Samsung Galaxy S6 Edgeの「連絡先リストの更新」エラー、広告ポップアップ、その他のアプリ関連の問題を修正しました

この記事では、Samsung Galaxy S6 Edge（#Samsung＃GalaxyS6Edge）に関するいくつかのアプリ関連の問題（ファームウェアの更新後に発生する可能性がある「連絡先リストの更新」エラー）を取り上げます。私達の読者の一人によって提起されたもう一つの問題は、電話にある種のウイルスがあるというポップアップです。それは基本的には、あなたがアンチウイルスまたは任意の「パフォーマンス向上」アプリをダウンロードすることを望んでいる広告です。

他の問題について学び、将来それらに遭遇した場合の対処法についてお読みください。とはいえ、まったく別の問題に対する解決策を見つけようとしているのであれば、Galaxy S6 Edge用にセットアップしたトラブルシューティングページにアクセスしてください。あなたに関連する問題を見つけて、私たちが提供した解決策を使ってください。それらがあなたのために働かないなら、あなたはこのフォームに記入することによって私達に連絡するかもしれません。

これがここで引用された問題のリストです…

ファームウェアのアップデート後に「アップデート連絡先」エラーを示すGalaxy S6 Edge
Galaxy S6 Edgeはウイルスに関するポップアップを表示し続けます
Galaxy S6 Edgeに「テーマストアがコンテンツのダウンロードに失敗しました」と表示される
Galaxy S6 Edgeにアンインストールしたアプリを再インストールできない
Galaxy S6 Edgeのファームウェアアップデート後にアプリがクラッシュする

ファームウェアのアップデート後に「アップデート連絡先」エラーを示すGalaxy S6 Edge

問題： ソフトウェアのアップデート後、連絡先アプリで「連絡先の更新」と表示され続けます。連絡先は通話アプリの[連絡先]タブに表示されます。

読者からの解決策 ：こんにちは、S6 Edgeで「連絡先の更新」という行を削除すると思いました。最新の更新 - 2015年10月27日以降、私の連絡先リストは表示されませんでした。常に「連絡先を更新」私は何もデバイスに保存していません。それらはすべてGoogleの連絡先です。

それにもかかわらず、あなたが提案するほとんどすべてを試したが、何もうまくいかなかった。工場出荷時設定にリセットしませんでした。避けることができるならば、したくなかった。

そのため、ホーム画面に表示されていた「直接連絡」ウィジェットを削除しました。問題が解決しました。それから私はただコンタクトウィジェットを元に戻すだけですべてが大丈夫です。これが他の人に役立つことを願っています。よろしく。

Galaxy S6 Edgeはウイルスに関するポップアップを表示し続けます

問題：私はいつも私の電話がウイルスを持っていると言ってポップアップを出しています、そして私はそれに反応しません私はそれを取り除くために2回戻るキーを打つ必要があります。 それは私を別のサイトにリダイレクトし続けます。 時々電話をかけようとしているときや、電話を使っているときに電話をかけているときにも表示されます。 時々それは私が今賞の主張を勝ったと言うfacebookからのページに連れて行くでしょう。 私はそれを取り除くことができないようです。 私は自分の携帯電話が感染していることを通知する場所から飛び出してくる携帯電話に触れていないときにも起こります。 時々それはそこにアンドロイドの緑の男を持っています。 それはさまざまなWebサイトから来ています。 どうやってやめさせるのですか。

トラブルシューティング ：まあ、それは明らかにあなたがアプリをダウンロードすることを望んでいる広告とあなたがたぶんある種のフィッシング詐欺であなたが勝った賞を主張することを言っているもう一つの広告です。多くの場合、これらのページはWebページに表示され、ページを閉じるとこれらのポップアップも削除されます。ただし、これらの広告がすでにアプリに埋め込まれている場合もあります。つまり、そのアプリを見つけてアンインストールする必要があります。あなたがたくさんのアプリを持っているなら、それはどれが広告が付属しているのかを特定するのが難しいです。

