Galaxy Note 4 S Penが正しく動作しない[トラブルシューティングガイド]、その他の問題

この記事では、#GalaxyNote4に関するその他の問題に対処しています。自分の注4の問題に対する答えを探しているなら、これは役に立つかもしれません。

以下は、今日私たちが取り上げている具体的なトピックです。

  1. Verizon Galaxy Note 4 MMSがMetro PCSネットワークで機能しない
  2. Galaxy Note 4はそれ自身で再起動し続ける
  3. Galaxy Note 4 Sペンが正しく機能しない
  4. 入力時にGalaxy Note 4が単語と文を繰り返し続ける
  5. Galaxy Note 4はFanduelアプリと互換性がありません
  6. Galaxy Note 4がGoogleやOutlookからSMSを受信しない
  7. バッテリーが50%以下になるとGalaxy Note 4はシャットダウンします。 Galaxy Note 4がテキストメッセージを受け取らない
  8. Galaxy Note 4がフリーズし、ランダムに自動的にシャットダウンされる

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:Verizon Galaxy Note 4 MMSがMetro PCSネットワークで機能しない

こんにちは。 Galaxy Note 4を持っています。私はMetro PCSを持っています。 ロック解除された電話を購入しました。Verizonを通じてです。 私は彼らに電話をかけ、私が推測していた信号のためにT-Mobileネットワークに接続しましたが、調査、変更、やり直し、デフォルトに戻し、電話を再起動し、新しいAPN設定を入れました。省電力はオフです。機内モードがオフになっていることを確認してください。データは4G LTEで有効になります。 私は見つけることができるがそれでも絵のテキストを送信することはできませんすべてのステップを経てきました。 インターネットを使ったり、電話をかけたり、テキストをすべて送信したりするだけでMMSを送信またはダウンロードすることはできません。 私を助けてください。 - アリーソン

解決策:こんにちはAllysonです。 携帯電話でMMSを機能させる方法の正確な設定は、ファームウェアによって異なります。 我々が正しく仮定しているならば、あなたはVerizonの電話を持っています、それはファームウェアが同じくVerizonからあるかもしれないことを意味します。 他のユーザーからの私達の経験そしてレポートに基づいて、それが他のネットワークのMMS設定を変えることになるとVerizonファームウェアは問題があるかもしれません。 現在のネットワークでMMSをどのように構成する必要があるかについては正確な情報がないため、通信事業者のテクニカルサポート担当者と協力して修正することをお勧めします。 あなたがおそらくデバイスを根絶し、ファームウェアの奥深くに埋め込まれたいくつかの関連するネットワーク設定を変更しない限り、あなたがMMSを全く動かすことができないかもしれないというチャンスがあることを覚えておいてください。 現時点では、MMSが機能するようにVerizonファームウェアを変更する方法はありませんが、実際にこの機能を使用する場合は、モディフィケーションとファームウェアのカスタマイズについて説明しているフォーラムにアクセスすることをお勧めします。 このようなフォーラムにあなたの問題を投稿するようにしてください。うまくいけば、改造コミュニティの誰かがあなたの援助にやってくるでしょう。 この種の変更には時間と労力が必要なので、効果的なハッキングを共有できる人がいることを願います。 開始するのに良い場所はXDAフォーラムですが、他のサイトを探すためにGoogleを使用することもできます。

問題#2:Galaxy Note 4が自動的に再起動し続ける

こんにちは。 私は今2年間Note 4を持っています、そして2年間の契約が結成されるとすぐに、私は「Touch Wizが応答しない」などの問題を抱え始めました。

数週間後、私の電話はランダムにフリーズし、遅れたり、電源が入ったり切られたりします。 それは充電中である可能性がありますそしてそれから私は私の電話を見て、そしてそれが何らかの理由で再開したのを見ます。

私はセーフモードで携帯電話を起動しましたが、それでも遅れて再起動します。 私は完全な工場休業をしました、そして、私はまだ同じ問題を抱えています、遅れ、スクリーンは凍ります、アプリは応答を停止して、そして電源を入れ直します。 私は今でも私の電話を根付かせて、そしてすべてのSamsung Bloatwareを外した、そしてそれでも私の電話はランダムにフリーズする、そしてそれが何を引き起こしているのかわからない。 私はすべてのウォークスルーを続けました、そして、私の電話はまだ(私のフランス語を言い訳)FUCKです。

