クラッシュして再起動し続けるSamsung Galaxy S5とその他のシステム問題を修正しました

この記事では、Samsung Galaxy S5(#Samsung#GalaxyS6)のユーザーが経験している5つの一般的なシステム問題に注目しています。 これらの問題のそれぞれは同じ問題を経験したことがある他のデバイス所有者によって使用される最善の解決策や回避策で対処されています。

それぞれの問題に対して私がお勧めする回避策は、同様の懸念を持つ他のS5ユーザーにも不思議を与えました。 これらすべての手順で既存の問題がすぐに解決されることを保証することはできませんが、Samsungサポートに連絡してサポートを受ける前に、これらの方法を試しても問題ありません。

これがこの記事のトピックのリストです…

  1. 明白な理由もなくGalaxy S5がクラッシュして再起動し始めた
  2. Galaxy S5がファームウェアのアップデートを完了できない、アプリがクラッシュし続ける
  3. メッセージングおよびその他のアプリが開いている間、Galaxy S5音声合成アプリがフリーズする
  4. Galaxy S5は数分後に正常に起動する前に起動ループに入ります
  5. モバイルホットスポットが使用されると、Galaxy S5が自動的にシャットダウンします。

他に懸念がある場合は、このアンケートに記入するか、S5のトラブルシューティングガイドにアクセスして、毎週発生する問題をすべてリストしてください。 前者を好む場合は、問題の詳細をすべて提供してください。 それ以外の場合は、自分に関連する問題を見つけて、既存の解決策を使用してください。

明白な理由もなくGalaxy S5がクラッシュして再起動し始めた

問題過去2日間で私の電話はクラッシュして再起動したり、特定のアプリケーションに偏っているように見えたり、Facebook、Chrome、またはまったくアプリケーションを使用していないとき、または使用していないとき私の携帯電話はそれが私のポケットの中にあるでしょう、そして私はそれが再起動して戻ってくるようにトーンが聞こえます。 昨日ファクトリーリセットを試みましたが、問題はまだ存在します。 クラッシュの間の確実な時間ではありません、時々それは時間の間です、昨日それは45分に7回起こりました、そのうち6回は電話が実行中のアプリで私のポケットに入っていませんでした。

推奨事項:自動ランダム再起動の問題は、公式リリースから約数ヶ月後の昨年以来、多くのSamsung Galaxy S5所有者を悩ませています。 ほとんどの場合、いくつかの悪意のあるサードパーティ製のアプリケーション、システムクラッシュなどのソフトウェアアップデートの不具合によるものです。 ハードウェアの不良、特に電源ボタンの損傷やデバイスの電池の破損により、同じ問題が発生したGS5の所有者もいます。

ランダム再起動などのソフトウェアまたはシステム関連の問題は、単純な再起動、アプリのキャッシュ/データの消去、キャッシュパーティションの消去、そして最後にハードリセット(出荷時設定へのリセット)からいくつかの回避策で解決できます。 私はあなたがすでに同じ厄介な問題を抱えてしまうことに終わっただけであなたがすでにファクトリーリセットを実行したのを理解していますが。 とは言っても、あなたのGalaxy S5に関してあなたが抱えている問題は、おそらくハードウェアの不良が原因です。

電源ボタンをチェックして、損傷していないことを確認してください。 必要に応じてそれをきれいにする必要があるかもしれません。 バッテリーに関しては、表面が腫れているなどの損傷の兆候がないか、携帯電話のバッテリーを調べてください。 SDカードを使用している場合は、SDカードを取り外して一定期間デバイスを観察してください。 SDカードがなくても正常に動作するのであれば、明らかにそれが原因です。 おそらくカードが破損しています。 この場合は、 設定 - > ストレージメニューを選択してSDカードをアンマウントし、SDカードを取り外して電話を再起動してください。

Galaxy S5がファームウェアのアップデートを完了できない、アプリがクラッシュし続ける

問題最新のロリポップをインストールしようとしていますが、ダウンロードがずっと終わっています。 その後、電話機が再起動し、インストール画面が表示されます。 それは一度24%に行き、次に二度目に行き、決して100%に行きません。 工場出荷時設定にリセットしましたが、役に立ちませんでした。 私はすべてのアプリで「…アプリが動作を停止しました」というエラーメッセージを常に表示します。 私の電話はそれ自身でランダムに再起動します。 私はそれを機能させるために一日に数回バッテリーを取り出す必要があります。 工場出荷時の状態にリセットしたのに、サードパーティ製のアプリケーションがインストールされていないのにアップデートが失敗したため、電話機を交換する必要があるのでしょうか。 手伝ってくれてどうもありがとう!

