Apple iPhone SE iCloudの問題：iCloudでデータを同期またはバックアップできない[トラブルシューティングガイド]

最新のドキュメントを入手するためには、iCloud Driveが最適な場所です。 iCloud Driveは、iPhone、Pad、Mac、およびWindowsコンピュータからすべての文書を安全にバックアップしてアクセスできるオンラインハブです。 1つの場所にすべてのデバイスからのすべてのドキュメントを保存し、すべてのデバイス間でファイルとフォルダを最新の状態に保ち、iCloud対応アプリケーションから新しいファイルとフォルダを作成し、複数のアプリケーションにわたって同じファイルで作業し、 iCloudドライブでどこでもコンピュータ。

これらはiCloudが提供しなければならない多くのもののうちの1つです。残念ながら、すべてのiPhoneユーザーがiCloud Driveで同じような良い経験をしているわけではありません。実際のところ、多くの人がサービスを利用しようとしているときに問題やエラーを抱えていると文句を言っています。これらのエラーを引き起こす原因とあなたのiPhone SEでそれらにどう対処するのですか？調べるために読んでください。

トラブルシューティングを進める前に、新しいiPhone SEにその他の懸念がある場合は、トラブルシューティングページをご覧ください。既にガイドとチュートリアルを公開しています。あなたは私達のiPhone問題アンケートを完了することによって私達に連絡することもできます。これは私たちが提供する無料の相談窓口であり、必要なのは問題に関する情報だけです。だから私たちはあなたをよりよく助けることができるように私たちにそれを与えてください。

あなたのiPhone SEのiCloud問題の考えられる原因

iCloud Driveを使用するための要件の1つは、安定したネットワーク接続です。 iCloud Driveアカウントを設定し、すべてのデバイスで最新のドキュメントを保存してアクセスするには、まずiCloud.comにアクセスする必要があります。 iCloudドライブを設定する前に、すべてのデバイスでApple IDを使ってiCloudにサインインする必要があります。また、使用しているiOS、ブラウザ、およびコンピュータのバージョンなど、デバイスが最小システム要件を満たしていることを確認する必要もあります。これらの要件を満たさないと、iCloud Driveサービスを使用するときにエラーが発生する可能性があります。

接続が遅い、または不安定で接続できないなどのネットワークの問題により、iCloudにデータをバックアップできないことがあります。この場合、データとiCloud間の同期も機能しません。 iPhoneでiCloudベースのサービスを使用している場合も、ネットワークが停止した場合と同じ問題が発生する可能性があります。ソフトウェアの非互換性の問題に関しては、古いプラットフォームのためにユーザーはiCloudベースのアプリを実行できないかもしれません。

iCloudの使用時に問題が発生する可能性があるその他の要因には、正しくないログイン、誤った設定オプション、またはiCloud設定の適切な設定などがあります。場合によっては、ランダムなソフトウェアの不具合が原因です。 iCloudの保存容量の制限も、iCloudドライブへのファイルの保存中にエラーが発生した場合に特に考慮すべき要素です。アプリのフォルダ、ライブラリ、または拡張子が.tmpのファイルは、iCloudドライブに保存しないでください。通常、これらのファイルはサイズが大きいです。これらのタイプのファイルをさらに保存すると、iCloudのストレージ割り当てがすぐに5GB消費される可能性があります。あなたがそのストレージ制限を超えるなら、あなたは月あたりの対応する料金のために50GBからもっと始めることができます。

iPhone SEでiCloudの問題に対処するにはどうすればいいですか？

iCloud同期を処理してiPhone SEの問題をバックアップするときに試してみることができるいくつかの回避策と潜在的な解決策があります。これらの回避策を実行すると、根本的な原因を特定して解決するのに役立ちます。これらの問題のほとんどがソフトウェアに関連していることを考えると、それらを修正する可能性はより高いです。今問題を解決したいと思う場合それからあなたができることはここにあります。問題が解決するかどうか確認するために各方法を完了した後デバイスをテストするようにして下さい。それ以外の場合は、次に該当する方法を試してください。

最初の解決策：モデム/ルーターを再起動してください。

断続的または接続不能などのネットワークの問題が原因でiCloudでエラーが発生している場合、おそらく問題はネットワーク上にあり、それがあなたのiPhoneでiCloudサービスを正常に動作させるために最初に対処する必要があるものです。再び。これらの問題は通常、ワイヤレスモデム/ルーターを再起動することで解決されます。そうすることで、モデム/ルーターはメインネットワークへの新しい接続と新しい接続を確立することができ、それによってホームネットワークシステムコンポーネント内の既存のグリッチを排除することができます。

そのためには、ワイヤレスモデム/ルーターの電源ボタンを完全に切れるまで押し続けてください。 少なくとも30秒間待ってから、再び電源が入るまで電源ボタンを押します。

ルータ/モデムが再起動したら、iPhoneを再起動して、その後iCloudサービスを使用してみてください。これを行うには、スライダーが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。スライダーをドラッグしてiPhoneの電源を完全に切ってください。数秒後、アップルのロゴが表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンをもう一度押し続けます。 iPhoneが再起動を完了するのを待ってから、もう一度iCloudを使用してみてください。

