iOS 9アップデート後のiPhone 6sでのビジュアルボイスメールの問題を修正する[推奨ソリューション]

この記事では、最新のiOS 9アップデートを入手した後、iPhone 6s（＃iPhone6s）の所有者が経験した問題の1つ、特に機能していないビジュアルボイスメールについて取り上げました。以下にリストされているものと同じ更新後の問題または関連する症状のいずれかが発生している場合は、このコンテンツが役に立つことがあります。

あなたが望むのはあなたのiPhoneを最新の状態に保つことだけだったので、あなたはあなたのiPhone 6s携帯電話のような特定のiDevicesへのいくつかの重要な強化とバグ修正を約束する最新のiOS 9ファームウェアアップデートを手に入れることにしました。しかし、アップグレード後に賢くてより良いiPhoneを使用する代わりに、実際に何が起きているのかというと、携帯電話の全体的なパフォーマンスに影響を与えるさまざまな問題がありますか。もちろん、問題を解決してデバイスを再び完全に稼働させる方法を見つける必要があります。あなたのiPhone 6sボイスメールサービスの更新後の問題に対処する方法を学ぶために読んでください。

関連する症状

ボイスメールは現在利用できない/ボイスメールにアクセスできない
更新後にボイスメールを設定できない
ボイスメールメッセージの複製または複数のコピー
ビジュアルボイスメールのリストを表示する代わりにボイスメールを呼び出すまたはダイヤルする
ボイスメールメッセージを聞くことも聞くこともできない
新しいボイスメールメッセージについてはアラートなし
ボイスメールメッセージを残すオプションはありません
ボイスメールメッセージを削除できません

推奨ソリューション

以下の回避策は、前述の症状のいずれかに対処するために使用されます。これらは、自社のデバイスをアップグレードした後で、ビジュアルボイスメールサービスに関して同様の問題に遭遇したアップルおよび他のiPhone所有者によって推奨される潜在的な解決策と見なされます。問題がすでに修正されているかどうかを確認するために、各回避策の完了後に必ずデバイスをテストしてください。必要に応じて、次に利用可能な方法に進みます。

重要な注意：始める前に、あなたのiPhone上のモバイルデータを使ってインターネットにアクセスできることを確認してください。

iPhoneを再起動してください。

新しいファームウェアやソフトウェアアップデートのインストールなど、デバイスソフトウェアに何らかの変更を加えた後は、再起動をお勧めします。多くの場合、新しいシステムの変更を有効にするには、デバイスを再起動する必要があります。 iPhoneを再起動するには、赤いスライダが表示されるまでスリープ／スリープ解除ボタンを押し続けます。スライダーをドラッグしてiPhoneの電源を完全に切ってください。数秒後、アップルのロゴが表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンをもう一度押し続けます。

iPhoneにボイスメールが設定されているか確認してください。

いくつかの更新はいくつかのデバイス設定構成をリセットするでしょう。そうは言っても、ボイスメールがまだデバイス上で正しくセットアップおよび構成されていることを確認してください。念のために、ここではビジュアルボイスメールメニューにアクセスし、必要に応じてiPhone 6sにビジュアルボイスメールを設定する方法を説明します。

ホーム画面から[ 電話]をタップします。
電話ダイヤラ画面の右下隅にある[ ボイスメール ]タブをタップします。
今すぐ設定をタップします。
ボイスメールアカウントのパスワードを入力して[ 完了]をタップします。
確認のためにパスワードを再入力し、[ 完了]をタップします。
デフォルトのグリーティングを使用する場合は、[ デフォルト ]オプションをオンのままにして[ 保存 ]をタップします。
個人的な挨拶を録音するには、[ カスタム]をタップします。
[録音]をタップして個人用グリーティングの録音を開始し、録音が完了したら[ 停止]をタップします。

注意：デバイス上のボイスメールにアクセスするには、最初にビジュアルボイスメールを設定する必要があります。

ネットワーク設定をリセットします。

いくつかの更新は、デバイス上の現在のネットワーク設定を無効にし、かつ／または無効にする傾向があり、それによってネットワークの問題が発生することを引き起こす。ネットワークの問題はまた視覚音声メールサービスに影響を与える場合があります。ネットワーク設定をリセットして、すべてが正しく設定されていることを確認してください。ネットワーク設定をリセットすると、ネットワーク認証情報が消去されてデフォルトに戻ります。ただし、次の手順に進む前に必ずバックアップしてください。

設定に進みます。
一般をタップします。
リセットをタップします。
ネットワーク設定のリセットを選択します。

Visual Voicemailが利用できない、または関連するエラーなどのエラープロンプトが表示される場合は、iPhoneのネットワーク設定をリセットすると問題を解決できる可能性があります。

機内モードを有効/無効にします。

機内モードスイッチをオフからオンに切り替えてからオフに切り替えることで、ビジュアルボイスメールサービスに関連する問題を解決することもできます。そうするためには、あなたのiPhoneの設定 - > 機内 モードに行ってください。電源を入れ、 30秒後に元に戻してください。その後、電話でボイスメールの取得を開始します。ボイスメールの数によっては、しばらく時間がかかる場合があります。

iPhoneのWi-Fiを無効にします。

Wi-Fiをオフにして、モバイルデータがアクティブになっていることを確認します。ビジュアルボイスメールはWi-Fiではなくモバイルデータを使用することを忘れないでください。 Wi-Fiを無効にするには、iPhoneの設定に進み、Wi-Fiをタップしてから、スイッチをタップしてWi-Fiを無効にするかオフにします。モバイルデータまたはセルラーデータを有効にするには、[設定]に移動し、[セルラー]をタップしてから、[セルラーデータ]の横にあるスイッチを切り替えて、モバイルデータを有効にするかオンにします。トグルスイッチが緑色の場合は、モバイルデータがすでにアクティブになっていることを示します。

携帯電話ネットワークの通信範囲を確認します。

ネットワークの問題はまた視覚音声メールにアクセスすることを妨げるかもしれません。たとえば、iPhoneの電波強度が弱い、またはネットワークの通信範囲が狭いなどです。ネットワークが正常であることを確認するには、最初にメールを確認するか、Webサイトを開いて通過するかどうかを確認します。それ以外の場合は、ネットワークの通信可能範囲が広い場所に移動してから、もう一度電話でビジュアルボイスメールサービスを使用してみます。

ボイスメールパスワードをリセットする

あなたはあなたのキャリアのウェブサイトにログインすることによってボイスメールパスワードをリセットするか、またはボイスメールパスワードリセット援助のためにカスタマーサービスに連絡することができます。ボイスメールパスワードを再設定したら、電話 アプリの [ ボイスメール ]タブに移動します。新しい画面が表示されたら、ボイスメールを設定するように求められます。画面上の指示に従って処理を完了します。

あなたのキャリアに連絡しなさい

これらがどれも問題を解決できず、ビジュアルボイスメールがまだあなたのiPhone 6sで動いていない場合、あなたのアカウントのボイスメール機能のステータスが良好であることを確認し確認するためにあなたのキャリアに連絡してください。電話番号のボイスメールアカウントにアクセスして管理し、すべてが正しく設定されていることを確認するための追加サポートを要求することもできます。必要に応じて、通信事業者の設定を更新してください。

ヒント

ファームウェアアップデートの不具合とは別に、iPhoneに新しいSIMカードを挿入すると、ビジュアルボイスメールの問題が発生し、特にiDeviceに保存されているビジュアルボイスメールが失われる可能性があります。