Samsung Galaxy S5アプリのクラッシュ、FB Messenger、WhatsAppがモバイルデータで更新されない問題を修正しました

この記事では、Samsung Galaxy S5に関する2つの問題を取り上げます。 最初に取り上げる問題は、lollipopのアップデート後もアプリがクラッシュし続けることです。 あなたは、読者が積極的にクラッシュが更新の直後に起こったと言ったという最初のセクションまたは問題で読むことができます。 アプリのクラッシュはさまざまな原因で発生する可能性がありますが、この場合、問題が発生したり競合が発生したりするのは新しいファームウェアです。

クラッシュがサードパーティのアプリケーションによって引き起こされている場合、ほとんどの場合、セーフモードで起動するとエラーメッセージが表示されなくなりますが、問題が解決されるわけではありません。 問題がサードパーティ製のアプリによるものかどうかはわかりませんが、それでもセーフモードでデバイスを起動する必要があります。 エラーメッセージが最小限に抑えられている場合は、次に説明するトラブルシューティングの手順に従う前に、バックアップが必要なデータをバックアップすることができます。

2つ目の問題は、携帯電話がモバイルデータネットワーク経由で接続されている場合に、Facebook MessengerとWhatsAppアプリケーションが更新されない、またはそれぞれのサーバーからデータを取得できないことです。 多くの場合、この問題は接続性の問題と見なされますが、ブラウザを使用してWebを閲覧できるため、実際には問題はありません。 私達の読者はまた彼がまだ中断することなくFacebookや他のアプリを使うことができると第二の問題で指定しました。 そのため、モバイルデータを介していくつかのアプリが機能しない場合に何をする必要があるかを知るために読んでください。

これ以上先に進む前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、Samsung Galaxy S5のトラブルシューティングページにアクセスしてください。 あなたの問題と関連しているか同じ問題を見つけ、私たちが提供した解決策を使用してください。 うまくいかない場合は、このフォームに正確に記入してお気軽にお問い合わせください。 覚えておいて、あなたがより多くの詳細を提供すればするほど、私達の解決策はより正確になる。

Galaxy S5でアプリケーションがクラッシュし続ける

問題私が持っているすべてのアプリは、残念ながら(だからそう)アプリは停止しています。 私が使ったことがないアプリや私の携帯電話に付属していてまだアクティベートしていないアプリでもこれが可能になります。 アプリを起動したり、開いたりする必要もありません。 私はちょうど私のホーム画面上にいることができ、それは何かが停止したと言ってポップアップ表示されます。 私がそれを報告したいかどうかを尋ねるとき、私はそれをしますが、私はそれが少しも良いとは思わない。 このすべてはすぐにlollipopに更新されたらすぐに始まった。 また、Google Playストアからポップアップが表示され、ポップアップが表示されたものは何でもダウンロードできます。また、ポップアップから抜けようとすると、電話機がフリーズしたり、ときどき電源が切れたりします。 とてもイライラしています。 良い一日を過ごしてください! TY

トラブルシューティング :最初に、lollipopのアップデートは成功したと思います。 それ以外の場合は、電話を再び機能させるためにODINを使用して手動でファームウェアをインストールする必要があります。 プロセスが成功した場合、つまりアップデート後に電話機が自動的に再起動し、エラーなしでホーム画面に移動した場合、このような問題はキャッシュやデータの破損につながることがよくあります。

メジャーアップデートは一般的にあなたの携帯電話の多くの依存関係を変えるでしょう。 そのため、アップデート前に正常に動作していた可能性があるアプリは、特にそれらのキャッシュやデータが破損している場合、新しいファームウェアでは円滑に動作しない可能性があります。 しかしトラブルシューティングへのより安全なルートを取って、あなたがする必要があるべき最初の事はキャッシュパーティションを一掃することです。 それはすべてのキャッシュを削除し、新しいファームウェアに新しいものを作成させます。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題がキャッシュやデータの破損によるものかどうかはわかりません。したがって、最初の手順でうまくいかない場合は、マスターリセットを実行する必要があります。 ただし、可能であれば、重要なデータのバックアップを取ってください。 エラーメッセージが最小化されているかどうかを確認するためにセーフモードで電話を起動してから、次の手順を実行してください。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

マスターリセットは、特にアップデート後にファームウェア関連の問題が発生した場合に効果的ですが、電話機のすべてのデータをバックアップするのが面倒なので、最後の手段にすることをお勧めします。

FB Messenger、WhatsAppはモバイルデータ経由で接続できません

問題新しいGalaxy S5を購入したばかりで、Facebookアプリケーションも問題なく動作します。インターネットも同様ですが、Facebookメッセンジャーとwhatsapp(私の知る限り)は、データを自動的にダウンロード/接続しません。 Wi-Fiを使用していると、すぐにメッセージが表示されます。 ありがとう、 アンジェラ

トラブルシューティング :こんにちはAngela。 これは、アプリがバックグラウンドデータの使用を制限されている場合に起こります。 この問題を解決するには、[設定]> [データ使用量]> [背景データの制限]オプションを無効にします。

もちろん、無制限のデータプランがあると思います。 背景データの制限は、すべてのアプリがデータを使用できるようにする余裕がない人のためのものです。

[背景データを制限する]オプションがグレー表示されている場合はどうなりますか?

[設定]> [クイック設定]> [省電力]> [省電力モード]> [背景データのブロック]を無効にします。 これを実行したら、問題はすでに解決されているか、[背景データを制限する]オプションをオフにできます。

これが助けになればと思います、アンジェラ。