Galaxy Note 4ハードウェアボタンが反応しない、他の問題

＃GalaxyNote4の問題と解決策についての別の投稿へようこそ！この記事では、過去数日間に何人かのユーザーによって報告された6つのケースを公開します。これが他のユーザーにとっても良い解決策になることを願っています。

以下は、この記事で説明した特定のトピックです。

Galaxy Note 4は工場出荷時設定にリセットできません
ギャラクシーノート4凍結問題 Galaxy Note 4のハードウェアボタンが反応しない
Galaxy Note 4はファイルをSDカードにコピーできません
Galaxy Note 4は100％にバッテリーを充電しません
ギャラクシーノート4はSamsungのロゴスクリーンで立ち往生
SIMカード挿入時にGalaxy Note 4が過熱する

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 4は工場出荷時の状態にリセットできない

こんにちは、私は投稿されたすべてのこの有用な情報に感謝を言うことから始めたいと思いました。 私は2つのノート4を持っています。 両方ともうまく動かなかったので、あなたは私がそれらのうちの1つをすぐにバックアップして走らせるのを手伝った。 今度は2番目のものです。 私はそれがどんなオペレーティングシステムなのかわからない。 最新のものではありません。 そしてそれは少なくとも6ヶ月間更新されていません。 数日前に問題が発生し始めました。

とても遅れてクラッシュしました。 私が誕生日パーティーで見つけたランダムなオープンWi-Fiにサインインしたのとほぼ同じ時間です（これに相関があるかどうかわかりません）。 それから昨日、私は自分のものをすべてバックアップして、工場出荷時設定にリセットすることにしました。 これが本当の問題が始まった時です。 リセットはすべて正常に行われましたが、電話機の電源を入れる時間になると、「Samsung Note 4」のロゴが表示され、リカバリ起動アイコンが左上隅に表示されます。 画面が黒くなります。 その後、3Dに見えるアンドロイドのロゴが一瞬点滅します。 そしてそれはちょうど15または20秒ごとに点滅します。 お知らせ下さい。 本当にありがとう。 - ヘンリー

解決策：こんにちはヘンリー。電話機が起動シーケンスを完了できない場合は、ファームウェアを手動でフラッシュするしか方法がありません。起動関連の問題は、その問題に気付く前にデバイスに対して何をしたかによって、固有の原因がある可能性があります。リカバリから起動することはもはや機能していないので、この場合にできることは本当に何もありません。それを行う方法については、Google経由でガイドを探してください。

問題2：Galaxy Note 4のフリーズ問題 Galaxy Note 4のハードウェアボタンが反応しない

こんにちは！ Samsung Galaxy Note 4には長い間問題があります。4月になって、私のバッテリーは約60％のバッテリーでシャットダウンし続けたため、バッテリーを交換しました。 それから問題がバッテリーであることは明らかでした。 変更の後で電話は完璧に働いた。

しかし、数週間前から8月下旬にかけて、画面がフリーズし始め、電話がランダムに応答しなくなりました。 先週、問題はもっと深刻なものになりました。シャットダウンするという意味では問題がありました。起動しないため、プラグを差し込んで充電しました。 画面を見ずにそのまま残しましたが、しばらくするとエラーが発生します。

オーディンモード（高速）

製品名：SM-N910F

現在のバイナリ：カスタム

システムの状態：公式

再起動ロック：OFF

KNOX保証無効：0x1

（4）QUALCOMM SECUREBOOT：有効

（CSB）AP SWREV：S1、T1、R1、A1、P1

安全なダウンロード：UDCを有効にする

MMC：mmc_readが失敗する

ODIN：flash read failure <>ダウンロード中…ターゲットをオフにしないでください。 （これは私の実際のメッセージではなく、私がインターネットから見つけたものであり、私のものと非常によく似たものであることに注意してください）。

