ギャラクシーS7のウルトラ省電力モード、他の問題を無効にすることはできません。

約束されたように、私たちは＃GalaxyS7についての問題を継続して聞いて解決策を提供するためにここにいます。この記事が他のS7ユーザーの手助けになることを願っています。

これらは、この資料で取り上げる問題です。

Galaxy S7 Edgeを使用してセキュアサイトのユーザー名を入力できない
Galaxy S7 Edgeキーボードの問題 - 自動大文字化、自動句読点、および自動スペーシングが機能しなくなる
ギャラクシーS7の画面が黒くなり、動作しません
ギャラクシーS7の超省電力モードを無効にすることはできません。
Galaxy S7 Edgeが過熱して、電源が入らない それは過熱した後サムスンは無料で誤って落とさギャラクシーS7エッジを修正しません
Galaxy S7 Edgeシステム通知音が別の音に戻り続ける

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S7 Edgeを使用してセキュアサイトのユーザー名を入力できない

こんにちは！ 私は仕事のためにアクセスする安全なサイトを持っています、そして、それは私がパスワードボックスにタイプすることを可能にするけれども、最近S7 Edge電話は私がユーザー名ボックスに何かをタイプさせません。 システムが入力していないことをシステムが認識しているため、コピー＆ペーストは機能しません。おそらくセキュリティ上の問題があります。 助けてください！ 仕事用のWiFiログインでも気づきました。 ユーザー名ボックスは私が文字を埋めることを可能にするでしょうが、私が約4-5文字を得るときそれは間違って行くようです。それはそれからボックスの最初にそれに続く文字を追加します！ 最後に、スペースを追加してから戻って削除して機能させることにしました。 Aaaahhhhhh !!! - アンセア

解決策：こんにちはAnthea。まず最初に、あなたはそれがあなたの携帯電話のブラウザの不具合ではないことを確認したいです。ブラウザアプリケーションのキャッシュとデータを消去することでこれを実行できます。方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

使用しているブラウザのキャッシュとデータを消去しても何も変わらない場合は、別の方法を試してください。そのため、例えば、普通のインターネットブラウザが動作しない場合は、AndroidにGoogle ChromeまたはMozilla Firefoxを使用してみることができます。それでも何も変わらない場合は、電話機のキャッシュパーティションを消去してみてください。これにより、システムキャッシュが確実に新しいものになります。次の手順に従って操作してください。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、会社のIT部門に連絡して確認してください。携帯電話でサイトにアクセスするために満たさなければならないいくつかの条件があるかもしれません。

問題2：Galaxy S7 Edgeキーボードの問題 - 自動大文字化、自動句読点、および自動スペースの使用が機能しなくなる

こんにちは。 あなたは私を助けることができるかもしれないかしら。 これまでのところ、誰も答えがありません…。 私は約4ヶ月間Galaxy S7 Edgeを手に入れました。 数日前に新しいグリッチが発生したばかりで、それを取り除くことはできません。 自動大文字化、自動句読点、および自動スペーシング機能は、「設定」で何も変更しないと機能しなくなります。 私は言語入力設定を数回リセットしようとしました、そしてそれはしばらくの間うまく働きます、そしてそれは再び起こり始めます。 再起動し、リセットして、考えられるすべてのことを試しましたが、うまくいきません。 とてもイライラしています！ 何か案は？ - タイソン

解決策：こんにちはタイソン。システムアップデートをインストールした直後に問題が発生した場合は、必ずキャッシュパーティションを先に消去してください。それでも問題が解決しない場合は、2番目の論理的なステップはキーボードアプリの設定をリセットすることです。私たちは、あなたが標準のSamsungキーボードを使っていると仮定しているので、ここですべての設定をデフォルトに戻す方法についてのステップがあります：

電話機の設定メニューを開きます。
下にスクロールして[言語とキーボード]をタップします。
キーボードと入力方法の節を探してください。
Samsungキーボードをタップします。
一番下のオプションまでスクロールして、[設定のリセット]をタップします。

お問い合わせの前にこの手順をすでに行っている場合は、出荷時設定にリセットすると役に立ちます。その方法については、以下の手順を参照してください。

一方で、サードパーティ製のキーボードアプリを使用している場合は、すべての設定をデフォルトに戻すことで解決する場合もあります（手順は上記の手順と同様です）。

問題＃3：ギャラクシーS7画面が黒くなり、動作しません

こんにちは。 私の名前はソフィアです、そして私はあなたが私の電話で私を手伝って欲しいと思います！ それは大きな緊急事態のようです！ 私の携帯電話はまだ点滅ライト、充電などで動作するようですが、私はすべてを試してみましたが、画面が機能していません。 電源ボタンを押して音量を下げるボタンを押して再起動しようとすると、画面上で点滅してから再び黒くなります。 これを修正するにはどうすればいいですか。 私は自分の問題を解決するためにモバイルショップを訪れることを考えていましたが、今日はギリシャの国民の祝日です。 適切な場所で適切なタイミングですべて。 あなたの助けとあなたの援助に感謝します私はあなたができるだけ早く私に答えることを望みます！ - ソフィア