広告が表示されたら、バッテリーの使用量を調べてみてください。これらのアプリの1つは犯人ですが、それが本当に厄介で問題の原因となっているアプリがわからない場合は、すべてのデータ、ファイル、音楽、ビデオなどをバックアップしてマスターリセットを実行することをお勧めします。その後、アプリを1つずつダウンロードしてインストールし、広告が埋め込まれているアプリを確認します。

マスターリセット

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

Galaxy S6 Edgeに「テーマストアがコンテンツのダウンロードに失敗しました」と表示される

問題： テーマストアがコンテンツをダウンロードできませんでした（4）。 テーマストアに入ると、「予期しないエラーが発生したため、後でもう一度やり直してください」と表示されます。関連するキャッシュをすべてクリアしましたが、それ以外は何をすべきかわかりません。 助けてください！

トラブルシューティング ：まず最初に、インターネットに接続しているかどうかを確認してください。テーマをブラウズしようとしているときに良好な接続が確立されることがよくありますが、ダウンロードすることを決めた時点で、何らかの理由で接続が中断されます。このような場合もこの問題につながります。インターネット上のどこからでもダウンロードしようとするとき、それを成功させるには良い接続が必要であることを常に覚えておいてください。

次に、数回ダウンロードしても問題が解決しない場合は、後でもう一度やり直してください。メンテナンスの一環として、サーバーは時々停止します。この間、コンテンツにアクセスできなくなるか、ダウンロード要求がサーバーによって阻止されます。

最後に、他のすべてが失敗した場合、あなたの電話をリセットしてください。

Galaxy S6 Edgeにアンインストールしたアプリを再インストールできない

問題： Playストアで購入しても、私のアプリがダウンロードされません。 Pandoraのように、私は最近それを持っていてそれから遅れを始めたので私はそれをアンインストールしてそれを再びインストールしようと試みるだけでインストールを言い続けます、しかしデバイスにインストールしません。 私は別のアプリを試しても同じ問題があります。

トラブルシューティング ：電話機を再起動します。これはあなたがするべき最初の事でなければなりません。キャッシュはアンインストール後に取り残されることが多く、システムはまだアンインストールされたアプリに関連付けられているサービスを使用している可能性があります。再起動すると、すべてが元に戻ります。

再起動に失敗した場合は、ただし、そこからアプリを再インストールしようとするセーフモードであなたの携帯電話を起動します。この手順では、Playストアおよび他のプレインストール済みアプリの実行中に残っているすべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になります。問題が何らかの理由で第三者によって引き起こされた場合は、セーフモードでアプリをダウンロードしてインストールできるはずです。しかし、他のすべてが失敗した場合、マスターリセットはしばしばこの種の問題を解決します。

Galaxy S6 Edgeのファームウェアアップデート後にアプリがクラッシュする

問題： 私が自分の電話で何か問題を起こしたかどうかはわかりませんが、更新の直後に多くのポップアップが表示され、それが機能しなくなりました。 たとえば、携帯電話で写真を表示しているときに、「残念ながらギャラリーが停止しました」というエラーメッセージが表示されたら、[OK]をタップします。 もう一度開くと、同じことが起こります。 連絡先、電話、電子メールなどにも発生します。これらのエラーをすべて防ぐにはどうすればよいですか？ 助けて。

トラブルシューティング ：これらのアプリのクラッシュが停止するかどうかを確認することができます2つのことがあります。 1つ目はキャッシュパーティションの消去です。説明によると、問題は破損したキャッシュによって引き起こされているようです。これらのファイルはキャッシュディレクトリに格納されています。フォルダを消去すると、それらのキャッシュが削除され、システムは最初の起動時に新しいキャッシュを作成するように強制されます。この時点では、ファイルやデータはそのまま残されるため、バックアップする必要はありません。これを行う方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

ただし、キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、データパーティションに格納されている可能性のある破損したデータを削除するためにマスターリセットを実行する必要があります。この手順では、ファイル、写真、ビデオ、音楽、アプリ、設定など、携帯電話内のすべてのものが削除されますので、必ずすべてをバックアップしてください。準備ができたら、上記の2番目の問題のステップに従ってください。