Samsung Galaxy Note 5“サーバーから情報を取得中のエラー”エラー、音楽アプリのクラッシュ、その他のアプリ関連の問題を修正

今回の記事では、Samsung Galaxy Note 5（#Samsung＃GalaxyNote5）の所有者がPlayストアからアプリをダウンロード/インストールしようとすると「サーバーから情報を取得中にエラーが表示される」という問題が発生する場合があります。私がここで引用した他の問題を修正することと同様にこの問題に取り組む方法を学ぶために続けてください。

あなたが別の問題に対する解決策を見つけようとしているならば、それから我々が毎週取り組むすべての問題をリストする我々のNote 5 TSページを訪れてください。あなたに関連する問題を見つけて、私たちが提案した解決策を使ってください。うまくいかない場合は、このフォームに正確に記入してご連絡ください。

これがこの記事で取り上げた問題です…

ギャラクシーノート5は「サーバーからの情報の検索エラー」を示しています
ギャラクシーノート5音楽プレーヤーがクラッシュする
FacebookはNote 5で連絡先を同期しません
Galaxy Note 5フローティングAir Commandアイコンが消えた
Galaxy Note 5はUberにマップをロードできません

ギャラクシーノート5は「サーバーからの情報の検索エラー」を示しています

問題： エラーメッセージ：Lyft - Taxiをダウンロードできません。 もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、トラブルシューティングを受けてください。 （サーバーから情報を取得中にエラーが発生しました。[RPC：S-7：AEC-7 7S3U-3HCS-6VDXSJ]）

トラブルシューティング ：まず最初に、エラーが表示されたときにダウンロードしようとしていたアプリを指定してくれた読者に感謝します。それは実際にはアプリの問題ではなくPlayストアの問題であり、Googleアカウントに関連します。このエラーメッセージは、少なくとも2つのGoogleアカウント（1つは毎日の使用に、もう1つは支払いに使用）を携帯電話に設定している場合に頻繁に表示されます。解決策は、一方のプライマリアカウントを指定し、もう一方のアカウントを削除することです。あなたがすでにあなたの有料アカウントを使ってアプリを購入したり更新したりした場合、それは残るべきものであり、他のものであるべきではありません。

ギャラクシーノート5音楽プレーヤーがクラッシュする

問題： 私の音楽プレーヤーがいつもクラッシュしていたので、私は工場出荷時に私の電話（ギャラクシー注5）をリセットするように言われていました。 それがクラッシュしたとき私はそれがクラッシュしたときに私の電話を再起動しなければならない。 YouTubeのビデオなどを見ることもできません。 クラッシュ（フリーズ）しても音が出ません。 私はそれがまた働かない他の第三者の適用を試みた。 それはちょうど「errrrrrrrr……」という音のようにフリーズします。

トラブルシューティング ：ミュージックプレーヤーは使用するたびにクラッシュしますか？この問題はいつ始まったのですか。最近あなたの電話を更新しましたか？それはあなたのすべての音楽トラックに起こりますか？

音楽プレーヤーを使用するたびに問題が発生するのであれば、それは何よりもアプリの問題です。そのため、他のトラブルシューティング手順に進む前に、まずキャッシュとデータを消去してみてください。

任意のホーム画面から、アプリをタップします。
設定をタップします。
[アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
ALL画面まで右にスワイプします。
と音楽までスクロールします。
キャッシュをクリアをタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。

ファームウェアのアップデート直後に問題が発生した場合は、プロセス中に一部のキャッシュが破損している可能性があります。この場合、あなたの携帯電話を回復モードで起動してキャッシュパーティションを一掃しようとする必要があります。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

音楽アプリを使用するたびに発生するわけではなく、特定の音楽トラックの再生中に現れる場合は、アプリではなく音楽ファイルに問題があります。それらを変換したり、問題のないトラックに置き換えたりしてみてください。

それ以外のすべてが失敗した場合は、他の人が提案したとおりにリセットします。しかし、単純な工場出荷時設定のリセットの代わりにマスターリセットを実行してみてください。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

FacebookはNote 5で連絡先を同期しません

問題： 突然、fbが自分の連絡先と同期しなくなります。 これは約週前に始まった。 ソフトウェアのアップデートはありません。 私のキャリアと呼ばれ、彼らはサムスンに連絡するように私に言った。 まだ同期しません。

トラブルシューティング ：まずはじめに、インターネットに接続していることを確認し、次に同期設定が有効になっているか確認します。それでも同期がうまくいかない場合は、Facebookをアンインストールしてからもう一度インストールしてください。同じ問題を抱えている所有者からの報告がたくさんあり、この非常に簡単な手順がそれらを助けました。

Galaxy Note 5フローティングAir Commandアイコンが消えた

問題： 私は自分のペンを使用していて、航空コマンドアイコンが邪魔になっていました。 私はそれをスクリーンの一番上までドラッグしていました、そしてそれを知る前に、ゴミ箱がポップアップしてアイコンが入っていました！ 航空指揮を取り戻すにはどうすればよいですか。 ありがとうございました！

トラブルシューティング ：まず第一に、エアコマンドは失われませんでした。実際には、Note 5にプレインストールされているのでアンインストールすることはできません。あなたの場合、フローティングアイコンは隠されていました。それを元に戻す1つの方法は、分離オプションでAir Commandを選択することです。 [設定]の下で、[S Pen]、[Air Command]の順に選択します。無効にして再度有効にしてください。それでもうまくいかない場合は、出荷時設定にリセットして電話機をデフォルト設定に戻します。これはAir Commandアイコンを元の位置に戻すことを意味します。

Galaxy Note 5はUberにマップをロードできません

問題： 私のSamsung Note 5を使用して以来、Uberで地図を読み込めませんでした。 私は私の電話を再起動し、アプリを更新し、それをアンインストール - インストールし、私の電話を再起動し、ソフトリブートをしましたが、それでもマップはロードされていません。 Samsung Noted 5を他のSamsung製電話につなぎ、Uberマップがロードされているので、接続の問題にはなり得ません。

私は私のアカウントにサインインしようとするときはいつでも私はまたYouTubeのこの永続的な問題を抱えています。 私の信号がH +で、ログインしなくてもビデオを見ることができる場合でも、「ネットワーク接続を確認してください」というエラーメッセージが表示され続けます。 ありがとうございます。

トラブルシューティング ：これは一般的な問題ではありませんが、誰にでも起こる可能性があります。それはおそらくシステムの不具合かバグです。すべてのサードパーティ製のアプリやサービスが一時的に無効になっていても、携帯電話をセーフモードで起動しても問題が解決するかどうかを確認します。