Samsung Galaxy J3を「残念ながら、TouchWizホームが停止しました」というエラーメッセージが表示されます(簡単な手順)

TouchWizは、そのデバイス用のSamsungのユーザーインターフェースであり、ほぼすべてのデバイスがそれを使用しています。 以前は、2つのTouchWizサービスがバックグラウンドで実行されていましたが、今日ではTouchWizホームのみがあり、「残念ながらTouchWizホームは停止しました」というエラーは基本的に単なる通知です。なんらかの理由。

ほとんどの場合、TouchWizがクラッシュしても、サービスが再開されるまでに数秒しかかからず、その後何も起こらなかったかのように電話を使い続けることができます。 ただし、電話機がフリーズして応答しなくなることがあります。 その結果、ユーザーは携帯電話を使用できなくなりました。物理的なボタンでなくても、コマンドに応答しなくなったためです。 電話がこのように動作するなら、それはあなたがそれについて何かをする必要がある時であり、そしてこの記事では、私はあなたがそれを行う方法をあなたに導きます。

別の問題に対する解決策を探している所有者のために、我々がすでに我々の読者によって報告された問題の多くに対処したので、私たちのギャラクシーJ3トラブルシューティングガイドに立ち寄ってください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもうまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、Androidに関する問題のアンケートに記入して[送信]をクリックしてください。

Galaxy J3での「TouchWizホームが停止しました」というエラーの解決方法

このエラーが表示されても、それだけで消えて電話がフリーズしない場合は、問題ありません。 それは時々再び現れるかもしれません、しかしあなたはまだあなたの電話を使い続けることができるでしょう。 私の個人的な経験に基づいて、このエラーはエントリーレベルのデバイスと考えられているJ3のようなより低い仕様の電話でしばしばポップアップします。 このエラーの発生は、RAMの使用量が原因である可能性があります。 バックグラウンドで実行されている多くのアプリが原因で、電話のRAMが少なくなると、TouchWizホームは停止します。 しかし、TouchWizがクラッシュした後、TouchWizは再起動し、他のサービスやアプリは閉じられます。そのため、この問題は独自に解決されます。

しかし、エラーがフリーズやシステムクラッシュを伴う場合、それは別の話です。 どうやら、電話が応答していないので、あなたは何かをすることができません。 ここで私たちの主な優先事項は、あなたがエラーについて何かをすることができるように電話を応答させることです。 2016年版のGalaxy J3以前を使用している場合は、バッテリーを数秒間引き出してから元に戻すと、電話が反応します。 そうすることで、バックグラウンドで実行されているすべてのアプリも閉じてしまい、それだけで問題が解決します。

あなたが取り外し不可能なバッテリーで電話の2017年の変種を使用しているならば、あなたはあなたの電話に反応させるために単にバッテリーを引き抜くことができません。 代わりに、これをする必要があります:

  • 音量ダウンボタンと電源キーを同時に10秒間押し続けます。

この手順は、バッテリーの切断をシミュレートする強制再起動と呼ばれるものです。 バックグラウンドで実行されているすべてのアプリを閉じるとともに、デバイスを強制的に再起動するため、この問題に対して効果的です。 あなたの電話がそれに応答しないならば、これをやってみてください…

  1. 最初に音量ダウンボタンを押したままにし、放してはいけません。
  2. 音量ダウンボタンを押しながら電源キーを押し続けます。
  3. 両方のキーを10秒間または画面が表示されるまで押し続けます。

この後、あなたの電話は再びアクティブになるので、エラーまたは問題が再発するかどうかを知るためにそれを使い続けます。 頻繁に発生するのであれば、単純なRAM不足の問題以外にも問題があります。 それを解決する方法を知るために読み続けてください。

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「TouchWizホームが停止しました」エラーでのGalaxy J3のトラブルシューティング

TouchWizが頻繁にクラッシュするのであれば、Galaxy J3のトラブルシューティングを行う必要があります。 私はそれがクラッシュすることがあるがあなたが一日に何度もそれに対処しなければならないという点までではない時があることを知っています。 次の手順は、問題を解決し、問題を解決する原因を特定するのに役立ちます。

セーフモードで携帯電話を起動して観察する

あなたがセーフモードで携帯電話を実行する必要がある理由は、あなたがエラーがあなたの携帯電話にインストールしたアプリの1つまたはいくつかによって引き起こされているかどうかを知るためです。 このモードでは、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になっているため、そのうちの1つまたはいくつかが問題の原因となっている場合、エラーは表示されません。 これはセーフモードであなたの電話を動かす方法です:

  1. 装置の電源を切ります。
  2. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

電話がこのモードにある間、それを使用し続け、エラーがまだ表示されるかどうか見るために待って下さい。 そうでない場合は、それを起動するサードパーティ製のアプリがあります。 そのアプリを見つけてアンインストールします。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします。
  4. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
  5. アンインストールをタップします。
  6. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

一方、セーフモードでもTouchWizがクラッシュする場合は、次の手順を実行してください。

ファイルとデータをバックアップして電話をリセットする

「残念ながら、TouchWizは停止しました」というエラーメッセージは非常に軽微な問題であり、他のすべての手順が失敗した場合はリセットで確実に修正できます。 しかし、すぐにリセットを提案しないのは、転送やコピーに必要なデータ量によっては、一部の所有者にとっては面倒なことになるからです。 ただし、現時点では他に選択肢はないため、デバイスをリセットする必要がありますが、その前に、必ず重要なファイルとデータのバックアップを作成してください。 バックアップ後、携帯からGoogleアカウントを削除してFactory Reset Protectionを無効にしてから、次の手順に従います。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。