別のアプリに切り替えると、Galaxy Note 4が再起動します。

＃GalaxyNote4問題の解決策をお探しですか？この記事はあなたを助けるかもしれないので読んでください。

以下は、この記事で今日議論する特定のトピックです。

ギャラクシーノート4凍結問題 Galaxy Note 4は再起動し続けます
Galaxy Note 4のパフォーマンスが遅い 別のアプリに切り替えると、Galaxy Note 4が再起動します
ギャラクシーノート4の写真がGalleryアプリで真っ黒になっている
Galaxy Note 4でT-Mobile Androidの更新通知をオフにする方法
ギャラクシーノート4はSamsungのロゴスクリーンで立ち往生

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 4のフリーズ問題 Galaxy Note 4は再起動し続けます

6月に3回目のOTAアップデートが行われた後（1回目のアップデートは5月に4月2日に行われました - どちらも問題ありませんでした、バージョン番号は変わりませんでしたか？）。 実行済み（3）ワイプと復元（設定から2つ、回復起動から1つ）問題が解決しない。 Sprint Storeは、ハードウェアまたはソフトウェアに問題があるかどうかを診断することができない（または望まない）。 ワイプされたデバイスとしてStoreに持ち込まれ、彼らはPCからOS 6.0.1をロードしました（2週間で4回目の復元）。

私は気づいたが答えが得られなかった次のことを説明した。

-Sprint Zoneアプリの診断で利用可能なアップデートが表示されるが、システムアップデートで最新のアップデートがインストールされていることが表示される（N910PVPS4DPE2）

- リカバリブートメニューは、「システムアップデートのインストール」アイコンが数分間アクティブになるまで表示されませんが、アップデートはありません（？）。

- 画面の下部に表示される場合は、「dm-verity Verification failed」というメッセージが表示されます。 。」 私が読んだのは問題かもしれません。

あなたのウェブサイトに記載されているように - 回復ブートメニューには 'セーフモード'オプションがありません。

電話はしばらくの間は正常に動作しますが応答しなくなり、フリーズして再起動します。 今朝の再起動は継続的で、スプラッシュスクリーンを通り過ぎることはありませんでした。 他のアプリは開かれておらず、電話はビジネス通話中にクラッシュしていました。 （私は一日に数回行うように）バッテリーを引いて、それはうまく起動しました。 - ジョン

解決策：こんにちはジョン。このような問題は、ソフトウェアの不具合またはハードウェアの誤動作が原因である可能性があります。本当の問題を識別するためにとられることができる唯一のアプローチは最初にソフトウェアトラブルシューティングをすることによってです。ソフトウェアのトラブルシューティングでもっともできることは、出荷時設定にリセットすることです。工場出荷時の状態にリセットしても何も変わらない場合は、インストールしたアプリがオペレーティングシステムや他のドライバと競合している可能性があります。サードパーティ製のアプリがなくても電話機を監視できるように、もう一度工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。あなたに十分な時間を与えるためにあなたができる限り長く観察期間を作るようにしてください。（工場出荷時設定へのリセット後に）少なくとも48時間電話機を動作させることをお勧めします。この間は何もインストールしないでください。違いがわかります。あなたはまだあなたがまだ電話の基本的な機能を使用することができるべきであるのであなたはまだテキストを送受信することができて、電話をかけることも受け取ることができるでしょう。

現在、セーフモードはリカバリモードでアクセスされていません。有効にするには、別のハードウェアボタンを押す必要があります。

SafeモードでGalaxy Note 4を起動すると、すべてのサードパーティ製またはダウンロード用のアプリが一時的に無効になり、プレインストールされたアプリとコアサービスが実行されたままになります。この手順は、どのアプリが問題を引き起こしているかを判断するのに役立ちます。

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

問題2：Galaxy Note 4のパフォーマンスが遅い別のアプリに切り替えると、Galaxy Note 4が再起動します

電話は、通常はあるアプリケーションから別のアプリケーションに変更した後、または電話の後に、一日中自動的に停止します。 電話がフリーズします。 ナビゲーションが遅い 自分でシャットダウンした後、電話機が電源ボタンで起動しなくなります。 バッテリーを取り外した後、電話機が再起動しないことがあります。 私は以下を実行しました：新しいバッテリー、キャッシュパーティションの削除、いくつかのアプリの削除と再インストール、出荷時設定へのリセット。 基本的に私はそれがオペレーティングシステムの問題なのかハードウェアの問題なのかを判断しようとしています。 以前のオペレーティングシステムに戻すことはできますか？

