Apple iPhone SE Speakerが機能していない、音質が悪い、サウンドに問題がない[トラブルシューティングガイド]

iPhoneのスピーカーが機能しなくなると、他の多くの機能が影響を受けます。音楽アプリの再生が停止し、通知音が鳴らなくなり、メッセージや通話警告が聞こえなくなります。そしてこれらが起こるとき、あなたはあなたのiPhoneスピーカーがどれほど重要であるかに気づくでしょう、そしてあなたはそれがあるべきようにそれが再び正しく機能するように何かをしなければなりません。 iPhone SEのスピーカーが機能しなくなった原因と、その根本的な原因を解決する方法について説明します。

多くの人がすぐにハードウェアの損傷がスピーカーを機能させない原因になっているという結論に飛び込むでしょうが、これは必ずしもそうではないことがわかった。無音のようなiPhone上の他のスピーカーやヘッドフォンの問題はソフトウェアに関連しています。ポップノイズ、ランダムな停止、非常に低い音、および切り取られている音声などの症状も、 ソフトウェアまたはハードウェア関連のいずれかのカテゴリでタグ付けできるその他の関連する問題の1つです。

トラブルシューティングを進める前に、新しいiPhone SEにその他の懸念がある場合は、トラブルシューティングページをご覧ください。既にガイドとチュートリアルを公開しています。あなたは私達のiPhone問題アンケートを完了することによって私達に連絡することもできます。これは私たちが提供する無料の相談窓口であり、必要なのは問題に関する情報だけです。だから私たちはあなたをよりよく助けることができるように私たちにそれを与えてください。

iPhone SEのスピーカーの問題の考えられる原因

前述のように、iPhone SEのスピーカーが機能しなくなる理由は2つしかありません。ソフトウェアの誤動作やハードウェアの損傷の可能性があります。ポップノイズやスピーカーオーディオのランダムな停止などの症状は、通常、故障したハードウェアコンポーネントに関連しています。しかし、ソフトウェアが非難することになっている他のケースもあります。考えられる原因の1つは、iPhoneのオーディオ機能に影響する破損したアプリまたはコンテンツです。このような問題はアプリケーションに限定されており、アプリケーションの問題が解決されると修正される可能性があります。

一方、突然動作を停止するiPhoneのスピーカー上の問題は、ハードウェアの損傷を示している可能性があります。おそらく、オーディオ回路基板内のいくつかの関連部品は、落下または液体への暴露の事件の後に損傷を受けています。激しい落下によるダメージを受けやすいスピーカーは、iPhoneの底面にあるスピーカーです。音波を生成する原因となる非常に薄い材料片は、衝撃によって損傷を受ける可能性があり、したがって静音が発生します。明らかにこの場合、問題は故障したハードウェアに関連しているため、修理または修理が必要です。

あなたのiPhone SEのスピーカーの問題が不完全なソフトウェアによって引き起こされた場合、あなたはどういうわけか自分自身をラッキーだと考えることができます。このような場合は、iPhoneをサービスセンターに持ち帰って修理代を支払う前に試してみるべきいくつかの回避策があります。

推奨される回避策と考えられる解決策

以下で強調表示されているのは、それぞれのデバイスでソフトウェア関連のスピーカーの問題に対処するために他のiPhoneユーザーが使用する、強く推奨される手順と回避策の一部です。あなたが試すことができる可能性のある解決策としてこれらの方法を考慮することができます。

ステップ1：リング/サイレントスイッチの確認

呼び出し音/サイレントスイッチが呼び出し音に設定されていることを確認し、確認します。多くの人がこれを怠っているので、同じことをしないでください。そうすることで、トラブルシューティングに必要な時間と労力を節約できます。 Ring / SilentスイッチはiPhone SEの一番左上にあります。このスイッチが赤く表示されている場合は、電話機がミュートに設定されていることを意味しているため、着信通話、メッセージ、およびその他の音声通知の音声は聞こえません。必要に応じて、このスイッチを「Ring」位置に切り替えます。そうすることであなたのiPhoneのオーディオ/サウンド機能が有効になります。

