Apple iPhone 7 Plus：信号がない、サービスがない、ネットワークの検索、携帯電話のネットワークに関する問題のトラブルシューティング

モバイルデバイスでは、最も賢いものや最も重層的なものであっても、問題は避けられません。実際のところ、最新の#Apple iPhone 7 Plus（＃iPhone 7 Plus）を所有している何人かの所有者は、Appleの最新の携帯電話を使用してからわずか数ヶ月で発生した多くの問題をすでに報告しています。これらの問題のうちの1つは、特に信号、サービス、検索、および携帯電話ネットワークに関連した他の問題を持たないiPhoneのネットワーク機能にあります。

この記事では、新しいApple iPhone 7 Plusスマートフォンの携帯電話ネットワーク関連の問題に対処するための標準的な手順と推奨される回避策について説明します。新しいiPhoneに関連する問題の解決策を探している間にこのページにたどり着いた場合は、探している修正が含まれている可能性があるので、このコンテンツ全体を読むことをお勧めします。

私たちがトラブルシューティングに入る直前に、iPhone 7 Plusで他の問題を抱えている人たちのために、私たちの読者によって報告された最も一般的な問題のいくつかをすでに扱ったので私たちのトラブルシューティングページを訪れてください。自分に似た問題を見つけ、提供されている解決策またはトラブルシューティング手順を使用するようにしてください。それらがうまくいかず、あなたがより多くの助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートを完了することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

iPhoneにNo Service、No Signal、またはSearchingエラーが表示された原因は何ですか？

さまざまな要因により、iPhoneに「サービスなし」、「信号なし」、または「ネットワークエラーの検索中」と表示されることがあります。最も一般的な原因には、アカウントの問題、不適切な携帯電話の設定、不適切なSIMカード、信号の遮断、ハードウェアの損傷などがあります。ネットワークサービスに影響を与える機能停止が原因で問題が発生する場合もありますが、これは一時的なものです。

あなたのiPhoneが信号やサービスを受けていない場合、多くの重要な機能も利用できなくなります。 Wi-Fiネットワークを使用していない限り、電話の発信や受信、テキストメッセージの送信、インターネットへの接続はできません。だからここにあなたがその後できることです。

ステップ1.アカウントのステータスを確認する

ダイビングしてトラブルシューティングを行う前に、アカウントのステータスを確認して無効になっていないことを確認することをお勧めします。いくつかの通信事業者は、いくつかの理由で、特定の顧客のアカウントに一時的な切断または一時的な切断を課します。一部のアカウントは、詐欺行為の疑い、支払いの遅延、またはまったく支払いがないために切断されています。これが問題の原因ではないことを確認するには、通信事業者にアカウントのステータス確認を依頼してください。通常、アカウントがキャンセルされたか一時的に切断された場合、iPhoneには「サービスなし」と表示されます。

ステップ2.カバレッジエリアを確認してください

iPhoneで信号がない、信号が少ない、またはサービスが受けられない場合は、携帯電話ネットワークの通信可能範囲にいることを確認してください。セルラーネットワークに接続できない場合は、セルラーデータが有効になっていることを確認してください。そうするには、 設定 - >携帯電話に行きます。必要に応じて、スイッチを切り替えて携帯機能を有効にするかオンにします。

サービスが停止しているか、iPhone 7 Plusで海外旅行中に信号の検索が表示されている場合は、デバイスがデータローミング用に設定されていることを確認してください。確認するには、[設定] - > [携帯] - > [データローミング]の順に選択します。 データローミングスイッチをタップして有効にします。

また、携帯電話の信号が高層ビルや壁などの物理的な構造物によって妨害または遮断されている可能性がある場所にいないことを確認してください。

ステップ3.機内モードが無効になっているかオフになっていることを確認して確認します。

機内モードが有効になっていると、iPhoneがワイヤレス通信を送受信できなくなるため、前述のネットワークエラーが発生します。これが原因ではないことを確認するには、設定 - >機内モードに進みます。必要に応じて、機内モードスイッチをタップして無効にするかオフにします。

ステップ4. iPhoneを再起動してください。

時々、ソフトウェアグリッチは非難することです。そして通常このような場合、単純な再起動でそれを修正できます。 iPhone 7 Plusを再起動するには、赤いスライダが表示されるまでSleep / Wakeボタンを押したままにし、スライダをドラッグしてiPhoneの電源を切ります。30秒後に、Appleが表示されるまでもう一度Sleep / Wakeボタンを押し続けます。画面上のロゴ。