解決策：こんにちはソフィア。私達は私達の答えがこの執筆の時点でまだ間に合うことを願っています。画面の問題との事はそれらが主にハードウェアの誤動作によって引き起こされるということです。それを確認するには、リカバリモード、セーフモード、またはダウンロードモードなどのさまざまな起動モードで電話機を起動します。 3つのモードすべてを試しても画面が真っ黒のままであれば、それは問題が悪いソフトウェアによるものではないことを確認するものであり、携帯電話に破損した可能性があるスクリーンアセンブリを確認させる必要があります。これらのモードで起動するには、以下の手順に従ってください。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

繰り返しますが、これらのさまざまなハードウェアボタンの組み合わせをすべて実行しても何も変わらない場合は、修理または交換のために電話を送信してください。あなたが自分でスクリーンアセンブリを試して交換しない限り、あなたがあなたの側でそれを修正するためにできることは何もありません。あなたがそれをしたいならば、ガイドのための別のウェブサイトを見つけてください。あなたが最初に本当の問題を診断しなければならなくて、そしてスクリーンを取り替えることがいつも解決に帰着するというわけではないかもしれないことを覚えておいてください。

問題＃4：Galaxy S7で超省電力モードを無効にできない

Androidのヌガー。 それで私のS7は何日も超低消費電力モードから抜け出すことができません。なぜなら私の電話は非常に制限されていてそのモードをオフにするオプションがないからです。無効にします（それに加えて、トンではなく、他のいくつかのパッケージ）。 私は、超省電力モードから抜け出すプロセスの一部であるパッケージが無効になっていると思います。 私の携帯電話は非常に限られているので、私がオンラインで見たものはこれまでのところ私を助けることができなかった。 これが私が持っている唯一の設定オプションの私が撮った写真です： //i66.tinypic.com/111s129.jpg （ここではセーフモードになっていますが、それは同じです）

また、ホームボタンは機能しません（ホーム画面なし）、電源設定なし。 Chrome、メッセージ、電話のみを使用できます。 通知ウィンドウをプルダウンすると、設定が唯一の選択肢です。 セーフモードは何も変わらなかったり、私にもっと選択肢を与えたりしない。 Power + Home + Volumeのアップとキャッシュのクリアは何も変わりません。 SDカードを取り出してすべてを試しても何も変わりません。 私の最近の考えは、Verizon OTAのアップデートを私のマイクロSDにダウンロードして、設定が機能していないにもかかわらず自分の携帯を「アップデート」してダウンロードするROMが見つからないことです。 工場出荷時の状態にリセットすることはできましたが、意味のある写真などはバックアップしていません。

感謝しています。 - アーロン

シモンズ：私は私がアンドロイドの最新版を持っているかどうかわからない。 私はVerizonがアップデートを出した時はいつでもアップデートしたので、私はそうだと思う。 - アーロン

解決策：こんにちはAaronです。この問題は回避されており、Galaxy S6にも影響を及ぼすことが知られています。私たちのブログでも他のサードパーティーのAndroidフォーラムでも、報告されたすべてのケースで識別可能なパターンはないと思われるので、それが何を引き起こしているのか確実には言えません。言うまでもなく、その事実のために明確な解決策もありません。 Samsungはまだ正式な解決策を発表していない（しかし、我々は彼らが我々と同じくらい無知であるように見えるように彼らがそうするであろうとは思わない）。この問題に対する唯一の回避策はこの記事に記載されています。 ギャラクシーS6エッジのウルトラ省電力モードをオフにすることが不可能 。あなたがすでにそれらすべてを試したことがあるならば、唯一の効果的な解決策はあなたの装置を工場出荷時設定にリセットすることであるので、あなたは運が悪くなければなりません。方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題5：Galaxy S7 Edgeが過熱して電源が入らないそれは過熱した後サムスンは無料で誤って落とさギャラクシーS7エッジを修正しません

私のS7 Edgeは最初から問題ありませんでしたが、アップデートをしたので問題がありました。 最初に、あなたがビデオを見た場合、スピーカーはパチパチ音をたてて鳴り始めました。 あなたはイヤホンを使わなければなりません。

それから電話は起動しませんでした。 途中でフリーズしてから消えて、もう一度試します。 それはサイクルを何度も繰り返し続けました。 もう少し進むたびに、最終的に起動するまで30分かかりました。 あなたが起動時にアプリやゲームを開いて同じことをした場合にもフリーズします。

