Galaxy Note 4のランダム再起動の問題、jetpack MiFiにSIMカードを挿入した後の「SIMが見つかりません」エラー、その他の問題

サムソンのかつての最上位モデルが2017年まで引きずられているので、何人かのユーザーは実際に彼らの限界に彼らのユニットをプッシュしているかもしれません。そのため、今年はさらに＃GalaxyNote4の問題が発生すると予想しています。これまでに文書化してきた注4の最も一般的な問題には、起動およびバッテリ関連の問題が含まれています。あなたが時々同様の問題に遭遇しても驚かないでください。

以下は、この記事で今日議論する特定のトピックです。

ギャラクシーノート4はSamsungのロゴスクリーンで立ち往生、ブートループ
Galaxy Note 4のランダム再起動の問題の原因
バッテリー残量が30％に達すると、Galaxy Note 4は自動的にシャットダウンします
Jetpack MiFiにSIMカードを挿入した後のVerizon Galaxy Note 4“ SIMが見つかりません”エラー
ギャラクシーノート4ブラックホームスクリーン号
ギャラクシーノート4 Sカバー号| Galaxy Note 4音声通話画面は自動的に最小化されます

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ギャラクシーノート4はサムスンのロゴ画面で立ち往生、ブートループ

私は最近ロック解除された注4を購入しました。しばらくすると私の電話が再起動しました。 それからそれはサムスンのロゴと私のキャリアのロゴを示した再起動ループで立ち往生しました。 私は自分のバッテリーを取り出してそれを元に戻した。私はホームスクリーンに着いた、そして10秒後に私の電話スクリーンは突然死んだ、そして私は再び再起動ループを得た。 キャッシュを消去しました。 修正はありません。 これは最後の手段なので、マスターリセットは行っていません。 私は自分のSDカードを取り出しましたが、これでもまだ修正されませんでした。 私がこれを止めた唯一の方法は私の電話を充電器に接続するか、または私のバッテリーを60％以上に保つことでした。 充電器に接続した場合、バッテリーは60％以下になる可能性がありますが、そうでなければ、ループが発生します。 しかし、前回の60％を下回ってループが始まったときは、私のキャリアロゴにも届きませんでした。 それは単にサムスンのロゴです。 たぶんこれは問題が進行していることの兆候ですか？ - ティモシー

解決策：こんにちはティモシー。あなたのNote 4のもののようなリチウムイオン電池は、時間の経過とともに性能と信頼性の点で劣化します。この時点でお使いのデバイスのバッテリーが1年以上経っている場合は、寿命に近づいている可能性があります。バッテリーの使用量が短くなり、充電が必要になる頻度が高くなることに気付くのは普通ですが。この場合、ユーザーにとっての最善策は、単にバッテリーを交換することです。

ただし、バッテリの問題が発生するのは、バッテリが損傷したか、容量が大幅に消耗したためではなく、単にオペレーティングシステムがバッテリの残量を追跡する機能を失ったためです。つまり、システムは実際のバッテリレベルを検出していないため、ステータスバーのバッテリの割合は実際には不正確です。これは時々ここで説明している問題につながる可能性があります。したがって、ここで最初に実行したい作業は、オペレーティングシステムがバッテリレベルを正しく読み取れるようにバッテリを再調整することです。これがどのように行われるかです：

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電話をもう一度オンにして、オフにします。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
サイクルをもう一度繰り返します。

覚えておいてください、バッテリー校正はそんなにすることができるだけです。それをしても問題が解決しない場合は、次にやるべきことはバッテリー自体を交換することです。そうすることで、問題がバッテリーにあるのか、電話にあるのかを確認できます。私達は問題が電池だけにあると強く思うが、新しい交換用電池がどちらも助けにならないならば、マスターリセットをすることを考えなさい。これに関連したマスターリセットは、ソフトウェアグリッチの可能性を排除し、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すという2つの効果をもたらします。参考までに、以下にあなたのNote 4をマスターリセットする方法のステップを示します。

