サムスンギャラクシーノート2と電子メールの問題を解決するための簡単な方法[パート1]

SamsungのGalaxy Note 2で電子メールを設定するには、電子メールプロバイダまたはインターネットプロバイダに電子メールアカウントを持っている必要があります。 設定プロセスを完了するには、送信メールサーバーと受信メールサーバーの両方のログイン情報、およびアクティブなインターネット接続も必要です。 これらすべての必要条件がしっかり守られていれば、それであなたはすべて設定されているはずです。 それにもかかわらず、Galaxy Note 2の所有者を含む、スマートフォンでEメールを設定する際に問題を抱えている人がまだいます。

最近CallACabメールバッグから集められたのは、Galaxy Note 2デバイスの所有者によって送信された5つの電子メールの問題です。 そしてこの記事では、これらの問題のそれぞれを解決し解決するための特定の方法を議論し紹介します。

問題その1 電子メールを設定できない

要約 Eメールをセットアップしようとしましたが、セットアップを完了できません。 「認証に失敗しました」または「サーバーから応答がありません というエラーメッセージが表示されます。

エラープロンプトによると、問題は信号またはサービスが利用できない、非アクティブまたは誤ったアカウント設定、不整合なネットワーク接続、アクティブな機内モード、無効なモバイルデータ、Wi-Fiネットワークに接続されていない、ネットワークの停止などが考えられます。 、古いデバイスソフトウェア、誤ったパスワードまたはユーザー名、誤ったサーバー情報、またはPOP3 / IMAPまたはMicrosoft Exchange ActiveSyncが電子メールサービスでサポートされていない可能性があります。

基本的なトラブルシューティング手順

  1. 単に電子メールプロバイダのサーバーに影響を与える停止やその他の問題がないことを確認するために、デスクトップまたはパーソナルコンピュータを使用して電子メールアカウントにアクセスしてみてください。
  2. アカウントのステータスを確認し、サービスプロバイダに問題がないこと、および正しいデータプランに加入していることを確認してください。
  3. あなたが少なくとも2つか3つのバーの十分な信号を得ているかどうか確認してください。
  4. 特定の地域でのみこの問題が発生した場合は、サービスプロバイダーとの接続に問題がある場所の地域の適用範囲を確認してください。
  5. まだデバイスソフトウェアを更新していない場合は、オンラインでそのデバイス用に利用可能なソフトウェアアップデートがないかどうかを確認し、アップグレードに進みます。
  6. 電子メールプロバイダに確認して、POP3 / IMAPまたはMicrosoft Exchange ActiveSyncの設定に必要な正しい情報を使用していることを確認してください。
  7. 場合によっては、モバイルでの使用/アクセス用に電子メールアカウントを設定するときに問題を回避するために、アカウントでPOP3 / Active Sync機能を有効にする必要があります。

回避策

  1. モバイルネットワークとの接続を再確立するには、デバイスでソフトリセットを実行します。 そうするには、デバイスの電源を入れたまま30秒間バッテリーを取り外すだけです。 数秒待ってからバッテリーを交換してから、装置の電源を入れます。 デバイスが利用可能なネットワークに接続するのにより長い時間を見込んでください。
  2. Galaxyのいずれかのブラウザを使用してモバイルデータに接続してみてください。注2。単に[アプリ]メニューに移動し、[インターネット]または[アプリ]を選択して、ブラウザとして[Chrome]を選択します。 あなたが通過できるかどうかを確認するために任意のWebサイトに移動します。 成功しなかった場合は、手順3に進みます。
  3. Wi-Fiネットワーク経由で接続してみてください。 すでにWi-Fiネットワークに接続している場合は、代わりにモバイルデータ経由で接続してみてください。
  4. もう一度メールアカウントを設定します。

問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

//「認証に失敗しました」というエラーメッセージが表示される場合は、次の手順に従います。

ヒント:このエラーメッセージは通常、入力したアカウント情報に問題があることを示しています。 だから、あなたの資格情報を検証し、すべてが正しいかどうかを確認してください。

  • 利用可能であれば、コンピュータを使用して、一般にウェブメールとして知られている電子メールログインページにアクセスしてください。
  • 取得したユーザー名とパスワードを入力してサインインしてみてください。

ログインに失敗した場合は、電子メールプロバイダーに連絡し、ユーザー名を確認してパスワードを再設定してもらいます。 アカウントに正常にログインした場合は、同じ認証情報を使用してGalaxy Note 2のEメールにログインします。 正しいパスワードを入力していることを確認するには、[パスワードの表示]オプションをタッチします。

重要な注意事項:

一部の名前は大文字と小文字が区別されます。 ユーザー名とパスワードを正しく入力していることを確認してください。 キャップロックがオンになっているか確認してください。 また、多くの場合、アカウントのユーザー名は[email protected]のような完全な電子メールアドレスでもあります。サインインの問題を避けるため、 '@'記号の後の部分も含めて完全なアドレスを入力してください。

//「電子メールサーバーに接続できません」または「サーバーから応答がありません 」というエラーメッセージが表示される場合は、次の手順を実行します。

ヒント:これらのエラーメッセージは、サーバーの設定に問題があることを示しています。 電子メールサーバーの情報をすべて正しく入力してください。 この情報はあなたのEメールプロバイダからのみ来るべきです。

重要な注意: ActiveSyncを使用している会社または仕事用の電子メールの場合、さらにサポートが必要な場合は最寄りのIT部門に連絡してください。

Galaxy Note 2でPOP3 / IMAPを使用してEメールを設定するためのステップバイステップのプロセス

  1. ホーム画面から[メニュー]をタッチします
  2. をタップして設定に移動します。
  3. アカウントをタッチして続行します。
  4. アカウントの追加をタップします。
  5. をタッチしてEメールを選択します。
  6. あなたのEメールアドレスとパスワードを入力してください。
  7. Nextをタッチして先に進みます。 あなたの電子メールサーバーの設定が利用できる場合、あなたのデバイスはセットアッププロセスを終了しようとします。
  8. デバイスがセットアッププロセスを完了するのを待ちます。

注:デバイスの手動セットアップを選択した場合、これはプロバイダの設定が自動的に読み込まれないことを意味するため、 POP3またはIMAPアカウントのいずれかのアカウントの種類を選択する必要があります

  1. ユーザー名、パスワード、セキュリティの種類、pop3サーバー、ポート番号、サーバー設定からの電子メールの削除など、 受信サーバーの設定を入力します。
  2. Nextをタッチして先に進みます。
  3. 指定した設定を使用して、デバイスが受信サーバーへの接続を試行するのを待ちます。 接続に成功すると、 送信サーバー設定画面が表示されます。 それ以外の場合は、 [詳細の編集]画面が表示されます。 設定を確認してやり直してください。
  4. 8. SMTPサーバー、セキュリティの種類、ポート番号、サインインの要求、ユーザー名、およびパスワードを含む送信サーバーの設定入力します。
  5. Nextをタッチして先に進みます。
  6. 指定した設定を使用して、デバイスが送信サーバーへの接続を試みるのを待ちます。 正常に接続すると、[ アカウントオプション]画面が表示されます。 それ以外の場合は、 [詳細編集]画面が表示されます。 設定を確認してやり直してください。
  7. 選択が完了したら、[ 次へ]をタッチします。
  8. このインターネットメールアカウントには、画面上で一意の名前を割り当てる必要があります。 このアカウントの一意のアカウント名は、デバイス上の他のメールアカウントとは異なります。 送信メッセージに表示されるように、名前を入力するだけです。
  9. [ 完了]をタッチて設定全体を完了します。

Galaxy Note 2でExchange ActiveSyncを介して電子メールを設定するためのステップバイステップのプロセス

  1. ホーム画面から[メニュー]をタッチします
  2. をタップして設定に移動します。
  3. をタップしてアカウントを選択します。
  4. [ アカウントの追加]をタッチして、[ Microsoft Exchange ActiveSync ]を選択します
  5. あなたのEメールアドレスとパスワードを入力してください。

ヒント:これがデバイスで最初に設定した電子メールアカウントではない場合は、デフォルトでこのアカウントからの電子メール送信をマークします。 これを実行すると、このアカウントがデフォルトの電子メールアカウントとして設定されます。

  1. 次へをタッチして続けます。
  2. アカウントを設定するために必要な追加の詳細情報があなたのデバイスで見つけられるのを待ちます。 正常に完了した場合は、手順9に進みます。それ以外の場合は、セットアップを終了できませんでしたというメッセージが表示されます。 手動で追加情報を入力するには、[ 詳細の編集]をタッチします。
  3. Exchangeサーバーの設定がすべて正しいことを確認し、[ 次へ]をタッチして続行します。
  4. [ Activation]画面から詳細を確認します 。 次回ActiveSync電子メールアカウントを設定したときにこのメッセージを表示したくない場合は、[ 常に表示 ]オプションのチェックを外して[ OK ]をタッチします。
  5. 一番下までスクロールし、[アカウントオプション]画面で[ 次へ ]をタッチして続行します。
  6. アカウントの識別名を入力してください。 他の電子メールアカウントをデバイスに追加した場合に備えて、このアカウントを簡単に識別できるような名前を使用してください。
  7. [ 完了]をタッチて設定プロセスを完了します。

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