2番目の解決策：iPhone SEでWi-Fiが有効になっていることを確認してください。

iCloudサービスをデバイスで機能させるにはWi-Fi接続が必要です。通常、iPhoneのステータスバーにWi-Fiアイコンが表示されていればそれが有効になっています。アイコンが表示されない場合は、必要に応じてWi-Fiを確認してオンにします。

コントロールセンターを使用してWi-Fiメニューにアクセスできます。 画面の下端から上にスワイプしてから、Wi-Fiアイコンをタップして機能を有効にします。

または、ホーム画面から設定アイコンをタップしてからWi-Fiをタップすることもできます（設定 - > Wi-Fi）。 Wi-Fiが有効になっていることを確認してください。必要に応じて、優先Wi-Fiネットワークをタップして、参加するためのパスワードを入力します。

3番目の解決策：ネットワークを忘れて再接続します。

間違ったネットワークパスワードや何らかの理由でWi-Fiネットワークに接続できないなど、ワイヤレスネットワークの問題に関連するiCloudの問題についても、現在のネットワークを忘れて再接続してみることができます。これは、現在のネットワークを削除し、正しいパスワードが使用されていることを確認するためにネットワークに再接続することを意味します。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から設定をタップします。

Wi-Fiをタップします。

現在使用しているワイヤレスネットワークをタップします。

このネットワークを忘れるをタップします。

操作を確認するには、[ 忘れる]をタップします。

その後、前の手順を使用して、優先ワイヤレスネットワークに再接続します。

第4の解決策：iCloudからログアウトして、もう一度サインインします。

iCloudアカウントに特有のエラーや問題は、通常、iCloudからログアウトして再度ログインすることで解決されます。次の手順を実行します：

ホーム画面から設定をタップします。

iCloudをタップします。

スクロールして[ サインアウト]をタップします。

もう一度[ サインアウト]をタップして操作を確認します。

メッセージが表示されたら、「 iPhoneから削除」をタップして「書類とデータ」をオフにします。

メッセージが表示されたら、Safariのデータと連絡先の希望するオプションをタップします。

正しいApple IDパスワードを入力してから、「 電源を切る」をタップして「iPhoneを探す」を無効にします。

iCloud設定画面に移動して、再度iCloudにログインします。

所定のフィールドにApple IDとパスワードを入力します。

続行するには、[ サインイン]をタップします。

Safariデータのアップロードとマージを促されたら、好みのオプションをタップします。

私は電話の場所の使用のための好みのオプションをタップします。

また、iCloudで好みの正しい同期オプションを選択したことを確認してください。これを行うには、 「設定」 - >「iCloud」 - >の順に選択し、iCloudで同期またはバックアップしたいデータオプションの横にあるスイッチをタップします。

第五の解決策：あなたのiPhone SE上でiCloudバックアップを無効にして再度有効にします。

iCloudバックアップオプションを切り替えることで、iCloudバックアップの小さな不具合を修正することもできます。これがどのように動作するのかです：

ホーム画面から設定をタップします。

iCloudをタップします。

スクロールして[ バックアップ]をタップします。

バックアップを無効にするには、 iCloudバックアップの横にあるスイッチをタップします。

30秒待ってから、iCloud Backupスイッチをタップしてもう一度有効にします。

バックアップをテストするには、[ 今すぐバックアップ]をタップします。そうすると、iCloudバックアップテストが開始されます。

ファイルがiCloudに更新されない場合のその他の考慮事項

十分なiCloudストレージがあることを確認してください。 必要に応じてもっと購入する。

すべてのデバイスでiCloudにサインインして、iCloudドライブをオンにします。

インターネット接続を確認し、それが機能し安定していることを確認してください。

Pages、Numbers、Keynoteの最新版を調べて、それらがiCloud Driveの最小システム要件を満たしていることを確認します。

新しい文書を作成して保存し、それがiCloudに正常にアップロードされたかどうかを確認します。新しい文書がアップロードされたら他の文書を試してください。

iPhone SEを最新のiOSバージョンにアップデートしてください。必要に応じてiOS 11ベータプラットフォームを試すことで問題が解決するかどうかを確認できます。

iCloudドライブのバックアップファイルにアクセスするにはどうすればいいですか？

iCloud DriveアプリケーションのiCloud.com、およびサポートされているWebブラウザのPages、Numbers、KeynoteなどのiWorkアプリケーションで、iCloud Driveのバックアップファイルにアクセスできます。 Macコンピュータ上のファイルには、 フォルダ内のiCloudドライブ 、Windowsコンピュータ上のファイルエクスプローラの iCloudドライブ 、およびiPhone SEのiCloudドライブアプリからもアクセスできます。 iCloudドライブまたはiWorkにファイルが表示されない場合は、すべてのデバイスにiCloudドライブが設定されていることを確認してください。

もっと助けを求める

これらの方法をすべて試してもファイルがiCloudにアップロード、バックアップ、または同期されない場合は、Appleサポートに連絡して問題をエスカレートし、さらに支援や推奨事項を求めてください。

私たちとつながる

トラブルシューティングページにアクセスして、以前の投稿で対処した他のiPhoneの問題に対するより多くの解決策を表示します。あなたがさらなる援助のために我々のiOSサポートチームに連絡したいならば、あなたはすべての必要な情報でこのフォームを記入することによってそうするかもしれません。あなたが助けを必要としている問題の重要な詳細を私たちに提供するようにしてください。そうすれば私たちはあなたに試してみるための最善の解決策と推奨を与えることができるでしょう。