私は電話を根付かせることも、オペレーティングシステムの観点から電話を変更することもありませんでした。 私が前述のエラーを見たとき、私は何をすべきかわからず、数分間待ってから、私はバッテリーを取り外して、それを元に戻しました。それ以来起きなかった。 しかし、電話はどんどん悪化し続けています。 それはランダムにシャットダウンし（私は画面をロックし、そのシャットダウンを見つけるために私の電話に戻ってきた。60％のバッテリーでそれを残し、32％でそれを再開した）、スクリーンはより頻繁にフリーズしボタンは反応しない。 電話はパスワード画面にランダムに戻るだけです（PIN入力後、実際には再起動されません）。 ゲーム中はフリーズします。 最初のバッテリ低下警告（15％）の後、自動的にシャットダウンします。 そしてそれらの線に沿ってもっと。 何か提案や解決策はありますか？ それはたったの5 - 6ヶ月なので、私はそれが単なるバッテリーだと思うのは嫌です。 前もって感謝します！ 良い一日を！ - ダニロフ

解決策：こんにちはDanilov。このような問題には2つの一般的な原因があります - ソフトウェアの不具合またはハードウェアの誤動作。キャッシュパーティションの消去、アプリやアップデートのアンインストール、工場出荷時の状態へのリセットなどの基本的な作業を行うことで、ソフトウェアの問題を解決できる場合があります。まだ全部試していないのなら、今こそそれらをやる時です。実際には、これらの基本的なソフトウェアソリューションはあなたがあなたの側でできることです。問題の原因がブートローダの不良またはハードウェア関連の誤動作によるものである場合、唯一の解決策は電話の修理または交換のいずれかです。

参考までに、以下はキャッシュパーティションの消去、セーフモードでの起動、または出荷時設定へのリセットによるすべての消去の正確な手順です。

注4キャッシュパーティションを消去します

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

注4セーフモードで起動

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

注4出荷時設定へのリセット

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始します。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

問題＃3：Galaxy Note 4がSDカードにファイルをコピーできない

こんにちは。 SDカードへのファイル転送に問題があります。 私は6.0.1へのアップデートでSamsung Note 4を持っていて、それにいくつかのファイルを持っていたSan Disk 32GB SDカードを持っています。 私はSDドライブに行き、すべてのファイルを選択してそれらを削除したので、私はクリーンスタートを望んでいました。 それから私は自分のSDカードを再フォーマットし、私が自分のファイルをSDにコピーしようとしたとき、私はペーストを押しても何も起こらず、それは私のファイルページに戻った。 私はこれを数回試しました、そしてそれは同じことをしました。 私は店に行き、古いものを交換するためにSamsung 32GB SDカードを買いました。 私はカードをフォーマットして何度も何度もファイルをコピーしようとしました、そしてそれは同じことをしました。 ソフトリセットをしましたが、まだ動作しません。 どうぞよろしくお願いします。 ありがとうございました。 - クレイグ

解決策：こんにちはクレイグ。電話を使ってファイルをコピーできない場合は、SDカードをカードリーダーに挿入し、代わりにノートパソコンを使ってください。あなたが電話の問題の一番下に移動したい場合は、しかし、すべてのデフォルト設定に戻すために工場出荷時設定へのリセットを行います。

問題4：Galaxy Note 4が100％にバッテリーを充電しない

こんにちは。 私は最後の数ヶ月以来サムスンギャラクシーノート4を使用しています。 2か月前、システムは自動的にマシュマロに更新されました。 それから間もなく私はバッテリーの問題を抱えた。 だから私は新しい電池を購入したが、それは100％にそれを決して充電しなかった。 私はもう一つ、同じ問題を抱えています。 終日接続されているかどうかにかかわらず、最大67％の料金が発生しました。 工場でリセットします。 Home + Power + Volume upボタンを押してキャッシュをクリアした。 私は解決策を見つけることを懸命に試みました。 見つけたときはいつでも無駄に試みました。 どうしたらいいのか教えていただけますか。 全ての方法が適用されたが、問題は解決されなかった。 バッテリーは最大67％充電され、わずか数時間のタイミングとバッテリー低下信号を出してくれました。 あなたが私のための解決策を見つけたならばどうもありがとうございました。 - イルファン

解決策：こんにちはイルファン。もう一度工場出荷時設定にリセットし、電話機を充電して数日間観察します。観察期間中にアプリをインストールしないでください。これを実行すると、アプリが問題を引き起こしているのか、それともオペレーティングシステムのコーディングが不十分であるのかがわかります。電話機を出荷時設定にリセットする方法については、上記の手順を参照してください。

