Apple iPhone SEのWi-Fi接続の問題を修正する:Wi-Fiに接続できず、接続が切断される[トラブルシューティングガイド]
この記事では、ワイヤレス接続に影響を与える#Apple iPhone SE(#iPhoneSE)の問題に対する最も推奨される回避策と解決策をいくつか紹介します。 Wi-Fiに接続できない、または接続はできるがインターネットがドロップし続ける同じデバイスを修正しようとしてこのページにアクセスした場合は、このコンテンツが役に立つことがあります。 あなたのiPhoneがなぜこの問題を抱えているのか、そして下記の与えられた修正のどれかを使用して無線機能を完全にバックアップして実行する方法を学ぶために読んでください。
あなたが他の問題を抱えているならば、私たちはすでにこの装置に関するいくつかの問題に対処しているので、私たちのiPhone SEトラブルシューティングページを見てください。 自分に似た問題を見つけ、提案された解決策またはトラブルシューティングガイドを使用してください。 それらがあなたのために働かないか、またはあなたがさらなる援助を必要とするならば、それから我々のiPhone問題アンケートを完了することによって、我々に連絡してください。 あなたの問題についての情報を私達に与えるだけで、私達は残りをします。
考えられる原因
Apple iPhone SEデバイスがWi-Fiネットワークに接続するのを妨げる可能性があるいくつかの要因があります。 最も一般的なのは、ネットワークサービスの停止、機能不全の無線ルーター、アプリケーションの破損、不適切なWi-Fi設定、そして最悪の場合、あなたのデバイスへのダメージです。 サードパーティ製のアクセサリがワイヤレスルーターまたはモデムからの良好なWi-Fi信号を取得することをデバイスに妨げる傾向があるため、サードパーティ製のアクセサリが原因である場合もあります。 これらすべての要因が同様に断続的な接続やあなたのiPhoneの無線インターネットのオン/オフにつながる可能性があります。
推奨ソリューション
考えられる原因を知った後、あなたは今あなたのiPhoneに関する実際の問題を診断することに進むかもしれません。 開始する最良の方法は、問題がいつ、どのように開始されたのかを判断することです。 それはあなたのデバイスで繰り返し発生する問題ですか、それとも突然起こっていましたか? それが繰り返し起こる問題であるならば、それはたぶんそれがインターネット情報源であるか、あなたの電話自体が責任があることです。 これがあなたが取り組むことができるものです。
手順1:ワイヤレスルーターまたはモデムを再起動します
このプロセスはしばしば電源の入れ直しと呼ばれます。 これは、接続性の問題に対処するための、シンプルでありながら非常に役立つ回避策です。 これを行うには、次の作業を行う必要があります。電源ボタンを押してルーターの電源を切ります。
- 少なくとも1〜2分間は電源から外してください。
- 電源に差し込みます。
- 電源を入れます。
- ルータが再起動プロセスを完了するのを待ちます。
- ワイヤレスルーターまたはモデムを再起動したら、iPhoneを再起動します。
私が先に述べたように、問題は悪いルーターかモデムによって引き起こされたかもしれません、それでそれはその問題に取り組み始めることがちょうど合理的です。 ワイヤレスルーターやモデムが故障しているかどうか、すべてのデバイスがiPhoneが使用しているのと同じネットワークに接続できない場合もわかります。 あなたが他のネットワークにあなたのiPhoneを接続しようとするならば、それはあなたが問題がルータまたはモデムにあるかどうか決定するのを助けるでしょう。
たとえば、あなたのiPhoneはあなたのオフィス、いくつかの喫茶店、あるいは無料のWi-Fiアクセスを提供している他の場所のワイヤレスネットワークには接続できますが、自宅や自分のネットワークには接続できません。 そのような場合は、Wi-Fiルーターまたはモデムソフトウェアをアップデートしてみてください。 必要に応じて、インターネットサービスプロバイダ(ISP)またはルーター/製造元に問い合わせてください。 根本的な原因を解決したり、ルータのファームウェアアップデートを実装するために、ルータを再プロビジョニングする必要もあります。
ステップ2。可能性のあるネットワークの停止を確認します
問題が突然起こった場合や再発していない場合は、ネットワークが中断されている可能性があります。 ネットワークサービスに影響を与える可能性があることがあなたの地域で進行中の停止がないことを確認し、確認してください。 次のトラブルシューティング手順に進む前に、ISPまたはネットワーク事業者に連絡して確認してください。これは、iPhoneで同じ問題が発生する場合に限られます。
ステップ3. iPhoneを再起動または再起動します
停止がないことを確認したら、iPhoneを再起動します。 デバイスを再起動するだけで、電話のネットワーク機能に影響を与えていた可能性がある小さなソフトウェアの不具合を解消できます。
iPhone SEを再起動するには、次の手順に従います。
- 赤いスライダーが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。
- iPhoneをオフにするには、スライダを指でスライドさせます。
- Appleのロゴが表示されるまで、iPhoneの電源を入れ直して、 スリープ/スリープ解除ボタンを押します。
あるいは、iPhoneを強制的に再起動することもできます。 強制的に再起動するには、Appleロゴが画面に表示されるまで、 スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に10秒以上 押し続けます。
再起動後、ワイヤレスネットワークに接続してみます。 問題が解決しない場合は、他の該当する回避策を試してください。
ステップ4.アプリを診断する
他社製のアプリがiPhoneのインターネットへの接続を妨げていると思われる場合は、そのアプリを一時的に無効にするか、アンインストールしてください。 これは、新しいアプリがダウンロードされ、デバイスにインストールされた直後に問題が発生し始めた場合は特に必要です。
ステップ5. Wi-Fiネットワークを忘れて再参加する
