Android 5 Lollipopアップデート後に充電されずオンにならないSamsung Galaxy Note 4を修正しました。

あなたがSamsung Galaxy Note 4の所有者である場合、それはその新しい機能、パフォーマンスの向上、およびユーザーインターフェースであなたの携帯電話のファームウェアバージョンをAndroid 5 Lollipopに追いやるので、最近のアップデートはあなたに何らかの興奮をもたらしたかもしれません。しかし、更新直後に彼らの注4が行動し始めたと不平を言う人もいました。一部はデバイスが正しく充電されないと言ったが、それはまったく充電しないと言った他の人がいます。さらに悪いことに、自分の最愛の電話が何に関係なくオンにならないと報告したオーナーもいました。

この記事では、更新後にNote 4の所有者が遭遇した本当の問題を含めました。あなたが現在あなたのデバイスに問題があるか2つでバグを抱えているなら特にそれらのそれぞれを調べてみてください。ここで引用したトラブルシューティング手順は、実際に電話を開けてハードウェアコンポーネントを詳しく調べる前に、技術者が行うものです。

トラブルシューティングとは、問題が何であるかを知ることであり、必ずしも解決策ではないことを忘れないでください。しかし、あなたがあなたの装置を専門家に点検させたいかどうかを決めるのはあなたにとって必要です。ファームウェアやアプリに関連する問題については、通常は修正が簡単ですが、ハードウェアの問題については、技術者の支援が本当に必要です。

注4に記載されていないその他の問題がある場合は、過去に何百もの問題に対処していたため、Galaxy Note 4のトラブルシューティングページを参照してください。読者に提供した解決策とトラブルシューティング手順のいくつかを試してください。それらがあなたのために働かないならば、それから私達に[email protected]で私達に電子メールを送りなさいしかし私達があなたの電話で問題を正確に査定することができるようにできるだけ多くの詳細を提供しなさい。より多くの情報を提供するほど、当社のソリューションはより正確になります。

注4は「接続された充電器はあなたの電話を充電するのにより長い時間がかかるだろう」というエラーを示しています
ロリポップのアップデート後、Galaxy Note 4はまったく課金されません
ギャラクシーノート4はロリポップ更新の後でつきませんし、充電しません

注4は「接続された充電器はあなたの電話を充電するのにより長い時間がかかるだろう」というエラーを示しています

問題： 私はアップデートを完了したばかりなので、電話に付属のコードを使用していても電話が充電されません。 これはアップデートの前日とアップデートした翌日に動作していました。「接続された充電器はあなたの電話を充電するのにより長い時間がかかります…」というメッセージが表示されます。オフにして充電します。 他のユーザーも同様の問題を抱えていることに気づきました。 私の電話は完全に近い状態にあり、私はそれが偶然であることができることを知っています、しかしそれは更新のちょうど数時間前と更新後に私はこのメッセージループを得ています。 何か案は？ お時間をいただきありがとうございます。 - ジュリア

トラブルシューティング ：こんにちはジュリア！この問題は一般的ではありませんが、他の注4の所有者からいくつかの電子メールを受け取りました。実際、このセクションの最後に、あなたの問題に似たものがあります。この問題についてのことは、それがおそらくこの問題を引き起こしているのは単にいくつかの破損したキャッシュであるということです。あなたが言ったようにそれはあなたの携帯電話にも充電器にも問題ではありません、デバイスは完全に動作しているか、更新前に正しく充電されていました。

ファームウェアが充電とどのような関係にあるのか疑問に思っているのであれば、それはほとんどすべてを制御します。私たちは、充電プロセスには充電器、USBケーブル、そしてバッテリーだけが含まれると信じています。いや。電流は充電器からケーブル、ロジックボード、そしてファームウェアが制御している他のチップ、そしてバッテリーへと流れます。実際、充電を「許可する」のはファームウェアです。ファームウェアが破損している電話機がまったく充電されないのは、そのためです。さらに、ファームウェアは、他のすべての充電サインを画面に表示し、LEDインジケータを点灯させる責任があります。

最新のアップデートでは、携帯電話のキャッシュやデータの一部が破損している可能性があります。そのため、接続したときにエラーメッセージが表示されます。ただし、そうでない場合はオリジナルの充電器とUSBケーブルを使用します。問題は充電器にあります。オリジナルのNote 4充電器はAdaptive Fast Charging技術を使用していますが、他の一般的な電源アダプタは使用していません。

問題を解決するには、まずキャッシュパーティションを消去して問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合は、あなたは本当にそれをマスターリセットする必要があります。

キャッシュパーティションの消去

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

この手順で問題が解決しない場合は、携帯電話のすべてのデータをバックアップして次の手順に従います。

マスターリセット

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

関連する問題 ： 皆さん、こんにちは。 私はちょうど私のノート4を更新したので私はあなたの助けを必要としています、そして私は私の充電器が今それを充電するのにより長い時間がかかるだろうとシステムから言われました。 私は、この問題はアップデートの前には起こらなかったことを誓います、それで私は悪いアップデートか何かを得たのではないかと思います。 私のいとこにもNote 4があり、彼女は最近彼女を更新しましたが、それはこのような問題はありませんでした。 あなたはこれを直すかこのメッセージを取り除く方法を考え出すことができますか？