ステップ2：ケーシングやiPhoneのアクセサリーを取り外してみてください

場合によっては、サードパーティ製のケースやiPhoneのアクセサリが原因である可能性があります。 Apple以外のiPhoneケースやアクセサリすべてが同じ問題を引き起こすわけではありませんが、これらの要因に関連して、iPhoneのスピーカーが正しく動作しない、または音質が悪いという多くの関連する事例があります。これが問題の原因ではないことを確認するために、当面はそれらを削除してから、サウンドまたはスピーカー出力に変更があるかどうかを確認してください。

ステップ3：スピーカーにゴミ、ほこり、汚れが付着しないようにしてください。

iPhoneのサウンド出力は、ほこり、汚れ、またはiPhoneのスピーカーに詰まっている破片の影響を受けることもあります。この場合に発生する可能性があると思われる関連症状の中には、スピーカーフォンの低音または遠くの音、および音声の遮断などがあります。必要に応じて、iPhoneのスピーカーを掃除してください。

標準のトラブルシューティング手順

上記のすべての要件を実行してもiPhoneのスピーカーが意図したとおりに機能しない場合は、次の方法に進んでください。次の各手順を完了したら、iPhone SEのスピーカーが正しく機能しているかどうか、または意図したとおりに鳴っているかどうかを確認してください。それ以外の場合は、次に該当する手順を試してください。

1つ目の方法：警告音の呼び出し音と音量を変更または調整する

iPhoneのスピーカーから音が聞こえない、または音が聞こえないなどの症状の場合は、音量が極端に低いまたは低いレベルに設定されている可能性があります。とはいえ、iPhoneの音量設定を確認してから、音量を許容レベルに調整してください。変更があるかどうかを確認するには、それをさらに増やすか最大レベルまで増やす必要があります。

iPhoneのオーディオ設定にアクセスして音量レベルを調整するには、 「設定」 - >「サウンド」 - >「呼び出し音と警告」メニューに進みます。

着いたら、音量スライダを右にドラッグします。これを行うと、iPhoneの音量またはサウンド出力が増加します。

第二の方法：あなたのiPhone SEを再起動します

iPhoneで再起動またはソフトリセットを実行すると、特に症状が突然発生する場合や特定のアプリケーションでのみ発生する場合は、問題を解決するための鍵となる場合があります。このような場合、ランダムな不具合が原因でアプリケーションが不正になった可能性があります。これはまた、iPhoneのスピーカーがまだ機能していることを意味します。

あなたがこれらのケースに対処するために試みることができる最も簡単で最も効果的な解決策はデバイスのソフトリセットまたは再起動です。

これが適切に行われる方法は次のとおりです。

赤いスライダが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを10秒以上押し続けます。
スライダーをドラッグしてiPhoneの電源を完全に切ってください。

30秒待ちます。

30秒後、アップルのロゴが表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンをもう一度押し続けます。

再起動後、iPhoneのスピーカーまたはオーディオシステムがすでに正常に動作しているかどうかを確認してください。

3番目の方法：Bluetooth設定を確認する

iPhoneでBluetoothが有効になっていると、現在他のBluetooth対応のオーディオデバイスとペアリングまたは接続されている可能性が高くなります。このような場合は、オーディオ出力がペアのデバイスに設定されているため、iPhoneから音が聞こえません。これが問題の原因ではないことを確認するには、iPhoneの設定でBluetoothが無効になっているかオフになっていることを確認してください。

通常、BluetoothまたはBのアイコンがiPhoneのステータスバーに表示されるので、Bluetoothがオンになったときにわかります。念のため、設定をもう一度確認してください。

iPhone SEのBluetooth設定にアクセスして設定するには、 設定 - > Bluetoothメニューに進んでください。 着いたら、Bluetoothの横にあるスイッチを確認し、それがOFFに設定されていることを確認します。