電話は基本的に約5分間オンのままで、その後クラッシュして一日中これをします。 10日間やっています。 ATT店と2修理店に行ったことがあります。 彼らはハードウェアを言っています。 私はそれがオペレーティングシステムかもしれないと思います。 ATTがMarshmallowを私のデバイスに押し込もうとしたのかどうかわからない、と聞いていない、私はMarshmallowの問題がたくさんあるのを見る。 今は水曜日にiPhoneに切り替える準備ができています。現在の状態では生産的になれません。 ありがとう - マーク

解決策：こんにちはマーク。明らかな肯定的な結果なしにすべてのソフトウェアのトラブルシューティング（キャッシュパーティションの消去や工場出荷時の設定へのリセットなど）を行ったら、ハードウェアに問題があると言っても安全です。私たちはあなたがそれがオペレーティングシステムかもしれないという考えにどのようにたどり着いたのかわかりませんが、私たちにとって、そして問題の説明に基づくと、それはハードウェアの故障だけであるべきです。

Odinモードで手動でファームウェアをインストールすることによってのみ、以前のオペレーティングシステムに戻すことができます。そのようにしたい場合は、Googleを使用して信頼できるガイドをオンラインで検索してください。ただし、新しいOSをインストールしても修正が保証されない場合があります。繰り返しになりますが、本当に解像度が必要な場合は、電話機を交換する方法を見つけてください。

問題3：ギャラクシーノート4の写真がギャラリーアプリで真っ暗になっている

ギャラリーの問題 これは約2週間前に初めて発生しました。 私はよく写真をテキストで送信しようとしていましたが、受け取ったメッセージにはその機能を実行できないとのアドバイスがありました。 何度か試してみて、ギャラリーのページに戻ってみると、複数の写真を失った（カウント）、動画にアクセスできない、写真の3/4以上がロックされたスクリーン記号が表示されているロック、削除、またはギャラリーから削除されました。 私が見ることができる写真をクリックすると、結果はロックされたスクリーンシンボルで暗くなるように拡大されます。 SDカード、バッテリー、リブート、キャッシュなどを取り出しました。結果は同じように表示されるか、1/2枚の写真が表示されますが、クリックすると同じブラックアウトのロック画面が表示されます。 私の写真を元の状態に戻すための他の方法はありますか。 お知らせ下さい。 ありがとうございます。 - ジョーリアン

解決策：こんにちはJoelean。あなたの写真の「ロックされた画面のシンボル」によってあなたが何を意味しているのかはわかりません。 SamsungデバイスのGalleryアプリの通常の作業中の写真には、写真自体の小さなプレビューが表示されるはずです。画像に別のアイコンが表示されている場合は、破損している可能性が高いです。

ファイルの破損は多くの要因によりいつでも発生する可能性があります。これらの要因は、記憶媒体の状態の悪さ、アプリケーションエラー、ファームウェアの不具合、マルウェア（これはまれです）から、いくつか挙げることができます。ただし、ファイルの破損に関する問題の1つは、平均的なユーザーがいったんファイルを回復することはほとんど不可能であるという事実です。一部の写真に正常にアクセスできなくなった場合は、それらの写真を開くことができるかどうかを確認できるように、コンピュータのような別のデバイスに移動することを検討してください（まだ可能な場合）。これらのファイルがまだ機能しているかどうかを確認する唯一の方法です。あるいは、これらのファイルをSDカードに移動して、それらが別の電話またはコンピューターで開くことができるかどうかを確認することもできます。

問題4：Galaxy Note 4でT-Mobile Androidの更新通知を無効にする方法

マシュマロの「ソフトウェアアップデート通知」を受け取らないようにします。 私はそれを私の以前の電話にインストールし（注4）そしてそれを台無しにし、そして私はT-Mobileから別の電話を手に入れなければならなくなった。 それはさらに悪いことに、まったく起動せず、戻って新しいものを購入しなければならなかった（たとえ私が最初の電話の代金を全額払ったとしても） 2番目の改装済みのもの…起こっていない！