それからある日私はそれを無料で取りに行きに行った、そして私がそれを拾ったのでそれは熱い沸騰していた。 私はそれを手放さなければならなかった、そしてそれは床に当たり、スクリーンを割った。 それはとても暑かったので私はTシャツでそれを拾う必要がありました。 私はSamsungに連絡し、それが見られるように手配したが、それが更新されたコレクションの朝と凍結の問題が停止し、それが初めて起動した。 まだ熱くなっていて、触るには暑すぎます。

彼らはそれが物理的に損傷しているのでそれを修正するために199ドルかかると言っているので今私は彼らと戦いをしています。 暑いので画面が割れたことを私は指摘したとは言えません。 充電器のポートにほこりが多かったので、彼らはそれが熱くなったと主張します。 それは設計上の問題です。 それらはほこりを防ぐために押し込むためのタブを持つべきです。 多くの人が同じ問題に苦しんでいます。 サムスンはなぜそれが間違っていると認めることができないのですか？

ああ、ここが一番いいところです。 私はそれを働いている彼らに送った。 彼らはそれを送り返しました、そして、それは私がそれをつけることができなかったようにそれはバッテリー寿命を持っていませんでした。 だから私はそれを0％と言って充電しました。 私は1時間それを残して、戻って行きました、それは100％を言いました。 それでも電源は入りません。 私はリセットや起動のためにボタンのさまざまな方法を保持しようとしましたが、それはまったく起動しないので、彼らはそれを悪化させました。 今、私はこれでどこに立ちますか？ 私の法的権利は何ですか？ - アーロン

解決策：こんにちはAaronです。あなたのことは確かに悲しいケースですが、私たちがこの問題であなたを助けることができることはそれほどありません。あなたがそれを好むかどうかにかかわらず、解決策は今サムスンにあります。サムスンの終わりには混乱があるかもしれません、それは彼らが無料で悪いスクリーン（または他のハードウェア問題）を修理しない理由です。あなたが最初に話したSamsungの担当者があなたがあなたのデバイスで送った理由を正しく文書化していなかったことが可能であり、サービスセンターの人たちがあなたが「修理料金」を逃したために修理を拒否したためです。そこにいる。我々はサムスンのために働きません、そして、我々は技術的な、そして、修理要求を扱う彼らのコールセンターがどのように働くかについての直接の知識を持っていません。これは困難でイライラすることはあなたのためでなければなりません、我々はまだあなたが再び修理のために電話を送る前にあなたが再びサムスンに連絡して物事を片付けることを勧めます。

あなたの法的権利に関しては、私たちはそれについてあなたに助言するための正しい当事者だとは思いません。あなたがそれらについてのアイデアを持っているようにあなたのデバイスに関連する論文、特に保証を見直してみてください。私達はほとんどの人にとって保証文書が外国語で時々語られることを知っていますが、基本的に、それは顧客の誤用の出現（偶然の落下、水害、要素への露出などを含む）がない場合にのみ行われることができると言うべきです。証明するのが難しいかもしれないデバイス過熱のためにあなたの電話を落としたので、あなたは落下が最初の場所でサムスンのデバイス過熱によって引き起こされたことをサムスンの代表に納得させるために全力を尽くさなければなりません。私たちはそれが言われたより簡単であることを知っています、しかしあなたは物事を成し遂げるために魅力と脅威の組み合わせを使うことを望むかもしれません。

また、Samsungの法務部に相談して、消費者としての権利をより適切に放映できるようにします。

問題6：Galaxy S7 Edgeシステムの通知音が別の音に戻り続ける

S7 Edgeで発生している問題を探していました。 システム通知音が変更されるとしばらく再生され、数時間後に低音のデフォルトに戻ります。 音は私がそれの下に置く他のどの通知でも再生されます。 私が使用しているサウンドは携帯電話に付属していたのでフォーマットはちょうどいいはずです。 それは私を狂わせるものです。 さらに、たとえばWhatsAppという別のアプリから通知を受け取った後でも、システム通知は鳴り続け、メッセージを開くまで鳴り続けます。 アプリからの通知は2つではなく、必要なものだけです。 これも私を夢中にさせています。 - ジム

解決策：こんにちはジム。この問題に気付く前に、別の方法（アプリのインストールやアップデートなど）を試しましたか？その場合は、携帯電話からアプリを削除するか、アップデートをアンインストールして（特定のアプリ用の場合）、違いを確認してください。それ以外の場合は、キャッシュパーティションの消去、セーフモードでの起動、出荷時設定へのリセットなど、この記事で説明した基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを試してください。

また、パフォーマンスを最適化すると主張するアプリのように、ユーザーの知らないうちにシステムキャッシュを更新したり設定を変更したりすることもあり、その結果、アプリの異常な動作や異常な動作が生じることがあります。あなたがそのようなアプリをインストールするのが好きなら、数時間セーフモードで携帯電話を起動して問題を再現してみてください。セーフモードがオンになっている間に問題が発生しない場合、それはサードパーティのアプリが責任を負うことになっているというサインです。この問題を解決するには、問題が解決するまでサードパーティのアプリをアンインストールする必要があります。