Galaxy Note 5をMarshmallowに更新した後にカレンダーの予定が失われる、その他の問題

＃GalaxyNote5の投稿数を増やしているので、最近投稿した別の問題の一覧を次に示します。ここには少なくとも2つのマシュマロアップデート問題が述べられているので、彼ら自身のアップデート問題に対する答えを探している人々がこの材料が役に立つのを見つけることを望む。

Galaxy Note 5をMarshmallowにアップデートした後、Pandora、Facebook、Facebook Messengerが正しく動作しない
Gmail on Galaxy Note 5が同期を停止する
Galaxy Note 5をMarshmallowに更新するとカレンダーの予定が失われる
Galaxy Note 5が着信コールでフリーズして切断する
Note 5のFacebookとカレンダーのアプリが投稿やイベントを保存していません。 Galaxy Note 5バーチャルショット共有オプション

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題＃1：Galaxy Note 5をMarshmallowにアップデートした後、Pandora、Facebook、Facebook Messengerが正しく動作しない

こんにちは、私の名前はShawnnaです。私が抱えている問題は3つのアプリケーションにあることを指摘したいと思います。 Pandora、Facebook、およびFacebookメッセンジャー（SN：長いメッセージは事前にお送りください）。

Pandoraを使えば、Marshmallowにアップグレードする前は、アプリを開いたままにしなくてもアプリは再生されていました。 私は自分の携帯電話で他のことをすることができた間それはそれ自身で遊ぶでしょう。 今私がPandoraで抱えている問題は、それが私のアプリを開いたままにして、それは私の電話を閉じていない場合にのみ再生されるということです。 携帯電話を閉じると、アプリの再生が停止します。 私は時々それを動作させるためにアプリをアンインストールしてから再度インストールしなければならない。

フェイスブックメッセンジャーとフェイスブックアプリで彼らはWi-Fiであろうとなかろうと仕事をしていました。 ページを更新すると、自動的に更新されます。 Marshmallowを使ってアップグレードしたので、更新するたびに「ネットワークが利用できません」というメッセージが表示されます。 私のGmailでも同じことが起こりました。 彼らは全員Wi-Fiで作業していましたが、現在はもうほとんど機能していません。

なにかできることがあれば教えてください。 事前にありがとう、そして長いメッセージをごめんね:)。 - ショーンナ

解決策：こんにちはShawnna。大小を問わず更新すると、既存のものを修正するのではなく、問題が発生することがあります。他の人はさらに問題を引き起こす可能性があります。システムアップデートをインストールした後にこれら3つのアプリケーションが正しく動作しなくなった場合は、まずキャッシュとデータを消去して解決するかどうかを確認してください。バグがこれら3つのアプリケーションだけに固有のものである場合、これらの解決策はそれらの面倒を見るべきです。これがあなたがやりたいことです：

設定に移動。
アプリケーションに進みます。
アプリケーションの管理を選択します。
Allタブをタップします。
問題のあるアプリをタップします。
保存ボタンをタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
[データを消去]をタップしてから[OK]をタップします。

[データのクリア]ボタンをタップすることは、アプリをアンインストールして再インストールすることと実質的に同じです。バグが上記のアプリケーションに限定されている場合は、問題を解決する必要があります。ただし、問題が解決しない場合は、出荷時設定へのリセットを検討してください。

工場出荷時設定にリセットすると、電話機が工場出荷時にリセットされたときと同じように、すべてのソフトウェア設定がデフォルトに戻ります。これは、あなたが電話を使用し、アプリやアップデートをインストールした後に発生したかもしれないバグがシステムから削除されることを意味します。違いを確認するには、3つのアプリを他のアプリより先にインストールして、ファームウェアの状態が新しいときにそれらを使用できるようにします。工場出荷時設定へのリセットを実行する方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

この手順を実行すると、携帯電話の記憶装置内のすべてが削除されるため、最初に個人データのバックアップを作成してください。

現在、工場出荷時設定にリセットしてもバグが解決しない場合があります。これにはいくつかの理由が考えられますが、最も一般的なものの1つは、アプリのコーディング自体がよくないことです。これは、このアプリの開発者だけが問題を解決できることを意味します。リセットを実行しても問題が解決しない場合は、アプリの開発者に直接サポートを依頼してください。

問題2：Gmail on Galaxy Note 5が同期を停止する

Googleから最新のEメールが届いていません。 彼らは私の自宅のコンピュータに入ってきて、通知信号を受信しますが、私の電話には電子メールは送信されません。

同期 - 右上の角 - 最後の5/13の午後12:29午後（これは私が電子メールを受け取った最後の時間です。設定はMF 8-5に設定されています）。

私は同期を再設定しようとしました、それがうまくいくことは何もありません。 受信時に自動に設定します。

私は1時間電話を切った後、再び問題を解決しました。

余分なメール、ゴミなどをすべて削除しました - 役に立ちませんでした。

私がしていない唯一のことは、強制停止またはバッテリーを取り外すことです、笑わないでください、しかし、私はバッテリーがこの電話のどこにあるかについて理解することができません。