何がこの問題を引き起こしているのかについてのどんな考えでも大きな利益になるでしょう。 しかし、私はそれほど期待していないと私は新しい携帯電話を購入する必要があると思います。 - Ojnoj_bam

解決策:こんにちはOjnoj_bam。 このような問題はソフトウェアだけが原因ではありません。 これまでに行ったことはすべて、考えられるソフトウェアの問題(セーフモードでの起動、出荷時設定へのリセットなど)のみに対処していることがわかります。出荷時設定へのリセットおよび起動後に何も変わっていないため 不公平そうに見えるかもしれませんが、あなたが毎日使用する電子機器のための2歳は老年期と見なすことができます。 このような時間は、デジタルカメラ、スマートテレビ、または他の同様のデバイスなどの他の電子機器と比較して寿命の点で短く聞こえるかもしれませんが、実際にはスマートフォンには十分な長さです。 スマートフォンは基本的に12ヶ月間毎週24時間連続して実行されるミニコンピュータです。 お使いの携帯電話が2年間使用されている場合、そのコンポーネントのいくつかが単に寿命に達し、それらが誤動作する原因となっている可能性があります。

たとえば、お使いの携帯電話のリチウムイオン電池は、充電するのに十分な容量を失ったため、現時点では正常に動作しなくなる可能性があります。 その内部の化学反応は今では非効率的になり、常に十分な電力を生み出すことができなくなります。 このような状況は、ランダムな再起動につながる可能性があります。 携帯電話のバッテリーが原因であるかどうかを確認するには、最初にもっと詳しく調べるようにしてください。 側面に膨らみが見られる場合、それはバッテリの誤動作の兆候です。 時々、膨らみは微妙で識別するのが難しいので、ガラステーブルの上のように平らな面でバッテリーを回してみてください。 バッテリーが回転しやすい場合は、側面が平らで膨らみがないことを意味します。 まったく回転しない場合は、側面が不均一であり、バッテリーの交換が必要であることを示しています。

あなたが良いバッテリーでもう一つのNote 4を持っているならば、そのバッテリーを借りてあなた自身のNote 4にそれを挿入しようとしてください。違いを見るためにしばらくの間(数日)電話を観察してください。 運がよければ、古い電池を交換すれば問題は解決するかもしれません。

一方、バッテリーを交換しても何も変わらない場合、問題はロジックボード自体から来ているに違いありません。 この状況では、必要に応じて電話を調べ、評価し、修理できるように電話を送る必要があります。 さらに良いことには、代替品を求めることを検討してください。

問題3:Galaxy Note 4 Sペンが正しく機能しない

Sペンを使用するときの2つの問題:

  1. 私の筆跡を解読するとき、それはいくつかの非常に非論理的な選択をします。 「D」は1)と解読することがよくありますが、4は他の数字の間にありますが、4と同じです。 また、辞書には存在しない「言葉」もよくあります。 アクセス可能な単語を辞書のエントリのみに「ロック」する方法はありますか?
  2. 私は、ワコムが数行のテキストを繰り返すことになることがよくありますが、Facebookや他のアプリでは数行しか表示されないので、意味のないメッセージが送信されることを意味します。 - キャップブラン51

解決策:こんにちはCapblanc51。 A Note 4のS Penはソフトウェアとハ​​ードウェアの両方の不具合の影響を受ける可能性があるため、電話機自体のトラブルシューティングを行っても、トラブルシューティングに大きな違いはありません。 それは言った、私達は電話のためのソフトウェアトラブルシューティングの通常の線量を最初に実行することを提案します。 以下はあなたができることです:

ソフトウェアアップデートをインストールする

私たちはあなたのNote 4が公式のSamsungまたはキャリア提供のファームウェアを実行していると仮定します。 OTA(無線)をときどき受信する場合は、携帯電話で公式のソフトウェアを実行している必要があります。

あなたがデバイスを根ざし、それにカスタムファームウェアをインストールした場合、そのファームウェアがS-Pen機能に問題がないことを確認するのはあなたの責任です。 各カスタムファームウェアは固有のものであるため、S-Pen機能に関して問題があるかどうかについては、独自の調査を行う必要があります。 この場合あなたを助けるために私たちができることは何もありません。