必要に応じて、スイッチを切り替えて機能をオフにするかBluetoothを無効にします。

第4の方法：iPhone SEのすべての設定をリセットする

この方法は、iPhoneのさまざまな設定を変更した後に発生するスピーカーの問題に適した解決策です。しかし、そうすることによるいくつかの欠点もあることに注意してください。この方法が示すように、このプロセスではiPhoneの設定はすべて消去され、デフォルトに復元されます。つまり、カスタマイズした設定や構成はすべて削除されます。ただし、すべてのデータやメディアの内容に影響はありません。そうしたくない場合は、行った変更を元に戻すか、前の設定に戻すことができます。しかし、これはあなたがあなたのiPhoneでどの設定やオプションを設定するべきか確信がある場合にのみうまくいくでしょう。そうでなければ、あなたは再考する必要があるかもしれません。

iPhone SEのすべての設定をリセットするには、 [設定] - > [一般] - > [すべての設定をリセット]に進んでください。 必要に応じて、続行するにはデバイスの正しいパスコードを入力してください。

iPhone SEが全体の設定リセットプロセスを完了するまで待ちます。その後、iPhoneを再起動して、スピーカーがすでに意図したとおりに機能しているかどうかを確認してください。

第5の方法：iPhone SEを最新のiOSバージョンにアップデートする

ソフトウェアアップデートには、iPhone SEを含むさまざまなiOSデバイスに影響を及ぼす既存のバグに対する修正も含まれています。ソフトウェアのバグが原因であると思われる場合は、iOSのアップデートインストールを試してみることを検討してください。

始めるには、設定 - >一般 - >バージョン情報 - >ソフトウェアの更新の順に進んで、あなたのiPhoneで利用可能なソフトウェアの更新を確認してください。 アップデートが利用可能かどうかを通知するメッセージが表示されます。

続行するには、[ ダウンロードしてインストールする]オプションを選択してから、画面に表示される指示に従って、iPhoneでのiOSアップデートの実装を完了します。または、iPhone SEでiOSをアップデートするための代替方法としてiTunesを使用することもできます。ただし、この方法を続行するには、WindowsまたはMacコンピュータに最新バージョンのiTunesプログラムが必要です。

第六の方法：iTunesを使ってiPhoneを復元する

以前の方法では解決できないバグやソフトウェアの不具合によって引き起こされるスピーカーの問題については、iTunesの復元がそれらを修正するための鍵となるかもしれません。パスコードが間違っているか忘れているためにiPhoneの設定メニューで標準設定をリセットできない場合も、これが推奨されます。しかし、iPhoneの設定をリセットするのとは異なり、iTunesの復元はデータとメディアの内容を消去します。これはあなたが進む前にこれらのコンテンツをバックアップする必要があることを意味します。

すべてのバックアップと設定が完了したら、次の手順に進みます。

最新バージョンのiTunesが動作するコンピュータ（WindowsまたはMac）を保護します。

付属のUSBケーブルを使ってiPhone SEをコンピュータに接続します。

コンピュータでiTunesを開き、デバイスが認識されるまで待ちます。

「 要約」 パネルに進みます。

iPhoneを 復元を クリックし ます。

操作を確認するには、 もう一度 [ 復元 ]をクリックします 。

復元プロセス全体が完了するまで待ってから、デバイスを新しいものとしてセットアップします。

iPhoneのスピーカーやオーディオシステムが意図したとおりに動作しない原因となっていた可能性のあるソフトウェアの不具合やバグも、復元後に消去されます。

さらなる支援を求める

考えられるすべての解決策を実行して回避策を提案してもiPhone SEのスピーカーが正しく機能しない場合は、問題が適切に解決されるように、アップルサポートにエスカレートする必要があります。ハードウェアの評価や修理のために、iPhoneをApple Geniusバーまたは正規サービスセンターに持っていくこともできます。特に静音が聞こえる場合は、後者の方法を検討してください。これらはまたiPhoneのスピーカーに影響を与える物理的または液体の損傷の可能な指標です。

私たちとつながる

トラブルシューティングページにアクセスして、以前の投稿で対処した他のiPhoneの問題に対するより多くの解決策を表示します。あなたがさらなる援助のために我々のiOSサポートチームに連絡したいならば、あなたはすべての必要な情報でこのフォームを記入することによってそうするかもしれません。あなたが助けを必要としている問題の重要な詳細を私たちに提供するようにしてください。そうすれば私たちはあなたに試してみるための最善の解決策と推奨を与えることができるでしょう。