かけがえのないファイルのバックアップを作成します。
Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

工場出荷時の状態にリセットしても何も変わらない場合は、未知のハードウェアの問題が原因であると考えられます。電話機を交換する方法を見つけます。

問題2：Galaxy Note 4のランダム再起動の問題の原因

こんにちは。 Samsung Note 4を持っていますが、これは現在ほぼ3年間快適でスムーズに機能しています。 数週間前、どこにもなく、理由もなく（新規インストール、ソフトウェア/ハードウェアの変更、物理的影響など）、私の電話はランダムにフリーズする傾向があります。 それは音楽を演奏しているか、ただそこに座っているだけかもしれません、そしてそれはただ遅れを取り始めそして時々それ自身を再開します。 私は覚えている限り、セキュリティ、パフォーマンスの向上、がらくたのクリーンアップ、実行中のアプリを閉じることによるメモリの開放のためにAvastを常に使用してきました。 この問題は、アプリケーションが開いていない場合でも発生します（1.58 GBの2.71 GBのRAMステータス）。 私はまたSIMやSDカードなしで携帯電話を使ってみた。 私はファクトリーリセットを3回実行しましたが、電話が完全に半分の時間だけ機能していましたが、ランダムな場合には、単に機能不全に陥り、再び見つかるまで何もすることができません。これがどうなるかについての手がかりは誰にもわかりません。そのため、私は皆さんに一撃を与えて、解決策が見つかるかどうかを確認することを考えました。 お時間をいただきありがとうございます。 よろしく。 - サム

解決策：こんにちはサム。ランダム再起動の問題は通常、実際の問題ではなく、正しく機能していないことの単なる兆候です。ランダム再起動の原因は、RAM不足、アプリの不良、ハードウェアの誤動作などです。真の原因を特定するのは難しいことが多く、トラブルシューティングの手順がいくつか必要です。考えられる原因を絞り込むためには、それらのいくつかを自分で確認する必要があります。ここでそれらのいくつかについて説明しましょう。

アプリのリストを見てください。 あなたがどこから来たのか確認せずにアプリをインストールするタイプ、あるいは他のユーザーのレビューをチェックすることを煩わさないタイプであれば、あなたの電話で問題が発生するのは時間の問題です。すべてのアプリが同じように作成されているわけではないことに注意してください。一部のアプリは経験豊富で資金の豊富な開発者によって構築されていますが、大半はそうではありません。何百万ものAndroidユーザーがアプリをインストールした後にあらゆる種類の問題を経験することは不思議ではありません。質の悪いアプリは、他のアプリやオペレーティングシステムと競合することがあります。そのような衝突は時々ランダムな再起動問題を引き起こす可能性があります。

低品質のアプリから発生する問題を最小限に抑えるには、既知のバグのあるアプリを削除し、通常使用していないアプリをアンインストールする必要があります。あなたが少なくとも数週間使用されていなかったアプリを持っているなら、あなたはそれらを必要としない可能性があります。そのようなアプリを必ずアンインストールしてください。

また、できるだけ公式のアプリを使い続けるようにしてください。そのようなアプリはバグが少ないだけでなく、より安全であるかもしれません。

アプリの1つがデバイスで問題を引き起こしていると思われる場合は、携帯をセーフモードで起動することもできます。このモードの間、すべてのサードパーティ製のアプリとサービスはブロックされます。それからあなたはあなたの電話がどのように振る舞うか観察することができます。セーフモードがオンになっている間に問題が発生しない場合、それはサードパーティ製のアプリケーションの1つが非難されることの証拠です。セーフモードでは問題のあるアプリを識別できないため、自分で識別するために時間を費やす必要があります。あなたはすべてのサードパーティ製のアプリを個別に削除することでそれを行うことができ、アンインストールのたびに必ず電話を監視するようにしてください。参考までに、以下はセーフモードであなたの電話を起動する方法のステップです：

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

あなたの携帯電話をクールに保ってください 。多くのAndroidユーザーが気付いていないのは、彼らのデバイスが過熱からのダメージ保護システムを内蔵しているという事実です。このメカニズムは、再起動の形で、デバイスのコア温度が一定のレベルに達すると開始します。晴れた日に外出中に何時間も電話機を長時間使用していた場合は、過度の熱によるマザーボードの損傷を防ぐために、電話機の電源が切れる可能性があります。

時々、過熱はそれ自体がハードウェアの欠陥または悪いシステムアップデートの兆候である可能性があります。そのため、過熱がより深刻な症状であるかどうか、または予防的なシステムの動作であるかどうかを確認するには、電話機を徹底的に監視する必要があります。

過熱で現れる可能性がある問題のいくつかは次のとおりです。

コーディングが不十分なアプリ
破損した電池
バギーシステムアップデート/ファームウェア

バッテリーのせいかもしれません 。上記のように、バッテリーの問題自体がランダムな再起動につながる可能性があります。何年にもわたって、バッテリースロットの金属接点が損傷したり、曲がったり、腐食したりして、接続不良の原因となる可能性があります。このような状況は見落とされる可能性があります。特に、ソフトウェアの問題や電話のその他の側面について知っていることに集中している場合は特にそうです。金属製の接点がきれいで所定の位置にあることを確認してください。また、あなたがそれを挿入するとき、バッテリーがまだぴったりと収まることを確実にしたいです。携帯電話を移動または使用しているときに電源が金属接点との接続を失うと、ランダムな再起動の問題が発生する可能性があります。

