Galaxy Note 4 Sビューカバーに時間と日付が表示されず、新しい指紋が登録されない、その他の問題

今週の別の#GalaxyNote4投稿へようこそ。 私達は私達のコミュニティからの新しい問題を歓迎し続けるのであなたはこのようなより多くの記事が今後数週間以内に発表されることを期待することができます。 うまくいけば、あなたはこの記事が参考になるでしょう。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです:

問題1:アップデート後、Galaxy Note 4が音を消し続ける

最近アップデートした後、電話を再起動するまで、電話は自動的に消音されます。 音は少しだけ鳴り続け、サイレントモードに戻ります。再起動しない限り、「メディア」、「通知」、および「システム」の音量を上げることはできません。 私はこの会社を使用する前にアドバンストタスクキラーアプリをダウンロードしたが、そのバグを修正するのは運が悪い。 - グレース

解決策:こんにちはグレース。 アップデート後に問題が発生し始めたことに肯定的な場合は、必ず次の手順を実行してください。

  • キャッシュパーティションを消去します
  • アプリのアップデートをインストールする
  • 工場出荷時設定にリセットする

キャッシュパーティションの消去は、バグがシステムキャッシュの不良によるものかどうかを確認するための重要なトラブルシューティング手順です。 更新は時々システムキャッシュをめちゃくちゃにすることがあるので、すぐにそれを大事にしてもいいです。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. Galaxy Note 4を完全にオフにします。
  2. 音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
  4. Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、 キャッシュパーティションの消去オプションをハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  6. キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

キャッシュパーティションをクリアしたら、すべてのアプリが更新されていることを確認してください。 一部のアプリは新しいAndroidアップデートと互換性がなくなる可能性があるため、完全に更新された互換性のあるアプリのみをインストールするようにします。 各アプリを個別に確認し、互換性のない、または問題のあるアプリをアンインストールします。 できるだけ公式アプリに固執してください。 すべてのアプリが同じリソースと専門知識で構築されているわけではないので、アプリストア内のすべてが正常に機能すると信頼できるわけではありません。

キャッシュパーティションを消去してアップデートをインストールしても何も起こらない場合は、出荷時設定にリセットしてください。 必ずバックアップを作成してください。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定を起動し、[ユーザーとバックアップ]セクションまでスクロールします。
  3. バックアップをタップしてリセットします。
  4. 必要に応じて、[自動復元]および[自分のデータをバックアップする]の横にあるチェックボックスをオンにできます。
  5. 工場データリセットをタップします。
  6. デバイスのリセットをタッチします。
  7. PINまたはパスワードの入力を求められることがあります。
  8. [続行]をタップしてから[すべて削除]をタップします。

工場出荷時設定にリセットした後は、電話機の音声がどのように機能するかを必ず確認してください。 何もインストールせずに24時間実行します。 それが正常に機能している場合、それはあなたがバグを排除したことを意味するかもしれません。 ただし、アプリのインストール後に問題が解決しない場合は、アプリの1つが原因である可能性があります。

問題2:Galaxy Note 4メッセージングアプリがビデオチャット機能を失った

私の夫と私は二人ともSamsung Galaxy Note 4を持っています。 最後の更新を行った後、私たちのメッセージはもう同じように見えません。 私はチャット用のビデオ機能を持っていますが、彼はそうではありません。 バージョンが同じでもビデオチャットが利用できないのはなぜですか。 - 夜明け

解決策:こんにちは夜明け。 私たちはあなたがここで提供するものより多くの情報を必要としますので親切に私たちに戻ってきて、アプリの名前を提供してください。 あなたが私たちにあなたが問題を抱えている製品を言わないならば、我々はあなたを特に助けることができません。

これが古くなったアプリの単なる例である場合は、両方のアプリが同じバージョンに更新されていることを確認してください。 両方のデバイスのオペレーティングシステムがすでに同じである場合は、問題の両方のアプリも利用可能な最新バージョンを実行していることを確認する必要があります。 Google Playストアにアクセスして更新してください。

問題3:注4でデフォルトのランチャーを設定する方法

こんにちは。 私は週に2回透析に行き、私の注4が必要です。私はイギリスにいます。 私のメモ4は、マシュマロに移行してから、簡単または家庭用タッチウィズを選択するようになりました。 気に障る。 ホームボタンを押すたびにこれを止めることは可能ですか? ありがとう。 - マイク

