Verizon Galaxy S5の修正“ソフトウェアがG900VVRU2BOG5にアップデートされなかった…エラーコード550”

最近#Verizonは#Stagefrightに対応するために#GalaxyS5およびその他の#SamsungGalaxyデバイスのマイナーアップデートを公開しました。これは多くのAndroidデバイスがファームウェアの奥深くに埋め込まれているため影響を受けます。 これはビルド番号G900VVRU2BOG5のAndroid 5.0 Lollipopアップデートで、サイズは約300+ MBです。

多くの場合、ユーザーには更新プログラムが利用可能になったときに通知されますが、[設定]から手動で更新することもできます。 それは簡単にインストールすることができますが、それがすべてスムーズセーリングされるという保証はありません。 事実、一部のVerizonの購読者から、新しいアップデートをインストールしようとしたときに発生するエラーについての苦情があるという電子メールを受信して​​います。 これがメッセージの1つです…

2015年8月12日に、私はこの電話を更新しようとしましたが、次のメッセージを受け取りました:“最後のシステムアップデート:ソフトウェアがG900VVRU2BOG5に更新されませんでした - 2015年8月12日午後10時30分。 このアップデートを有効にするためにこの問題を解決することはできません。 アドバイスしてください 。」

お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、Samsung Galaxy S5用にセットアップしたトラブルシューティングページをチェックしてください。 それは私達が過去にすでに対処した問題に対する何百もの解決策を含みます。 あなたに関連する問題を見つけて、私たちが提供した解決策を試してください。 それらが機能しない場合は、私たちは常にあなたを助けるために喜んでいるので私たちに連絡してください。

トラブルシューティング

ここで引用した問題はそれほど深刻ではありません。 実際、これは単に「失敗したアップデート」であり、インストールが成功するまでいつでもファームウェアのダウンロードを再試行できますが、VerizonまたはSamsungのサーバからアップデートをダウンロードする方法は他にもあります。 ここであなたが試すことができるいくつかのステップがあります…

ステップ1:再起動して再ダウンロードする

最初の試行が失敗した場合は、電話機を再起動してアップデートのダウンロードをもう一度試みてください。 これは最も基本的な、まだ小さな問題、トラブルシューティング手順のために効果的であることが証明されています。 これまでに携帯電話を無線でアップデートしたことがある場合は、正しくないものがない限り、最新のアップデートを拒否する必要はありません。 たとえば、ダウンロード中にインターネット接続が何らかの理由で切断され、電話がサーバーに接続できなかったため、エラーが発生しました。

だから、あなたがあなたの電話を再起動した後、あなたのインターネット接続をチェックし、それがアクティブであることを確認してから、もう一度ダウンロードを始める。

もう一つの理由はあなたの電話がフリーズし、バックグラウンドでのいくつかのサービスがダウンロードまたはインストール中にエラーが発生して停止したことです。 これが再起動が非常に重要な場所です。

ステップ2:Download Managerのキャッシュとデータを消去し、再ダウンロードする

失敗した試行の後、いくつかのキャッシュとデータはすでにあなたの電話に保存されているかもしれません、そしてこれが2番目の試みが同様に失敗した理由かもしれません。 あなたがする必要があるのは、未完成のダウンロードのファイルをクリアしてファームウェアをダウンロードすることです。

  1. 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
  4. ALL画面まで右にスワイプします。
  5. ダウンロードマネージャまでスクロールしてタップします。
  6. キャッシュをクリアをタップします。
  7. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

ステップ3:Samsung Kiesを使用してデバイスをアップデートします

何度か試しても無線によるアップデートが失敗した場合は、別の選択肢がありますが、今回はSamsung Kiesを使用するとより効果的です。 ただし、このプログラムを使用して携帯電話を操作するには、コンピュータが必要です。 あなたがそれを使ったことがないならば、これは以下の通りです…

  1. SamsungのWebサイトにアクセスしてKiesをダウンロードしてください。
  2. あなたのコンピュータにインストールしてください。
  3. オリジナルのUSBケーブルを使って、電話機をコンピュータに接続します。
  4. 必要に応じて、Kiesを起動してデータのバックアップを作成してください。
  5. Kiesを使ってアップデートをあなたのコンピュータにダウンロードします。
  6. アップデートを携帯にインストールしてください。

ステップ4:手動であなたの携帯電話にストックファームウェアをインストールする(オプション)

このステップはリスクを冒しても構わないと思っている人々だけのためのものです。 この手順が存在することを他の人に知らせるためだけにこれを含めました。 前の手順と同じように、これを実行するにはコンピュータが必要です。

  1. ODINをダウンロードしてあなたのコンピュータにインストールしてください。
  2. お使いの携帯電話用のストックファームウェアをダウンロードしてください。
  3. デバイスをコンピュータに接続してください。
  4. ODINを使用してファームウェアを電話機にインストールしてください。
  5. インストールが完了するまで待ちます。

ステップ5:技術者に問題の世話をさせましょう

最近の更新はマイナーなものですが、「他の人」があなたの電話を引き継ぐことを可能にする可能性がある脆弱性にパッチを当てるので非常に重要です。 おそらく、あなたはVerizonの店を訪れて、会社の技術者があなたのために問題の世話をさせるべきです。

手順4に従うと、お使いのデバイスの保証は無効になりますが、認定された技術者があなたのためにそれをした場合、保証は残ります。 基本的に、技術者が標準的な手順で新しいファームウェアをインストールできない場合は、手動でインストールする必要があります。

重要な注意 :最初の試みが失敗したが2番目が押しのけられた場合、電話機はインストール後にブートループで動かなくなる可能性があります。 この場合、キャッシュパーティションを消去して電話機に新しいファイルを作成させる必要があります。また、すべてのアプリを最適化するには、電話機を3〜4回再起動する必要があります。 キャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

心配しないでください、あなたのデータはそうするでしょう、そして、ファイルは触れられないでしょう。