ギャラクシーノート4はセルラーネットワーク接続、他の接続問題を落とします

あなたは最近あなたの＃GalaxyNote4でインターネットの問題に気づいたことがありますか？今日の私たちの投稿はあなたがそれらを修正するのを助けるかもしれません。以下は私たちのコミュニティの何人かのメンバーによって共有される接続性の問題です：

ナイジェリアでは、Unlocked Galaxy Note 4は機能しません。
ギャラクシーノート4は携帯電話ネットワーク接続を落とします
Android 5.1.1アップデート後、Galaxy Note 4がWi-Fiから切断され続ける
ギャラクシーノート4は途切れたWi-Fi接続を持っています

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

問題＃1：ロック解除された銀河注4はナイジェリアでは機能しない

私の電話はネットワークに接続できません。 彼らはそれを理解することができません。 私がこの電話をオンラインで買って私の電話店に持って行き、それをテストしたところ、彼らは私の現在のSIMを入れて、電話をかけたり受けたりしても問題なかった。

それで、私は夫にナイジェリアにそれを送りました。 そこのキャリアは彼らのネットワークに接続するために電話を取得することができませんでした、そしてそれは実際にポップアップがpiコードを必要とし始めていました。 私は問題なかった。 実際に私は彼に送る前に電話とテキストを作りました。 それはロック解除された電話です。

それで夫は私にそれを送り返しました。 私はそれを店に持って行きそれのためにSIMを入手してそれをアクティブにします。それはネットワークを検索するだけで何もしません。

私はちょうど彼らの技術サポートで電話から降りました、そして我々はアクセスポイント名とすべてのそれらの異なるアクセスポイントを設定しました。 それらはすべて空白でした。

彼はそれをリセットして合図を送りました、そして私はインターネットと電話サービスのためのネットワークに乗ることができません。

私は迷います。 彼は彼がすべてをしてそしてCricket店に戻るために行ったと言った。

だからあなたからの任意の方向は大歓迎です。 私は使うことができないサービスのために50ドルを払っている550ドルの真新しい電話を持っています。 私は幸せではない。

ご聴取ありがとうございました。 - デビー

解決策：こんにちはデビー。携帯電話のロックを解除してもセルラー接続が許可されない場合は、まず正しいネットワークモードが選択されているかどうかを最初に確認してください。あなたはそれをアプリ>設定>その他のネットワーク>モバイルネットワーク>ネットワークモードの順に選択して確認することができます。自分の地域で機能しているネットワークの種類を手動で選択したら、電話機を再起動します。それでも携帯電話が携帯電話ネットワークに接続できない場合は、動作確認済みの別のSIMカードを挿入して、上記と同じ手順を実行してください。 2枚目のSIMカードに違いがない場合は、出荷時設定にリセットしてください。方法は次のとおりです。

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

工場出荷時の状態にリセットすると、元のオペレーティングシステムは初期状態に戻ります。つまり、以前に箱から出した後で携帯電話がセルラーネットワークに接続できた場合は、出荷時設定にリセットした後でも注4を実行できるはずです。最も可能性のある問題は、ロックを解除したとき、またはストアによって変更されたネットワーク設定を変更したときに行われたオペレーティングシステムの変更でした。

今、ナイジェリアで機能していない携帯電話の問題は、互換性の問題が原因である可能性があります。すべての通信事業者が同じ周波数帯と規格を持っているわけではありません。これが原因で、米国で販売されている電話が他国の携帯電話ネットワークでは機能しない可能性があります。これは、電話が故障しているという意味ではありませんが、単にデバイスが現在あるネットワークと通信するための装備がないためです。現在の携帯電話のチップは、おそらくナイジェリアのネットワーク標準をサポートしていません。ナイジェリアのキャリアの技術サポートはこれについてあなたの夫に話したはずです。

私たちはあなたの夫がナイジェリアで電話を買うことを勧めます。

問題＃2：Galaxy Note 4がセルラーネットワーク接続を切断する

私の問題は、Kevinからのこの投稿とよく似ていました。

「Galaxy Note 4を使用していますが、Wi-Fiに接続した後に4G LTEネットワークに接続し直すことに問題があります。 Wi-Fiに接続している場所を離れた後は、モバイルデータが機能しません。 私はまだ電話とテキストをかけることができますが、ソーシャルメディアとインターネットはそれが接続されていないと言います。 機内モードのオンとオフを切り替えることができますが、これで問題は解決します。 私はこの問題に対する恒久的な修正で助けが必要です。 家を出るとき、またはWi-Fiに接続しているときはいつでも、機内モードのオンとオフを切り替える必要があるのは本当に面倒です。 ありがとうございます。 - ケビン」

これは問題の範囲でしたが、それから私はRAMを利用可能にするために絶えず戦っていたことに気づきました。 私の最初のステップは、上記のすべてのアプリをアンインストールすることでした、そして私が役に立たなかった他の人を見つけました - 安全な解決策によるロック画面描画、Naingグループによるmp3変換へのVidio、ReverbNationによるEchoMusic、Qiigameによるロックマスター、宇宙の旅Holaテーマ、ログずっと前にHolaテーマ、宇宙船Hola 3Dテーマ、Hola Launcher。