キャッシュパーティションを消去します

Note 4では、システムキャッシュと呼ばれるアプリを読み込むときに特別なキャッシュセットを使用します。 場合によっては、Androidやアプリのアップデートやインストールによって破損する可能性があるため、古いものを削除して新しいものに置き換える必要があります。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. Galaxy Note 4を完全にオフにします。
  2. 音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
  4. Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  6. キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

セーフモードで再起動

アプリ関連の問題を解決するための最も知られていない方法はセーフモードです。 すべてのアプリが同じように作成されるわけではなく、場合によっては、問題のあるアプリや互換性のないアプリが携帯電話の他の機能に影響を与える可能性があります。 それがお使いの携帯電話に当てはまるかどうかを確認するには、セーフモードで再起動する必要があります。 セーフモードはサードパーティのアプリやサービスをブロックするので、S-Penは正常に動作します。これは、インストールされているアプリの1つが問題の原因であることを示しています。 これはあなたのNote 4をセーフモードで起動する方法です:

  1. 電話を完全に切ってください。
  2. 電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
  3. 電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
  4. セーフモードは左下隅に表示されます。 今すぐ音量ダウンキーを離します。
  5. Sペンのしくみを観察します。

工場出荷時の設定にリセットして電話機を拭きます

S-Penの機能は、ノート4が正しく機能するかどうかによって異なります。 S-Pen機能と競合するソフトウェアグリッチがある場合は、出荷時設定にリセットすることで解決する可能性があります。

Note 4を出荷時設定にリセットするには、次の手順に従ってください。

  1. Galaxy Note 4を完全にオフにします。
  2. 音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
  4. Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
  5. 音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  6. それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
  7. マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
  8. 注4は再起動しますが、通常より長くなります。 ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

:工場出荷時設定にリセットすると内蔵ストレージデバイスが消去されるため、重要なファイルは必ずバックアップしてから行ってください。

S-Penの機密性に影響を与える可能性のあるサードパーティ製品を削除する

最近スクリーンプロテクターを取り付けた場合は、それを取り外してS-Penの機能に影響があるかどうかを確認してください。

同じことが、強すぎる磁石を使用している可能性があるサードパーティのケースにも当てはまり、デバイスの誤動作の原因となります。

Sペン先を交換する

デバイスの先端が磨耗した場合は、違いを確認するために新しいものと交換してみてください。 ピンセットを使って古いSペン先を引き抜き、新しいペン先を挿入して、カチッと音がするまで押し込みます。

問題4:入力してもGalaxy Note 4が単語と文を繰り返し続ける

このデバイスに関する500の他の問題の中でもこのデバイスの500の他の問題の中でもこのデバイスの他の500の問題の中でもこのデバイスに関する他の500の問題の中でも3、私が今持っている主な問題は私が私の注3で経験しなかったことであり、今持っている主な問題は私が今持っている主な問題で私の注3で経験しなかったことである私のノート3で経験した主な問題私のノート3で今まで経験したことではない主な問題は、それが連続して3ワードごとに停止することです。私は1つの文を言うとそれは数百の異なる方法で文を言い換えるでしょう、そして私が1つの文を言うとそれは数百の異なる方法で文に報酬を与えます 私は一つの文を言うときそれは数百の異なる方法で文を並べ替えますそして私が一つの文を言うときそれは数百の異なる方法で文を記録します。 私が5つの単語を言うと、それは30または40の異なる方法で言い換えられるでしょう。 私が5つの単語を言うと、それは30または40の異なる方法で言い換えられるでしょう。 私が5つの単語を言うと、それは30か40の異なる方法でそれに報酬を与えるでしょう。 私が5つの単語を言うと、それは30か40の異なる方法でそれに報酬を与えるでしょう。 私が5つの単語を言うと、それは30または40の異なる方法でそれを言い換えるでしょう。 さらにプルダウンは動作しません加えてプルダウンは動作しませんさらにプルダウンは動作しませんプルダウンに加えて動作しませんプルダウンが動作しないのでそれは3日以上かかりましたこのフォームに記入してください。 そのため、このフォームに記入するのに3日以上かかりました。 それで、このフォームを完成させるのに3日以上かかりました。 それは基本的に私は米国という言葉をクリックし、22時間米国という言葉を入力しましたそれは基本的に私は米国という単語を22時間クリックしましたという言葉で米国をクリックしましたそして、22時間アメリカという言葉を入力し、22時間アメリカという言葉をクリックし、22時間アメリカという言葉を入力しました。私がその言葉をクリックしても、それがここのあなたの小さな箱の中に置かれることはないでしょう。 まっすぐで、なぜ私がその言葉をクリックしてもそれがここのあなたの小さな箱の中にそれを入れないでしょう。 まっすぐで、何をクリックしても小さな箱の中には入れられません。期間Straitとは何をクリックしても小さな箱の中に入れません。 まっすぐで、どうして私がその言葉をクリックしても、それがここであなたの小さな箱の中に入れられないのです。 - アーリーン

