サムスンギャラクシーS6エッジプラス画面のタイムアウトの問題やその他の関連問題を修正しました

最近のスマートフォンをセキュリティで保護する最も簡単な方法は、画面をロックすることです。ロック画面のセキュリティを設定することは、通常、電話であなたの個人データを保護するために推奨されています。ただし、他のプログラムされたツールと同じように、モバイルデバイスのスクリーンロックシステムは、本来の目的やエンドユーザーの期待どおりに機能しない場合が常にあります。システムの制限、不規則性、またはほとんどの場合、ソフトウェアの不具合による可能性があります。

この記事で強調表示されているのは、Samsung Galaxy S6 Edge Plus（#Samsung＃GalaxyS6EdgePlus）の一部の所有者が経験しているさまざまな画面ロック問題の問題と解決策です。これらの問題が発生する原因と、推奨される回避策のいずれかを使用してそれらを修正する方法を学びます。

この記事で取り上げた問題は次のとおりです。

Galaxy S6 Edge +画面タイムアウトが短すぎます
充電中に画面がスリープしない
画面ロックとバックアップパスワードが機能しない
指紋を使って画面のロックを解除できない

TDGメールバッグを通してこれらの問題のいずれかを私たちに伝えてきた場合は、よく読んで私たちの応答と推奨事項を見つけてください。それでは始めましょう。

問題：画面タイムアウトが短すぎる

「こんにちは。最近、このS6 Edge plus SIMを無料で購入しました。以前はNON PLUS S6エッジを使用していたため、このデバイスに精通しています。 とにかく私は1日に5、6回使ってテキストメッセージやインターネットの閲覧、あるいは一般的な使用中に気が付いたが、時々数秒後にランダムに自分自身をロックしてしまう。電子メールやテキストを確認するだけです。 ありがとうございます。」 - リサ。

提案：あなたの発言に基づいて、それはいくつかの設定があなたのデバイス上で設定される必要がある可能性があります。最初に携帯電話の省電力モードを確認し、それが無効になっているかオフになっていることを確認することをお勧めします。通常モードまたは通常モードでは、デフォルトのロック画面の長さは6秒ですが、省電力モードでは3秒に短縮されます。その期間を変更するオプションが表示されない場合は、代わりのロック画面アプリを使用することができます。あなたと同じ問題を抱えている何人かのユーザーはKinScreenと呼ばれる第三者のアプリをインストールすることに頼っています。動きを検出している限り、電話スクリーンはアクティブなままです。

問題：充電中に画面がスリープしない

「充電しても電話はスリープしません。 画面は継続的にオンのままです。 電源ボタンを押すとスリープ状態になりますが、Eメールが画面に届いてもスリープ状態に戻りません。 夫も同じ電話を持っていて、充電しても眠りません。」

提案：最初にDaydream機能をチェックし、それがオフになっていることを確認することをお勧めします。デイドリーム機能は、このように動作するように設定されている場合、ディスプレイをオンにしたままにすることもできます。それでは、潜在的な犯人からそれを排除しましょう。 Daydream機能がオフになっていることを確認したら、携帯電話の開発者向けオプションメニューに進み、充電中に画面をオン/オフにする設定を無効にします（Stay Awake機能）。携帯電話の[開発者]オプションに移動し、好みに応じて適切な設定を構成する方法については、手順を参照してください。

問題：スクリーンロックとバックアップパスワードが機能しない

「 私の指紋スクリーンロックアクセスが機能せず、またパスワードも機能しません。 インターネットとWi-Fiがオフになっているため、Google経由でアクセスしたり電話を見つけられません。 助けてもらえますか？」

提案： PIN、指紋のロック解除、またはバックアップパスワードを忘れた場合は、GoogleアカウントとSamsung Find My Mobileアプリを使用して、Galaxyデバイスのロックを解除できます。ただし、これを機能させるには、携帯電話でインターネットとメインのGoogleアカウントにアクセスできる必要があります。これらのいずれかの方法が可能な場合は、代わりに電話機を出荷時設定にリセットすることができます。その過程でそれらが消去されるようにちょうどあなたの携帯電話のデータをバックアップするようにしてください。あなたがこれらのことをあなたの電話で成し遂げる方法に関するさらなる支援が必要な場合に備えて、あなたは私がこのページの下に提供したステップを参照するかもしれません。

問題：指紋を使って画面のロックを解除できない

「電話に出られません。 私は私の指紋を約4回使いました、そして私は私のバックアップパスワードを使いました、そして、私はそれを知りません。 それで、あなたは私を助けることができますか？」

