応答していないSamsung Galaxy S6の画面を修正し、明るさのレベル、感度の低さ、およびその他の画面の問題を修正します[トラブルシューティングガイド付き]

私たちはサムスンギャラクシーS6(#サムスン#ギャラクシーS6)ユーザーから画面の問題やその他のディスプレイ関連の問題をたくさん受けているようですので、私はこの記事でいくつか対処しました。 画面の問題についてのものは、それらが製造不良や落下から受けた損害を含む可能性があります不良品、ファームウェアの不具合またはハードウェアの問題を行っているアプリによって引き起こされる可能性があるということです。

言うまでもなく、原因を突き止めるには徹底的なトラブルシューティングが必要です。 根本的な原因がわかったら、それを修正する方法に関する戦略を立てることができるか、または技術者にすぐに連絡を取りたいのか、それとも可能な代替品を提供するのかを決めることができます。

Galaxy S6に関する画面の問題のトラブルシューティング

あなたが修理のために電話を送る前にあなたがする必要があるいくつかのステップはここにあります:

S6をセーフモードで起動します - これは、すべてのサードパーティ製アプリを一時的に無効にし、問題を即座に特定するためです。 それでもその状態が続く場合は、トラブルシューティングを強化し、それがファームウェアの問題であると想定する必要があります。 それ以外の場合は、それを引き起こしているアプリを見つけて無効にするかアンインストールするだけです。

マスターリセットを実行します - あなたがセーフモードであなたの電話を起動した後問題がまだ起こったか、あなたがそれを引き起こしているアプリを知らないならこれをしてください。 これらをすべて削除するので、これを行う前に、まずすべてのデータとファイルをバックアップする必要があります。

どういうわけかこのトラブルシューティングガイドがあなたを助けてくれることを願っています。 あなたが他の懸念を持っているならば、しかし、このアンケートに記入することによって私達に連絡することを躊躇しないでください。 私たちは受け取るすべてのメッセージを読みます。 また、弊社のトラブルシューティングページにアクセスして、お持ちのものに関連する問題を見つけ、既存の解決策を使用することもできます。

読者からのGalaxy S6スクリーン問題

以下の問題の一覧を参照して、あなたの懸念が私が対処したものの中にあるかどうかを確認してください。 これがリストです…

  • リモートコントロール機能によりGalaxy S6が応答しなくなった
  • セーフモードでもGalaxy S6の画面がオンとオフを繰り返す
  • 明るさが低に設定されていると、Galaxy S6の画面がちらつく、画面がすぐに表示されない
  • ギャラクシーS6の画面の明るさは、ユーザーがディスプレイに表示されているものをかろうじて見ることができるポイントに低下します
  • ギャラクシーS6スクリーンは床に落ちた後割れるかもしれません
  • Galaxy S6最近のアプリと戻るボタンが機能しなくなりました
  • 3週間使用した後、Galaxy S6スクリーンの感度が大幅に低下した

リモートコントロール機能によりGalaxy S6が応答しなくなった

問題こんにちは。 私が使用しているアンドロイドがわからない私はチェックした方がいいと思います。 私は携帯電話を起動したとき、私は株のサムスン「リモコンとしてあなたの携帯電話を使う」か何かを手に入れ始めました。 シースルーのリモートコントロールアイコン。 この時点で私の画面は完全に応答しなくなります - 電話を再起動したり、アプリにアクセスしたりすることはできません。これは何ですか?どうやってそれを消すことができますか? また、私は新しいアンドロイドがアプリの左下のボタン機能を取り除いたことに気づいた - 私のほとんどのアプリのための追加の設定や機能はすべて左下のボタンを使っている。 それは他の場所にも現れましたか? 私の携帯電話を嫌うと私の銀河に戻りたい3。どうもありがとうございました!

トラブルシューティング :Samsung Galaxy S6のPeel Smart Remoteを実際に無効にして、使用したいときにのみ表示されるようにすることができます。 しかし、あなたはあなたの電話が応答しなくなり、あなたはそれをオフにすることができないと言ったので、私はあなたに10〜15秒間音量ダウンと電源キーを一緒に長押しさせて欲しいです。 デバイスが再起動し、あなたはあなたを悩ませているリモートアプリを無効にすることができるようになります。

  1. ホームスクリーンから、アプリをタップします。
  2. Samsungアプリをタップして、Peel Smart Remoteをタッチします。
  3. ホームスクリーンで、右上隅にある設定アイコンをタップします。
  4. 設定をタッチします。
  5. リモートコントロールセクションまでスクロールします。
  6. 「通知パネルにリモコンを表示する」の隣のスイッチをオフにします。

それはほとんどそれです!