2番目の改装済みのものを手に入れ、私が購入しなければならなかった「新しいもの」を返しました、そしてこの改装済みのものはうまく働いています！しかし…私は一日中、毎日更新の通知を受け取り続けていますし、Marshmallow（Note 4のプロセッサでは処理できません）を望まないし、間違って更新ボタンを押してしまうのが怖いのですが戻るボタン！）

だから私はどのように更新通知を停止するのですか？？？

ありがとうございます。 - アリソン

解決策：こんにちはアリソン。一部の通信事業者は、ユーザーが更新通知を受け取らないようにするオプションを削除しているため、T-Mobileに相談する必要があります。 Samsung Note 4の国際版では、Androidの自動更新通知を無効にするオプションは、 [設定]> [端末について]にあります 。このメニューの下にアップデート通知をオフにする方法がない場合は、T-Mobileがそれを削除したと見なすことができます。

問題＃5：ギャラクシーノート4はサムスンのロゴ画面で立ち往生

まあ、完全なばかのように、私は彼女の持っているどんな電話についても不平を言って私のガールフレンドを聞くのにうんざりしました。 私は一時的な狂気を認めます！ 私は彼女に私の注4を申し出ました。

彼女は私を介して彼女を追跡し、スパイすることができたと私を非難した、HER、注4。 それをする方法があるかもしれませんが、私は正直にはそうではありませんでした。 私は怠け者で、気にしないでください。 とにかくSHEはボリュームアップ、電源、そしてホームボタンをしてそれを一掃し、さらにキャッシュをクリアした。
Samsungのアカウント画面でSTUCKですか？ 私はすべてのビデオを見て、すべてを試してみました、しかし私が気づいた最も大きいことはほとんどのビデオで彼らの電話が彼らが戻るボタンを使用することを可能にするということです。 私は他のデバイスでも気づいた、ビデオで言語選択ページはアクセシビリティタブボタンを持っている、私のものではないか？

男私は本当にその電話が大好きで、私はそれが私の優しさと他人の妄想によって台無しにされていると思うのが嫌いですか？

任意の助けの提案、とても感謝しています。 今のところ私は窓が10の電話を持っています、そして私はゆっくりと私の心を失います。

なにもしていないにしても、少なくとも私が逃げるのを許してくれてありがとう。 明らかな理由から、男/男は試してはいけません。自分の電話を保持するだけです。 - デイモン

解決策：こんにちはデイモン。現時点で具体的なトラブルシューティングの手順が分からないため、基本に戻ることをお勧めします。つまり、私たちのブログで提案されている通常の解決策を試す必要があります。これらの解決策には、回復モードで電話を起動すること（これは彼女がキャッシュを消去したときに行ったことです）、セーフモードで電話を再起動すること、オーディンモードで起動することを含みます。新しいファームウェア）。

あなたがいくつかのウェブサイトからいくつかのビデオを見ていることを私たちに知らせても私たちが問題を正確に指摘するのを助けることはありません。 Samsungの画面を超えることはできないので、使用できるものは以下のものに限られます。

セーフモードで起動する

SafeモードでGalaxy Note 4を起動すると、すべてのサードパーティ製またはダウンロード用のアプリが一時的に無効になり、プレインストールされたアプリとコアサービスが実行されたままになります。この手順は、どのアプリが問題を引き起こしているかを判断するのに役立ちます。セーフモードを有効にすると、携帯電話がハードウェアボタンの組み合わせの組み合わせにも対応しているかどうかを確認するのにも役立ちます。これは通常のモードにあなたの電話を再起動する簡単な方法かもしれません。これを行うには、単に以下の手順を実行します。

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

回復モードで起動

デバイスをリカバリモードで起動する主な目的は、出荷時の状態にリセットすることです。それはそれが電話をきれいに拭くので劇的な解決策です。ただし、電話をデフォルト設定に戻すために試すことは重要なステップです。

マスターリセットは、電話機が正常に起動できなかったり、起動中にどこかで動けなくなったりする場合に非常に便利です。電話機のデータパーティションを消去し、すべての設定を工場出荷時のデフォルトにリセットするには、ユーザーはリカバリモードで起動する必要があります。

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始します。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

ダウンロードモードで起動

前述のように、ダウンロードモードで起動すると（成功した場合）、新しいオペレーティングシステムをインストールできます。ただし、特定のモデルにファームウェアを手動でインストールする方法については説明していません。そのため、便利な情報がない場合は、Googleでそれらを探す必要があります。ダウンロードモードで起動するには、以下の手順に従います。