提言:あなたが提供した声明に基づいて、私はそれが記憶問題に関連している可能性が最も高いと言うことができます。 お使いの携帯電話の内部メモリ/ストレージはおそらく低くなっているので、追加のファイルやダウンロードを収容することはできません。 メジャーソフトウェア(OS)の更新は一般に大きなファイルサイズで行われ、それらを正常にダウンロードしてインストールするには、より大きな内部ストレージパーティションが必要です。 デバイスのメモリ容量が不足している場合は、そのときにデバイスが奇妙な動作をし始めます。 ギャラクシーS5の低い内部メモリの最も一般的な徴候は、アプリケーションをインストールすることができない、フリーズまたは応答のないデバイスを含みます。 これがあなたの問題を引き起こさないことを確実にするために、設定 - >記憶メニューへ行くことによってあなたの電話で利用可能なメモリをチェックすることを試みなさい。 SDカードの空き容量を確認するには、SDカードセクションまでスクロールして詳細を確認してください。

使用可能な残りのストレージ容量がかなり少ない場合は、未使用のアプリケーションをアンインストールし、一部のアプリを外部ストレージ(メモリカード)またはコンピュータに移動し、アプリキャッシュを消去し、キャッシュパーティションを消去します。 単純なソフトリセットとバックグラウンドで実行されているアプリのクローズも、携帯電話の内部メモリの空き容量を増やすのに役立ちます。

メッセージングおよびその他のアプリが開いている間、Galaxy S5音声合成アプリがフリーズする

問題テキスト画面へのスピーチがスティックします。 テキストウィンドウへのスピーチが開いていると、画面が暗くなるのはほぼ毎回起こります。 さまざまなアプリが開いている間に起こります。 メッセージングアプリ、またViberアプリ。 私はソフトリセットをしました、私はキャッシュを拭いてみました、それらは問題を解決しません。

開いているアプリの1つをスワイプしているときに1つずつアプリを閉じるためにスワイプしてフリーズした画面が消えてしまうと、最近使用したアプリを表示するためにメニューボタンを長押ししてみました。 しかし通常私はそれらすべてを閉じてもスクリーンの下半分にスピーチマイクの静止画像が残っています。 電話を再起動するしかありません。 私はスピーチを多くのテキストに使っていて、私がめちゃくちゃになって画面が暗くなったり、電源をタップしてその画面を自分のポケットに入れたままにしていると、すぐに立ち往生します。

推奨事項:どうやら、この問題は、Galaxy S5を含むユーザーを含め、それぞれのデバイスに音声テキスト変換アプリケーションがインストールされている複数のAndroidスマートフォンユーザーに発生します。 それからそれは最近のグーグルのアップデートとの特定の不具合によって引き起こされることが判明した。 この問題は昨年末、9月ごろに明らかになり始めたようです。 関連フォーラムに投稿された同様の問題の多くを見ることができ、ユーザーは問題を修正する方法について助けを求めています。 ソフトリセットを実行すると、一時的に修正できます。 しかし、他に利用可能な回避策を探しているなら、私が提案できる唯一の選択肢はGoogleアプリケーションから最新のアップデートを削除することです。

まだこの回避策を試していない場合は、今度はそれを試してみることができます。

[設定] - > [アプリケーションマネージャ] - > [ ダウンロード ][ SDカード ][実行中]の順に左にスワイプして、テキスト読み上げアプリケーションを強制停止します。 [ 実行中]をタップし、[ すべて]をタップします。テキスト読み上げアプリケーションが表示されるまでスクロールします。 強制停止をタップします。 最後に、 Clear Dataをタップします。

Googleが主な問題に対する修正パッチを公開するのを待っている間に試すことができる別の一時的な解決策:

  1. 電話を再起動します。
  2. 設定に進みます。
  3. アプリケーション マネージャをタップします
  4. Google Appをタップします
  5. 更新削除 するオプションを選択します。

あるいは、単にAppドロワーに行き、Google appアイコンをクリックしたまま、それを画面上部のApp Infoにドラッグすることもできます。 次に、[ Uninstall Updates ]をクリックすると、アプリは以前のバージョンに戻ります。

Galaxy S5は数分後に正常に起動する前に起動ループに入ります

問題最初に私が私の電話をオフにして、そしてそれをオンにしようとするとき、それは振動して消えるより5-10秒の間サムスンギャラクシーs5スクリーンに行きます、そして、それは何度も何度もこれをします。 それは15分かそこら後に結局点灯します。 第二に誰かが私に電話をするとき私は答えるために緑色をスワイプしに行くと私の電話はフリーズし、そしてちょうどそれ自身を消す。 最後に、私が誰かに電話をしたとき、私は彼らを聞くことができますが、彼らは私を聞くことができません。 私は自分の携帯電話をスピーカーに接続すればそれはうまく機能し、私は完全に良い会話をすることができます。 ありがとう、ネイサン。