セーフモードでもGalaxy S6の画面がオンとオフを繰り返す

問題私はSamsung Galaxy S6を持っています。 2、3日前、私のディスプレイは何度もオンとオフを繰り返し始めました。 私が何をしてもそれは止まりません。 画面がロックされているかどうかに関係なく、オンにしてからオフにします。 それはとてもひどく私のバッテリーを消耗しています私は一日に4-5回それを充電しなければなりません。 問題が解決するかどうかを確認するために、セーフモードにしてみました。 私はすべての設定をチェックしました、そして、これに貢献することができる何かを見ません、しかし、再び、私はあまりにも技術に精通していません、それで私はあなたに目を向けました。 私はすべての充電がこの電話には良いことができないことを知っているので、私は今のところそれをオフにしました。 工場出荷時設定へのリセットに傾いています。 私は本当にこの道を進みたくはありませんが、それは私の唯一の選択肢のように見えます。 それでもうまくいかなければ、そこから何をすればいいのかわかりません。 あなたが提供できるあらゆる助けをありがとう。 とても感謝しています。 - ダイナ

提案 :ねえディナ。 実際、私はそれが何よりもハードウェアの問題だと思っています、特にあなたが電話がセーフモードになっていても同じことが起こると述べたのはあなたが言ったことです。 それで、今のところ、失くしたくないものはすべてバックアップしてみてください。 その後、マスターリセットをすることをお勧めします。 これはあなたが修理またはさらなる健康診断のために電話を送る前にあなたがすることができる最も良い準備です。 問題が軽微なファームウェアの問題によって引き起こされている場合は、リセットを行ってください。

  1. Samsung Galaxy S6をオフにします。
  2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
  3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
  4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
  5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
  7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

リセット後も問題が解決しない場合は、少なくとも、あなたはあなたの個人情報を電話から取り除いた。 これで修理のために送付する準備が整いました。

明るさが低に設定されていると、Galaxy S6の画面がちらつく、画面がすぐに表示されない

問題ねえ、ここ数日の間、私はSamsung Galaxy S6に関する問題を経験しています。 画面が明るさのレベルを最低にしているときに画面がちらつきましたが、私がそれを最大化したときにちらつきは表示されません。 そして昨日から、電源キーやホームキーを押してスクリーンをオンにしたときのように、スクリーンがオンにならないという問題に直面しています。それの音は、画面上に何かを見ることができませんでした。 私の電話は数日前にはすべて問題なかったが、今私はこの問題を経験している。 私の電話は水による損傷も物理的な損傷もないと確信しています。 私はすでにこれでファクトリーリセットをしました、しかしまだ問題はそこにあります。 あなたからの返信人々は非常に高く評価されるでしょう。 よろしく。

回答 :どうやらそれはハードウェアの問題です、私たちはあなたを助けたいのですが、私たちはあなたの電話でそれ以上の観察をすることができないので私たちはできません。 ディスプレイパネル全体を交換しなくてもこの問題を解決できるかどうかを確認するには、さらにトラブルシューティングを行うことができる技術者が必要です。 それは単なる疎結合である可能性があります、そしてそれが事実であるならば、あなたは何も買う必要はありませんし、サービスの代金を払う必要はありません。

ギャラクシーS6の画面の明るさは、ユーザーがディスプレイに表示されているものをかろうじて見ることができるポイントに低下します

問題こんにちは! 環境や周囲の明るさに関係なく、S6の画面の明るさがランダムに最低の設定に下がります。 自動明るさが選択されていません。 アプリやテキストメッセージを使っている場合でも、1日に複数回行われます。 1週間に2回程度の明るさは、スライド式スケールの最低設定値を下回ると、画面がほとんど見えなくなる程度まで低下します。 私は明るさのスケールまたは自動明るさのボックスが1つに当たって私の明るさを取り戻すことを望んでいると思うところで私は滑り落ちてそ​​して触れなければならない。 助言がありますか? ありがとうございます。 - CJ

提案 :私たちが知っているのはあなたが私たちに言ったことであり、私たちは実際にはあなたの携帯電話がどのように振る舞うのか、そしてその症状は何なのかを知っているだけです。 私たちが常に探している情報は、この問題を引き起こした可能性がある原因または要因です。

可能性はそれがただ技術的な介入を必要とするただのファームウェア問題またはハードウェア問題であるかもしれないということです。 とは言っても、おそらくあなたが修理のために電話を送ることを除いてあなたが二番目についてすることができる何もないので最初の可能性を除外しなさい。 あなたはマスターリセットをしなければなりません、しかし、あなたがそれをする前にそれらをバックアップしなかったならばあなたがあなたのすべてのあなたのデータとファイルを失うことになることに注意してください。 2番目の問題の指示に従ってリセットを行います。

