Galaxy S7アプリの通知が機能しない問題を修正しました。マイファイルアプリがクラッシュし続けます、その他のアプリの問題

こんにちはAndroidファン！今日は＃GalaxyS7への投稿をお待ちしています。この記事では、アプリ関連の問題に回答しますので、これが役に立つことを願っています。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Galaxy S7アプリの通知が機能しない問題を修正しました

通知がオンになっていても、私の電話は通知を送信しません。 私はアプリとアプリケーションマネージャの両方で設定をチェックしました。 彼らは音量でオンに設定されています。 私は通知を受け取るのが常で、彼らは2週間不思議なことに停止しました。 アプリを再インストールしてもうまくいきません。 ソフトリセットは機能しません。 そのモードはいつも私の設定をめちゃくちゃにするので、私は問題が最大バッテリーセーバーを使うことに関連すると思いました、しかし私はこの携帯電話を6か月持っていました、そして 私がアプリに入るとき、私は決して通過しなかった通知がたくさんあるのを見ることができます。 ほとんどのアプリはちょっとした不便ですが、Gmailからの通知がないため、仕事でお湯に浸かっています。 システム通知はまだ機能します。 展望台とDropbox。 皮肉なことにNextdoorが通知する唯一のアプリで、他の設定はすべてオンになっているという設定にもかかわらず、通知の提供を完全に停止しています。 - Eeeek234

解決策：こんにちはEeeek234。最大バッテリ節約機能を使用した後に問題が発生するバグは認識されていないため、これは特定される可能性があります。問題のアプリをすべて通知を出すように正しく設定したことに肯定的である場合は、いくつか確認する必要があります。それらのそれぞれを素早く調べてみましょう。

邪魔しないでください 。あなたのサムスンのデバイスでは、機能を邪魔しないで一気にすべての通知に包括ブロックを置くことができます。指定した例外を除いて、ユーザーがすべての種類のイベントからのすべての種類の通知を無効にできるようにします。しかし、多くの場合、しばらくの間使用した後に、多くのユーザーが電源を切ることに失敗します。以前にこの機能を使用したことがあると思われる場合は、オフにしてください。

設定を開く
通知をタップします。
下にスクロールして[ 邪魔しない]をタップします。
スライダーが左側にあることを確認して、それをオフにします。

アプリの設定をリセットします 。複数のアプリで問題が発生しているため、トラブルシューティングラダーの次のステップは、すべてのアプリを確実にデフォルトの状態に戻すことです。これは、デバイスアプリの設定をリセットすることで簡単に行えます。アプリの設定をリセットすると、以下の影響があります。

無効になっているすべてのアプリ（アプリは再び有効になります）
ブロックされたアプリの通知（通知ブロックは削除されます）
アクション用のデフォルトのアプリ（選択したデフォルトのアプリは、後で別のデフォルトのアプリを選択するように求めるプロンプトをリセットします）
アプリのバックグラウンドデータの制限（バックグラウンドでデータを使用しないことを選択したアプリは、データの消費を再び許可されます）
アプリのアクセス許可の制限（携帯電話の特定の情報にアクセスしないようにカスタマイズしたアプリには、再びアクセスが許可されます）

つまり、アプリの設定をリセットすると、すべてのアプリがデフォルトの状態で機能するようになるため、通知は再び機能するようになります。

アプリの設定をリセットするには、次の手順に従います。

設定を開く
詳細設定をタップします。
右上にある[ その他のオプション]をタップします。
アプリの設定をリセットをタップします 。
リセットをタップします。

セーフモードで起動します 。現時点で問題が解決しない場合は、次のステップとして、これまでに行ったすべての変更をサードパーティのアプリが上書きしているかどうかを確認します。これを行うには、セーフモードで電話機を再起動する必要があります。セーフモードでサードパーティのアプリやサービスがブロックされるため、問題が発生しない場合は、自分のアプリの1つが責任を負うことになります。

セーフモードで起動する方法は次のとおりです。

電源ボタンを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

工場出荷時の設定にリセットして電話機を拭きます。あなたがこの部分に到達したら、それはあなたが抜本的なステップをする必要があることを意味します。電話を拭く前に、大切なファイルを必ずバックアップしてください。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題2：Galaxy S7のEメールアプリフォルダがPCにない

私の交換用Mailアプリは右にスライドするので、「移動」を選択し、「フォルダの保留中」というラベルの付いたフォルダを表示します。同期された自分のPCのOutlookでそのフォルダが見つかりません。 自分のPC上でOutlookにアクセスしてそれらの電子メールにアクセスし、それらを他のフォルダに移動したいと思います。 保留中のフォルダをOutlookと同期するにはどうすればよいですか。 - バリーゴーディ

解決策：こんにちはバリー。 Androidなどのあるプラットフォームの機能は、WindowsマシンやOSX Macなどの別のプラットフォームに自動的に移植されるわけではありません。あなたがあなたの携帯電話とあなたのPCで同じアプリを実行しているけれどもその特定の機能が欠けているならば、PCバージョンはそれをサポートしない可能性があります。直接情報についてはアプリの開発者に連絡してください。

問題3：Galaxy S7 My Filesアプリが停止し続け、クラッシュする

こんにちは。 私は一週間も経っていない、真新しいサムスンギャラクシーS7を持っています。 私は私の古いメモリカードを入れて、そしてうまく働いていました。 しかし、今日私が「自分のファイル」を開くと、ファイルが停止したことを示し、それからもう一度開くと、ファイルアプリが閉じているアプリケーションを停止し続けていることがわかります。 なぜこれが起こっているのですか？ - Keonie_xo

解決策：こんにちはKeonie_xo。おそらくアプリにバグがあります。確認するには、電話機の電源を切り、SDカードを取り外して、もう一度アプリを試してください。問題の原因がSDカードである場合、My Filesアプリは問題なく動作するはずです。携帯を再起動してSDカードを取り外した後もアプリの動作が不安定な場合は、キャッシュとデータを消去できます。方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、問題のアプリを探してタップします。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。
これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「 キャッシュの 消去」ボタンと「 データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

問題4：Galaxy S7 Messengerアプリがビデオや写真を開けない

こんにちは！ 質問があります。 それはギャラクシーS7とそれがメッセンジャーアプリと持っているかもしれない互換性についてです。 アンドロイド6.0以来、私は電話がこのアプリを通して送られたビデオを再生しないことに気づいた。 そしてまた、友達が私に送ってくれる写真も開けないでしょう。 例えば、私はサムネイルを見ることができるでしょう、しかし、私がそれをタップするとき、スクリーンは絵を見せる代わりに黒くなります。 - オウレリアガガ2014

解決策：こんにちはEuleraliaga2014。 Facebook Messengerアプリを参照しているのか、まったく異なるアプリを参照しているのかは、よくわかりません。 Facebook Messengerアプリの場合は、間違いなくGalaxy S7と互換性があることを確認できます。私たちは問題なく私たち自身のギャラクシーS7デバイスでアプリを自分で使います。

一般に、どのアプリのトラブルシューティング手順も似ているため、毎回同じ手順を実行できます。これらはあなたがすべきことです：