それでも問題が解決しない場合は、iPhoneを再起動してください。場合によっては、1回の再起動ではソフトウェアの不具合を修正できない可能性があるため、1回、2回、または3回以上行うことを検討してください。

ステップ5。お使いのiPhone上のソフトウェアとキャリアの設定を更新します。

ソフトウェアのアップデートには通常、iPhone上でサービスなしの問題を引き起こす可能性がある既存のソフトウェアのバグに対する修正が含まれています。その場合は、iPhoneのソフトウェアと通信事業者の設定を更新してみてください。

Wi-Fi経由でインターネットに接続できる場合は、iPhoneで利用可能なソフトウェアアップデートがないか確認してください。

ソフトウェアアップデートを確認するには、 [設定] - > [一般] - > [ソフトウェアアップデート]に移動します。利用可能なアップデートがない場合は、 [設定] - > [一般] - > [バージョン情報]の順に選択し、代わりに通信事業者設定のアップデートを確認してください。

注： アップデートが表示されるまで、少なくとも10秒間は［バージョン情報］セクションにいる必要があります。 何も表示されない場合は、通信事業者の設定が更新されていることを意味します。

Wi-Fi経由で接続できない場合は、iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを使用して利用可能なソフトウェアアップデートとデバイスのキャリア設定のアップデートを確認してください。

手順6. iPhoneのネットワーク設定をリセットします。

最新のiOSアップデートを入手してもiPhoneにサービスが表示されない場合は、ネットワーク設定をリセットしてください。一部のアップデートでは、ネットワーク設定を含むiPhoneの設定が工場出荷時のデフォルトに自動的にリセットされるため、この問題が発生します。この場合、ネットワーク設定をリセットすると、デバイス上の携帯電話およびWi-Fiに関連するあらゆる種類の問題を解決するのに役立ちます。このリセットプロセスでは、すべてのWi-Fiネットワークが忘れられるため、再接続した後にWi-Fiパスワードを再入力する必要があります。ネットワーク設定をリセットしたら、iPhoneを再起動してください。

iPhone 7 Plusのネットワーク設定をリセットするには、 設定 - >一般 - >リセット - >ネットワーク設定のリセットと進みます。

注意： Wi-Fiネットワークとパスワード、および携帯電話の設定は、プロセス中に消去されるため、必ずメモしてください。

ステップ7.携帯電話の設定がiPhoneで正しく設定されていることを確認します。

iPhoneにはさまざまな携帯電話のデータ設定があります。何かが正しく設定されていないと、iPhoneにサービスがない、またはその他の関連エラーメッセージが表示されることがあります。時々、問題は単にオプションをオフにしてからオンに戻すことによって修正することができます。

iPhoneの携帯電話の設定を診断するには、 [設定] - > [携帯電話]に移動し、 [ 携帯電話データ]がオンになっていることを確認します。

注： メニューオプションは、通信事業者によって異なります。

ステップ8. SIMカードを取り外してから再度挿入します。

時々、ゆるいSIMカードはまたあなたのデバイスで発生するために同じ問題を引き起こす可能性があります。あなたはあなたのiPhoneからSIMカードを取り外して、そしてそれを再び挿入しようとすることができます。再挿入するときは、しっかりと固定してください。 SIMカードがSIMトレイに収まらない、または損傷していることに気付いた場合は、携帯電話会社に連絡して詳細な推奨事項を入手してください。

ステップ9。お使いのiPhoneに水による損傷がないか確認してください。

あなたのiPhoneが濡れたり、湿気や液体にさらされた後にサービスがないと表示された場合、水の損傷が原因である可能性が高いです。この場合、ハードウェアのチェックと修理のために、iPhoneをApple Geniusまたは認定されたiPhone技術者のところに持っていく必要があります。 Appleは水で損傷したiPhoneを修理しませんが、代わりにそれらを交換してください。

ステップ10.問題をエスカレートするためにあなたのキャリアまたはアップルサポートに連絡してください。

通信事業者に連絡して、お住まいの地域のネットワークサービスに影響を与えている可能性のある停止がないことを確認してください。また、iPhoneが携帯電話サービスを受けることを妨げられていないこと、および正しいデータプランで設定されていることを携帯電話会社に確認してください。

私たちと一緒に

あなたがあなたのApple iPhone 7 Plusに関して他の問題があるならば、我々はいつでも手伝っても構わないと思っています。あなたの問題に対する解決策を見つけることができるように、私たちのiPhone問題アンケートを通して私達に連絡し、あなたの問題に関して必要なすべての情報を私たちに提供してください。