また、すべてのAndroidアップデートをインストールした後も、すべてのアプリを常に最新の状態に保つようにしてください。すべてのアプリがすべてのAndroidバージョンと互換性があるわけではないので、オペレーティングシステムとの競合を引き起こす可能性があるものはすべてアンインストールしてください。

問題＃5：ギャラクシーノート4はサムスンのロゴ画面で立ち往生

こんにちは。 私は私のノート4でいくつかの問題を抱えているので、私は友人からノートを受け取りました、そして、彼女は何が問題であるか私に言いました。 問題は、彼女がそれをオフにするだろうということです、そして、彼女がそれを再びオンにしようと試みるとき、それはサムスンのブートスクリーンを表示するでしょう。 それから青と白で黒く（たぶんベイビーブルー、私は正確に言うことができない）そして時々二度目か三度目のブーツ。 そのままにしておくと、電話は熱くなり始めます。

だから私はOdinを使い、新しいBL、CP、そしてCSCをインストールしました。 それから私は約10分間バッテリーなしで電話を去りましたそして私はバッテリーをオンに戻してそれをオンにしました。 出来た！

しかししばらくして、私は誤ってそれをオフにしました。 同じ問題が戻ってきました（これが重要かどうかはわかりませんが、ソフトウェアを更新しようとすると必ず失敗します）。 だから私はなぜ私はちょうど新鮮できれいなOSをインストールしないでくださいそして私は再びこの問題に直面する必要はないだろうと思った。

私はAndroid 5.0.1をインストールしましたが、うまくいきませんでした。 今回は青と白の通知灯は点灯していませんでした。 だから私はそれをインストールしましたが、ブートローダーだけです。 光が戻ってきました。 何をすべきか私に助けてくださいまたは私に合法的できれいなOSへのリンクをください。

私はあらゆるトリックを試しました！ バッテリーを引き出してから、電源ボタンを押したままにして残りの電力を消費し、約10分間電話機を閉じます。 私はまた回復モードに入ることを試みる（私がこれをすることを試みるとき、それはまたすべて黒くなる）、きれいな新鮮なOS、ECTをインストールしなさい。 オプションが不足しています。 私は何をすべきか？ すべてがうまくいっていたので、ハードウェアにはなれません。 私は個人的に画面が完璧に動作するのを見たので、それはスクリーンであることができません、そして、サムスンのブートロゴ（「サムスンギャラクシーノート4によって供給されるAndroid」ブート）。 どうすればいいのかわかりません。 - ビクター

解決策：こんにちはビクター。私たちはあなたにきれいなOSを与えることができないので、私たちはデバイス用のファームウェアをコンパイルしません。私たちはあなたが探しているものを提供するかもしれない他の第三者サイトを見つけることができるとかなり確信しています。あなたが持っている特定のモデルのための正しいファームウェアバージョンをインストールすることをちょうど確かめなさい。

また、このデバイスに対して行われた多くの非公式な変更（およびそれが何らかのハードウェアの故障による影響を受けているかどうかさえわからない）を考えると、私たちはあなたが最後にできることがあるかどうか疑います。ここで説明する症状は、点滅している手順がうまくいっていないことと一致しています。あなたとあなたの友人がしたことすべてを遡って問題がどこにあるのかを特定する方法はないので、電話を修理することは不可能です。これが、Samsung（およびすべてのハードウェアメーカー）が非公式のソフトウェア改造に反対している主な理由です。公式のソフトウェアをめちゃくちゃにする方法は多すぎます。 MIGHTが役立つ唯一のことは、正しいファームウェア（そしてあなたがそれを変更した場合はブートローダ）をインストールすることです。それでもうまくいかない場合は、問題解決のために時間を無駄にしないでください。

問題6：SIMカードを挿入するとGalaxy Note 4が過熱する

私のGalaxy Note 4（SM-910Aキャリアのロックが解除された）は、ある晴れた夜に私のポケットの中で加熱を始め、その後、すべてが混乱しています。 私は暑さに気付いた途端、すべてのアプリを終了させるために電話を再起動しました。 再起動しても、温度が上がらず、ハングして再起動し始めました。 Whatsappが最も使用されている、電話もWhatsasppを開くことに掛かっていました。 以下は私が試したことですが、恒久的な結果は得られません。