Galaxy Note 4 Galaxy Playストアアプリがロードされず、ダウンロードモードで動かなくなる、その他の問題

こんにちはAndroidファン！別の＃GalaxyNote4投稿へようこそ。いつものように、ここで述べられている問題は私達が私達のコミュニティの何人かのメンバーから受け取った報告から取られています。この資料が、Note 4で問題に直面しているユーザーのためのさらに別の参考文献になることを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Galaxy Note 4 Google Playストアアプリがロードされない

こんにちは皆さん！ 私は4.4.2を使用してサムスンギャラクシーノート4を持っています（キットカット、私は言っています）。 Google Playストアは読み込みに失敗し続けました。小さな読み込みサークルがちらつき、定期的にどのアカウントを使用したいかを尋ねてきましたが、それ以外は何もしませんでした。 曲を再生する権限がないと思っていたので、Google Play Musicに影響がありました。 そこで私は解決策を探しに行きました。 キャッシュ、データをクリアします。 強制的に停止し、アプリのデフォルトをリセットすると、かなり単純で簡単な段階的な解決策は機能しませんでした。 簡単なアイデアは、最新バージョンのオペレーティングシステムにアップデートしてみることでした。ご存知のとおり、私のデバイスが最新のものであることを確認してください。 しかし、Samsungソフトウェアをアップデートしようとすると、「com.samsung.syncserviceが停止しました」と表示され、設定メニューに戻ります。 更新できません。 だから私はとりあえずそれを取っておきます。

次の解決策は、そのアカウントを削除し、それを設定に再度追加することでした。 私ができなかった以外は。 なぜなら今はGoogleサーバーと通信できないと言っているからです。 これは、私がいずれかのアプリを通じてサインインしようとした場合にも発生します。 だから今グーグルは全く働いていません。 / that / issueへの解決策はapkmirrorを通してGoogle Playサービスを再ダウンロードすることを言います、しかしあなたが私が持っていないCPUとDPI情報に依存している正しいバージョンを手に入れることを確かめてください。私がそのために見つけることができる唯一の「修正」はあなたのデバイスについてのすべてをあなたに言うことができるPlayストアを通してデバイスモニタリングアプリをダウンロードすることです。 …あなたは私の欲求不満を想像することができます。 だから私は交差点にいます。 私はPlay Storeのちらつきと失敗の元々の問題、Googleサーバーと通信できないことに関連した問題、私のSamsungソフトウェアを更新できないこと、そして今持っているCPUとDPIを見つける方法を持っています。？ 合併症。 最後のものは残りを解決できました。 それともできなかった、そして私はそれを把握するまで私は知りません。 ところで、ソフトリセットは何もしませんでした。 私はそれを試して気にしませんでした。 私はそのような良い小さなHufflepuffです。

私は私がする前にあなたがみんなより良い考えで私に戻ってこない限り、私はapkmirrorを通して私が代わりにウイルスをダウンロードしていないことを祈ってお勧めのデバイス監視アプリを見つけようとするでしょう。 やってくれてありがとう、うん、私はめちゃくちゃデバイスを持っていますか。 頑張って、みんな。 - アンドレア

解決策：こんにちはアンドレア。 CPUとDPIが何を意味するのかを見つけることに努力を払うのではなく（これは問題解決には関係ありませんが）、なぜ工場出荷時設定にリセットするだけで電話機をきれいに拭かなかったのでしょうか。それは効率的なだけでなく効果的です。出荷時設定にリセットすると、Google Playストアなどのプレインストールされているすべてのアプリケーションを含め、すべてのソフトウェア設定がデフォルトに戻ります。 Google Playストアのデータをクリアしても同じ結果が得られたはずですが、それでもうまくいかない場合は、工場出荷時設定にリセットするのが最後の手段かもしれません。

参考のために、ここにあなたの注4を工場出荷時設定にリセットする方法に関するステップがあります：

写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

問題2：Galaxy Note 4が自動的に起動と停止を繰り返す

私の電話はランダムに電源を切って再起動し始め、それから「ダウンロードを切らないでください」という画面が表示されたAndroidロボットを手に入れ始めました。 電話を動作させようとした数日後、私は新しい電池を買いました。 それは一日の間働いたそれからリブートするか、またはロボットスクリーンで試みることに戻りました。

キャッシュパーティションを消去しました。 私は無駄に、別の充電器を試してみました。 私は工場で休憩をとり、再び始めるためにすべてをふき取った。 まだエラーメッセージ 私は電話ショップでフラッシュソフトウェア修正をするためにそれを取ったが、それはわずかにうまくいったけれども、私はまだランダムな再起動とロボットスクリーンを得る。 店の人はチップが劣化しているかもしれないと言いました、しかし、これは私が今いるところです。 私はそれを買うために月額45ポンドを支払うことに2年間費やしたことを考えると、私はちょっと私ができるならそれを節約したいです。 どのオペレーティングシステムを使用しているのか、またはどのようにしてそれがわかるのかわかりません。 - Ancientredwood