ほとんどの場合、特に旧式の電話（通常の2年間のライフサイクルを超えるもの）では、バッテリー容量の枯渇が原因です。したがって、あなたがあなたの状況で考慮しなければならない重要なことの1つはバッテリー交換です。以前に試したことがある場合は、この手順をスキップしてください。

最新の実行中のファームウェアはバグがある可能性があります。平均的なAndroidユーザーがシステムアップデートにバグがあるかどうかを確認することはほとんど不可能ですが、ファームウェアの不具合による電源関連の問題の報告がたびたびあります。キャリアからアップデートをインストールした直後に問題が発生した場合は、最新のシステムアップデートが原因である可能性があります。順番に問題を適切な部門に転送できるように、必ずキャリアに問題について知らせるようにしてください。あなたのキャリアに連絡する前に、あなたはあなたがあなたのレベルで問題を解決するかどうか見るために工場リセットを試みることもできます。

未知のハードウェアの故障 。上記のすべての項目を検討した後に他に何もうまくいかないようであれば、問題は悪いコンポーネントが原因であるはずです。この場合は、電話機のハードウェアを検査するか、電話機を交換する方法を見つける必要があります。

問題3：バッテリー残量が30％に達すると、Galaxy Note 4が自動的にシャットダウンする

私のノート4は普通に充放電していると思います。 私の電話の問題は、電力レベルが30〜40％の範囲に落ちてから電話が切れることです。 私の充電は100％まで戻ってきて、それが30-40％の範囲に戻ってそれから再びシャットダウンするまですべてが正常です。 私はそれがバッテリーだと思ったので私はそれをOEM Samsungのバッテリー（電話に付属していたものと同じ部品番号）と取り替えました、そしてそれは同じ正確なことをします。私はバッテリーでバッテリーセルテストを実行し（これらのアプリがどれほど正確であるかはわからない）そしてそれらはすべてバッテリーが完全に健康であると報告している。 私もキャッシュをクリアして、同じ結果で5分間バッテリーを引っ張りました。 あなたが何か提案があれば、私はそれらを聞いてみたいです。 - デルアリン

解決策：こんにちは、Del ahlinです。上記で提案したように、バッテリーを正しく調整してください。それでも問題が解決しない場合は、工場出荷時の状態にリセットするか、在庫のファームウェアをフラッシュします（現時点でカスタムROMを使用している場合）。

問題＃4：SIMカードをjetpack MiFiに挿入した後のVerizon Galaxy Note 4“ SIMが見つかりません”エラー

こんにちは！ 私はここであなたを退屈させないようにしますが、これは長くひどい質問になるでしょう。

私はこの電話をVerizonネットワークで数年間使用してきましたが、これは正直なところ私の最大の問題です。 無制限のデータにまとめられるため、手放すのは困難です。

約1年前、私はVerizon MIFIジェットパックを購入しました。 興奮して私は家に帰り、私のノートのSIMを使ってそれを試しました。 ハザ！ 私たちのノートからのデータやアプリケーションを遅らせることなく、アプリやブロートウェアを使わずにつながっています。

私がそれを使った最初の数回は何の問題もありませんでした。 しかし、私は問題を引き起こしていた彼らのシステムをVerizonがゆっくり更新していると私は推測しています。 私のノートにSIMを再インストールするとき、私は消えないでしょう「SIMが見つかりません」というエラーを受け取ります。

私は私のデバイスをVerizonストアに持って行きました、そして彼らは彼らのシステムがデバイスを切り替えることにハングアップしていると私に話します、そしてこれを修正するために私または彼らができることは基本的に何もできません。 私を手伝ってくれた紳士たちが私のデバイス情報を彼のシステムで数回更新しただけで、やっと私のノートでうまくいきました。 しかし、私は再び問題にぶつかりました。

だから私は私が解決策を得ようとしている私の主な関心事は、私はこの問題なしでデバイス間をシームレスに切り替えることができる方法はありますか？ 私はSIMのクローン作成について調べましたが、すべての情報源によると、情報は新しいSIMにコピーされますが、データ接続は確立されません。

