Apple iPhone 6s Plus Home / Touch IDボタンと3D Touchの問題を解決する[トラブルシューティングガイド]

#Apple iPhone 6s Plus（＃iPhone 6s Plus）の3Dタッチ機能を使用すると、ホーム画面からすばやくさまざまなことを実行できます。この機能を使用すると、特定のアプリケーションでさまざまな機能にアクセスするために、画面をゆっくりと押し下げることができます。

実際、＃3DTouchテクノロジはすべてのユーザーに新しいiPhoneと対話するためのまったく新しい方法を提供します。しかし、iPhone 6s Plus 3D Touchから期待されるように、誰もがスムーズな経験をしているわけではありません。一部のアプリケーションでしか機能していないユーザーもいれば、正常に機能していないユーザーもいます。以下を含む、関連する苦情がオンラインで掲載されているのを確認できます。

ホームボタン過熱
指紋ロック解除を登録しない（タッチID）
3D Touchが反応しない
3Dタッチ入力が遅れる

これらの問題が発生する原因と対処方法を学ぶために読んでください。

考えられる原因

上記の現象は、ソフトウェアまたはハードウェアの問題が原因である可能性があります。ほとんどの場合、Appleの3D Touchプログラム構造の特定の不具合と関連があります。これは高度な機能であるという事実を考慮すると、最初の数日から数週間の間にエンドユーザーが症状を発見するまで、わずかなコーディングの矛盾を見逃すことは避けられません。

原因を特定する最善の方法は、問題が発生する前に何が起こったのかを検討することです。たとえば、新しいアプリをインストールしたり設定を変更したりした後に症状が発生した場合は、ソフトウェアに問題がある可能性が高くなります。ただし、電話が濡れたり落とされたりした後に症状が現れた場合は、それらがハードウェアの損傷を示している可能性があります。

推奨される解決策と回避策

ソフトウェア関連の問題は、単純な再起動からハードリセットまでの該当する回避策を実行することで修正できます。それでもすべてで問題を解決できなかった場合は、専門家の助けを求めることを検討してください。ハードウェア関連の問題を解決するには、通常、認定されたアップルの技術者による支援が必要です。ただし、上級ユーザーは常に自分の責任で自分で問題を解決することができます。

以下に強調表示されているのは、ホームボタンまたは3Dタッチに関するiPhone 6s Plusの問題に対する可能な解決策および回避策です。

重要な注意点：

これらのエラーメッセージまたはプロンプト（もしあれば）に注意して、それらを解決するためのしっかりとした修正または回避策を入手するのに役立ちます。エラープロンプトは一般的にエンドユーザーに何が悪いのか、またそれを修正するために何をする必要があるのかのヒントを与えるように設計されています。

次のいずれかの回避策を実行する前に、3D Touch機能が電話機で有効になっているかどうかを確認してください。 iPhone 6s Plusの3D Touch設定にアクセスする方法は次のとおりです。

設定に進みます。
一般をタップします。
ユーザー補助をタップします。
この機能をオンまたは有効にするには、 3D Touchの横にあるスイッチを切り替えます。好みに応じて、プレス機能やポップ機能の感度レベルなどの設定を調整することもできます。

機能が有効になっていることを確認したら、次の解決策に進むことができます。

手順1. iPhoneを再起動します。

前述の症状のいずれかが最初に発生した場合は、単純な再起動で修正できます。方法は次のとおりです。

赤いスライダが表示されるまで、 スリープ/スリープ解除 （電源）ボタンを押し続けます。
スライダが表示されたら、それをドラッグしてデバイスを完全にオフにします。
数秒間待ってから、Appleのロゴが表示されるまでもう一度「 スリープ／スリープ解除」ボタンを押し続けます。

ステップ2。iPhoneの設定をリセットします。

設定をリセットすると、ソフトウェアの不整合による問題を解決するのにも役立ちます。方法は次のとおりです。

iPhoneの設定に移動します。
一般をタップします。
リセットをタップします。
すべてリセットを選択します。

リセット後、問題が解決したかどうかを確認するためにデバイスをテストしてください。いくつかの設定をもう一度入力する必要があります。特定のアプリケーションの使用中に問題が発生した場合は、そのアプリケーションが更新されていることを確認してから3D Touchを使用する前に少なくとも1つアプリケーションを実行してください。

ステップ3. iPhoneを強制的に再起動します。

デバイスを強制的に再起動することも、電話が応答しない場合に特に役立ちます。このプロセスではデバイスの内容は消去されません。デバイスを強制的に再起動するには、アップルのロゴが表示されるまで、スリープ/ウェイクボタンとホームボタンを同時に少なくとも10秒間押し続けます。これはあまりにも暑いiPhoneのホーム/タッチIDボタンを扱うために一般的に使用される方法です。

ステップ4.出荷時設定へのリセットを実行します。

工場出荷時の状態へのリセットを実行すると、さまざまなデバイスの問題の解決に役立つことがよくありますが、それを行うと、その中にあるすべての個人的なコンテンツを失うことにもなります。プロセスはあなたのiPhoneを消去し、それを工場出荷時のデフォルトに戻すので、それによってあなたに問題を引き起こしている破損したファイルを排除します。

iPhone 6s PlusでタッチIDの問題を防ぐのに役立つヒント

指紋を正しく調整してください。 あなたのiPhone上で指紋を校正するための正しい方法はあなたが通常するようにあなたの電話を持つことです。これは、通常のベースでそれを保持する方法ではないため、完全に保持するべきではないことを意味します。また、キャリブレーション中は、指の端や先端を含むすべての可能な位置に指が置かれていることを確認してください。指のすべての部分をスキャンする必要があります。
指紋を登録しようとしているときに、ケースやスクリーンプロテクターを取り外します。あなたの指はホームボタンの周りの金属リングに触れなければならないので、何もホームボタンと周囲のリングをブロックしていないことを確認してください。
湿ったスクリーンや指を置かないでください。 指が湿っていたり、ホームボタンの上に湿気があると、タッチIDが正しく機能しなかったり、指紋入力を認識できないことがあります。
複数の指紋を登録してください。 指紋の1つが破損している場合でも、必要に応じて他のバックアップを使用することができます。
最後に、電話機、特に[ホーム]ボタンを埃や汚れから遠ざけます 。 iPhoneのデザイン上のマイナス面の1つは、ほこりがHomeボタンの下に入りやすいことです。

そして、これらすべての方法で問題を解決できなかった場合は、専門家の助けを求めることを強くお勧めします。ハードウェアやデバイス自体が破損している可能性が高いです。この点に関しては、アップルのサポートに連絡してサービスを設定してください。