WiFiが範囲内にない場合、Galaxy A5モバイルデータは自動的に機能しません、その他の問題

皆さん、こんにちは。新しいGalaxy A5トラブルシューティング記事へようこそ。今日我々はいくつかの無線LANとモバイルデータの問題をカバーしているので、うまくいけばあなたはそれらを閲覧する時間があるでしょう。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：WiFiが範囲内にない場合、Galaxy A5モバイルデータが自動的に機能しません

ステータス：WifiとMobileの両方のデータが有効になっています。 Wifiから離れると、ステータスバーに4Gが表示されますが、データ接続は確立されません。 あなたは無線LANをオフにしてデバイス4Gを再起動した場合、モバイルデータが利用可能です。 Androidには、無線LANからモバイルデータへの切り替えの問題があるようです。 これに対する解決策はありますか？ データ接続はWhatsapp接続とGoogle Playストアで検証されています。 - Jury.coetzee

解決策：こんにちはJury.coetzee。スマートネットワークスイッチ機能はコアのAndroid機能スイートの一部であるため、問題を引き起こしているサードパーティのアプリまたはオペレーティングシステムのバグがあるかもしれません。まずセーフモードに電話を再起動し、無線LANからモバイルデータへのシームレスな移行があるかどうかを確認してみてください。ある場合は、サードパーティ製のアプリが責任を負うことになります。電話機をセーフモードで再起動するには、次の手順を実行します。

装置の電源を切ります。
デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

電話がセーフモードに設定されたので、状況を再現することによって電話がどのように機能するかを観察する必要があります。モバイルデータがまだ無線LANの範囲外のときにそれ自体をオンにすることができない場合は、携帯電話をきれいに拭くことを検討する必要があります。

デバイスを消去してすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すには、次の手順に従います。

スマートスイッチを使用してあなたの大切なファイルのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題2：モバイルデータボタンがオフの場合でも、Galaxy A5モバイルは動作し続けます

モバイルデータをオフにすると、データプランがなく、このセルで大きな問題となっていたWi-Fiのみを使用していますが、修正を使用しているので、その上で指を交差させています。しかし、データボタンがオフになっていても、明らかにそれがバックグラウンドデータを停止しないので、私はまだ莫大なデータ料金を被っています。 だから私はすべての80のアプリを見て、それぞれの背景データをオフにしました。 もっと簡単な方法を見つけることができませんでしたが、それでも80のアプリすべてが私のシステム設定を変更する能力を持っていたので、それでもデータ料金がかかりました。 データの100ドル以上のドルをuggg。 迷子になったり、何かを調べたり、写真を送ったりする必要がある場合は、データをランダムに使用する必要があるため、プロバイダでは無効にできません。 サムスンは携帯電話プロバイダーと協力して、より多くのデータを使用するようになったのだろうか。 私の最後のサムスンS4 miniは素晴らしくて、そして私がそれを必要としたときに１つのボタンでそしてデータをオフにするのは簡単でした。 しかし残念ながらそれは時代遅れであり、それはもう更新されないため、もう適切に使用することはできません。 私は何か悪いことをしていますか？ 私はサムスンに文句を言うべきですかジャンクのこの部分を交換するべきですか？ 交換のためにあと14日残っています。 サムスンxcover 4はこれらの問題のためにもっと簡単ですか？ または私は同様にいくつかの異なるLG携帯電話を提供されていましたが、私はそれを持っていませんでした。 Carolynさん、よろしくお願いします。

小さい年金のPSそしてデータプランを買う余裕はない。 - キャロリンシンプソン

解決策：こんにちはCarolyn。 Galaxy A5でモバイルデータをオン/オフにする方法は1つしかありません。それは、モバイルデータボタンを使用する方法です。モバイルデータのアイコンまたはボタンが緑色ではない（非アクティブ）場合でも、携帯電話がデータを使用し続けることが100％肯定的であれば、デバイスには間違いなく何らかの問題があります。工場出荷時の状態にリセットし（上記の手順を参照）、その様子を確認してください。工場出荷時の状態にリセットした後、携帯電話はバグのないモバイルデータボタンを含む、動作確認済みのソフトウェアを実行する必要があります。工場出荷時設定にリセットしても何も変わらない場合は、Samsungまたはその電話を購入した小売店に連絡し、交換を要求してください。

