テキストメッセージとMMSを送受信できないSamsung Galaxy Note 5、その他のメッセージングの問題を修正しました[トラブルシューティングガイド付き]

これは、テキストメッセージやMMSの送受信に問題があるSamsung Galaxy Note 5（#Samsung＃GalaxyNote5）の所有者向けです。この基本機能を使用するのが困難なオーナーにも当てはまります。

テキストメッセージングは非常に基本的な機能であり、注5と同じくらい強力なスマートフォンであれば、1Kb相当のデータを携帯電話ネットワーク経由で送信しても問題ないはずです。ただし、このようなことは常に発生しており、実際には電話に関するものではなく、ほとんどの場合、ネットワーク、加入者のアカウント、または設定ミスに関するものです。

電話機に問題がある場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。

ステップ1 ：すぐに信号バーを確認します - 信号がないと、電話はメッセージを送受信できません。明らかな理由もなく信号が消えた場合は、ネットワークの問題である可能性があります。プロバイダに連絡して問い合わせてください。

手順2 ：端末を再起動します - 携帯電話の信号バーに通信可能範囲が表示されている場合は、携帯電話の再起動を試みて、メモリとネットワークへの接続を更新します。カバレッジの問題が少ない場合は、この簡単な手順が非常に効果的です。

ステップ3 ：自分の電話番号にメッセージを送信してみます。これは、電話がメッセージを送受信できるかどうかを知る最も効果的な方法です。メッセージが送信されない場合は、問題があるのはメッセージセンター番号かもしれません。プロバイダに電話して正しいプロバイダを要求し、それが電話機に設定されていることを確認してください。メッセージが送信されたが受信されなかった場合は、十分な保存スペースが残っていることを確認してください。

ステップ4 ：MMSの場合、モバイルデータがオンになっていることを確認します - モバイルデータは、画像メッセージ、画像付きテキスト、およびグループテキストの送受信に関してはすべてです。

ステップ5 ：モバイルデータがオンになっているのにMMSメッセージが届かない場合は、APN設定を確認してください。すべての文字、数字、または文字は、プロバイダの設定に準拠している必要があります。あなたはあなたの電話のための正しいAPNをグーグルするか、あなたのプロバイダーに電話してそれを求めるかもしれません。

さらに、明らかな理由もなくSMSやMMSの送信に問題がある場合は、アカウントがまだ有効であり、それらのサービスの使用が妨げられていないことを確認してください。それはこれらの問題になるとあなたのサービスプロバイダは常にあなたの気になる人になります。

他に懸念がある場合は、このアンケートに記入して送信ボタンを押してください。私たちはあなたがあなたの電話であなたの問題を解決するのを手助けして喜んでいます。しかし、私たちはあなたの協力を必要としています。あなたが私たちがあなたを助けることがより簡単であるように問題についての十分な情報を私たちに提供することを確認してください。また、トラブルシューティングページにアクセスして、自分に関連する問題を見つけ、既存の解決策を使用してみてください。

さて、これは私がこの記事で対処したメッセージング問題のリストです…

Galaxy Note 5はMMSを送受信できません
注5は、カバレッジの問題によりテキストメッセージの送信を停止しました
キーパッドの一部の文字が機能しない
ロック画面でメッセージのプレビューをポップアップ表示する方法
写真付きのテキストを受信するには、Wi-Fiをオフにする必要があります

Galaxy Note 5はMMSを送受信できません

問題： MMSを送受信できません。 これは私の電話にとっての新しい問題です。 それは大きな問題です。 私はあなたが何度も前にこれに対処したと言って始めることを知っています。 これは本当にあなたがそれにうまく対処できなかったことを意味するということをあなたに思いつきましたか？ 在庫アプリを使用しています。 私は定期的にもっと良いアプリを使っていますし、これからも続けたいです。 「高度なメッセージングを使用しない」と言うだけでは不十分です。 単純に元の状態に戻します。 お願いします！ この基本機能はオプションとは見なされません。 あなたのプログラマーを部屋に入れて、彼らがこれを直すまで彼らを放さないでください！ - ハル

回答：そうですね、Hal、問題の解決に成功したとしても、解決策を掲載してから数時間後に読者から同じ苦情が寄せられることは避けられません。だからこそ、私たちがすでに何百回も前にその問題に対処していたとしても、私たちは読者から送られた質問に答えることをやむを得ないのです。

