Bitmojisおよびその他のアプリの問題を解決できなくなったSamsung Galaxy S7 Edgeを修正しました

  • メッセージングアプリを使用して#Bitmojiが作成したアバターをアタッチできなくなった#Samsung Galaxy S7 Edge(#GalaxyS7Edge)のトラブルシューティング方法。
  • 更新する必要があるアプリがたくさんあることを携帯電話から通知され続けた場合の対処方法
  • 新品の携帯電話が初期設定プロセスを通過できない場合はどうすればいいですか。
  • S7 Edgeは、夜にWi-Fi経由で写真をバックアップすることになっていますが、現在は3分ごとに同期しています。
  • 私たちの読者の一人は、メッセージを削除した後に次の未読メッセージに移動することを可能にするオプションがあるかどうか、そして継続的なスクロールがまだS7 Edgeに存在するかどうか疑問に思います。

Samsung Galaxy S7 Edgeの所有者であれば、あるいはそれ以外のAndroidスマートフォンの場合は、軽度のクラッシュ、フリーズ、ラグ、または一般的なパフォーマンスに影響を与える可能性があるより複雑な問題など、アプリに関する問題に遭遇しているはずです。お使いのデバイスの。

この記事では、読者から受け取ったBitmojiの問題など、ユーザーが自分のテキストメッセージにアバターを付けることができなくなったなどの問題について説明します。 これらの問題についての事はそれらがアプリ自体、他のアプリまたはファームウェアによって引き起こされるかもしれないということです。 一度に1つの問題をうまく排除できた場合にのみ、問題を解決することも、少なくともそれを引き起こしているアプリケーションを取り除くこともできます。

これらの問題についての詳細や、将来問題が発生した場合の対処方法については、こちらをご覧ください。 関連する問題について既にご連絡をいただいている場合は、以下を参照して、あなたの問題がここで引用した問題の1つであるかどうかを確認してください。 そうでない場合は、この携帯電話に関する多くの問題にすでに対処しているため、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。

私たちが提案した解決策またはトラブルシューティング手順を自由に使用してください。 さらに支援が必要な場合は、弊社に連絡することもできます。 あなたがする必要があるのは正確に私たちのAndroidの問題アンケートに記入することです。 必要な情報と問題の正確な説明をお知らせください。残りはあなたのために行います。

Q :「 Bitmojiアバターアプリをインストールしましたが、会社から送信されたトラブルシューティングの手順に従っていますが、それでも何もありません。 bitmojiをテキストメッセージに添付しようとすると、「ファイルを添付できません」というメッセージが表示されますが、Wh​​atsApp、Facebookなどのグループに属しています。 リセットし、キーボードを変更し、そしてアプリを変更しました。 何も修正しません。

A :この問題に遭遇した人はたくさんいます。 最近まで、ほとんどの人がアプリを使用してテキストにbitmojisを添付することができたと述べています。 不平を言っている人たちのほとんどはGalaxyの所有者であり、それは私達がそれがファームウェア関連の問題であると私達に信じさせました。

ファームウェア関連の問題であると仮定して、Samsungが別のアップデートを発表するか、Bitmojiの開発者がそれに対処するために別のアップデートをリリースするまで、それは修正できない。 ただし、それが単なるアプリの問題である可能性を排除するには、次のことを試してください。

  1. Bitmojiを閉じて、もう一度開きます。
  2. アプリに利用可能なアップデートがあるかどうかPlayストアで確認してインストールします。
  3. キャッシュとデータをクリアします。
  4. アンインストールして再インストールしてください。

Q :「 私の電話では33の銀河のアップデートが利用可能だと教えてくれましたが、アップデートページにアクセスしたときにアップデートが必要なアプリは2つしかありません。 私はそれらを更新しました、そして次の日それは私が33の更新が利用可能であることを私に告げます。

A :通知やWebページを見ていますか? それがあなたを促しているのが後者であれば、それはあなたがページにアクセスした後に何かをダウンロードするようにあなたに告げる広告または何かかもしれません。 あなたが言ったように、あなたはすでに2つのアップデートしかないことを知っていました、そして「銀河のアップデート」によってあなたがサムスンのアプリを意味するならば、あなたの携帯電話にそれらのうち33があるでしょう。 Playストアを開いて[マイアプリ]ページに移動して、更新が必要なアプリがあるかどうかを確認することもできます。 いったんそれをして、そしてあなたがその同じ通知を見ているなら、そしてそれは本当に広告でなければなりません。

それが通知だった場合は、しかし、単にあなたがすべてのアプリを更新したことを確認してから古いキャッシュを取り除くためにキャッシュパーティションをクリアします。

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
  8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

Q新しい電話です。 既存のGoogleアカウントを追加するときに、Gmailのメールアドレスを入力して[次へ]をクリックします。 パスワードを入力する次の画面に到達しません。 同じ画面を使って新しいアカウントを作成しようとしても同じです。 工場出荷時設定へのリセットを試み、2要素認証を無効にしました。

A :どうやら、それはファームウェアの問題であり、それに関してあなたができる唯一のことはあなたがまだ可能である間それを新しいものと交換してもらうことです。 箱から出してすぐに問題を起こしている新しい携帯電話のトラブルシューティングには意味がありません。

Q私の携帯電話は、夜間はWiFi経由で写真と情報のみをバックアップするように設定されています。 代わりに、3分ごとに同期しています。 私がすることをすべて知っているわけではなく、オンラインでの指導の後に指導に従いました。 このフォーラムを作成していただきありがとうございます、あなたはすでにいくつかの電話で私を助けました! あなたの考えを教えてください、クリスティン。

A :写真やバックアップの管理にGoogleフォトを使用している場合は、バックアッププロセスをスケジュールするオプションはありませんが、Wi-Fiまたはモバイルデータの場合にのみバックアップに設定できます。 ほとんどの日モバイルデータに接続していて、夜間のみWi-Fiにアクセスできる場合は、写真アプリがモバイルデータを介しても写真のバックアップを許可されているかどうかを確認するだけで済みます。 それをただWi-Fiに変更する必要があります。

一方、別のアプリを使用している場合、できる限り多くの場合、そのアプリが何であるかについての手掛かりがないという理由だけで、私たちは本当にあなたを助けることはできません。

Q :“ 2つの質問/取引ブレーカー

  1. 毎回受信トレイに戻るのではなく、電子メールを削除した後に次の未読メッセージに移動する方法。
  2. S5のように連続してスクロールするように画面を回転させる方法。 (1ページ目から5ページ目までスクロールすると、左端まで移動する必要はありません)。

A :Eメールの問題に関しては、削除した後に次の未読メッセージに自動的に移動(オープン)できるようにする設定はありません。 既読か未読かに関係なく、受信トレイに移動して他のメッセージのヘッダーを表示できます。

もう1つの問題については、連続スクロールを意図していた場合、そのような機能はS7バリアントにはもう存在しません。 サムスンは何らかの理由でそれを取り除きました、しかし、私自身はそれが便利だと思いました。