ギャラクシーS6スクリーンは床に落ちた後割れるかもしれません

問題私は自分の電話で事件を起こし、今朝タイル張りの床に落とした。 私の携帯電話の半分に入り込もうとすると、画面が青く点滅し続けます。 リセットを試み、音量ダウンキーと電源ボタンを20秒間押し続けようとしましたが、うまくいきません。 電話は電話とテキストメッセージのために鳴ります、しかし私は点滅している青いスクリーンを通り過ぎることができません。 何か私にできることはありますか? 私は電話でハードリセットをしたくない、私はすべての私のDisneyworldの写真を電話で持っている。 できれば助けてください。 ありがとうございます。 - ウェンディ

提案 :こんにちはウェンディ。 どうやら、ドロップはあなたの携帯電話の画面をめちゃくちゃにしたが、私たちは本当に被害の程度を知りません。 ただし、デバイスから回復する必要があるため、Smart Switchを使用して電話をコンピュータに接続することをお勧めします。 あなたはそのアプリケーションを使用してデータを回復することができるでしょう。

その後、強制再起動手順を実行してください。音量ダウンキーと電源キーを10〜15秒間押し続けます。 それでも問題が解決しない場合は、電話機の電源を切り、復旧モードで起動して、マスターをリセットしてください。 この後も問題が解決しない場合は、技術者の助けが必要です。

Galaxy S6最近のアプリと戻るボタンが機能しなくなりました

問題5月にGalaxy S6を購入しました。 最近のアプリボタンと画面上の戻るボタンが完全に機能しなくなったため、7月下旬に私はCricket Wirelessを通じて保証を使用しなければなりませんでした。 彼らは私に改装した電話を送った。 今、2台目の電話はまったく同じことをし始めています。 送り込んで交換品を入手していますが、どうしたのですか。 私は今、私が手に入れている次の電話に怯えています。 それは同じ問題に終わるでしょうか? ある時点で、彼らは私に新しい電話を送ることを否定しようとしています、それから私はスクリーンボタンを持っていない電話で立ち往生しています。 彼らはこの進行中の問題に役立つ何かを開発していますか? 私は少し研究をしました、そして、これが通常の問題であることを見ました。 私はサムスンが大好きで、いつでもサムスンのファンであったことを愛しています。 前もって感謝します。

提案 :問題が電話、ファームウェア、またはいくつかの不正なアプリにあるのかどうか、私たちは本当に知りません。

電話機はバッチで構築されているため、1つのバッチに工場出荷時の欠陥がある場合、まったく同じ問題を抱えるモデルが数百台存在する可能性があります。 製造上の欠陥のあるバッチに属する2つのユニットを所有していた可能性があります。

ファームウェアの特定のバージョンにバグが存在することもあり、ファームウェアはデバイスを携帯するキャリアによってモデルごとに異なるため(この場合はCricker Wireless)、この問題は他の所有者にも発生している可能性があります。 プロバイダがすぐに問題のあるユニットを交換することに頼る場合、その問題に対する解決策はまだないかもしれません。

今、あなたが以前のデバイスと同じ正確なアプリをダウンロードしてインストールした場合、それらのうちの1つが問題を引き起こしている可能性があります。 セーフモードで携帯を起動することをお勧めします。

  1. Galaxy S6の電源を切ります。
  2. 電源キーを押し続けます。
  3. 「Samsung Galaxy S6」が表示されたら、すぐに電源キーを離してから音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効にされている間にそれでも問題が起こるならば、あなたがしなければならない次のことはマスターリセットをするが最初にあなたのすべてのデータをバックアップすることです。 2番目の問題の指示に従ってください。

リセットしても問題が解決しない場合は、プロバイダに再度連絡して交換してください。

3週間使用した後、Galaxy S6スクリーンの感度が大幅に低下した

問題今から約3週間電話がかかっています。 つい最近、画面の感度が大幅に低下しました。 ほとんどの場合、テキストメッセージを送信するときに2回文字を入力する必要がありますが、購入した高価なスクリーンセーバーがありません。 私はこれらの問題を抱えているのは私だけではないということをオンラインで読みました。 うまくいけばそれは私が次の2年間この携帯電話で立ち往生しているので、ソフトウェアの修正 'です。 助けてください。

トラブルシューティング :残念ながら、Samsungは画面の感度の設定を廃止したため、感度の向上に関してできることは何もありません。 しかし、私はあなたがこの問題を引き起こしたかもしれないいくつかのアプリをインストールしたかどうか疑問に思います。 だから、セーフモードであなたの携帯電話を起動してみて、感度が正常に戻ってくるかどうかを確認してください。 もしそうなら、それを修正しますこの問題を引き起こしているアプリを見つけます。 それ以外の場合は、マスターリセットを実行して違いが生じるかどうかを確認してください。 そうでなければ、それはあなたがあなたのプロバイダーに連絡して代替品を交渉する時が来た時です。