私はそれから私の装置の記憶域を解放することに焦点を合わせ始めた。 私は自分の携帯電話で書類を大量にダンプして以来、3G / 4Gに接続することができませんでした。 私はすでに工場出荷時の状態にリセットし、RAMとハードドライブの記憶域に関する問題を改善しましたが、数日で3G / 4Gに接続しませんでした。 - ウィリアム

解決策：こんにちはウィリアム。携帯電話と携帯電話のネットワーク接続が切断され、アプリが削除されるのを見ることはできません（ただし、アプリと「ドキュメント」がネットワーク機能にとって重要でない限り）。 Note 4が3G / 4Gネットワークに接続しなくなった理由については、もう1つの理由があるはずです。

SIMカードが機能していることを確認して、トラブルシューティングを始めます。別のスマートフォンに挿入して、それが3G / 4Gに接続するかどうかを確認してください。あるいは、動作確認済みのSIMカードをNote 4に挿入して、それがまだSIMカードを正しく読み取っているかどうかを確認することもできます。

電話でSIMカードが正しく読み取られたことを確認したら、セーフモードで起動して、サードパーティ製のアプリケーションが原因であるかどうかを確認します。これを行うには、次の手順に従います。

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまでVol Downキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

セーフモードが有効になっているときに問題が発生しない場合は、原因を取り除くまでアプリをアンインストールしてみてください。

問題＃3：Android 5.1.1アップデート後、Galaxy Note 4がWi-Fiから切断され続ける

私は過去6ヶ月間、私のGalaxy Note 4を持っています。 それはLollipop 5.1.1へのアップデートの前にはかなりうまくいきます。 このアップデート以前は、5.0.1を使用していましたが、自分の電話を5.1.1にアップデートした後、Wi-Fiの接続と切断が継続的に行われるため、ライブストリーミングや友人とのチャット、アプリのダウンロード中に問題が発生します。 それで何度も私は私のWi-Fiを閉じて、それから私のWi-Fiを再び始めなければならない。

私はマスターリセットをしたので私はアプリを持っていません。 あなたは私が今すべきことを私に導いてくれませんか。 - モシン

解決策：こんにちはMohsin。問題がWi-Fiにないことを確認してください。同じ問題が他のワイヤレス電話、タブレット、またはラップトップでも発生していないか確認してください。私たちはあなたが間違った装置を解決することを望みません。 Wi-Fiが安定していて、デバイスをランダムに切断しないことに肯定的な場合は、電話のキャッシュ（キャッシュパーティション）を消去してから、もう一度接続してみてください。キャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

問題＃4：ギャラクシーノート4は途切れたWi-Fi接続を持っています

私のノート4は非常に途切れたWi-Fi接続をしています。 これは私がそれを受け取ってから悪夢であった交換用電話でした。 私が電話を受けたとき、私は何かをインストールする前に5.1.1へのアップデートをしました。 すべてうまくいったように見えたので、私は先に進み、それをアクティブにしました。 数日後、私は4G LTEがうまくいかないことに気づきました。 Sprintに何度も電話をかけ、約50時間以上かけて「トラブルシューティング」したところ、ついに4G LTEが機能するようになりました。

しかし、今私のWi-Fiは散発的です。 私の妻も5.1.1と同じ電話を持っており、彼女のデバイスは完璧に動作します。 Webページの読み込み時間が80％遅く、YouTubeの動画は常にバッファリングする必要があります。 私は各デバイスに同じビデオを入れて同時に再生することができますが、私のデバイスではビデオのバッファリングを常に停止しているため、数秒以内に彼女がビデオを完全にロードしていることがわかります。

非常にイライラして、助けてください。 キャッシュをクリアし、ハードリセットとファクトリリセットを行い、その他の手順でこれを解決することができます。 - クリス

解決策：こんにちはクリス。これは興味深いケースですが、他の問題と同様に、実際の原因を特定するためにいくつかの点を調整する必要があります。まれですが、お使いの携帯電話はハードウェアの誤動作に苦しんでいる可能性があります。それを確認するために、以下はあなたがしなければならないことです。

ビデオを再生するときやサーフィンをするときは、携帯電話に十分な帯域幅が割り当てられていることを確認してください。

他の機器をネットワークに接続していない状態で、YouTubeの動画を見たり、携帯でWebを閲覧したりしてみてください。これは、十分なインターネット帯域幅がある場合でも、携帯電話でビデオの読み込みに問題があるかどうかを確認するためです。問題が発生しない場合は、必ずネットワークの問題に対処するか、ネットワーク管理者の助けを借りて状況を改善してください。

一方、十分な帯域幅を確保しても問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

セーフモードで携帯を起動します

YouTubeアプリが携帯電話にプレインストールされているアプリの1つである場合は、セーフモードで携帯電話を再起動しても引き続き利用できるはずです。ノート4をセーフモードで起動する目的は、サードパーティ製のアプリケーションがこの問題を引き起こしているかどうかを確認することです。セーフモードでNote 4を起動する方法のステップは上で提供されています。

電話交換を求める

それでも自分自身で原因を特定できない場合は、ハードウェアの問題が原因である可能性が高いです。それでも可能であれば、交換用ユニットを求めるか、電話をチェックしてください。