サムスンギャラクシーS6エッジプラス接続の問題を修正：電子メールの同期、ブルートゥース接続、インターネットアクセス、モバイルデータ

電子メールとネットワークの問題/エラーは、Galaxy S6 Edge Plus（＃GalaxyS6EdgePlus）の所有者からのものも含め、私たちのメールバッグから得た最も一般的な問題の1つです。電子メールの問題は、さまざまな要因によって発生する可能性があります。つまり、解決方法はケースによっても異なります。

この記事では、Samsung Galaxy S6 Edge Plusに関する5つのネットワーク関連の問題（電子メールの同期、Bluetooth、インターネット接続、モバイルデータなど）について説明しました。あなたがこれらの問題のいずれかに対する可能性のある解決策を求めてこのページに来たら、私はあなたがこのコンテンツで探していた修正を見つけるかもしれないのであなたに読むことを勧めます。

問題：メールアカウントが同期しない

「HTC m8からSamsung Galaxy S6 edge plusに切り替えたところで、アカウントの同期に問題が生じました。 手伝ってくれる？ Gmailにログインしましたが、連絡先や写真が表示されていません。 ラップトップからログオンすると、Gmailアカウントに登録されます。

回答：インターネット接続は、Eメールを使用する際に考慮すべき重要な要素です。インターネットへの接続に問題がないことを考えると、あなたが抱えている問題はいくつかの設定構成が原因である可能性が高いです。お使いの携帯電話でマスター同期が有効になっているかどうかを確認してください。電子メールサーバーの設定が正しく構成されていることも確認してください。すべて確認したら、次の回避策に従ってください。

携帯電話で連絡先アプリを開きます。
メニュー / 設定を押します
[ Googleとマージする]オプションを選択してから、操作を確認します。

注： Gmailアカウントが複数ある場合は、連絡先をホストするためにデフォルトとして使用するアカウントを選択してください。

その後、すべてが正常にマージされたことを知らせるポップアップメッセージが表示されます。

このページの下部に、携帯電話の連絡先をGmailアカウントと同期する方法の手順も記載しました。必要に応じて参照してください。

問題： 私のGalaxy S6 Edge Plusでは、Bluetoothが正しく動作していないようです。 私は自分の携帯電話を私のGear Sとペアリングしようとしましたが、Bluetooth接続とSamsung Gear Sとの接続を失うことになりました。

回答：最初にWi-Fiをオフにしてください。次に、デバイスのペアリングを解除し、電話を再起動してから、もう一度ペアリングします。また、Gear Sの設定を確認し、Bluetoothがオンになっていることを確認してください。それでもうまくいかない場合は、Samsung Gear Sをリセットしてから、ペアリングしてください。この記事の真下にあるSamsung Gear Sのリセット方法に関するステップを参照することができます。

問題： 「S6 Plusで自分の電子メールアカウントを設定できません。 これはPOP 3タイプのアカウントで、「認証に失敗しました」と表示されています。これはネットワーク関連の問題なのですか、それとも何ですか。 助けてください。"

回答：ユーザー名/パスワードの誤り、ネットワーク接続の不整合、電波強度の悪さ、ネットワークの機能停止などが原因で、モバイルデバイスでの電子メールの設定に問題が生じることがよくあります。 「認証に失敗しました」というエラーが表示された場合は、入力したPOP3サーバー（着信および発信）サーバー設定を使用して電話で電子メールサーバーにアクセスできないというヒントが表示されます。

注意：設定しようとしているアカウントのメールアドレス全体を入力する必要がある可能性があるため、ユーザー名に注意してください。（例： [メール保護] ）。

正しいユーザー名とパスワード（電子メール設定）を入力したこと、およびすべてが正しく設定されていることが確実な場合は、コンピュータを使用して自分の電子メールアカウントにアクセスしてみることができます。これはあなたの電子メールプロバイダのサーバの機能停止があなたにこの問題を引き起こしているかどうかを判断するのに役立ちます。あなたがコンピュータを介してあなたの電子メールアカウントにアクセスできるなら、あなたはそれを潜在的な原因として排除することができます。次に試すことができるのは、あなたの電話が良い信号強度を得ているかどうかを確認し、ネットワーク接続を再確立するためにあなたの装置を再起動してから、あなたのEメールアカウントの設定を再試行することです。機内モードが無効になっていることも確認してください。