提案：前の問題で述べたように、Googleアカウントを使用して端末のロックを解除できます。電話がインターネットに接続されていることを確認してください。以前にデバイスに複数のGmailアカウントを設定したことがある場合は、追加した最初のアカウントを必ず使用してください。そうでないと、エラーが発生します。 Googleアカウントへのログインに成功すると、デバイスの画面ロックがスワイプにリセットされます。そこから、あなたが望むように新しいスクリーンロック解除方法を設定することができます。

Googleアカウントを使用して電話スクリーンのロックを解除する方法についてさらに支援が必要な場合は、このページを少し下にスクロールするだけです。

Galaxy S6 Edge + Lock画面の問題に関するステップバイステップのトラブルシューティングガイド

まだ自分のやり方を学ぼうとしている人のために、ここにあなたの参考のための簡単なガイドがあります。

省電力モード設定を表示および構成する手順

ホーム画面からアプリをタップします。
設定をタップします。
システムの下にスクロールしてバッテリーをタップします
機能をオンまたはオフにするには、省電力モードの横にあるスイッチを切り替えます。この場合は、無効にするか無効にしてください。

Daydream機能を無効にする手順

デイドリーム機能は、電話機の充電中またはドッキング中に自動的にアクティブにできるインタラクティブなスクリーンセーバーモードです。それはあなたの電話スクリーンを保ちます。この機能を無効にする方法は次のとおりです。

設定に進みます。
マイ デバイスをタップします。
表示をタップします。
空想を選択します。
スライダーをオフにすると、 Daydreamが無効になります。
設定（ホイールのような）アイコンをタップして特定のオプションを設定します。

画面のタイムアウト時間を調整または設定する手順

画面のタイムアウト設定を構成するには、携帯のディスプレイ設定にアクセスする必要があります。方法は次のとおりです。

ホーム画面からアプリをタップします。
設定をタップします。
表示をタップします。
タップして設定する表示オプションを選択します。この場合は、[ 画面の タイムアウト]をタップして、一定時間経過後に画面をオフにします。

開発者向けオプションへのアクセス、有効化、および設定の手順

Android 4.2以降のバージョンで実行されているGalaxyデバイスでは、開発者向けオプションメニューはデフォルトで非表示になっています。つまり、特定のオプションを設定するには、最初に表示する必要があります。これがどのように行われるかです：

メニューをタップします。
設定をタップします。
もっと選択してください。
デバイス についてをタップします。
下にスクロールして[ ビルド 番号]をタップして選択します。
Build numberを 7回タップします。
表示される別のメニューから、設定に進みます。
もっとタップします。
開発者向け オプションをタップします。
オプションの横にあるチェックボックスをオフにして、 充電中に画面を表示したままにする（起きている）オプションを選択します。

GoogleアカウントでGalaxy S6 Edge +画面のロックを解除する手順

指紋とバックアップパスワードの両方が受け入れられない、または機能していない場合は、Googleアカウントを使用してデバイスのロックを解除できます。これは、特に自分のデバイスにSamsungアカウントを設定していない場合は、「マイモバイルを検索」の代替方法です。これがどのように動作するのかです：

指紋のロックを解除するためのバックアップパスワードを入力してください。
誤ったバックアップパスワードを5回以上入力すると、 Googleでロック解除のメッセージが表示されます
Google経由でロック解除をタップします。
Gmail アカウントの ユーザー名とパスワードを入力してください。
続行するには、[ サインイン]をタップします。
Gmailアカウントへのログインに成功すると、ロック画面のセキュリティがスワイプにリセットされます。

端末のロックを解除するためにGoogleアカウントを使用するための要件：

電話はインターネットに接続されている必要があります。
必ずメインのGoogleアカウントか、最初にデバイスに追加したアカウントを使用してください。他のGoogleアカウントを使用すると、無効なアカウントまたはパスワードのエラーが表示されます。

Samsungを使用してデバイスの画面のロックを解除する手順

コンピュータで//findmymobile.samsung.com/login.doに移動します。
Samsungアカウントでサインインしてください。
[ デバイスを探す ]セクションで、[ デバイスを探す ]をクリックします。（必要ならば、あなたのGS6 Edge +モデル/バージョンを指定してください）。
次に、[ デバイスのロック解除 ]をクリックします。
画面がロック解除され、ロック解除画面がスワイプとしてリセットされることを知らせるメッセージプロンプトが表示されるまで待ちます。

重要な注意： Galaxy S6 Edge +でFind My Mobileを使用するには、ログインするためにSamsungアカウントが必要です。すでにSamsungアカウントをセットアップまたは追加した場合は、デフォルトで有効になります。 unlockコマンドはインターネット経由でしかアクセスできないため、携帯電話もインターネットに接続している必要があります。最後に、Samsung Find My Mobileサービスがデバイスですでに有効になっている必要があります。