Galaxy Note 4が常に自動的に再起動し、正常に起動しない、その他の問題

何が注4のランダム再起動の問題を引き起こすのか疑問に思っていたのなら、この資料が役に立つかもしれません。この問題はすべてのスマートフォンに潜在的に発生する可能性があるため、このトピックについて説明したソリューションはすべてのAndroidデバイスにも適用できます。

＃GalaxyNote4ランダム再起動の問題に加えて、他の読者が共有している他の問題についても説明します。これが完全なリストです：

ギャラクシーノート4はブートループで立ち往生
Galaxy Note 4がまったく反応しないため電源が入らない
ギャラクシーノート4は遅れて、過熱し続けます。 ギャラクシーノート4バッテリーの消耗問題
バッテリー残量が少なくなるとGalaxy Note 4が自動的に再起動する
Galaxy Note 4は常に自動的に再起動します。通常は起動しません
Facebookアプリで使用すると、Galaxy Note 4キーボードが機能しない

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問題1：Galaxy Note 4がブートループで動かなくなる

こんにちは。 オンラインであなたのヘルプページのいくつかを読み、それらが本当に役に立つことがわかりました！ あなたがこの種のものについてどれだけ知っているかわからないが、私は私の携帯電話に深刻なブートループの問題があります。

クリスマスイブに私の電話はただランダムにオフになり、オンにするのを拒否しました…私はVodafoneと契約していて、修理のために送ってくれました。。

それはずっとそれをします…少なくとも1日4回。 私はそれを2回拭い、セーフモードで起動し、アプリを削除し、すべてを更新し、あなたが提案したようにそのキャッシュパーティションをクリアしました、そしてそれはまだそれをしますか？

私はこの愚かな電話に月35ポンドを払っています、そしてボーダフォンは私を助けません - どうしてもしなければ新しい電話を買いたくありません。

私はあなたが何か提案があるとは思わない？ それともそれはちょうどよく、本当に愚痴なのでしょうか？

私はかなり絶望的な私はただランダムに切り出さない電話が欲しいです。 ありがとうございます。 ???? - エイミー

解決策：こんにちはエイミー。すべての基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを自分で行ったので、ここでの問題がソフトウェア側にあるとは思いません。問題が工場出荷時の状態にリセットされた直後（そしてまだアプリがインストールされていない状態）に発生した場合、それはハードウェアに関する継続的な問題の明確な指標です。さらに確認するには、次の手順を実行してバッテリーを再調整してみます。

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。

電話をもう一度オンにして、オフにします。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
サイクルをもう一度繰り返します。

バッテリの再調整が正しく行われていれば、バッテリ残量の実際のレベルを検出する際にオペレーティングシステムを再トレーニングするのに役立ちます。時々、ランダムな再起動の問題は、Androidがバッテリーレベルの正確な測定値を取得していないことが原因で起こります。

問題がバッテリキャリブレーションによって解決されない場合は、現在のバッテリに問題があるかどうかを確認するために新しいバッテリを入手することを検討してください。新しいバッテリーがまったく役に立たない場合は、修理のために電話を再送信する以外に選択肢はありません。

問題2：Galaxy Note 4がまったく反応しないため電源が入らない

私のサムスンギャラクシーノート4は先週と1/2のために働いていません。 問題は、娘のダンスの練習を彼女のFacebookにアップロードしようとしたことです。 それはビデオをアップロードするのが非常に遅くて、そしてバッテリーはその時に27％であったので私は充電器を接続してそれを実行していると同時に充電したままにしました。私は寝る準備ができて目覚まし時計がセットされていることを確認するためにチェックしたいと思うまで、私は行ってそれについて忘れて夕食を作りました。 それは私が電話が切られたことに気づいた時です。

私は充電器を外して電話を入れた。 何もしませんでした。 私はこのプロセスを数回繰り返しましたが、何もうまくいきません。 私はバッテリーを外し、待って、そして再挿入したが、何も起こらなかった。 私はそれを見て修理してもらうために2つの他のサービス修理場所に持って行きました、しかし電話がオンにならなかったので彼らは何もすることができませんでした。 そして私はちょうど1年も前に新品のバッテリーを交換しました。 それであなたへの私の質問はそうです：それは私のメモ4のソフトウェア問題ですか？ バッテリーを交換して、それがバッテリーの問題であるかどうかを確認する必要がありますか？ これは、電話が古いときのSamsung Note 4の一般的な問題ですか、それとも私が知らない他の問題がありますか？ プロのアドバイスを高く評価する。 - アドラ