問題： こんにちは。 手伝ってくれるかどうか疑問に思う。 インターネットに接続しようとしていますが、「LTE：ESM-34 EMM- xデータ接続エラー」というエラーが表示されます。そしてインターネットにアクセスできません。 このエラーが何を意味するのか、どうすれば解決できますか。

答え：あなたが見ているエラープロンプトは電話のネットワーク設定と関係があります。携帯電話のネットワークモード設定を確認し、すべて正しく設定されていることを確認してください。問題が特定のネットワークに限定されているかどうかを判断するために、利用可能な他のネットワークモード間で変更または切り替えを試みることができます。また、APN設定が正しく設定されていることを確認してください。それらのどれもエラーを修正することができない場合それからあなたはあなたの電話のPRLとファームウェア（もしあれば）を更新するためにネットワークリセットを進めることができます。

Galaxy S6 Edge Plusのネットワーク設定へのアクセス方法や設定方法についてさらに支援が必要な場合は、このページの一番下のセクションにスクロールしてください。お勧めするトラブルシューティング方法

問題： 「携帯電話がモバイルデータネットワークに接続していないのはなぜですか。 私はそれをうまくやろうとしていましたが、運がありません。 それは、Wi-Fiでも素晴らしい作品です。 あなたが私を助けてくれることを願っています。」

回答：これがあなたのデバイスに初めて起こる場合、私の最初の提案はあなたのインターネットサービスプロバイダ（ISP）に連絡してあなたの場所のモバイルデータサービスに影響を与える可能性のあるネットワーク停止をチェックすることです。携帯電話の設定でモバイルデータが有効になっているかどうか、および携帯電話が通信事業者のネットワークに接続されているかどうかも確認します。これまでの提案がうまくいかない場合は、ソフトリセットを実行して、Galaxy S6 Edge +を通信事業者のネットワークに再接続してください。この電話機でソフトリセットを実行するには、音量が下がるまでと電源キーをオフになるまで押し続けます。数秒後に電源を入れます。

私があなたのために提案した他の回避策のそれぞれを実行する方法に関するステップバイステップガイドを用意しました、それで必要ならそれを参照するのを遠慮しなくしてください。

接続の問題をトラブルシューティングするためのステップバイステップガイド

次の回避策は、Galaxy S6 Edge +デバイスとの接続問題のトラブルシューティングに使用されます。各方法を完了したら、必ずデバイスをテストして問題が解決したかどうかを確認してください。それ以外の場合は、他のトラブルシューティング手順または利用可能な回避策を試してください。

ネットワークモード設定にアクセス/変更する手順

携帯電話のネットワーク設定にアクセスし、使用するネットワークモードを切り替えるには、次の手順に従います。

自宅からアプリをタップ
設定をタップします。
モバイル ネットワークを選択します。
ネットワーク モードをタップします。
好みの設定またはネットワークモードをタップして選択します。

注意：利用可能な各ネットワークモードを試して、どのネットワークが正常に動作するかを確認してください。あなたが持っている選択肢の中には、Global、LTE / CDMA、およびLTE / GSM / UMTSがあります。

グローバルは、ほとんどの場所で非常に好ましい設定です。
LTE / CDMAは、複数のネットワークタイプのエリアでサービスの問題を抱えており、LTE / CDMAのみが必要な場合に推奨される設定です。
LTE / GSM / UMTSは、複数のネットワークタイプのエリアでサービスの問題を抱えていて、このネットワークモードのみが必要な場合に推奨される設定です。

APNまたはアクセスポイント名を設定する手順

ホーム画面からアプリをタップします。
設定をタップします。
接続の下のモバイル ネットワークをタップします
アクセスポイント名をタップします。
追加のオプションを表示するには、[その他]アイコンをタップします。
- APNを 設定するには 、[新しいAPN]をタップします。
- APNをリセットするには、[デフォルトにリセット]をタップします。
Data APN設定が正しいことを確認してください。確信が持てない場合、正しい設定については、通信事業者またはインターネットサービスプロバイダ（ISP）に連絡する必要があります。
APN設定が正しいことを確認したら、 メニューをタップします
変更を保存するには、[保存]をタップします。
使用したいAPNプロファイルをタップして選択します。