お勧め:こんにちは、ネイサン。 まず第一に、あなたの携帯電話のバッテリーが大丈夫であることを確認してください。 電話がそれ自身で電源を入れそしてそれを数回の間(無作為に)続けているならば、それはバッテリーが既に損傷していて交換する必要があるという可能性のある徴候です。 しかし、あなたはバッテリーが大丈夫であることを確信しているなら、ここで私が提案することができるものです。

  1. SDカードをアンマウントして取り外します(該当する場合)。 SDカードを使用している場合は、SDカードをアンマウントして取り出し、電話機を再起動します。 時々、破損したSDカードはまたデバイスで発生するために同じ問題を引き起こす場合があります。
  2. セーフモードに入ります。 問題がサードパーティ製アプリケーションの誤動作によるものかどうかを判断するには、電話機をセーフモードで起動して、すべてのサードパーティ製アプリケーションの実行を無効にします。 お使いのデバイスを観察してください。 問題が解決した場合、それが原因である可能性があるので、あなたはダウンロードした最新のアプリをアンインストールする必要があるかもしれません。 ただし、電話機がセーフモードで動作している間に問題が解決しない場合は、電話機のオペレーティングシステムに不具合があることを意味します。
  3. あなたはあなたのギャラクシーS5のキャッシュパーティションを一掃することを試みることができます。 この回避策を実行することはまた電話の不完全なソフトウェアによって引き起こされる過熱問題を防ぐのを助けることができます。
  • キャッシュパーティションを消去しても、マスターリセットのように個人情報は削除されません。
  • 装置の電源を切ります。
  • 音量を 上げるホーム 、および電源ボタンを同時に押し続けます。
  • 電話機が振動したら、 電源ボタンを放しますが、 音量を 上げるボタンとホームボタンを押し続けます。
  • Android System Recoveryが表示されたら、 Volume UpHomeを解放します。
  • Volume Downを押して'wipe cache partition'オプションをハイライトします。
  • ハイライトされたオプションの選択を確認するために電源ボタンを押してください。
  • ワイプキャッシュパーティションプロセスが完了するまで待ちます。 それが終わったら、 'Reboot system now'が強調表示されているはずです。
  • 電源ボタンを押して電話を再起動します。

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、最後の手段は工場出荷時の状態にリセットすることです。 ギャラクシーS5を工場出荷時の状態にリセットする方法についてさらに支援が必要な場合は、トラブルシューティングページ(link://thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5-99614#)にアクセスしてください。チュートリアル3)。 この場合、電話ですべての重要な個人情報をバックアップすることを忘れないでください。

モバイルホットスポットが使用されると、Galaxy S5が自動的にシャットダウンします。

問題私はXboxを介してNetflixを実行するために、通常毎日ホットスポットを使用しました。 彼のデータが遅くなったときにも私の息子は私のホットスポットを使用します。 私の電話は暖房を始め、それからそれは停止した。 私はしばらくの間バッテリーを取り外し、それが再び来るようにするために電話を一人にしておかなければならないでしょう。 私は必死で工場をリセットしました。 役に立ちませんでした。 私はもうホットスポットを使うことはありませんが、今では電話はプラグインされた時にのみ機能し、100%のままです。 短時間に複数のテキストを送信した場合、またはカメラを使用しようとした場合などに、シャットダウンすることがあります。HELP!

推奨事項: Galaxy S5のようなモバイル機器の加熱や過熱の問題は、しばしば不良バッテリーまたはバッテリー過熱問題に関連しています。 あなたの携帯電話のバッテリーがまだ良い状態にあることを確認してください、そうでなければ、それを交換してください。 しかし、他のいくつかのケースでは、問題はCPUの過熱のようなシステムグリッチによって引き起こされているようです。

ここであなたが試すことができるいくつかのより多くの回避策があります:

不要なアプリケーションをアンインストールしてください。 過熱の問題は、バックグラウンドで実行されているアプリケーションによっても引き起こされる可能性があります。 そして、より多くのアプリが実行されるほど、これらのアプリはより多くの携帯電話のCPUによって発生する熱をエスカレートします。 だからこそ、あなたが最も必要としているアプリだけを残して、残りを捨てることをお勧めします。

あなたは良いネットワーク受信を得ていることを確認してください。 また、特に4G / LTE / 3Gネットワ​​ークおよびWi-Fi /モバイルホットスポットを使用している場合は、電話機が良好なネットワーク受信を得ていることを確認してください。 ネットワーク信号が低いと、携帯電話のCPUが過酷に動作し、ネットワーク信号が弱いままだとバッテリーの消耗が早くなります。 あなたはより良いか完全な4G LTEネットワーク受信で領域を見つける必要があるかもしれません。 それは弱いネットワーク信号と3G / 4Gネットワ​​ークと一緒に使用されているWi-Fiホットスポットが非常にひどく電話を過熱することがわかりました。