解決策:こんにちはArlene。 問題の説明は間違いなく読みにくいですが、メッセージの入力や作成に問題があるようです。 それは悪いアプリやソフトウェアが原因である可能性があるので、私たちが提案するものだけがあります。

1つ目は、使用しているキーボードとメッセージングアプリケーションのキャッシュとデータを消去することです。

Galaxy Note 4がLollipop以下で実行されている場合は、アプリのキャッシュとデータを消去する方法について次の手順に従ってください。

  1. 設定に移動。
  2. アプリケーションに進みます。
  3. アプリケーションの管理を選択します。
  4. Allタブをタップします。
  5. 不正になっているアプリの名前を選択してください。
  6. そこから、[キャッシュのクリア]ボタンと[データのクリア]ボタンが表示されます。

Galaxy Note 4でMarshmallowまたはNougatを実行している場合は、次の手順に従ってアプリのキャッシュとデータを消去します。

  1. 通知シェード(ドロップダウン)またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
  2. 「アプリ」に移動します。 これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
  3. そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
  4. これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。 これらはすべてクリック可能なアイテムです。 あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
  5. これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

キーボードアプリのキャッシュやデータを消去することで問題が解決すると考えていますが、そうでない場合は、出荷時設定にリセットすることで電話機を消去することを検討してください。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定を起動し、[ユーザーとバックアップ]セクションまでスクロールします。
  3. バックアップをタップしてリセットします。
  4. 必要に応じて、[自動復元]および[自分のデータをバックアップする]の横にあるチェックボックスをオンにできます。
  5. 工場データリセットをタップします。
  6. デバイスのリセットをタッチします。
  7. PINまたはパスワードの入力を求められることがあります。
  8. [続行]をタップしてから[すべて削除]をタップします。

問題5:Galaxy Note 4がFanduelアプリと互換性がない

Fanduelアプリに問題があります。 以前はフリーズして問題があったため、アンインストールしてから再インストールしたところ、問題は解決しました。 今、私はアプリに入っているときにホームボタンを押して他のアプリやWebサイトを見てからFanduelをクリックすると、ホームページに移動するという問題があります。 以前は私はこの問題を抱えていませんでした、それは私がやめたところだったでしょう。 あなたがみんなが何か解決策を知っているかもしれないならばただ興味があります。 私はGalaxy Note 4を持っていて、Fanduelと一緒に解決策を考え出そうとしていましたが、これまでのところ私のデバイスだと思っています。 ありがとうございました。 - ブラダルバノ48

解決策:こんにちはBradalbano48。 このアプリの開発者があなたを助けることができない場合、私たちのようなサードパーティのサポートグループもできません。 このような問題は、非効率的または不十分なコーディングが原因である可能性が高いため、デバイスで問題が解決しない場合は、Fanduelを使用し続けるか、単にアンインストールする必要があります。

問題6:Galaxy Note 4がGoogleとOutlookからSMSを受け取らない

こんにちは、私はしばらくの間私のAndroid携帯電話を持っています。 テキストメッセージの受信に問題があることに気付きました。 これらは通常、GoogleやOutlookなどのプロバイダからの自動メッセージです。 私はそれらを受け取りません。 私はそれを私のコンピューターに送りますが、5分後に何も届きません。 私はこれが私の古い携帯電話「HTC Desire」で機能するのでグーグルにとって問題ではないことを知っています。なぜそれが機能しないのかわかりません。 クイックリブートから工場出荷時の状態へのリセットまでほとんどすべてを試してみましたが、何も起こりません。 それは同じままで問題は解決しません。 私はこれをどの電話でも経験したことがないし、この問題を抱えている人には話したことがない。 解決方法がわかりません。 どうもありがとうございます、あなたが私からの情報をもう必要とするならば、私は喜んでそれをあなたに与えるでしょう。 - トーマス

