Marshmallowのアップデート後に発生したSamsung Galaxy Note 5の問題をいくつか修正しました。

多くのSamsung Galaxy Note 5(#Galaxy#Note 5)の所有者はAndroid 6.0.1 Marshmallow(#AndroidM)のアップデートに興奮しており、パフォーマンスとバッテリーの最適化が約束されていますが、新しいアップデートで新しい問題が発生したときは期待は失望しました前のもの 更新前は電話が問題なく動作していたが、アップグレード後に多くの問題が発生したものもありました。

私は新しいファームウェアをダウンロードしてインストールした後に報告される問題5の所有者のいくつかに対処します。 下記の問題の一覧をご覧ください。

  1. Garmin Connect 5を使用するには、Galaxy Note 5位置情報サービスを有効にする必要があります。
  2. 注5は起動画面またはAT&Tのロゴに貼り付いています
  3. 最近のファームウェアアップデート後、Galaxy Note 5が自動的に再起動する
  4. 注5所有者がキャッシュパーティションを消去するためにリカバリモードで起動したいが、電話機が再起動する
  5. 注5電話機がリセットされたときにファクトリリセット保護(FRP)が作動しました
  6. 所有者によるハードリセットの後、Galaxy Note 5がブリックされました
  7. T-Mobile Note 5の所有者はまだマシュマロの更新通知を受け取っていません。
  8. 注5:Wi-Fiネットワークに接続するのが難しい

先に進む前に、他に懸念がある場合は、既に何百もの問題に対処しているので、注5トラブルシューティングページにアクセスしてください。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提供した解決策を使うようにしてください。 または、このアンケートに記入して直接ご連絡ください。 あなたがあなたの問題について必要な情報を私たちに提供することを確認してください。

Garmin Connect 5を使用するには、Galaxy Note 5位置情報サービスを有効にする必要があります。

質問私はGarmin Connectアプリを使って自分の携帯電話を青い歯でアクティビティモニターに同期させています。 マシュマロ更新まで非常にうまくいった。 Bluetoothがデバイスを同期するようになったので、位置情報サービスを有効にする必要があることがわかりました。 それがうまくいくと私はそれをやる。 私はガーミンから始めました…彼らは問題をよく知っていて、それがマシュマロ問題であると言い、ベライゾンを呼んだ。 Verizonはまた、修正が発行されるまでは何もできないと認識していると述べた。 彼らは時々ハードリセットが問題を解決するが保証はしないと言っていました。 私は「多分」でその悩みに行くのが嫌いです。 あなたは何か考えがありますか? 位置情報サービスを食べる力とデータに任せる ご協力ありがとうございます。

回答 :リセットを実行するだけでなく、位置情報サービスをオンにしたくない理由はよくわかっていますが、Garminアプリの開発者がそれを行わない限り、すぐにこの問題を修正することはできないようです。

Samsungに電話してこの問題を報告すると、位置情報サービスが有効になっている場合にのみアプリが機能することがわかります。 アプリ開発の世界では、この未確認のルールがあります。アプリはオペレーティングシステムに適応する必要があります。 ファームウェアのアップデートがロールアウトされた場合、アプリ開発者が互換性の問題に対処するためにアプリのアップデートもロールアップする必要があるのはそのためです。

私はこれがあなたの懸念にいくらかの光を当てることを願っています。

Galaxy Note 5がブート画面またはAT&Tのロゴに張り付いている

問題電話が再起動画面で動かなくなります。 私はすべてのショートカットを投稿してみました。 3つすべてのボタンを押したまま、工場でのワイプ/リセットを試みましたが、電話がAT&Tのロゴ画面で停止し続け、フリーズしました。 電話は真新しいです。 日曜日にAT&Tストアから購入したばかりです。 私はそれを取り戻すことができますが、最初に私自身の問題を解決するのが好きです。 どんな提案でも助けるでしょう。

答え :あなたが私達に話すのを忘れた一つの重要な情報があります。 問題の前に電話に何が起こりましたか? ファームウェアアップデートをダウンロードしましたか? それは物理的および/または液体の損傷を受けましたか? もちろん、あなたの説明からすると、ファームウェアの問題だと言うのは簡単ですが、私たちは本当に確信が持てず、あなたはすでにマスターリセットを無駄にしようとしているので、技術者に助けを求める時が来たと思います。

最近のファームウェアアップデート後、Galaxy Note 5が自動的に再起動する

問題他社製のアプリをダウンロードしていないのですが、アップデートが完了してからロック画面が表示され、電源を入れようとすると、電話機が再起動されたというメッセージが表示されます。再起動していないので、指紋は使用できません。ピンコードだけを使用できます。 今は少なくとも一日二回やっています。

回答 :最近のアップデートで一部のキャッシュとデータが破損している可能性がありますが、過去にダウンロードした一部のアプリが現在のシステムと互換性がないために発生する可能性があります。 さらに観察してみますが、今回は、セーフモードのときに電話を使用します。

  1. Galaxy S6の電源を切ります。
  2. 電源キーを押し続けます。
  3. 「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放してから、音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

電話がセーフモードでも同じことをまだ言っているならば、それはそれがファームウェアの問題であると仮定することは安全です。 ただし、問題が解決した場合、次に行うべきことは、更新が必要なサードパーティ製のアプリケーションがあるかどうかを確認することです。 アプリを更新しても問題が解決しない場合は、更新処理中にこれらのファイルが破損することが多いため、システムキャッシュを削除してください。