解決策：こんにちはAdora。一つ一つ質問に答えましょう。

それは私のノート4のソフトウェアの問題ですか？ 確実に知る方法はありません。このような問題は、ハードウェアの問題と同じくらい簡単にソフトウェアの不具合によって引き起こされる可能性があります。ただし、同様のケースでの経験によると、最も可能性の高い原因はハードウェアです。つまり、どのハードウェアコンポーネントが適切に動作していないのかをテストする直接的な方法はありません。あなたのケースでは、この時点であなたができる唯一のことは、電話が異なるモードでそれを起動するためにハードウェアボタンの組み合わせに応答するかどうかを確認することです。デバイスがまったく反応しない場合は、悪いハードウェアが原因であると考えることができます。参考までに、以下はNote 4を別のモードで起動する方法の手順です。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

バッテリーを交換して、それがバッテリーの問題であるかどうかを確認する必要がありますか？ この場合、新しいバッテリーを入手することが必須ですが、バッテリーが比較的新しいために問題ないと思われる場合は、この手順を省略できます。しかし、私達が上で言ったのと同じように、この場合バッテリー問題は本当の可能性ですので、もしあなたが他のバッテリーに投資したいのなら、あなたはそうすることができます。現在のバッテリーの側面が膨らんでいるような明らかな損傷の兆候があることに気付いた場合は、先に進んで交換してください。リチウムイオン電池に欠陥があるかどうかをテストする最善の方法は、ガラステーブルのように平らな面の上で回転させることです。それがその側で回転するならば、それはその側が平らで、膨らみがないことを意味します。あなたはそれの側面にそれを回転させることができない場合、それは側面が膨らんでいることを示し、バッテリーが損傷している可能性があります。

これは、電話が古いときのSamsung Note 4の一般的な問題ですか、それとも私が知らない他の問題がありますか？ お使いの携帯電話が異なるハードウェアボタンの組み合わせに反応しなくても、新しいバッテリーでも効果がない場合は、マザーボードに問題がある可能性があります。問題は、マザーボードの中の悪いコンポーネントがマザーボードの交換を意味する可能性があることです。マザーボードの交換はうまくいくかもしれないし、うまくいかないかもしれないので、あなたは保証のない修理のために数百ドルの危険を冒してしまうでしょう。

可能であれば、代わりに電話機を交換することを検討してください。

問題＃3：Galaxy Note 4が遅れて過熱し続けるギャラクシーノート4バッテリーの消耗問題

私の電話は使えなくなってきています。 それは約6ヶ月前に「遅れた」ので、私は新しいものとバッテリーを交換しました、そして、電話は新しいようでした。 残念ながら、ここ数週間で問題は再発しましたが、以前よりも症状が増しています。 それは私のタッチに応答するのは非常に遅いです（例：私は白/黄色の封筒のアイコンでSMSメッセンジャーアプリに触れます、そしてそれは少なくとも30秒間メッセージをロードしません）。それは頻繁にランダムに終了します（例：アプリを開いたとき、実際にはどんなアプリでも…ロードに非常に長い時間がかかる場合、電話はただ再起動し、時には私がしなければならない再起動サイクルで動けなくなります）生き返らせるためのソフトリセット）

画面が非常に熱くなることがありますが、充電中だけではありません。通常、この熱い電池/画面の後に電話が再びオフになります。

電話がかかってきますが（着信音が聞こえ、バイブレーションで電話がかかってくるのを感じることができます）、緑色の円をスライドさせて答える画面が表示されません。 仕事のために電話での会話に頼っているので、これは多くの問題を引き起こしています。 私は全米リアルター協会加入者です。 これが原因で私は多数の電話を逃しました、そして私はその機能を可能にしているので私は単語「答え」を話してみました、しかしこれもまた働きません。 それは電話がついにボイスメールに行くまで電話が凍っているようです。 その後、画面に不在着信が表示されます。

