Samsung Galaxy S6 Edgeのさまざまな充電問題とその他の電源関連の問題を修正する[トラブルシューティングのヒント]

ますます#Samsung Galaxy S6 Edge（＃GalaxyS6Edge）の所有者は、充電に時間がかからない、起動時の問題など、デバイスに関する電力関連の問題について不満を訴えています。そして、以下は読者から寄せられた問題のほんの一部です。

お使いのデバイスに問題がある場合は、以下が必要です。

充電の問題の原因が液体の損傷である可能性がある場合は、電源を入れたり充電器を接続したりしないでください。直ちに修理のために送ってください。
物理的損傷の可能性があり、電話機がオンにならない場合、電話機が衝撃を吸収した場合に最初に被るコンポーネントであるため、問題が画面に限定される可能性があります。それでも、これには技術者の助けが必要です。
明らかな理由もなく電話がちょうどオンにすることを拒否したような場合、それは単なるシステムクラッシュである可能性があります。あなたは強制的な再起動をすることによってそれに対処することができます：10から15分の間音量ダウンと電源キーを押したままにします。
アップデート後に電話機の起動が拒否された場合は、キャッシュパーティションを消去するだけで問題ありません。

あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるならば、我々がすでに対処したすべての問題をリストする我々のトラブルシューティングページを訪れてください。あなたに似た問題を見つけ、私たちが提供した解決策を使用してください。または、このフォームに記入して送信をクリックして直接ご連絡ください。これは無料のサービスなので、何も心配する必要はありません。問題についてもっと教えてください。お手伝いします。

さて、これが私がこの記事で引用した問題です…

S6 Edgeは電源を切ったまま充電を停止しました
S6 Edgeは正常に充電されますが、USBケーブルが取り外されるとすぐにオフになります
新しい電源アダプタを使用してもS6 Edgeが急速充電を停止した
Android 5.1ロリポップアップデート後に使用中または充電中にS6 Edgeが発熱する
更新後、S6 Edgeが自動的に再起動し始めました
S6 Edgeが充電中に切断され再接続される
S6 Edgeは100％充電されますが、85％前後で死にます
起動時にS6 Edgeがロゴに固定される

S6 Edgeは電源を切ったまま充電を停止しました

問題： こんにちは、私がハイキングに行く途中で、私の電話はそれ自身を遮断し続けました。 まだ充電中です。 ハイキングをした、戻ってきた、電話は充電しません。 電話に付属しているのと同じ白いケーブルを使用する。 同じケーブルだが3つの異なるスタイルの電源コンセント、（車、電源ボックス、メーカーのプラグインなど）どれも充電されません。 別のケーブルを試してみて、何も接続しないでください。

電話に付属している白いケーブルを使ってそれを私のコンピュータに差し込むと、電話は充電中のようだが、充電アイコンが表示される。 私はソフトリセットを実行します（実際にはハードリセットを行わないようにします）。 何かアドバイスはありますか？

トラブルシューティング ：この種の問題は、適切な観察が必要であるため、実際には判断が困難です。あなたのケースではしかし、私はあなたがそれがオフになっている間にあなたが電話を充電してみてほしい。より頻繁に充電の問題が発生するのは、電話がオンの間に充電されていますが、オフにすると、デバイスは問題ないように見える場合があります。

電話機の電源を切ったときに正常に充電された場合は、ファームウェアの問題である可能性があるため、マスターのリセットを実際に行う必要があります。ただし、電話の電源を切っても問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性もありますが、電話を送信する前にマスターリセットを実行する必要もあります。

ギャラクシーS6エッジをマスターリセットする方法

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

S6 Edgeは正常に充電されますが、USBケーブルが取り外されるとすぐにオフになります

問題： こんにちは。 OK！ 電源コードでうまく動作するS6 Edge。 100％まで充電します。 コードが取り外されるとすぐに電源が切れます。 再起動すると、電源コードで、それは電源/充電の記号を示し、その後バッテリーレベルが正常に起動します。

電話が更新され、マルウェアがないかチェックされ、キャッシュが空になります。 セーフモードでもこれを行います。 私はマスターリセットが残っている唯一のオプションだと思います - これはそれを直すことができますか？ それとも他に試すことがありますか？

よろしく、PhilMac。

回答：明らかにバッテリーの問題です。バッテリーにはまだ電荷が残っている可能性がありますが、電話機とそのすべてのコンポーネントの電源を入れるのに十分ではありません。デバイスは取り外し可能なバッテリーを持っていないので、あなたがそれについてできることはあまりありません。確認するには技術者が必要です。

新しい電源アダプタを使用してもS6 Edgeが急速充電を停止した

問題：だから私の急速充電は3日前に動かなくなり、私は新しい充電器を手に入れました、そして私が私のラップトップMacまたはWindowsに接続してもまだ急速充電はしません。 私はサムスンの男にそれを持って行きました、そして、彼らは私のために答えを持っていませんでした。 あなたはあなたが助けることができると思いますか？ ありがとう。