私は自宅のコンピュータでもGoogleアカウントからログアウトし、後で再度サインインしましたが、役に立ちませんでした。

任意の助けがいただければ幸いです。 ありがとうございました。 - ドンナ

解決策：こんにちはドンナ。まず第一に、ギャラクシーノート5のバッテリーは取り外し不可能なものとして設計されているので、あなたの側でそれを取り出す簡単な方法はありません。私たちはあなたがすでにいくつかのことをしてきたのを見ることができますが、それらは問題を解決するように見えないので、ここにあなたが試すことができる他の解決策があります。

メールアプリのキャッシュをクリアする

株価のある電子メールアプリを使用している場合は、キャッシュを消去すると問題が簡単に解決することがあります。まだこの手順を試していない場合は、上記の手順に従ってください。

キャッシュパーティションを消去します

次にすべきことは、電話機に新しいキャッシュを作成させるためにシステムキャッシュを削除することです。場合によっては、新しいアップデートによってシステムキャッシュが破損し、アプリの動作が不安定になることがあります。これがどのように行われるかです：

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

POPの代わりにIMAPを使う

アプリキャッシュとシステムキャッシュを削除しても問題が解決しない場合は、次に行うべきことはアプリでメールを再設定することです。 Gmailを使用しているので、2つの選択肢があります - 株価の電子メールアプリを使うか、無料のGoogleの電子メールアプリを使うかです。株式の電子メールアプリを使用する場合は、サーバーの種類を必ずPOPではなくIMAPに変更してください。また、PCとモバイルの両方が問題なくEメールを受信できるように、コンピューター上のEメール設定についても同じことを行うことをお勧めします。

問題3：ギャラクシーノート5をマシュマロに更新した後にカレンダーイベントが失われる

マシュマロのアップデートの直後に、私は以前のカレンダーイベントをすべて失いました。 私はいつもGoogleカレンダーを使用していましたが、情報を紛失した後にのみアプリをダウンロードし、Googleのトラブルシューティングのヒントにはアプリを使用していることの確認が含まれていました。多くの人がどのカレンダーが使用されているかを識別するのに苦労していて、代替カレンダーへの切り替えを切り替えることによって失われた情報が回復されています。 私はすでに“ Deleted”イベントに行ったことがあり、2か月分しか復元できませんでした。 私は今ではイベントまで2か月しか保持できないようです。 失くしたイベントをすべて回復する方法がないとは思えません。 Googleカレンダーを一種の「日記」として使用しているのは私だけではないと確信しているので、これは大変なことです。 私は何年もの間、古い約束、会議、予約などが起こったときにいつでも再訪問することができました。 それから、マシュマロの更新が来ました…助けてください。 - デブラ

解決策：こんにちはデブラ。私たちは、Googleカレンダーの予定を削除するAndroidのアップデートのロジックを見ることができないので、これは孤立したケースであるに違いありません。 Googleカレンダーの予定はリモートでクラウド（Googleのサーバー）に保存されるため、これらのデータが手動で削除されていない限り、これらの予定を回復することは可能です。この問題を解決するには、次の2つの解決策のいずれかを試してください。

Googleカレンダーアプリの同期を一時的に解除してください。

設定>アカウント> Google>あなたのアカウントを選択>カレンダーのチェックを外し>カレンダーのチェック。

2. Gmailアカウントを削除してもう一度設定します

[電話の設定]> [アカウント]> [Google]> [メールアカウントを選択]> [アカウントの削除]

アカウントを再確立します。あなたの電話設定>アカウント> Googleを選択>右上隅のメニューをタップ>アカウントを追加をクリックします。（画面の指示に従って、Googleアカウントを携帯電話に追加します）。

覚えておいて、あなたのグーグルカレンダーで保存されたイベントだけが上記の方法のどれかをすることによって回復されることができる。たとえば、行方不明のイベントがGoogleの代わりにSamsungカレンダーに入力された場合は、Samsungに電話してそれらを回復する方法があるかどうかを確認します。サードパーティのカレンダーアプリを使用している場合も同じ原則が当てはまります。

問題4：Galaxy Note 5が着信コールでフリーズしてから切断する

電話は自動的にかかってきた電話で電話を切ります。 それらのすべて。 約45秒後、「ブープ」音がして切断されます。 さらに、携帯電話からの着信者は、自分に電話をかけようとすると「通話に失敗しました」というメッセージを自分の側で受信しています。 これは、私が別の電話に出ているときに「拒否」アイコンを押すと発生します。 私のボイスメールにルーティングする代わりに、それは彼らにそのメッセージを与えます。 これは彼らがVMを取得していないので、彼らに続けて何度も「ストーカーダイヤル」させてくれるのです。 電話をかけることは問題ではありません、45秒以上着信を受けたり、維持することはできません。 エラーメッセージは表示されず、「通話が途絶えました」というだけで、「ブープ」と表示されます。