これに関する情報は大歓迎です！ - スティーブン

解決策：こんにちはスティーブン。ＧＳＭ電話では、一般に、ＳＩＭカードを他の互換性のある装置に挿入すると、ユーザはシームレスな移行をすることができる。ＧＳＭネットワークにおいて、ＳＩＭカードは、ネットワークのサービスを利用するために加入者の情報が保持される唯一の場所である。 SIMカードがアクティブで登録されている限り、別のGSMデバイスに挿入しても問題はありません。

しかしVerizonのようなCDMAネットワークでは、あなたが経験しているもののような比較的小さな問題があります。ご覧のとおり、CDMA電話は実際には加入者データを保持するためにSIMカードを必要としません。デバイスと加入者を識別するためにネットワークが必要とする情報は、電話自体に深く埋め込まれています。 CDMA電話のSIMカードは、デバイスが4G LTEを使用できるようにするためのものです。あなたが今抱えている問題は、おそらくVerizonのプロビジョニングシステムがどのようにセットアップされているかによるものです。そのため、この点であなたを助けるために私たちができることはあまりありません。

問題5：Galaxy Note 4の黒いホームスクリーンの問題

良い一日！ 私は助けが必要です。 私のノート4はまた行動しています。 そして今、私はそれを修正することはできません＆それは今2ヶ月以上のためにこのようなされています。 それをリセットすることはおそらくそれを修正することができます。 しかし、私はまだ入手していないファイルをまだ持っています。 それは黒いホームスクリーンを持っています、しかし、私はまだ上に通知を見ることができます。

ホームボタンを2回押すと、「シリ」のようなアプリが青い画面で表示されます。 私はインターネットを持っている場合、それは動作しますが、私は今無線LANに接続することはできません。 他のアプリを開こうとすると、通知が一番上にある黒い画面に戻ります（1番目の画像と同じ）

ホーム画面からドロップダウン/プルダウンメニューを開くこともできます。 しかし、メニューやアプリをタップしても、黒いホーム画面に戻ります。 私を助けてください。 これをどのように修正しますか？ ありがとうございました！ ???? - ティモテイ

解決策：こんにちはTimothei。あなたはセーフモードに電話を起動しようとしましたか？問題がアプリによって引き起こされている場合は、セーフモードで再起動すると非常に役に立ちます。その方法については上記のステップを参照してください。

しかし、問題がオペレーティングシステムの不具合によるものである場合、唯一の解決策は工場出荷時の状態へのリセットである可能性があります。ファイルをバックアップするには、Smart Switchをコンピューターにインストールしてから、USBを介して電話をそれに接続することをお勧めします。 Smart Switch経由でファイルをコピーしてもうまくいかない場合は、実際にできることは何もありません。

問題6：ギャラクシーノート4 Sのカバーの問題 Galaxy Note 4音声通話画面は自動的に最小化されます

私はSカバー付きのギャラクシーノート4を持っています。 電話がかかってきたときにS画面を開いて応答すると、Sボックスの表示がパスワード入力画面の上に残ります。 電話に出てもかまいませんが、スピーカーを置くなど他の方法はできません。 それから私が私の電話を終えたとき私は他の人が電話を切らない限り電話を切ることができない、電話は残るでしょう。 私が答えるとき、時々スクリーンは完全に最小化し、私が最初に私の電話のロックを解除しない限り私は私の電話を終えることができません。 電話の設定に移動して、何かが変更された可能性があるかどうかを確認すると、すぐに完全に閉じるか最小化されます。

私はSカバーを外してみました。 今回はスピーカーを置くことができるところに通常の画面が表示されますが、これもまたほぼ即座にランダムに最小化されます。

再起動してバッテリーを取り出してみましたが、役に立ちません。 唯一のことは工場出荷時設定にリセットすることです。 私はこれをしたこともバックアップをしたことも一度もなく、それが私にとっては辛いものになるだろうということを知っているので、私はグーグルで電子メールを見たのであなたにここで尋ねることができると思います。

私はそれがウイルスかもしれないと思ったが、スキャナーはそれがきれいであることを示している。 それはちょうどその日の真ん中で起こり始めました。 私はそれを落としたり、液体をこぼしたりしませんでした、私はいつも注意しています。

何をすべきかわからない。 私の問題に似たものが検索に表示されません。

こんなに長いメールですみません。 任意の助けは大歓迎です。 ありがとうございました。 - ネズ

解決策：こんにちはネズ。私たちはあなたの問題のための最も効果的な解決策が工場出荷時設定へのリセットだけであると思うが、それが助けになるかどうか確かめるためだけに最初にキャッシュパーティションを拭くことを試みるかもしれません。これを行う方法は次のとおりです。