これは、iPhoneがワイヤレスネットワークに接続できず、間違ったパスワードまたは関連するエラーでプロンプトが表示された場合に必要なことです。 万が一、ネットワークに接続しようとしたときに間違ったパスワードを入力した場合は、忘れてネットワークに再接続してください。 しかし、始める前に、ネットワークの正しいパスワードを書き留めておいてください。
これがどのように行われるかです:
- iPhoneの設定に行きます。
- Wi-Fiを選択してください。
- 利用可能なWi-FiのリストからWi-Fiネットワークをタップします。
- このネットワークを忘れるオプションをタップします。
- メッセージが表示されたら、もう一度[ネットワークを忘れる]をタップして操作を確認します。
- 今すぐ設定 - > Wi - Fiに戻ります。
- 接続したいワイヤレスネットワークを選択します。
- Wi-Fiネットワーク用の正しいパスワードを入力して、もう一度参加してください。
さて、それがうまくいくかどうか見てください。 それ以外の場合は、次の回避策に進みます。
ステップ6.ネットワーク設定をリセットする
問題がネットワーク関連の要因によって引き起こされている場合は、iPhoneのネットワーク設定をリセットしてください。 このプロセスはキャッシュをフラッシュして、DHCP設定とデバイス上の他のネットワーク関連情報をクリアします。 そうは言っても、ネットワークリセットプロセスを開始する前に、ワイヤレスネットワークの認証情報をメモしておく必要があります。
iPhone SEのネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- 設定 - >一般 - >リセットメニューに移動します。
- ネットワーク設定をリセットするオプションをタップします。
- ネットワークリセットプロセスが完了するのを待ちます。
- iPhoneを再起動してください。
- 必要に応じてWi-Fiを再度有効にします。
- その後、ワイヤレスネットワークに再接続してみてください。
それでも問題が解決した場合は、問題ありません。 それ以外の場合は、次の回避策を試してください。
ステップ7. Wi-Fiネットワークサービスを無効にする
デバイスがWi-Fiに接続できない場合があります。それを解決するために必要なのは、デバイス設定でWi-Fiネットワークサービスを無効にすることだけです。 試しても構いません。
- 設定に進みます。
- プライバシーを選択します。
- 位置情報サービスをタップします。
- システムサービスを選択します。
- Wi-Fiネットワークの横にあるスイッチを切り替えて無効にするか、機能をオフにします。 この変更は、Wi-Fiネットワークサービスに使用されている場所にのみ適用されるため、Wi-Fiが完全に無効になることはありません。
手順8.カスタムDNSを管理および設定する
これは、問題がISPのDNSサーバーに起因する場合は特に推奨される解決策です。 このような場合は、iPhone用にGoogle DNSまたはOpenDNSに切り替えてみることができます。 iPhoneのDNSサーバを変更する方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- Wi-Fiメニューをタップします。
- 利用可能なネットワークの一覧からWi-Fiネットワークを選択します。
- 右側の情報アイコン(i)をタップしてください。
- DNSセクションが表示されるまで下にスクロールします。
- 右側の数字をタップしてください。
- 新しいDNSサーバーアドレスを入力してください。 あなたが使用できる強く推奨される代替DNSサーバーの中には8.8.8.8または8.8.4.4で表されるGoogle DNS 、および番号208.67.222.222 、または208.67.222.220の OpenDNSがあります。
- 完了したら、Wi-Fiをタップして変更を保存し、前の画面に戻ります。
その後iPhoneを再起動してWi-Fiに接続してみてください。
ステップ9.入手可能な最新のiOSバージョンにアップデートする
ソフトウェアのアップデートは、iPhoneのワイヤレス機能に影響するものを含め、デバイスのパフォーマンスを向上させるため、または特定のソフトウェアのバグを修正するために利用可能になります。 まだ実行していない場合は、今すぐ実行することを検討してください。
あなたのiPhoneの設定 - >一般 - >ソフトウェアアップデートに行きます 。 アップデートが利用可能な場合は、[ダウンロードしてインストール]をタップします。
最新バージョンのiOSをすでにダウンロードしていて、まだインストールしていない場合は、 [設定] - > [一般] - > [ソフトウェア アップデート ] - >の順に選択し、 [今すぐインストール]をタップします。
あるいは、iTunesを使ってiPhone SEをアップデートすることもできます。 このプロセスでは、最新バージョンのiTunesプログラムがインストールされているコンピュータにデバイスを接続する必要があります。
ステップ10。あなたのiPhoneを復元し、新しいものとしてそれを設定
これが最後の手段です。 上記のどの手順でも問題を解決できない場合は、デバイスのハードリセットを行うことを検討してください。 この方法はあなたのiPhoneを消去して工場出荷時のデフォルトに戻します。 そのため、事前にiPhoneを必ずバックアップしてください。 iTunesを使ってマスターリセットとiPhoneの復元を実行できます。 復元プロセスが完了すると、iPhoneは再起動します。 それまでに、画面に表示される指示に従ってiPhoneを新しいものとして設定してください。
これらのどれもあなたのiPhone SEのWi-Fi問題を解決することができず、その工場出荷時設定へのリセットがあなたの選択ではない場合、私はあなたが他の推奨事項については今Apple Supportかcarrierに連絡するべきです。
私たちと一緒に
あなたがあなたのApple iPhone SEに他の問題があるならば、我々はいつでも助けても構わないと思っています。 あなたの問題に対する解決策を見つけることができるように、私たちのiPhone問題アンケートを通して私達に連絡し、あなたの問題に関して必要なすべての情報を私たちに提供してください。