解決策:こんにちはマイク。 必ず[設定]> [アプリケーション/アプリケーション]> [既定のアプリケーション]で既定のランチャーを設定してください。 あなたが少なくとも2つのランチャー(Touchwizのように)を持っているならば、あなたがそれをデフォルトとしてするためにあなただけを選ぶようにしてください。

問題4:Galaxy Note 4 Sビューカバーに時間と日付が表示されない

フリップカバーのS-ViewウィンドウがあるGalaxy Note 4があります。 最近私はメディアコントロールが私のS-viewスクリーンを引き継ぐようにしました。 私は無効にして、メディア/音楽プレーヤーアプリケーションと私は私の電話を数回リセットしようとしました。 私が日時などをもう一度見ることができるように、メディアコントロールを取り除く方法について何かアイデアがありますか。 - アシュリー

解決策:こんにちはアシュリー。 S Viewカバーのデフォルトの動作を変更するためにアプリを使用した場合は、単にそれをアンインストールするだけで問題ありません。 必要に応じて、すべてを在庫に戻すためにデバイスを出荷時設定にリセットすることもできます。 方法は次のとおりです。

  1. 写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
  2. Galaxy Note 4を完全にオフにします。
  3. 音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  4. Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
  5. Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
  6. 音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  7. それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
  8. マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
  9. 注4は再起動しますが、通常より長くなります。 ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

問題5:Galaxy Note 4がフリーズし、ランダムに再起動し、SIMカードが検出されない

私はサムスンギャラクシー注4を持っています。私が誰かに電話をかけると、デバイスがフリーズし、画面が消えて自動的に再起動します。 再起動後、電話機はSIMカードにNO SIMカードが挿入されていないと表示し続けることを検出しません。

SIMを再挿入した電話の電源を切ってからもう一度入れた…同じ問題。 私がデータを使用するときでさえ、私はネットワークの問題とこの間に装置の過熱に苦しんでいます。 私の悪い英語ですみません。 - Bgovind073

解決策:こんにちはBgovind073。 まとめると、これらの問題にはハードウェアの問題が1つあります。 最初に工場出荷時の状態にリセットすることをお勧めします。そうすれば、問題を最後に解決できるかどうかがわかります。 工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題があることは明らかです。 それは有能な技術者によって物理的に調べられることができるようにあなたは電話を送るべきです。

問題6:ギャラクシーノート4音声コールはこもっています

サムスンギャラクシーノート4の呼び出しの問題。 WhatsappとFacebookの通話ははっきりしていますが、通常の通話は非常に難解です。 私はこれを3つの異なる電話会社で経験しました。いくつかの国では、ネットワークではありません。 私は何度も何度も再開しました。 私のギャラクシー名声(より古い電話)の呼び出しはとても明確です。 - ダニエル

解決策:こんにちはダニエル。 考えられる原因はすでにかなり絞り込まれているので、ここでやるべきことがもう1つだけあります。ダイヤラまたは電話アプリケーションのキャッシュとデータの消去、および出荷時設定へのリセットです。

アプリのキャッシュとデータを消去するには、次の手順に従います。

  1. 通知シェード(ドロップダウン)またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
  2. 「アプリ」に移動します。 これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
  3. そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
  4. これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。 これらはすべてクリック可能なアイテムです。 あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
  5. これで、アプリケーションの「 キャッシュの 消去」ボタンと「 データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

上記の手順を実行する代わりに、Facebook MessengerやGoogle Hangoutsなどの別のダイヤルまたは通話アプリを使用することもできます(インターネット経由のビデオ通話や音声通話は使用しないでください)。 どちらのアプリも通常の通話をサポートしています。これは、通信事業者のネットワーク経由でルーティングされる通話です。

工場出荷時設定にリセットすることもできます(上記の手順)。 それでも問題が解決しない場合(そしてアプリケーションがインストールされていない場合)、それはあなたが悪いハードウェアを持っていることを意味します。 電話機を交換してください。

