アンドロイド6.0マシュマロアップデート、他のシステムの問題の後に遅くなったサムスンギャラクシーS6エッジを修正

ここ数日間、私たちは#Samsung＃GalaxyS6Edgeユーザーからの支援を求めています。Android6.0 #Marshmallowがインストールされた後に彼らの電話がとても遅くなったと不平を言う人もいました。まだ大多数はまだ通知を受け取っていない間不平を言っていました。

この記事では、更新後にS6 Edgeが遅くなったという2番目の問題について説明しました。しかし、まだアップデートを待っている人のために、アップデートがあらゆる地域でバッチでロールアウトされるのでもう少し待ってください。ファームウェアのアップグレードをサポートしていないサービスプロバイダの傘下にいない限り、きっとそれは来るでしょう。

お使いの携帯電話に関するその他の問題については、S6 Edgeのトラブルシューティングページにアクセスして、お使いの携帯電話に似た問題を見つけ、既存の解決策を使用してください。または、このアンケートに記入してただちにご連絡ください。それは無料のサービスなので何も心配しないでください、しかし、あなたの問題について十分な情報を提供してください。

これが、この記事で取り上げた問題のリストです…

S6 Edgeは、Android 6.0 Marshmallowのアップデート後にとても遅くなりました
特定のアプリを使用しているときにメニューオプションページが開いたままにならない
S6 Edgeにメールスレッド全体が表示されない
S6 Edgeにアップデートウィンドウが表示され、アプリが起動していることを通知します
人々がEdge画面から消えた

S6 Edgeは、Android 6.0 Marshmallowのアップデート後にとても遅くなりました

問題： Marshmallowアップデートを入手しましたが、インストールは成功しました。 しかし、アップデート後、私の携帯電話のGalaxy S6 Edgeは本当に遅くなり、メッセージングアプリや電話アプリを開くのに5秒以上かかるようになりました。 私はS5が昨年したのと同じようにアプリが初期化されたばかりかと思ってすでに何度もリブートしましたが、それはしませんでした。 まだ遅いです。 この問題を解決するにはどうすればいいですか。 どうもありがとう！

トラブルシューティング ：お使いの携帯電話が正常に更新されました。おめでとうございます。数日間、アップデートの失敗後、多くのユーザーが不満を言っていました。

あなたの問題については、しかし、私はあなたが本当にあなたの電話をより速くすることを試みるためにそう一般的なトラブルシューティング手順を行う必要があると思います、そしてあなたがする必要がある最初のことはすべてのシステムキャッシュを削除することです。次の手順に従って、心配しないでください。あなたのデータはどれも削除されません。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

再起動後、携帯電話の全体的なパフォーマンスが向上することに気付くはずですが、それでも十分でない場合は、マスターリセットを実行することをお勧めします。その前に、まず次の手順に従います。

連絡先、写真、ビデオ、音楽、アプリなどを含むすべてのデータをバックアップします。これらのファイルはリセット中に削除されるため、メモリスティックまたはコンピュータに移動してください。
携帯からGoogleアカウントを削除します。
すべての画面ロックを無効にします。

準備が整いました、次の手順に従います。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

データを削除するだけでなく、以前のファームウェアで作成されたデータが格納されているデータパーティションを再フォーマットするため、アップデート後は毎回、出荷時リセットよりもマスターリセットを実行する準備をします。これが役に立つことを願っています。

特定のアプリを使用しているときにメニューオプションページが開いたままにならない

問題： PG SudokuとSolitairesを実行すると、メニューオプションを開いたままにすることができません。 ボタンをタップすると、オプションが少し開いてから閉じます。 ボタンを動かすことはできますが（円内の3つの点）、それらを開いたままにできないため、オプションにアクセスできませんでした。 S3では、ホームボタンの左側にある[Recent]ボタンをタップしましたが、S6 Edgeでは、ページを開くだけです。

回答：この2つのアプリを使用しているときに問題が発生するだけであれば、それはアプリの問題です。開発者はアプリのいくつかの面を改善する必要があるかもしれません。あなたができる最善のことは、問題を詳細に報告することです。

S6 Edgeにメールスレッド全体が表示されない

問題：あるEメールに返信してから送信済みのEメールにアクセスすると、自分の返信だけが表示され、Eメールのストリング全体は表示されません（以前のEメールのタイトルだけが表示されます）。 これは、Samsungの電話を使用している私の友人や同僚のほとんどの人に起こります。 同じ問題がありますか。 それは私にとって非常にイライラするものです。

回答：電話が自動的に電子メールメッセージをトリミングしてスレッド全体を表示しないようにする設定はないため、すべてが適切な方法で設定されます。あなたは全体のスレッドを見ることができないかもしれません、しかし彼らもそれを見逃しているならあなたはあなたの受取人とそれを確かめましたか？彼らがあなたのメッセージに返信した場合、スレッド全体は表示されますか？

S6 Edgeにアップデートウィンドウが表示され、アプリが起動していることを知らせる

問題： アプリが転送された後、それはアンドロイドのアップグレードを求めていました。 アップグレードが行われ、「Androidがアップグレードしています…アプリを起動しています」というウィンドウが表示されました。

これにはすでに2時間の罪があります。 私は閉じることができず、引き出すためにバッテリーにアクセスすることもできません。

回答：公式のファームウェアアップデートを試みた後にこれが発生した場合は、（ユーザーとして）あなたができることはそれほど多くありません。あなたはあなたの電話プロバイダーまたはSamsungからの援助が必要です。基本的に、それについての技術者たちがすることは、アップデートの前に以前のファームウェアバージョンを再インストールしてから、同じアップデートをもう一度ダウンロードしてみることです。

ただし、これがカスタムROMのインストール後またはファームウェアの変更後に発生した場合は、すべてがうまくいかなかったという兆候です。修正は手動で在庫ファームウェアをフラッシュすることです。

人々がEdge画面から消えた

問題： People Edgeの連絡先から何度もユーザーを設定しましたが、表示されなくなります。 時々一方が残り、他方が行くでしょう（これまでのところ、私は2人をEdgeに置くだけです）。 灰色の端のタブはまだそこにあります、しかし私がそれを引き出すとき、それは私のすべての人のスロットが空白であることを示します。 それらを再び追加し続けるのはそれほど難しくありませんが、それは退屈であり、私がなぜこれをし続けなければならないのかわかりません。 何かご意見は？ （私の連絡先は私のMicrosoft Exchangeの連絡先と同期されていますが、問題になる理由はわかりません。ありがとう。

回答：近日中に更新予定のアップデートがあります。それはPeople Edgeの機能強化だけでなく、あなたが不平を言っているものを含む一般的に遭遇する問題に対する修正ももたらします。もう少し待ってください。

その間に、People Edgeサービスのキャッシュとデータを消去してみてください。