マシュマロアップデート後にSamsung Galaxy S6のフィードをアップデートしないFacebookアプリを修正
- #Facebookアプリは、#Marshmallowの更新後、#Samsung Galaxy S6(#GalaxyS6)のフィードの更新を停止しました。
- ギャラクシーS6はそれにインストールされているすべてのアプリのアイコンとサムネイルを保存し続けます。
- 更新後に携帯電話でPlayストアからアプリを更新するのが困難になります。
- Facebookアプリはサーバーに接続できません。 しばらくは動作しますが、しばらくすると接続が解除されます。 同じことがメッセンジャーにも起こります。
- Galaxy S6はYouTubeアプリを再ダウンロードできません。 Google Playストアのエラー495が表示されます。
Facebookの公式アプリは、Samsung Galaxy S6用のMarshmallowアップデート後にアップデートを入手するのに問題があるように見えるアプリケーションの1つです。 問題を最もよく説明するいくつかの問題を下記に含めました。
これらの問題についての詳細や、将来問題が発生した場合の対処方法についてお読みください。 関連する問題についてすでにご連絡をいただいている場合は、その懸念が私が引用したものの中にあるかどうかを確認してください。
別の問題があり、提供されている解決策を使用している場合は、トラブルシューティングページにアクセスすることもできます。 それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、このフォームに記入してご連絡ください。 私たちがあなたをよりよく助けることができるように十分な情報を私たちに提供するようにしてください。
Q :「 Facebookフィードは更新以来更新されていません。 あなたがアプリを閉じて再び開くときだけ、それでもまだそれは数回試みる。 更新以来、私のEメールは同期していません。 アプリを閉じて再度開いたときに初めて、プルダウンすると同期できます。 」
A :アップデート後に設定を変更していないのにこれらの問題が発生した場合は、システムキャッシュが破損しているはずです。 新しいシステムに新しいキャッシュを作成させるには、キャッシュを削除します。 次の手順を実行します…
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
- 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
- Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
- ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
Q :「 アプリのアイコンやグラフィックがどういうわけか私の携帯に保存されています。 あなたが私に電子メールを送れば私はあなたに見せることができる写真があります。 文字通り何百ものアイコン、グラフィック、そして小さなビデオが私の電話に隠されています。 携帯電話から自分のコンピュータに写真をバックアップするたびに、少なくとも100個のアプリ関連の画像がPodcast Addictから転送されます。 ただし、画像はギャラリーには表示されず、同期したときにのみ表示されます。 何が起こっているのかよくわかりませんが、それが原因で私の電話が過負荷になりクラッシュする原因になっていると思います。 私のアプリは開いたままになりません。 数ヶ月前に数秒間水中に電話を落とし、ライストリックをしたことを明らかにしますが、それ以前に起こっていました。 なぜこれが起こるのかを調べてもらえますか。 それは非常に不快です、そして私は私のコンピュータにバグがあるのではないかと心配しています。 ありがとうございます。 」
A :液体損傷はそれとは関係がないと思いますが、なぜこれが起こっているのか原因を特定することはできません。 いくつのアプリがこれを実行しているのか、どこでサムネイルが保存されているのかわかりませんが、フォルダを特定できるのであれば、これらのサムネイルを簡単に削除できます。 すべてのアプリは、サムネイルを含め、携帯電話のストレージにキャッシュを保存します。 実際、広告でさえそうなっています。 それだけではありません。サムネイルが携帯電話に害を及ぼすことはないと思いますが、サムネイルでも記憶域を使い果たすことはありません。 そのため、それらを見つけてそれらをすべて削除します。
Q : Google Playストアからアプリをアップデートしたいのですが、WiFiでアップデートします。 何らかの理由でアプリが更新されず、アプリを更新できないというエラーが表示されます。 どのアプリでも構いません。 ただし、ネットワーク経由でアプリを更新することはできます。 私は自分の携帯電話を再起動し、WiFi上のアプリの一つをアップデートしようとしましたが、それでもアップデートはできませんでした。 」
A :Wi-Fi経由でインターネットに接続できるかどうかを確認してください。 いくつかのウェブサイトを閲覧するか、Playストアからアプリをダウンロードしてみてください。 私はあなたが更新することができないことを理解します、しかしあなたはアプリをダウンロードしてインストールすることができないことについて決して言及しませんでした。 アプリを閲覧もダウンロードもできない場合は、問題は携帯電話ではなくWi-Fi接続にあります。
ただし、携帯電話がインターネットに接続されていてこの問題が発生していることを確認した場合は、マスターをリセットしましたが、次の手順を実行する前にすべてのデータをバックアップしてください。
- Samsung Galaxy S6をオフにします。
- 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
- デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
- 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
- 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
- リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。
Q :「 Facebookは今すぐ接続できないと言い続けていますが、アプリを閉じて再起動すると、facebookはしばらくの間動作しますが、その後は同じことが行われます。 ニュースフィードは更新されません。 メッセンジャーはまたそれが接続していると述べていますが、それから接続し始めます、そしてwifiとモバイルデータからのたくさんのサービスがあるとき、それから再び接続し始めます。 その後、アプリを閉じて再起動すると、一時的に機能します。 」
A :お使いの携帯電話の問題が何であるかを判断するのは困難です。十分な情報が提供されていないため、ここでは問題を想定できません。 データをバックアップして出荷時設定にリセットし、それが機能するかどうかを確認してください。
Q : 私が抱えている唯一の問題は、私のYouTubeアプリに関するものです。 アプリ内ではビデオは再生されず、Webブラウザ上でのみ再生されます。 常に「サーバーへの接続が切断されました。タップして再試行してください」と表示されるので、デバイスを再起動しようとしましたが、動作しませんでした。 私はオンラインであなたのプロキシ設定がnoneになっているべきであることを見つけましたが、私はそれらを変更してから確かめるためにそれらを変更しました。 私がそれを直す最後の試みとして、私はyoutubeをアンインストールしました、そして今、それは再インストールしません。 再ダウンロードしようとすると、エラーコード495が表示されます。 」
A :この問題は最近多くのユーザーに発生しています。一般的な問題の良いところは、既に解決策や回避策が見つかっていることです。 そのため、これを行うには、まずGoogleアカウントを削除し、電話を再起動してからもう一度設定してください。 その後、アプリをダウンロードまたは更新してみてください。 それでも問題が解決しない場合は、以下を試してください。
- 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
- 設定をタップします。
- [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
- ALL画面まで右にスワイプします。
- Google Playストアまでスクロールしてタップします。
- キャッシュをクリアをタップします。
- データをクリアをタップしてからOKをタップします。
これでうまくいくはずです。