「OK Google」リスニングアシスタントが、私が話したり、電話に触れたりせずにランダムに表示されることがあります。 有効にする理由はありません。 それ自身の心を持っています！

すべてのカメラアプリケーション（Camera、Facebook、Instagram、特にSnapchat）は非常に遅く、電池を消耗し、そしてほとんどの場合、電話を消したり再起動させたりします。

これらすべての原因となっている原因について考えがある場合は、修正方法に関するご意見をお待ちしています。 少しでも回避できるのであれば、マスターリセットをしない方がいいでしょう。 仕事用のメールアドレスに関連付けられていて、以前の勤務先で廃止されたGmailアカウントがありますが、それでも必要な連絡先や古い電子メールにアクセスできます。 私は二度とこのアカウントにログインすることができなくなるので、電話をリセットすると保存されている古い情報は削除されます。

助けてください！ 私は今秋まで、新しいバージョンや新しいバージョンの後継機種がリリースされるたびに、新しい電話へのアップグレードを差し控えようとしています注7。私の忍耐力は薄れています。 あなたが提供できるどんな洞察力にも前もって感謝します。 - ステファニー

解決策：こんにちはステファニー。問題の説明に記載されているすべての症状（パフォーマンスの低下、過熱、バッテリの消耗、およびアプリケーションのポップアップ表示）は、ハードウェアの問題の兆候である可能性があります。これを確認するには、キャッシュパーティションの消去や工場出荷時の状態へのリセットなど、ソフトウェアのトラブルシューティング手順を実行する必要があります。工場出荷時の状態へのリセットを避けたい場合は、サードパーティのアプリが問題を引き起こしているかどうかを確認するために、セーフモードで電話を起動することを試みることができます。しかし、繰り返しになりますが、ソフトウェアグリッチを考えられる原因として除外したい場合は、出荷時またはマスターリセットが必要な手順です。これは徹底的なトラブルシューティングのステップであることを私たちは知っていますが、あなたが問題の底に到達したいのならあなたはそれをする必要があります。

下記はこれらの言及されたソフトウェアトラブルシューティングを行う方法のステップです。

Note 4でキャッシュパーティションを消去する方法

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

セーフモードでNote 4を起動する方法

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまでVol Downキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

ファクトリー/マスターによるリセット方法4

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

出荷時設定にリセットする前に、ファイルのバックアップを作成してください。可能であれば、この作業にSmart Switchを使用してみてください。

問題＃4：バッテリー残量が少ないときにGalaxy Note 4が自動的に再起動する

こんにちは。 私はサムスンギャラクシーノート4を持っていて、バッテリーの問題を抱えています。 私の電話はランダムに再起動し続けます、そしてそれは完全に充電されてそれから数分以内におよそ70か80％あるいはさらにそれ以下に落ちるのでそれは本当にいらいらします。

また、ほんの数分間携帯電話を使用しただけで、携帯電話が突然再起動し、バッテリーを取り外すまで継続的に再起動します。 別の電池を使用しようとしましたが、問題は同じです。 私はまたバッテリーを保存しようとしましたそして充電器からそれを抜いた後それから私がそれを使う必要がある日の遅くまでバッテリーを節約するためにそれをすぐに飛行機モードに入れてから私の電話を使ってみました。しかし、これもうまくいきませんでした、そして私が機内モードをオフにしてそれを使用しようとすると、わずか数分の使用でバッテリーのパーセンテージを劇的に減少させた後に突然オフになります。

バッテリーを機内モードにするのではなくオフにしてみましたが、それでも問題は解決しません。 私は私の電話がノンストップの再起動を開始するときはいつでも私は何度かバッテリーを取り出そうとしました（それはそれを充電するかバッテリーを取り出すまでそうし続けます）、しかし電源を切ってもう一度やり直してください。

時々、私がそれを再起動のサイクルに入ったらそれを充電するとき。 灰色の充電記号が表示され、その後バッテリが充電中であることが示され、自動的に60％以下になります。 私は自分の電話の何が悪いのかわからないし、何度かキャッシュパーティションをクリアしようとさえしたので、これは私にとって非常にイライラすることです。 バッテリーが数分で100％から70％に急激に消耗し、その後何度も再起動するのか、私にはわかりません。