さらに、私がテキストを書いて送るときの約30％の時間は、うまくいきません。 それは送信されたかのように私の側に表示されますが、彼らが応答した場合（通常は数日後に、欲求不満）、そして私から返事がありませんでした。 - ジェン

解決策：こんにちはジェン。通話問題を引き起こす可能性があることがたくさんあるのであなたの最初のタスクは本当の原因を識別するために試行錯誤トラブルシューティングをすることです。以下はあなたが試すことができるものです：

あなたはあなたのダイヤラまたは電話アプリのキャッシュとデータをクリアすることから始めることができます。サードパーティ製のアプリケーションを使用している場合も、同じことができます。
通話設定を再確認し、忘れている可能性のある通話ブロックがないことを確認します。
サードパーティのダイヤラ/電話アプリを使用している場合は、普通のものを使用してみてください。
問題が1人の連絡先についてのみ発生する場合、問題は発信者側にあるかもしれません。
問題の原因はネットワークに関連している可能性があるため、ワイヤレス通信事業者に連絡して直接支援を依頼してください。
セーフモードで携帯を起動し、電話をかけるように友人に依頼します。セーフモードで通話が正常に機能する場合、それはあなたのアプリの1つが非難することであることの指標です。
最後に、工場出荷時設定へのリセットを検討して、すべてのソフトウェア設定がデフォルトにリセットされたときに呼び出しがどのように機能するかを観察できるようにします。

解決策＃7はあなたが抱えているテキストの問題も解決するかもしれません。工場出荷時設定にリセットした後は、電話とテキストメッセージがどのように機能するかを必ず確認してください。が非難されるかどうかを確認するために、アプリを再インストールしないでください。

問題5：Galaxy Note 5上のFacebookとカレンダーのアプリが投稿やイベントを保存しない Galaxy Note 5バーチャルショット共有オプション

あなたの助けをありがとう、あなたがこれを提供するのが大好きです。 私はいくつかの問題を抱えています、そして私の電話は実際に真新しいです、ちょうど2日前にそれを買った。

1）。 自分の通知を確認するためにFacebookを開くとリストが開きますが、特定の通知をクリックしてもそれ以上開いて実際のコメントやタグに移動することはできません。 それは単にリストからそれを選択解除します、しかし私がそれを見ることができるように決して開かない。

2）。 また、投稿または共有しようとしたときに、実際には投稿されないこともあります。 写真の入力、タグ付け、アップロードからすべてを実行できますが、投稿をクリックしても何も投稿されません。 元のニュースフィードに戻りますが、投稿はありません。

3）。 また、私は仮想カメラのオプションが大好きです。 私のビジネスにとっては不思議に思うでしょう。 私が電話に出た多くの理由の1つ。 ただし、仮想状態で共有することはできません。 それはあなたに2つのオプションを与えます：ビデオまたはイメージとして共有します。 どちらもクールなバーチャルビューを持っていません。 共有可能なオプションを持つ、これと同様に動作する私が使用できる他のアプリはありますか、それともこれに対する回避策はありますか？

4）。 私はカレンダーをいろいろなことに使っています、非常に重要です。 しかし、もう一度、新しい電話。 それは私が日付、場所、時間の選択などからすべてをタイプインすることを可能にします、私は保存さえクリックすることができます。 しかし、[保存]をクリックした後にメインのカレンダーページに戻ると、何も表示されません。 何も保存されません。 かなり変です。

私はそれが今のところすべてだと思います、笑。 ありがとうございました。 - ジーナ

解決策：こんにちはジーナ。 1、2、および4の懸念は、Facebookまたはカレンダーのアプリを使用するたびに、インターネット接続が不十分なために発生することがあります。それらのアプリを正しく動作させるためにそれらを使用している間あなたが安定したインターネット接続（モバイルデータまたはWi-Fi）を持っていることを確認してください。安定したインターネットネットワークにすでに接続している場合は、それらのキャッシュとデータを削除します（上記の手順）。それでもうまくいかない場合は、キャッシュパーティションを消去することもできます。最後に、トラブルの原因となっている可能性のあるバグを取り除くために、工場出荷時設定にリセットすることを検討してください。

私たちがバーチャルショットカメラの機能について言及していると思うあなたの3番目の懸念は、私たちが変えることができない設計上の質問です。あなたが手に入れられるオプションはあなたが使うことができる唯一のものです。 Samsungがもっと多くの共有オプションを追加しない限り、私たちがそれについてできることは本当に何もありません。仮想ビューはそれを取得したデバイスでしか再生できません。そして今、他のデバイスと共有する方法はありません。