問題7:ギャラクシー注4は、新しい指紋を登録しない、無線LANのパスワードを覚えていない

私は中古のSamsung Note 4 T-mobileを購入しました。 全体的には非常に良さそうに見えますが、いくつか問題がありました。

  • 指紋リーダーが登録されていません - ハードウェアである可能性があります
  • それはWIFiパスワードを保持しません - 私は私が再接続するたびにパスワードを入力しなければなりません。 私はこれについてあなたの投稿を見ましたが、私はAndroid 6.01を使っているのでセットアップに自動接続オプションはありません - おそらくデフォルトです。

私はフルリセットを試みた後、Odinで工場のファームウェアをフラッシュしました。 完了すると、DRKが見つからないと文句を言われます

それはまだ大丈夫再起動し、上記の問題とは別にうまく動作します(私がこれまでに見つけたすべて)

私は無線LANのパスワードが破損してファームウェアの書き換えによって置き換えられていない場所に保存されていると思います。 たぶんこれは指紋の問題でもあり、またこれらをどこかに保存しなければならないでしょう。

誰かが保証が無効であることを報告するknoxチェッカーのある段階で電話を根付かせました。 - マイク

解決策:こんにちはマイク。 新しいファームウェアがフラッシュされると、指紋データとWiFiパスワードが削除されます。 私たちはあなたのデバイスの完全な履歴を持っていませんが、それで我々はそれで何が起こっているのか確実に言うことはできません。 ルートソフトウェアを削除し、在庫がない場合はフラッシュして、できれば電話機に同梱されていた元のファームウェアにフラッシュするようにしてください。 そうしても問題が解決しない場合は、その通りです。悪いハードウェアで問題がある可能性があります。

問題8:Galaxy Note 4が充電されず、電源が入らない

こんにちは。 私はちょうど友人4からの贈り物を受け取りました。それは私がそれを手に入れるとすぐに何らかの理由で、それは凍りついて自分で再開し始めました。

そして調査の後、私はSIMカードの方法を試してみました、そしてそれは大丈夫でしたが、今電話は死にました、そして、それはそれも請求しません。 私はバッテリーを取り外して電話を起動するが2%で充電しないホームボタンを押す方法を試しました。 それはただ差し込まれたが充電されていないので死に続けて走らない

どうなり得るか?? 私の他のすべてのAndroidはそれを介して充電するので、私はそれが私の充電器ではないことを知っています。 それは有り難いです。 - リン

解決策:こんにちはリン。 電話機の電源が入らない場合は、できることはほとんどありません。 私たちが提案できる唯一のことはあなたが他のモードに電源を入れるためにあなたがそれを作ることができるかどうか見ることを試みることです。 そうしてこそ初めてトラブルシューティングを試みることができます。 それでも電話が切れたままの場合は、修理する必要があります。

以下はあなたが試すことができるステップです:

回復モードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
  4. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
  5. ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
  6. その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

  1. 30分以上充電してください。
  2. 電源ボタンを押し続けます。
  3. Samsung Galaxyのロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
  6. セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。 セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題(通常の起動が妨げられる)が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題9:Galaxy Note 4が充電されず、元の充電器を使うように言われ続ける

ドロイド男ねえ。 だから私は私がそれを使用するとき私の電話が本当に速く熱くなり、私の互換性のある充電器のどれもがそれを充電し続けることができなかった先週の内に私のSamsung Galaxy Note 4で持った突然の問題を抱えている。 コードを少しだけ動かすと、接続と混同されます。

それがそれであると思ったので、私は新しいバッテリーを購入しました、しかし、それは同じことをしています。 それは私が手元に元の充電器を持っている必要があるが私がそれを買ったので同じ充電器を使ったことをいつも私に教えてくれます。 私はあなたが私を助けてくれることを願っています。 私は今新しい電話のためにお金を本当に持っていません。 どうもありがとうございます。 - Vhing

解決策:こんにちは。 新しいバッテリーでも問題がなければ、充電ポートに問題があるはずです。 これは多くの場合、注4が請求できない、または不定期に請求される最も一般的な理由の1つです。 正確な評価が得られるように、電話で専門家による検査を受けてください。