それでは、一連の質問をして問題を解決しましょう。

携帯電話で携帯データが有効になっていますか？
もしそうなら、あなたはあなたのプロバイダーとの設定に適合するようにAPN設定をチェックし、それを確認しましたか？
もしそうなら、MMSを送信しようとして失敗したときに表示されるエラーメッセージは何ですか？
あなたの携帯電話のすべての設定が正しいと仮定して、あなたはあなたのプロバイダーに電話してみて、それがネットワークの問題ではないことを確認しましたか？
ネットワークの問題ではない場合は、アカウントのステータスを確認して、MMSの送受信を妨げるような制限がないかどうかを確認しましたか。
この問題がごく最近になって始まったのであれば、電話の中で何かが変わった可能性があることはあなたには起こりませんでしたか？

MMSに関する限り、エンドユーザーはすべての設定が正しいかどうかを確認することしかできず、それでもサービスが機能しない場合は、モバイルを完全に制御しているため問題が何であるかを把握する必要があります。データネットワークおよび顧客のアカウント

私たちも、この基本機能をオプションとは見なしません。ただし、Samsungと提携しているわけではないので、これに関してできることはありません。あなたがより良い提案があるのであれば、それらを呼んでください！

注5は、カバレッジの問題によりテキストメッセージの送信を停止しました

問題： 私はサンディエゴで休暇を過ごしています（私の在宅キャリア地域ではありません）。 突然私のノート5がテキストメッセージの送信を停止しました。 工場出荷時の状態へのリセットも含めて、私はずっとトラブルシューティングを続けてきました。 それはまだテキストを送信していません、そして今私は私の電子メールアカウントを設定することができません。 そのエラーメッセージには、ネットワークプロバイダのデフォルトのAPNでもう一度試してくださいというメッセージが表示されます。 サンディエゴでATTストアを見つけられますか。

回答：携帯電話が通信事業者の通信可能範囲外でも信号を検出していた場合でも、サービスを受ける必要があります。また、テキストメッセージに関しては、工場出荷時設定へのリセットがメッセージングの問題を解決するために必ずしも有効であるとは限りません。問題はネットワークに関することが多いためです。

あなたが今できる最善のことはあなたのサービスプロバイダーに電話して、あなたが現在いる地域でサービスを受けることができるかどうか尋ねることです。もしそうなら、あなたのためにAPNをセットアップするように担当者に尋ねてください。

キーパッドの一部の文字が機能しない

問題： 私はNote 5を持っています、そして私の電話はそんなに遅れていません、しかし私は文字Lを働かせることができません。 水に落としたり、電話を傷めたりしないでください。 私は最後の問題でこの問題を抱えていました。 私は文字通りちょうどこの電話を手に入れました、そしてそれはすでにそれを再びやっています。 私の最後の電話は、文字A、L、そしてキーボードの他の場所で始まりました。 他に誰もがこれを経験しますか？ もしそうなら何か修正？

トラブルシューティング ：あなたが私たちにあなたが使っているキーボードがあればそれを言ったならそれは私たちにとってもっと役に立つかもしれません。私は以前Swiftkeyでこの問題に遭遇しました。これにより、株式メッセージングアプリが数秒間遅れたりフリーズしたりし、一部のキーが応答しなくなります。使用しているメッセージングアプリのキャッシュとデータをクリアすると、問題が解決することがあります。また、サードパーティ製のキーボードを使用している場合は、最初に無効にしてから通常のキーボードを使用して問題が解決するかどうかを確認します。もしそうなら、あなたはキャッシュパーティションを一掃し、それが失敗したならばマスターリセットに進むことを試みる必要があります。

システムキャッシュを削除します。

あなたのギャラクシーノート5を消しなさい。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

ロック画面でメッセージのプレビューをポップアップ表示する方法

質問： テキストメッセージの警告が画面に再び表示されるようにするにはどうすればよいですか。 私が最初に電話を受けたときにテキストが入ってきたときに私がテキストメッセージを持っていることを示すポップアップウィンドウが欲しいコンテンツを見たくありません。

答え：この機能はあなたの電話にまだあります、しかしそれはメッセージプレビューがもうロックスクリーンに表示されない理由で無効にされたかもしれません。有効にするには、アプリ>設定>画面とセキュリティのロック>通知の順に選択します。その画面では、ロック画面に表示するアプリを選択できます。

写真付きのテキストを受信するには、Wi-Fiをオフにする必要があります

問題： 人々が写真付きのテキストを私に送ってもらうのに苦労しています。 それはそれを始めたばかりで、私はその理由を知りません。 ありがとうございました。 私は自分のWi-Fiを遮断したため、自分のデータを使い果たしたくありません。

回答：オンまたはオフのどちらでも、Wi-FiはMMSや画像メッセージとは関係ありません。重要なのはモバイルデータです。 MMSを受信できるように、電源が入っていることを確認してください。あなたがあなたのデータを使い果たしたくないなら、あなたがそれらの写真をダウンロードしているという事実はあなたがすでにあなたのデータを使い果たしていることを意味するのであなたに写真メッセージを送らないようにあなたの友人に言いなさい。