解決策:こんにちはトーマス。 ここで問題を完全に理解しているとは思いません。 「これらは通常、GoogleやOutlookなどのプロバイダからの自動メッセージです。 私はそれらを受け取りません。 私は自分のコンピューターにそれを送りましたが、5分後に何も届きませんでした。

これらのサービスプロバイダからのメッセージが不足していると思われる場合、問題はネットワークレベルの制限が原因であるか、またはこれらのサービスプロバイダがあなたにテキストメッセージをまったく送信していないことが原因です。 いずれにせよ、私たちは問題が電話に関係していることを疑います。 あなたが自分の側でできる唯一のことはあなたのデバイスまたはメッセージングアプリがこれらのサービスプロバイダーからのメッセージをブロックしないことを確実にすることです。 これを行うには、使用しているメッセージングアプリの設定に進み、ブロックを設定していないかどうかを確認します。

また、受信トレイがいっぱいになっていないことを確認してください。

これらの手順で解決しない場合は、通信事業者または関係するサービスプロバイダに連絡してください。

問題#7:バッテリーが50%以下になるとGalaxy Note 4がシャットダウンします。 Galaxy Note 4がテキストメッセージを受け取らない

Samsung Galaxy Note 4を持っています。1年以上前から持っています。 バッテリーが50〜40%になったときに電話を切るのに問題がありました。

私はサムスンが大好きですが、私は特定の人々からのテキストメッセージも見逃しています。 私はいくつかのテキストメッセージを受け取るが、それから私はそれらすべてを受け取るわけではない。 私が自分のビジネスに電話を使うとき、それは本当に闘争です。 電源を入れたり切ったりして、電話機を再起動しようとしました。 私はその店に行って新しい電話をもらうべきですか? それは本当に私が特定の人々から重要なテキストメッセージを受け取らないことを怒らせます。 助けてください! - キム

解決策:こんにちはキム。 最初の問題では、オペレーティングシステムを再トレーニングして実際のバッテリ残量を検出できるように、最初にバッテリを調整してください。 これがどのように行われるかです:

  1. 携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
  2. 電話をもう一度オンにして、オフにします。
  3. 電源を入れずに充電してください。
  4. バッテリーが完全に100%に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
  5. 充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
  6. もう100%ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100%の充電に達するまで待ちます。
  7. 充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
  8. バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
  9. サイクルをもう一度繰り返します。

何も変わらず、バッテリー残量が一定のポイントに達したときに電話機がシャットダウンし続ける場合は、工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください(上記の手順)。

それでも電源の問題が解決しない場合は、新しいバッテリーを入手して、それで解決するかどうかを確認します。

2番目の問題では、問題は電話に関連しているか、通信事業者のシステムの問題です。 最初にメッセージングアプリのキャッシュとデータを消去するようにしてください(上記の手順)。 何もうまくいかない場合は、工場出荷時設定にリセットしてください。

出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、サポート担当者に連絡してください。

問題8:Galaxy Note 4がフリーズしてランダムに自動的にシャットダウンする

注4.単独で再起動するとフリーズし、自動的にシャットダウンします。 それを入れて、改装されたユニットを与えられました。 データ転送、2台目の電話も同じ。 彼らは工場リセットをしました。 非常にうまく機能していますが、小さな問題ですが、エラーが発生したことを示すウイルス警告、us.8t7lcoqa.top「ウイルスを駆除するためにこのアプリをダウンロードして指示を与える」 私は遵守していません。 無料アプリウイルスクリーナー4.5の評価を検索し、ウイルスを示していません。 潜在的なウイルスのメッセージがポップアップし続けます。 - Robinjeter 2

解決策:こんにちはRobinjeter2。 交換ユニットで同じ問題が発生している場合、それは次のことを示しています。

1)同じセットの悪いアプリを再インストールすることによってシステムに再導入している、または

2)最初の場所で最初の電話を危険にさらしたのと同じ危険な行動をしている(ブービートラップサイトを閲覧する、第三者のソースからファイルをダウンロードする、またはカスタムファームウェアを使用するなど)。

工場出荷時の状態にリセットし、アプリやアップデートがなくても電話がどのように機能するかを確認します。 アプリやアップデートがないときにそれが正常に動作する場合、それは上記のことが起こっていることを意味します。 安全なアプリのみをインストールしてください。 あなたがあなたのアプリをどこで手に入れるか、そしてそれらが評判の良い開発者によって構築されているかを知っているだけであるようにそれをする方法はあなた次第です。