Marshmallowアップデート後に発生したSamsung Galaxy Note 5に関する一般的なシステム関連の問題を修正しました

ファームウェアの問題は、デバイスを#Marshmallowに更新した後に発生する最も一般的な問題#Samsung Galaxy Note 5（＃Note5）の1つです。メジャーアップデートを期待していた多くの人がロリポップに関連する問題を修正するので、これを知るのは非常に残念です。代わりに、マシュマロはそれ自身の問題を抱えています。

この記事で取り上げたシステム関連の問題についてもっと学ぶために読んでください。私はいくつかの問題に対するトラブルシューティング手順を提供しましたが、私はいくつかの質問に簡単に答えました。

他の問題を抱えている人のために、しかし、私たちのトラブルシューティングページを訪れて、あなたに似ている問題を見つけてください。その後、私たちが作成したトラブルシューティングガイドまたは私たちが提案した解決策を使用することができます。彼らがあなたのために働かないか、あなたがさらなる援助を必要とするならば、あなたはいつでも私たちのAndroid問題アンケートを完了することによって私達に連絡することができます。

Q ：「 私の電話は最近、ネットワークキャリアT-Mobileによってブロックされました。 デバイスのロックを解除するための有料8/3パーティサービスは、Metro PCSに接続できました。 更新が来て約1ヶ月働き、私が新しいサービス通知を受け取って以来、Metro PCSや他の通信事業者に接続できません。 Wi-Fiもそれ自体でオン/オフになりますが、これらが私が考えることができる唯一の2つの問題です。 」

A ：電話を再度ロック解除する必要があると思いますが、Wi-Fiの問題に関しては、新しいファームウェアで電話をリセットする必要があると思います。そのため、データをバックアップしてからマスターリセットを行います。

Googleアカウントを削除して画面ロックを解除し、ファクトリーリセットプロテクション（FRP）を解除しないようにします。
Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

Q ：「 数日前に電話を受けたばかりで、いつでもiPhoneに写真を送ると、黒い線や違う色の線が違うたびに写真を壊すことがあります。」

A ：携帯電話とiPhoneのどちらに問題があるのかを判断するのは困難です。だから、添付画像付きの新しいメッセージを作成し、あなた自身の番号に送信してみてください。写真に同じ問題が表示されている場合は、問題があるのは携帯電話です。

写真はモバイルデータを介して送信されるときに圧縮されるため、サイズは最小限になり、品質が低下します。それは実際にはネットワークに関係しているので、私はあなたがそれについてあなたのプロバイダに電話することを勧めます。彼らは私たちよりも正確な答えを提供することができます。

Q ：「 私の携帯電話の画面がランダムに表示されるのは、壁に差し込まれているように見えてもそうではないようです。 それからそれはダウンロードに行きますターゲットを消さないでください。 それから私はそれが再び起動されるようにするために、電源ボタンとボリュームを同時に押さえなければなりません。 ところで私のキャリアはストレートトークワイヤレスで、私はAT&Tネットワークを使用しています。 」

A ：画面が消えるときは、電話も再起動すると思います。問題を特定するのは難しいですが、このような問題はしばしばデバイスが深刻なファームウェアの問題に苦しんでいるというサインです。マスターリセットを実行してみて、問題が解決しない場合は、技術者に確認してもらいます。ファームウェアを再フラッシュする必要があるかもしれません。

Q ：「工場出荷時の状態にリセットしようとすると、「E：マウント/プリロードに失敗しました（そのようなファイルまたはディレクトリはありません）」というメッセージが表示されます。 なぜ、どうやってこれを直すことができますか。 」

A ：お使いのコンピュータでSmart Switchを使用して、お使いの携帯電話用のアップデートがあるかどうかを確認してください。ある場合は、それがこの問題の解決に役立つかどうかを確認してみてください。そうでない場合は、電話をリセットし、問題が解決しない場合は修理のために送ってください。

Q ：「 マシュマロのアップデートをダウンロードして以来、私の携帯電話のテーマショップは開きません。 私は設定アプリとホームページ編集オプションの両方から試してみました。 開こうとするたびに、「touchwiz home has stopped」というメッセージが表示され、以前使用していたアプリケーションに戻ります。 」

A ：セーフモードで起動して、その状態で問題が解決するかどうかを確認してください。もしそうなら、いくつかのアプリが動作していると私たちは本当にどれがどれであるかわからない。しかし、あなたはTouchwizがエラーを止めたことを得ているので、私はあなたがそれのキャッシュとデータをクリアすることによって最初にtouchwizを解決することを勧めます。

セーフモードでブートノート5

Galaxy S6の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放してから、音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

クリアノート5キャッシュとデータ

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
Touchwizを見つけてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
[データのクリア]をタップしてから[OK]をタップします。

両方の手順が失敗した場合は、デバイスをリセットする以外に選択肢はありません。

Q ： こんにちは。 ソフトウェアの更新が完了すると、連絡先に次のメッセージが表示されます。 「連絡先リストは言語の変更を反映するように更新されています。」

私が電話を受けると名前が表示され、私が番号をダイヤルするとそれは082で始まる名前と番号またはあなたがタイプし始める番号を表示します。 同期をオフにし、再起動後にキャッシュをクリアしました。 番号のバックアップがあるとは思わないので、他に何ができますか。 よろしく。 」

A ：何よりも先に、連絡先をバックアップしてください。あなたはそれらをあなたのGoogleアカウントに同期させるかエクスポートすることができます。それが終わったら、Contact Storageサービスのキャッシュとデータを消去します。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
[連絡先の保存先]を見つけてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
[データのクリア]をタップしてから[OK]をタップします。

それが失敗したら、それからキャッシュパーティションを一掃することを試み、このプロシージャが失敗したら、あなたの電話をリセットしなければなりません。

あなたのギャラクシーノート5を消しなさい。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

Q ：「 電話を落としました。 電話で大丈夫ですが、指を使って左上にスワイプすることはできませんが、Sペンでスワイプすることはできます。 電話をオフ、オン、リセットしても、指でスワイプできません。 」

A ：指用のデジタイザーが壊れている可能性があります。 Sペンには独自のデジタイザがあります。それでも、この問題を解決するために自分でできることはありません。それで、あなたは店を訪問して、技術者にあなたのためにそれを修理させなければなりません。

Q ：「私がYoutubeを見たり、SkypeやWhatsappなどで誰かと話したり、時には私の電話をランダムにフリーズしたり再起動したりするときはいつでも、少なくとも1日に1回は発生します。」

A ：私は興味があります、あなたはこれらのことをすべて一度にやっていますか？もしそうなら、それはあなたの携帯電話がランダムにフリーズして再起動する理由です。

しかし、あなたがあなたが言及したもののうちのどれかをしている間に電話が過熱しているならば、電話は過熱しているかもしれません。この時点でマスターリセットをお勧めします。問題が解決しない場合は、特に最近電話に接触した場合は、修理のために電話を送ってください。

Q ： FRPを迂回できません。 指示された方向に従いましたが、otgが差し込まれている間は、フラッシュドライブの内容は自動的に表示されません。フラッシュドライブにはインジケータが点灯しています。 もう一つ。 助けてください。 第二に、あなたはサムスンギャラクシー注5のROMファームウェアをダウンロードするためのリンクを提供することができますSM-N920CD

A ：その場合、あなたの唯一の選択肢はあなたがあなたの電話へのアクセスを取り戻すことができるように在庫ファームウェアをフラッシュすることです。 sammobile.comにログオンして、Webサイトの[ファームウェア]セクションで携帯電話のモデルを検索してください。