回答：新しい充電器を購入したばかりなので、元の充電器でも問題ないと仮定しても問題ありません。古い充電器は急速充電ではなかったために破壊されています。あなたが急速充電機能が充電器だけに頼ると思っていたならば、あなたは間違っています。急速充電が機能するように、電話と電源アダプタの両方が基本的な要件を満たす必要があります。

まず第一に、電話が急速充電するためには、あなたの充電器は適応型急速充電が可能でなければなりません。あなたはちょうど電源アダプタのラベルを読んでいると言うことができます。 2つ目は、急速充電を機能させるには、充電中はデバイスのディスプレイをオフにする必要があります。さらに、充電中は携帯の電源をオフにする必要があります。画面がオンになっていると機能が動作しない場合があります。それから、それがそれ以上の損傷を防ぐために温度が正常でないことを検出するならばそれが自動的に急速充電を止めるので、それがそれの電力を補充している間装置が熱くならないことを確かめてください。

購入したばかりの充電器の種類がわからないため、元の充電器を使用して問題のトラブルシューティングを行うようにしてください。ところで、コンピュータやラップトップではデバイスを急速充電できません。

Android 5.1ロリポップアップデート後に使用中または充電中にS6 Edgeが発熱する

問題： lollipop 5.1をインストールした後、携帯電話を使用するたびに、また充電中にも、暖かくなります。 私は工場出荷時設定へのリセットを行いましたが、アップデートは暖房もしていました。 もっと何ができる？

提案：電話をオフにして充電し、まだ熱くなっていないかどうか調べます。もしそうなら、それはもっとハードウェアの問題です、そうでなければ、それはファームウェアの問題です、そしてこの場合、あなたがしなければならないのはあなたのデータとファイルをバックアップしそしてマスターリセットをすることだけです。

更新後、S6 Edgeが自動的に再起動し始めました

問題： こんにちは、そして親愛なる友人ありがとう。 アップデートメッセージが表示された後、私はサムスンS6エッジが工場出荷時設定にリセットされました。 そして私もアップデートしました。 今、10日後、電話は自動的に再起動しています。 問題がどこにあるのかわかりません。 そしてこの点で私はとても心配しています。 問題はどこにありますか。 最後に、私は感謝すると宣言します。 私はあなたの回答の専門家を待っています。

トラブルシューティング ：この問題がいつどのように発生したのかについて十分な情報が提供されていないので、何をすべきかのチェックリストをお伝えします。

まず第一に、電源キーが詰まっていないかどうか、特にこの問題が明白な理由もなく発生した場合は何かを確認してみてください。
デバイスに物理的または液体的な損傷が発生した場合は、時間を無駄にせずに技術者に確認させてください。
最近いくつかのアプリをインストールした場合は、セーフモードで携帯を起動してそれらをアンインストールしてください。
また、キャッシュパーティションを消去してシステムキャッシュを削除しようとする必要があります。
最後に、他のすべてが失敗した場合は、マスターリセットを行います。

システムキャッシュを削除する方法

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

S6 Edgeが充電中に切断され再接続される

問題： 充電中の電話機が常に接続および切断された音を出しており、急速充電ではありません。 また、いっぱいになるまであと2時間ほどかかるというポップアップウィンドウがあり、急速充電>安定充電>トリクル充電があります。 助けてください。

トラブルシューティング ：多くの場合、この問題は、電話のUSBまたはユーティリティポート、あるいは充電器自体の接続が緩んでいるために発生します。別のケーブルを使用している場合は、それでも問題が解決するかどうかを調べてみてください。さらに、デバイスの電源を切ってから充電してみてください。

もちろん、自分でこの問題をすべて解決できない場合は、技術者に相談してください。

S6 Edgeは100％充電されますが、85％前後で死にます

問題： 電話が正しく充電されません。 私がそれを請求するとき、それはそれが100％であると絶えず言います。 それはそれから異常に速くそのバッテリーを失い、そしてまたとどまりません。 それは85％のように死にます。 私は何をしますか？

回答：それは本当にバッテリーの問題のようです。しかし、私はあなたが検査と修理のためにそれを送り出す前に最初にマスターリセットをすることを望みます。

起動時にS6 Edgeがロゴに固定される

問題： ATT再起動モードのままです。 電源キー、音量キー、電源キーのリセットを実行すると、警告カスタムOS警告アプリケーションが表示されます。 続行するかキャンセルするかを選択できます。 電話が元々死んだとき、私はちょうどFacebookを見ていました。 助けてくれてありがとう！ ATTは、私が保証請求をすることができると私に言った。 あなたが私を助けることができるならば、私はちょうど10日を待って、新しい電話を得るのが嫌いです。 ありがとうございました！

提案：これは私があなたにしてほしいことです：

最初に、強制再起動手順を実行してみます。音量ダウンキーと電源キーを10〜15秒間、または電話機が再起動するまで押し続けます。
リカバリモードで起動してキャッシュパーティションを消去してみます。ボリュームアップ、ホーム、および電源キーを押し続けます。その画面で「キャッシュパーティションを消去する」ことができるはずです。
システムキャッシュを削除しても解決しない場合は、マスターリセットを試してください。
他のすべてが失敗するならば、保証の使用。