時折、それは約90％に減少した後に消えます、そして私がバッテリーを取り出したり、それを充電した後でさえ、それはオンにならず、再起動し続けるか、あるいは再びオフになります。そして、私はまたそれがうまくいくかどうかわからないように私の電話を工場出荷時設定にリセットしたくありません。リセットは機能しません、そして私はその危険を冒すのが怖いです。私はあなたとあなたのチームが私の電話の正確に何が間違っているかについての解決策を見つけることができることを本当に願っています、私が数分間私の電話を使用できないことに非常にイライラしています。 - Pixienayeon 2002

解決策：こんにちはPixienayeon 2002。上記のAmyの推奨手順を実行して、バッテリーを再調整してください。それでもうまくいかない場合は、ソフトウェアの不具合を防ぐためにマスターリセットを実行する必要があります。アプリをインストールせずに1日か2日動作させることで、工場出荷時設定へのリセット後に携帯電話がどのように動作するかを確認してください。工場出荷時設定へのリセット後のクリーンなソフトウェア環境では、問題がソフトウェアの問題によるものかどうかを判断するのに役立ちます。何も変わらなければ、ハードウェアのせいにすることができます。電話機を修理または交換することを検討してください。

問題5：Galaxy Note 4が常に自動的に再起動し、正常に起動しない

こんにちは！ 私のノート4 - N910Gに問題がありました。 最初は電話を使うたびに非常に熱くなります。 充電時間が長くなり、バッテリーの消耗が早くなります。 数日後、再起動し続けるだけで使用できなくなり、メイン画面にも表示されず、Samsungロゴで停止してから再起動します。

私はバッテリーを交換しようとしました、しかしそれはまだ同じです。 キャッシュパーティションを消去しようとしましたが、それでも同じです。 実際にデバイスに保存されているファイルを取得したいのですが、ケーブルを変更してもPCには接続されません。

電話は私にとって感傷的な価値があるので私は電話を変更したくありません…

どうしたらいいのか教えてください。 ありがとうございました。 宜しくお願いします。 - チャーム

解決策：こんにちはチャーム。この時点で電話機が正常に起動しなくなった場合は、デバイスを他のモードで起動してみることしかできません。各手順の実行方法については、上記のステファニーの提案を参照してください。電話機がこれらのモードのいずれかで起動しない場合は、ハードウェアの問題を示していることに注意してください。修理が可能かどうかを確認するには、Samsungまたは独立したサービスセンターに状況の評価を依頼する必要があります。

問題＃6：Facebookアプリで使用したときにGalaxy Note 4キーボードが機能しない

こんにちは。 私はギャラクシーノート4を持っていて、Facebookにいる間私のキーボードに問題があります。 ステータスの更新を投稿しようとすると、キーボードが表示されません。 アップデートした写真を追加しても、キーボードは正常に動作します。 コメント、キーボードは大丈夫です。 テキストメッセージや電子メールなど、他のすべての用途でもうまく機能するようです。 単語のみのステータス更新を行っているときには機能しません。 アプリをアンインストールして再インストールしてみました。 キーボード設定でめちゃくちゃ。 無駄にすべて。 それがアプリの問題なのか電話の問題なのかわからない。 可能な解決策についてのご回答をお待ちしています。 - ありがとう

マット

解決策：こんにちはマット。この問題がFacebookアプリの使用時にのみ発生する場合は、それが原因でバグが発生している可能性があります。 Facebookアプリが利用可能であれば、最新版をインストールして最新のものにしてください。

この時点でアップデートされている場合は、キャッシュとデータを消去してみてください。方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

他のアプリは他のアプリと競合する可能性があるため、キャッシュやデータを消去してもうまくいかない場合は、問題が解消されるまでアプリを1つずつアンインストールしてください。我々はあなたがデバイスに持っているアプリがわからないので、最初に最近インストールしたものを最初に削除してみてください。問題が解決したことがわかるまで、アプリをアンインストールしてください。

それ以外の場合は、工場出荷時設定にリセットして、それが何らかの効果をもたらすかどうかを確認してください。