ロリポップのアップデート後、Galaxy Note 4はまったく課金されません

問題： 私の電話が死にそうになっているので、できるだけ早くあなたの助けが必要です。 まだ11％のバッテリーが残っています。 差し込んでみましたが、まったく課金されません。 昨夜インストールしたアップデートがあり、すべてが順調に進んだ。 事実、私はエラーに遭遇したことはなく、私の携帯電話は現在、異なるインターフェースでlollipopを実行しています。 性能は以前と同じですが、まだ速いですが、今は充電されないことに非常に失望しています。 アップデートの前日に、アップデートしたときにバッテリー残量が87％になったことを完全に充電することができました。 アップデート後、電池残量がわずか14％になるまで、1日中電話を使うことができました。 私はいくつかの用事を実行しなければならなかったので、私はそれを30分間接続したままにしました、私が戻ったとき、バッテリーは12％を示していました、そして、それは充電しませんでした。 プラグを抜いて無駄に再接続しようとしました。 どうすれば修正できますか？ 助けてください。 - ジャニス

トラブルシューティング ：こんにちはJanice。この問題について私たちができる最善のことは、問題が本当に何であるかを知るためにトラブルシューティングをすることです。これが原因となっているファームウェアかもしれませんが、ハードウェアの問題である可能性もあります。私たちのトラブルシューティングは、どれがどれであるかを知ることを中心に展開します。

電話機をコンピュータに差し込みます 。オリジナルのUSBケーブルを使用して、電話機をコンピュータに接続し、充電できるかどうか、または少なくとも検出されるかどうかを確認します。それが（たとえゆっくりでも）大丈夫に充電するならば、あなたの充電器は問題です。ただし、充電しなくても検出され認識されるのであれば、少なくとも、携帯電話のポートとUSBケーブルは問題ありません。
別の充電器を試してください 。現時点で、問題の原因となっているのがファームウェアなのか、それとも充電器なのかがまだわからないので、別のもの（できればNote 4の充電器、または定格2Aの一般的な充電器）を試してください。ケーブルを流れる電流が十分にあれば、電話機が充電可能かどうかを確認するだけです。電話機が別の充電器で充電されない場合、またはそれを試すことができない場合は、次の手順に進みます。
電話機をセーフモードで起動します 。バッテリー残量はわずか11％なので、セーフモードで起動するのが最も安全な方法です。ファームウェアの問題であれば、マスターリセットで解決できるかもしれませんが、バッテリーの残量が少ないために使用できません。覚えておいて、マスターリセットが中断された場合、あなたの携帯電話がブリックされる大きな可能性があり、それは問題を充電しないことよりも深刻です。セーフモードに入ったら、充電するかどうかを確認するために電話を接続してみてください。そうでない場合は、電話を技術者に持ち込んで徹底的に確認してください。

ギャラクシーノート4はロリポップ更新の後でつきませんし、充電しません

問題： 昨日、私のGalaxy Note 4のアップデートがありました。私の携帯電話のバージョンは、Android 5またはlollipopだと思います。 問題は、私の電話はもうオンにならないということです。 アップデート後、再起動して数分後にホーム画面にアクセスでき、シャットダウンしてから電源が入りませんでした。 それは単なるバッテリーの問題だと思って、充電するためにそれを差し込みました、しかし、それは同様に充電しませんでした。 ディスプレイに光がない、充電中のサインがない…何もしない！ 私の携帯電話を元の状態に戻すために私は何ができますか？ お願い助けて。 - ピート

トラブルシューティング ：こんにちはピート！電池が消耗したばかりか、それは本当に充電の問題です。上記のトラブルシューティングを最初に試してください。携帯電話を充電してもまだ電源が入らない場合は、次の手順に従ってください。

ソフトリセット この手順はデバイスを再起動するのと同じくらい簡単ですが、工夫が必要です。それは携帯電話のメモリをリフレッシュするためにコンポーネントの中に蓄えられた電気を排出します。それを行うには、単に背面パネルを取り外してからバッテリーを取り外します。電源キーを1分間押したままにしてから、バッテリーを元の位置に戻して、背面カバーで固定します。今、電話を入れてみてください。
異なるモードで起動してみてください 。バッテリに十分な電力が残っているか、または充電するために持っていると仮定して、それからセーフモードでそれから回復モードでそれを起動しようとしてください。これらのモードのいずれかで正常に起動した場合は、実際には何もする必要はありません。目的は、ハードウェアが問題ないかどうかを確認することです。問題がなければ、特に回復時に、これらのモードのどちらでも起動に問題があってはいけません。
修理のために電話を送ってください 。今、それが充電されなかったし、点灯しなかった場合、それについて本当に悪いことがあるはずです。あなたは専門家から、またはそれを診断して物理的に解決することができる誰かからの助けを必要としています。電話が充電されてもそれでも電源が入らない場合も同じことをしてください。

電源が入らない携帯電話に問題がありますか？

トラブルシューティングをお手伝いします。以下のデバイスに関するトラブルシューティングガイドを既に発行しています。