通話中にミュートになってシャットダウンするSamsung Galaxy S6 Edge Plus、その他の通話関連の問題を修正しました

#Samsung Galaxy S6 Edge Plus（＃GalaxyS6EdgePlus）には、通話中にディスプレイを操作する近接センサーが付いています。 持ち主の顔や耳の近くに持っていると、電源が切れます。 ただし、そのような機能がオフになっているため、電話機がすでにユーザーの顔に触れていても画面は点灯したままになります。 これが、私たちの読者の一人が報告したのと同じように問題が発生するところです。

サムスンギャラクシーS6エッジプラスのアンテナ。 クレジット：iFixit.com

その問題の他に、私は他にもいくつか話しました。 それらについてもっと知り、あなたがそれらに遭遇したときにそれらに対処する方法を学ぶために読み続けてください。 これが問題のリストです…

1. 通話中に顔の近くに保持されると、Galaxy S6 Edge +ミュート
2. Acura RLとペアリングが困難なGalaxy S6 Edge Plus
3. 電話を受信または発信するとS6 Edge Plusがシャットダウンする
4. S6 Edge +はデジタイザ交換後に電話をかけられない

他にも懸念がある場合は、S6 Edge +のトラブルシューティングページにアクセスして、自分に似た問題を見つけることができます。 あなたがそれを見つけたならば、私たちが提供した解決策を自由に使ってください。 それらが機能しない場合、またはあなたがあなたが持っているものに関連した何かを見つけることができるならば、あなたはこのアンケートを完了することによって私達に連絡するかもしれません。

通話中に顔の近くに保持されると、Galaxy S6 Edge +ミュート

問題 ： 電話をかけて電話をミュートのように耳に当てるたびに？ 私が耳からそれを奪うならば、彼らは私を聞くことができます。 私はいつでもそれらを聞くことができます。 これは最後のものが同じことをした2番目のものです。 電話を耳から離したり、スピーカーフォンに置いたりしても問題はありません。 他に悪いものがあるかどうかわからない？ ありがとう、David。

答え ：あなたがあなたの顔の近くに電話を持っているときスクリーンは消えますか？ そうでない場合は、ミュートボタンを耳に当てたときにミュートボタンが触れる可能性があります。 あなたがケースを持っているならば、それは近接センサーの正常な動作を妨げているかもしれません、それを外してみて、そして電話がまだミュートになっているかどうか確かめてください。

問題がない場合は、キャッシュパーティションを消去してください。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

それでもうまくいかない場合は、出荷時設定にリセットしました。 近接センサーは、通話中にスピーカーを操作するのではなく、ディスプレイを操作すると考えられています。 したがって、リセットしても問題が解決しない場合は、技術者がデバイスを確認した時点です。

Acura RLとペアリングが困難なGalaxy S6 Edge Plus

問題 ： 私は2005年のアキュラRLを所有していて、車と電話をペアにする車を見ることができません。 私はサムスンS3からこの電話にアップグレードして、その電話をまったく見つける車に問題はありませんでした。 私の娘が最新のi-phoneを購入したばかりなので、車が問題であるかどうかを確認するためにテストしました。 そうではありませんでした。 私の車は問題なく彼女の電話とペアになった。 私はいくつかのブログを読みましたが、この問題は新しいS6と共通のものであり、実際の解決策は提供されていません。 Samsungはこの問題をまだ修正していますか？もしそうなら、どのように私はその修正を組み込むのですか？ もしそうでなければ、私は何ができますか？ あなたが提供できるあらゆる助けをありがとう。

回答 ：この種の問題について不満を言うユーザーはたくさんいますが、その通りです、それに対する本当の解決策はありません。 最新のアップデートでも問題は解決しませんでした。 技術的には、この問題について私たちができることは何もありませんが、サードパーティのアプリを使用して、あなたとうまくいく可能性のある回避策があります。

PlayストアからA2DP Connectをダウンロードして試してみて、それがあなたの車とあなたの携帯電話をペアリングし、安定した接続を保つのに役立つかどうかを確認してください。

電話を受信または発信するとS6 Edge Plusがシャットダウンする

問題 ： こんにちは！ 電話をかけたり、電話をかけたりするのに苦労しました。電話をかけるときに、シャットダウンするだけの音はしません。誰かが電話をかけてきたときと同じです。しばらくして、この問題は3週間前に始まった、私はまた私のオペレータと話をしました、そして彼らは問題を見つけることができません、私はまた私の電話で最新のアップデートを持っています。

何か案は？ ありがとう、 マル 。

提案 ：電話をかけたり受けたりするときに電話が切れた場合は、バッテリーの問題かシステムの問題です。 S6 Edge +にはリムーバブルバッテリーがないので、まず後者を除外する必要があります。 マスターリセットを実行することによってこれを行うことができます。 ただし、電話は通話中にしかシャットダウンされないため、すべてのデータを正常にバックアップできます。 だから、これがあなたがやろうとしていることです：

1. まず、ファイル、アプリ、写真、ビデオ、音楽などを含むすべてのデータをバックアップします。
2. 携帯からGoogleアカウントを削除します。
3. 設定した画面ロックを無効にします。
4. Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
5. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
6. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
7. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
8. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
9. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
10. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

リセットしても問題が解決しない場合は、適切な検査のために電話を送ってください。

S6 Edge +はデジタイザ交換後に電話をかけられない

問題 ： ガラスが交換され、無線LANは完全に機能し、アプリは完全に機能しますが、電話をかけたり受けたりすることはできません。 新しいSIMカード、リセット済み、すべての通常のハイテクなもの、そして2時間以上Verizonとの電話中。 修理店は、彼らにはわからないと言います、ベライゾンはそれがアンテナであると言います。 では、どうすればそれを修正できますか。 私が駄目になるために私がガラスをしたところでそれを取り戻さないでください。

回答 ：問題がアンテナにある場合は、電話に信号が届いていないか、受信状態が変動しているはずです。 デジタイザを交換したばかりだと考えると、ミッドフレームに溶接されているため、技術者がアンテナをめちゃくちゃにした可能性があります。 Samsungによれば、アンテナは超音波溶接を使ってミッドフレームに取り付けられているので、それらをフレームに正しく取り付けるのは難しいです。 私はあなたがサムスンのこれの助けを必要としていると思う。 会社に連絡して、彼らがそれについて何ができるかを確かめてください。