのその他の推奨回避策

以下の方法は、iPhoneスピーカーのソフトウェア関連の問題に対処するのにも役立つかもしれません。

手順1. iPhone 7 PlusでBluetoothを無効にします。

電話機が別のBluetooth対応デバイスに接続されている場合、iPhoneの内蔵スピーカーは音を出しません。たとえば、iPhoneは現在Bluetoothカーステレオ、ヘッドセット、またはスピーカーとペアリングされています。この可能性を排除するには、iPhoneの設定でBluetoothをチェックして無効にします。

そうするには、 設定 - >ブルートゥース - >の順に進み、スイッチを切り替えてブルートゥースをオフまたは無効にします。

それでは、BluetoothをオフにしてiPhone 7 Plusスピーカーをテストし、変更がないか確認してください。

ステップ2。音質比較のために他のオーディオアプリをテストします。

問題が特定のアプリケーションに限定されていないことを確認するには、iPhone上で効果音や音楽がある他のアプリケーションをテストしてみてください。必要に応じてアプリの音量設定を調整します。サウンドが他のサウンドアプリケーションで問題なく機能している場合、iPhoneの内蔵スピーカーは機能しており、問題はアプリケーションに限定されています。

ステップ3。あなたのiPhoneの設定をリセットします。

iPhoneの設定を変更した後にスピーカーの問題が発生した場合は、設定を以前の設定に戻すか、iPhoneの設定をリセットしてください。どちらの設定を元に戻すかわからない場合は、後者の方法を検討できます。

名前が示すように、プロセスはあなたのiPhone上のすべての設定をそれらのデフォルト設定にリセットします。システム設定のみがリセットされます。つまり、データやメディアは削除されません。 iPhone 7 Plusのすべての設定をリセットする方法は次のとおりです。

設定 - >一般 - >すべての設定をリセットに行きます。

プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。

リセットが完了するまでお待ちください。

パスコードを忘れた場合は、代わりにiTunesを使ってiPhoneの設定をリセットできます。この場合、iPhoneを最新バージョンのiTunesを実行するコンピュータに接続してから、画面上の指示に従ってiPhone 7 Plusを工場出荷時の設定に復元する必要があります。ただし、iTunesの復元処理によって、メディアやその他のiPhoneデータがすべて消去されることに注意してください。したがって、始める前にiPhoneのバックアップを作成する必要があります。

iTunesを使ってiPhone 7 Plusを工場出荷時の状態に復元する方法は次のとおりです。

iPhoneをコンピュータ（WindowsまたはMac）に接続します。
コンピュータでiTunesを開き、デバイスが認識されるまで待ちます。
「 要約」パネルに進みます。
iPhoneを 復元をクリックします。
操作を確認するには、もう一度[ 復元 ]をクリックします。
復元プロセス全体が完了するまで待ってから、デバイスを新しいものとしてセットアップします。

この方法は、通常のiPhoneの再起動やソフトリセットでは解決できない、ソフトウェアの不具合やアプリのランダムな誤動作によって引き起こされる問題を解決する可能性が最も高いです。

その他の役立つ提案

iPhoneケースを外す - おそらくケースのように、何もスピーカーをブロックしていないことを確認する。あなたはiPhoneのケースを削除しようとするとケースなしでオーディオ出力に変更があるかどうかを確認することができます。
iPhoneのスピーカーを清掃する - 特にスピーカーがゴミ、汚れ、ほこりで覆われている場合は、スピーカーの音質が悪くなったり雑音が多くなったりすることがあります。必要に応じて、iPhoneのスピーカーを掃除してください。

アップルサポートに連絡する

上記の回避策をすべて実行しても問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡してiPhone 7 Plusスピーカーの問題を解決し、サポートや推奨事項を請求する必要があります。この時点で、ハードウェアが損傷する可能性も検討してください。 Appleサポートに電話することがあなたの選択肢ではない場合、あなたはハードウェアチェックのために公認のサービスセンターにあなたのiPhoneを持っていったほうがよいです。

私たちと一緒に

あなたがあなたのApple iPhone 7 Plusに関して他の問題があるならば、我々はいつでも助けても構わないと思っています。あなたの問題に対する解決策を見つけることができるように、私たちのiPhone問題アンケートを通して私達に連絡し、あなたの問題に関して必要なすべての情報を私たちに提供してください。