問題10:Galaxy Note 4がT-Mobileのロゴ画面で動かなくなる

こんにちは。 うまくいけば、このメールはまだ動作し、誰かに届きます。 私はノート4を持っています、そしてそれは突然白い「T-Mobile」スクリーンまで起動するだけです。

それは私の携帯電話のバッテリーがなくなったときに始まりました。 しかし、数週間の間T-Mobileはアップデートをインストールしようとしていましたが、それを実行するのに十分なメモリがありませんでした(3GBのように大量でしたが、たくさんの写真があります) 。

私はすべて試しました。

- バッテリーを完全に充電してください。

- 他の電池と交換する。

- バッテリーを取り出し、少なくとも1分待って、交換して起動します。

- バッテリーを取り出し、simカードを取り出し、少なくとも1分待って、バッテリーのみを交換し、起動する。

- バッテリーを取り出し、simカードを取り出し、少なくとも1分待って、両方を交換し、起動する。

- 電話からファイルを移動しようとするためにchromebookに接続する(chrome bookはusbコードを認識しないでしょう)

- 電話からファイルを移動しようとするためにPCに接続する。 それは接続しました、しかし実際の電話の力より「メディア記憶装置」を選びたかった - しかし、私は白いT-Mobileスクリーンを通り過ぎることができないので、私はそれをすることができませんでした。

- バッテリーとシムの取り出し、1分半の電力保持、バッテリーの交換と再起動

- ボリュームアップ+下部ボタン+電源ボタンを押しながらキャッシュをクリア

- その後、再起動

- 」それから3つの回復オプションを別々に

- T-Mobileへの連絡

T - Mobileは彼らが電話からデータを取ることができるかどうかを確認するために店に入ることをお勧めします。 私が試したことがない唯一の事は私が私のカレンダーを失いたくないので工場のリセットです(私の息子には多くの医療予定があります)&3年間の写真。

あなたが助けることができる方法はありますか? それとも、この時点で私の唯一の選択肢ですか? ありがとうございました。 -

ジョネット

解決策:こんにちはJonette。 電話機がオペレーティングシステムを通常の状態またはセーフモードでロードするまで、電話機から別のデバイスにファイルを転送することはできません。 現時点では、カレンダーにアクセスしたりファイルを復元したりするための実用的な方法はありません。 私たちはあなたの地元のT-Mobileストアからの人々ができることは何もないかと疑います。 サムスンでさえこれであなたを助けることができない。 データを犠牲にした後も電話を使用できるかどうかを知りたい場合は、まず復旧モードで出荷時設定にリセットしてから、次にブートローダとファームウェアをフラッシュします。

以下はブートローダをフラッシュする方法のサンプルステップです。 ファームウェアのフラッシュ方法は非常に似ていますが、正確な手順はご使用の携帯電話モデルによって多少異なる場合があります。 あなたが点滅してみたい場合は、いくつかの研究をするようにしてください。 以下に提供する手順は、一般的なガイダンス用です。

  1. お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。 必ず正しいものを選択してください。 それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。 ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。 あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。 あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
  2. 正しいファームウェアを識別したとしましょう。 あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。 ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
  3. ラベルBLで始まるファイルを探します。 これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。 ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
  4. Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
  5. Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
  6. スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID:COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。 これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
  7. 手順が完了したら電話を再起動してください。

問題11:銀河を根絶することはできません注4

こんにちは。 私は私のサムスンの注4に新しいAndroidのバージョンをアップグレードしようとしています。それを短くするために、私はデバイスを根付かせてそしてすべてをしました。 システムキャッシュを消去しました。 しかし、ダルビックキャッシュを消去しようとしたときに、アドバンスタブが見つかりませんでした。 私は回復モードです。 デバイスは根付いています。 手伝ってください! ありがとう。 - ドン

解決策 :こんにちはドン。 応援に関連するエラーや問題は非常に具体的な場合があり、応援ソフトウェアの開発者によってのみ解釈される場合があります。 使用しているソフトウェアの開発者に連絡するか、入手先のWebサイトにアクセスしてサポートを受けることをお勧めします。 私たちは、言われたソフトウェアとそれを機能させるのに必要なステップについて何も知らないので、同じルートを使う誰かがあなたに何をすべきかについてあなたを導くことができることを望みます。