また、あなたがあなた自身のトラブルシューティングと解決策を提供できるようにあなたがあなたのキャリアと状況を話し合うことができるならば、それは良いです。あなたがあなたの購読パッケージの一部として彼らから電話を受け取ったならば、彼らはあなたが過去に蓄積した余分なデータのためにあなたに返済するかもしれません。

問題3：Galaxy A5モバイルデータが他国の他のSIMカードでは動作しない

アメリカから戻ってきたところで、私はエミレーツのSIMカードにSIMカードを追加しました。 アメリカではどちらもうまくいっていました。 私がドバイに到着したとき、私はそれをするように言われたので私はカードを切り替えました。 今エミレーツカードはsim1、アメリカsim2です。 残念ながら、データはWiFiエリアでしか機能しません。 電話会社に行き、新しいカードを要求しました。 サムスンの店に行きました、そして、私は私の問題を解決させませんでした。 私は助けが必要です。 - Nawfal62

解決策：こんにちはNawfal62。 SIMカードを別のスロットに切り替えた後、変更を反映するようにSIMカードマネージャも設定しましたか？たとえば、モバイルデータにエミレーツカードを使用する予定の場合は、SIMカードマネージャがそれに応じて設定されていることを確認する必要があります。まだ確認していない場合は、次のようにします。

設定アプリを開きます。
接続をタップします。
SIMカードマネージャをタップします。
モバイルデータをタップします。
正しいSIMカードを選択してください。

また、次の手順を実行して、[一般設定]で適切なSIMカードが適切なネットワーク信号を受信するように設定されていることを確認します。

1. 設定アプリを開きます。
2. 接続をタップします。
3. SIMカードマネージャをタップします。
4. SIM 1（またはSIM 2）をタップします。
5. ネットワークモードをタップします。

可能であれば、LTE / 3G / 2g（自動接続）を選択してください。 それ以外の場合は、利用可能なオプションに応じて、4Gや3Gなど、利用可能な最速のネットワークモードを選択してください。

もちろん、あなたがする必要があることについてあなたがすでにアメリカのあなたの元のキャリアに話したという仮定の下で上記の提案は提供されます。また、必要に応じてデバイスの再設定方法、特にアカウントのローミング機能、および正しいAPN設定の変更方法についても、既に説明しているものとします。あなたがこれらのことのどれにも気づいていないならば、あなたは彼らがすべてを通してあなたを歩くことができるようにあなたは彼らに再び連絡するべきです。

あなたの携帯があなたが現在いる場所で利用可能なネットワークサービスと互換性がない可能性もあることを覚えておいてください。特定の電話モデルが既存のネットワークインフラストラクチャで機能する場合は、必ず携帯電話会社に連絡してください。すべての電話が世界中のすべてのネットワークで動作できるわけではないので、携帯電話会社から正確であることが必要です。

問題4：ギャラクシーA5はランダムに無線LANから切断

こんばんは。 私はあなたのサイト（//thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a7-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-hotspot-troubleshooting-guide-）で指示されるようにすべてのトラブルシューティングを試みました。 1074457）しかしまだ接続できず、認証エラーが常に表示されます。 ルータの近くにいるときに接続できるのに、5メートル先にいると接続が外れることがあります。 と私の他のデバイスが接続している間私は接続することができますが、インターネットに接続できません。 - Venzky110527

解決策：こんにちはVenzky110527。前述の記事では、ユーザーが遭遇する可能性のある無線LANの問題に対するソフトウェアのトラブルシューティングの包括的なセットをすでに提供しています。特に工場出荷時設定へのリセットを実行した後も、電話機に同じ問題が引き続き発生する場合は、不適切なハードウェアが原因であると見なすことができます。アンテナ、ネットワーキングチップ、またはマザーボード全般に問題がある可能性があります。ハードウェアのトラブルシューティングと診断はサポートの範囲を超えているため、ハードウェアを確認できるようにSamsungまたは独立したサービスセンターに連絡することを検討してください。

常に1つのWiFiネットワークで問題が発生しているだけの場合は、問題がルーターに関連している可能性もあります。その場合は、ルータのトラブルシューティングを行うか、単に交換してください。

問題が複数のWiFiネットワークでも発生した場合でも、修理や交換を進めてください。