  1. あなたのギャラクシーノート5を消しなさい。
  2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去すると、この問題を解決できる場合があります。あなたの説明によると、それは小さな問題にすぎないようです。 ただし、上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、マスターリセットを実行する以外に選択肢はありません。 ただし、その前に、ファイルとデータを必ずバックアップしてから、Googleアカウントを削除し、FRP(Factory Reset Protection)を解除しないように画面ロックを無効にしてください。 その後、次の手順に従います。

  1. Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
  2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
  3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
  4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
  5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
  7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

何らかの理由で、それでもリセットしても問題が解決しない場合は、技術者による支援が必要ですが、ファームウェアの更新方法がわかっている場合は、Odinとコンピュータを使用して試してください。 ただし、保証が無効になる場合があります。 ご自身の責任で行ってください。

注5所有者はキャッシュパーティションを消去するためにリカバリモードで起動したいが、電話機は再起動する

問題こんにちは、キャッシュを消去したいのですが、3つのボタンを押すと、再起動して画面に戻ってPINコードを入力します。 見るために左上隅に青い書き込みがありません。 しかし、電話の小さなライトは青く点滅しています。 拭くにはどうすればいいですか。 事前にご協力いただきありがとうございます。

回答 :キャッシュパーティションを消去したいのですが、リカバリモードで起動するのではなく、通常どおりに起動します。 私たちは他の人が3つのボタンを一緒に押すと言うのをよく聞きますが、あなたがそれをより簡単にし、あなたの電話が回復中に起動するのを確実にするために、あなたは最初に音量アップとホームキーの両方を押し続けます。電源キーを押したままにします。 これを試して…

  1. Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
  2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
  3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
  4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。

注5電話機がリセットされたときにファクトリリセット保護(FRP)が作動しました

問題T-Mobileで電話をリセットしたところ、Googleのパスワードを思い出せませんでした。 私は家に帰り、パスワードを再設定しました。 しかし、私はそれを電話に入れました、そしてそれは私がこの電話の所有者のために使う必要があると言います。 私に何ができる。 この電話の設定を完了できません。

回答 :72時間待ってから、もう一度Googleアカウントを入力してください。 それでもうまくいかない場合や、それほど長く待つことができない場合は、注5でFRPを回避する方法について書いたこの記事を読んでみてください。

注5は、所有者によるハードリセットの後にブリックされました

問題工場出荷時の状態にハードリセットしても、同じ資格情報を使用してログインできないのに、電子メールとパスワードが変更されたことは何も変わらず、以前の所有者の資格情報を使用してサインインする必要があるその後、私はログインしたばかりのNote 5を言ったEメールを受け取るでしょう。 私はそれが赤で言ったハードリセットをしたとき、プリローダーは存在しないファイルをロードしませんでした。 それで私はオンラインで正しいソフトウェアとOdinをダウンロードし、それを過去のすべての方法でやりましたが、同じ結果は私に合格させません。

回答 :あなたはすでにファームウェアを無駄にフラッシュしようとしたと思います。 この問題についてのことはあなたが解決策を見つけることができる前にあなたがいくつかのことを試みなければならず、それらのほとんどで失敗するかもしれないということです。 電話のファームウェアを操作することは危険な作業であるため、私たちがものを提案することは困難です。 私たちはあなたの携帯電話をさらに台無しにする可能性があることを提案することになるかもしれません。 それで、私はあなたが技術を訪問して、そして彼にそれを処理させることを勧めます。

T-Mobile Note 5の所有者はまだマシュマロの更新通知を受け取っていません。

問題ギャラクシーの新しいマシュマロアップデートをまだ受け取っていません注5ソフトウェアアップデートを試みましたが、アップデートはありませんと言っていますが、まだ5.1ロリポップを実行しています。彼らは、Galaxy Note 5が3月22日にアップデートを入手し始めたと述べました。 なぜこのアップデートはまだ入手できないのでしょうか。この問題についてはどうぞよろしくお願いいたします。新しいマシュマロオペレーティングシステムを入手することを非常に心配しています。 ご協力ありがとうございます。 私に戻ってください。 ありがとうございました!

回答 :その通り、マシュマロアップデートのロールアウトは22日に開始されましたが、サーバーの問題を回避するためにアップデートはバッチでロールアウトされます。 それについて私たちにできることは何もありませんが、それを待ってください…それは確かに来るでしょう。

注5:Wi-Fiネットワークに接続するのが難しい

問題Marshmallow 6.0.1をダウンロードした直後は、自宅のWi-Fiに接続できませんでした。 他のWi-Fiと同じ問題。 データをバックアップした後、Note 5をリセットしました。 それから私のデータをリロードした。 Wi-Fiは数日間問題なく動作し、その後同じ問題に戻りました。 サムスンの技術サポートはこれについて何も知りません、しかし私はフォーラムですべてのユーザーがこの問題を抱えているのを読みました。 Samsungのサポートを断念した後、Verizonのテクニカルサポートに連絡しました

ベライゾン氏は、マシュマロには問題があり、解決するべきだと語った。 でもいつ? このクラッピーにはうんざりしています。 これはすべてMarshmallow 6.0.1をダウンロードした直後に起こりました。 助けて!

回答 :あなたの推測は私たちのものと同じくらい良いです。 サムスンだけが、そのデバイスの次のアップデートがいつ発売されるのか、そしてそのアップデートがもたらす修正を知っている。

どこに接続しようとしても問題が発生する場合は、電話の問題です。 それが自宅でのみ発生する場合は、干渉が少ない周波数を使用するようにルータを設定してみてください。

試してみたいことが1つあります。 マスターをリセットし、その後データをロードしないでください。 代わりに数日間他のアプリなしで電話を使用して問題が解決しないかどうかを確認し、そうであれば、それは本当にファームウェアの問題であり、あなたは更新を待つ必要があります。ファームウェア。