解決策：こんにちはAncientredwood。このような問題は、ソフトウェアの不具合またはハードウェアの不良が原因である可能性があります。この問題に対してすでにすべてのソフトウェアソリューションを試したので、店の技術者は問題がハードウェア関連であると言うのは正しいかもしれません。電話機の電源管理集積回路に問題がある可能性があります。それはまたマザーボードの他の欠陥部品が原因である場合もあります。どちらの場合もボード全体をチェックすることによってのみ判断できるため、自分で修理することは問題外です。プロが確認できるように、電話を送ることをお勧めします。

問題3：Galaxy Note 4が充電されず、充電時に熱くなる

Samsung Galaxy Note 4を持っています。先日、自分の携帯電話を充電して充電アイコンが点滅し、充電時の音が数回繰り返されましたが、充電されませんでした。 私は私のオリジナルの充電器を使いました。 私は問題が私の充電器にあるかもしれないと思ったので、私は私の母から借りたギャラクシーS5ネオの充電器を試してみました。 充電音は鳴らず、まったく充電されませんでした。

だから私は港を掃除し、それは2時間働いた。 それなら、掃除さえしても役に立たないでしょう。 今日私は私の友人の充電器で充電しようとしました、そしてそれはうまくいきました。 この時点で私は混乱しています。 私は現在私の携帯電話を使用できるように私の母と電池を交換しています。 今日のバッテリーは2時間充電していて、それは私の友人のケーブルで15％充電されました。 インターネットを超えて電話を使用したり、10分かけて電話をかけたりすると、バッテリーが熱くなります。 1日。 すぐに回答してください。 - 1月

解決策： 1月こんにちは。最初に、あなたは本当のバッテリーレベルを検出することでオペレーティングシステムを再訓練することを確実にするためにバッテリーを再調整したいです。これを行う方法は次のとおりです。

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電話をもう一度オンにして、オフにします。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
サイクルをもう一度繰り返します。

バッテリーの再調整がうまくいかない場合は、必ず工場出荷時の状態にリセットしてください。これは問題があなたの側で解決できるかどうかあなたが言うのを助けるでしょう。もちろん、それでもバッテリーと不安定な充電の問題が続くのであれば、悪いハードウェアが原因と考えられます。それは、充電ポート、バッテリー、マザーボード、またはそれらすべてを一度にすることができます。電話を修正できるかどうかを知るには、Samsungまたは独立したサービスセンターに確認してもらってください。

問題4：Galaxy Note 4の音声電話会議が機能しない

特定の電話会議番号に電話をかけると、その電話には応答しますが、電話インジケータには「ダイヤル中」と表示され続け、40秒後にタイムアウトして電話を切ります。 私はこれが私が頻繁に使う数の2つの呼び出しで起こることに気づきました。 最初に電話番号とアクセスコードをクリックしてダイヤルしたのが初めてでした。 それ以来、私は電話を切らずにこれらの番号に電話をかけることはできません。 キャッシュをクリアして電話機を再起動しようとしましたが、問題が解決しませんでした。 - アノース

解決策：こんにちはAnoce。電話アプリのキャッシュとデータを削除して、それがどのようになるかを確認します。方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「 データの 消去」ボタンと「 キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

電話がセーフモードのときに会議がどのように機能するかを確認することもできます。これは、サードパーティのアプリが問題を引き起こしているかどうかを判断するのに役立ちます。セーフモードで起動する方法は次のとおりです。

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。
会議の仕組みをもう一度確認してください。

問題が解決しない場合は、通信事業者に連絡して直接支援を求めてください。

問題5：Galaxy Note 4がダウンロードモードで動かなくなる

こんにちは。 私は「ダウンロード中…ターゲットをオフにしないでください！」の修正を試みました。 私はこれを数回しました、しかし私の電話はまだ再起動し続けます。 T - Mobileストアは私に言った、あなたは何を期待していますか？ 電話のモデルは4歳です。 彼らは彼らがソフトウェアの問題を解決していなかった、そしてそれは既知の問題であると言った。 私は2年以内に電話を持っています。 600ドル以上支払った。 私はそれが少なくとも2年間動作すると期待しています。 すでに投稿されているもの以外の修正に関する提案はありますか。 - キャシー

解決策：こんにちはキャシー。私達に連絡する前にすでに工場出荷時の状態にリセットしようとしているのであれば、今できることはブートローダやファームウェアをフラッシュすることだけです。以下は、これを行う方法のサンプル手順です。正確な手順はお使いの携帯電話のモデルによって異なる場合があるため、この手順を正しく行う方法については、必ず独自の調査を行ってください。以下の手順は、デモ目的でのみ提供されています。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。必ず正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

問題6：Androidのマシュマロ6.0をインストールした後、Galaxy Note 4がフリーズし続ける

注4では、数週間前にシステムが更新されました。 現在はAndroid 6.0上で動作しますが、それ以降は常にフリーズします。 ただし、音楽はまだ再生されており、数分後に機能するか再起動します。 時には警告なしに再起動し、一度に複数のことができなくなります。 アプリを開いてメッセンジャーにメッセージを送信します。 キャッシュをクリアして工場出荷時の状態にリセットしても何の助けにもならず、まだ再起動しているため、完全にフリーズしません。 - ステファニー

解決策：こんにちはステファニー。アプリやアップデートがインストールされていない状態で、工場出荷時の状態にリセットされた後も、電話機がフリーズし続けますか？もしそうなら、それからAndroid Lollipopのような古い公式ファームウェアをフラッシュしてみてください。それでも解決しない場合は、修理または交換を検討してください。

問題7：Galaxy Note 4のバッテリーが動作していません

わかりました、私はGalaxy Note 4を持っています、そして、バッテリーは働いていません。 それは私の携帯電話の電源を入れたり切ったりし続けます、そして私は充電器に接続されている間だけそれを使うことができます。 新しいものを手に入れようとしましたが、うまくいきませんでした。 私は自分のボーイフレンドのバッテリーと私の携帯電話を完璧に使っているので、それが携帯電話だとは思わない。 それは電池でなければなりません。 携帯電話は新しくて根付いていないので、どうすればいいのかわかりません。 助けてくれますか？ 私はすでに全部試しました。 - チチ

解決策：こんにちはCici。ボーイフレンドのバッテリーを使用しているときに携帯電話が正常に動作することを確信している場合は、現在のバッテリーを交換してください。あなたの携帯電話のもののようなリチウムベースのバッテリーは、年をとるにつれて徐々に容量を失います。デバイスとバッテリーを極端な温度（極端に高温または低温）にさらすと、バッテリーの性能が低下することがあります。

問題8：Galaxy Note 4がブートループで動かなくなり、過熱しても、100％まで充電されない

最近、私のGalaxy Note 4はランダムに再起動し始め、再起動するたびに料金が変わります。 最初はそれほど邪魔ではありませんでした。 しかししばらくして、それは非常に不安になりました。 現在起こっている問題は以下のとおりです。

電話は通常100パーセントまでは充電しません

ランダムに再起動

互換性のないSamsung製バッテリーと充電器を使用していることを確認して、充電できないと言われることがあります

そして再起動するとGalaxy Note 4の画面のブートループで動かなくなり、再起動すると起動します。

時々暑くなります。 - ラスワンフセイン

解決策：こんにちはRathwanhusseinです。あなたが言及するすべての症状は、ハードウェアの問題と一致しているように見えます。それは悪いバッテリーになることができる、それは電話が100％まで充電せず、過熱しそしてランダムに再起動する理由です。特に電話機がブートループで動けなくなるため、電源ICが誤動作する可能性があります。繰り返しますが、このポストキャッシュパーティションの消去、バッテリの再調整、セーフモードでの電話機の監視、出荷時設定へのリセット、および点滅で説明されているすべてのソフトウェアトラブルシューティングを試してください。すべてがうまくいかない場合は、新しいバッテリーを試すことができます。ただし、一般的には、電話の交換を検討することを強くお勧めします。

問題9：アップデート後、Galaxy Note 4がOTGケーブルを介したDSLRへの接続を停止する

こんにちは。 私はGalaxy Note 4を持っています、そしてオリジナルのAndroid OSを実行している間私のDSLRを制御するためにそれを使用しました。 私が使ったアプリはOTGケーブルを使ったDSLRコントローラーでした。 Android v 5.01へのアップグレード以降、これは機能しなくなりました。 電話にOTG機能があることを確認するOTGチェッカーを実行しました。 しかし、電話をOTGホストとして機能させる方法はありません。 私は自分の携帯電話やカメラからPCに画像をダウンロードすることはできます。 サムスンはOSをリロードしたが、これは助けにはならなかった。 彼らはこの問題を解決することができませんでした。 あなたが助けることができると思います。 よろしく。 - ジョン

解決策：こんにちはジョン。どこかに互換性の問題があるかもしれません。私たちは実際にはどのアプリを使っているのかわからないので、そこで起動して、お使いの携帯電話の新しいAndroid OSと互換性があるかどうかを確認することをお勧めします。可能であれば、アプリの開発者に連絡して直接支援を求めてください。

問題10：Galaxy Note 4が元に戻らない

lがあるアプリから別のアプリに切り替わったとき（ホームボタンの左側にあるソフトキーを使用して）、My Galaxy Note 4がオフになりました。 電池のパーセンテージはどこかに25-30％であり、lは電池の問題を抱えていなかった（それは交換用電池だったが電池はきちんと働いていたように見えた）。

スイッチを入れてみたが電源が入らない。 バッテリーを取り外し、トラブルシューティングガイドのすべてのトラブルシューティング手順を試してみましたが、役に立ちませんでした。 ハイテクを訪問する必要がありますかそれはソフトウェア関連の問題である可能性がありますか？ lもそれを充電しようとしましたが、それは充電されているようには見えません。 - Joelmangwende

解決策：こんにちはJoelmangwende。最初に代替の起動モードで電話機を起動し、それがどのようになるかを確認してください（以下の手順を参照）。電話が切れたままの場合は、別のバッテリーを使用してください。最後に、それでも解決しない場合は、はい、先に進んで送信してください。

Note 4をさまざまなモードで起動する方法は次のとおりです。

回復モードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します 。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。