ギャラクシーノート4は写真を撮るときにシャットダウンし、フラッシュライトアプリを使用するときに過熱し、バッテリーが100%に充電されない、その他の問題

こんにちは。#GalaxyNote4ユーザー! これはあなたのためのさらに9つの注4の問題と解決策を扱う別の投稿です。 この記事が役に立つことを願っています。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです:

問題1:ギャラクシーノート4は512GB SDカードを読むことができません

Samsung Note 4は512GBのSDカードを使用できますか? 私は数百のMP3ファイルを512GBのSDカードに転送しようとしています。 私がWindows 7でカードをフォーマットしてそれにMP3ファイルを転送するとき、コンピュータはそれらをちょうどうまく読みます。 Samsung Galaxy Note 4にSDカードをマウントすると、ファイルが表示されず、カードをフォーマットする必要があることがアナウンスされます。 フォーマットの種類に関する選択はできません。 私は、Windows 7フォーマットがAndroid携帯電話で動作すると思います。 正しいですか? サムスンギャラクシーノート4アンドロイド電話は512ギガバイトのSDカードをアドレス指定できますか? - フィリップ

解決策:こんにちはフィリップ。 Galaxy Note 4は最大256GBのmicroSDでしか動作しません。 最新のサムスンの旗艦であるギャラクシーS8でさえも、256SDカードしか読めないので、運が悪くなっています。 近い将来、より高度なデバイス用にカードを保管することができます。

問題2:ギャラクシーノート4は再起動し続けます、音量はそれ自身で増加します

私の携帯電話は、たった一日で、それ自身を下げ続けたいと思っていました。 そして私のブルートゥースはそれもまた働きたくないと決心した。 私は私の車の中にブルートゥース装置を持っていて、そして働きません。 電話をセーフモードにしてみましたが、それでも問題は解決しません。 私はその問題を理解できないようです。 私は自分の携帯電話をすべての音量システムで使用することができましたが、その後無音になっていましたが、その後徐々に電源が入ります。助けを送ってください。 SpotifyとFacebookを使っている間それはそれをする。 - Destiny.n.osborne

解決策:こんにちはDestiny.n.osborne。 あなたの問題に来るときあなたができる最もできることはあなたのNote 4を工場でリセットすることです。言われた問題を引き起こすアプリまたはオペレーティングシステムのバグがあるかもしれません。 これまでに試したことがない場合は、以下の手順に従ってください。

  1. 写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
  2. Galaxy Note 4を完全にオフにします。
  3. 音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  4. Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
  5. Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
  6. 音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  7. それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
  8. マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
  9. 注4は再起動しますが、通常より長くなります。 ホーム画面になったら、セットアップを開始します。
  10. その後、Bluetoothと音量がどのように機能するかを確認します。 この間はアプリをインストールしないでください。 両方の問題が解決しない場合は、修理または交換のために電話を送ってください。

問題3:Galaxy Note 4が非常に遅くなり、TouchWizがエラーの応答を停止し続けます

今朝の電話は反応が遅かった。 TouchWizが応答しなくなったというメッセージがようやく届きました。 電話は数回自発的に再起動しましたが、ロック画面が表示されてディスプレイがオフになった後に起きませんでした。 意図的に電源を切りました。 パワーアップ。 それはそれ自身を元に戻しました。 ソフトリセットの指示が見つかりました。 バッテリーを取り外し、電源ボタンを1分間押したままにします。 再起動しました。 それは明らかなリセットサイクルを経て、再起動を含むオプションを備えた飾り気のない黒い画面に来ました。 電源ボタンを使ってそれを選んだ。 それはそれ自身を止めるまですべてがうまくいった。 それで? 私はAndroidのバージョンがわからない - それは最新かつ最高のAT&Tが私にロールアウトしているものは何でもになるはずです。 - アメリア

解決策:こんにちはアメリア。 あなたがする必要がある最初のトラブルシューティングのステップはキャッシュパーティションをクリアすることです。 これは、電話機に現在のシステムキャッシュを強制的に削除して新しいものと交換させるためです。 キャッシュが破損していると問題が発生することがあるので、考えられる原因のリストから削除できればそれは良いことです。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. Galaxy Note 4を完全にオフにします。
  2. 音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
  4. Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  6. キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

キャッシュパーティションをクリアしても問題が解決しない場合は、次に工場出荷時設定にリセットして電話機をきれいに拭きます。 手順は上記のとおりです。

これまでに、ウェイクロックを最小限に抑えるためにサードパーティのアプリをインストールすることによって、一部のユーザーがあなたの問題に似た問題を解決できたことがいくつかありました。 工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、Google PlayストアのWake Lock by Darkenを使用してみてください。

問題4:Galaxy Note 4がOdinモードを過ぎて起動せず、ダウンロードモードで動かなくなる

電話はダウンロードがターゲットから削除しないと言って続け、それはまた時々コマンドを言わない。 電話を直すにはどうすればいいですか。 工場出荷時設定にリセットしようとしましたが、適用しても何も起こりませんが、電話機は完全にオフになり、毎回再起動するにはバッテリを取り外す必要があります。 そしてそれが上がると、Androidの男は背中にして時々システムの回復にたどり着きます。 そして私はシステムの再起動を押しますが、状況は同じです。 - Pgrisby36

解決策:こんにちはPgrisby36。 出荷時設定にリセットしても何も起こらない場合は、ブートローダをフラッシュするようにしてください。 お使いの携帯電話はオーディンモードまたはダウンロードモードでのみ起動するように見えるので、これは論理的な次のステップです。 フラッシュするには、コンピュータとPC用のOdinプログラムを含むいくつかのことが必要です。 あなたがそれを行う方法についてもっと研究をしていることを確認してください。 以下はブートローダをフラッシュする方法のサンプルステップです。 正確な手順は異なる可能性があるため、説明については適切なガイドを見つけてください。 以下の手順は、デモンストレーションを目的としています。

  1. お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。 必ず正しいものを選択してください。 それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。 ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。 あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。 あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
  2. 正しいファームウェアを識別したとしましょう。 あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。 ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
  3. ラベルBLで始まるファイルを探します。 これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。 ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
  4. Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
  5. Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
  6. スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID:COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。 これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
  7. 手順が完了したら電話を再起動してください。

問題5:Galaxy Note 4に音がなく、Youtubeが再生されない

こんにちは。 私はSFRサムスン注4を持っています。それは昨年から問題を引き起こしています、そして私はすべてを試しました - 工場へのリセット、ハードリセット、新しい電池の購入、何も動作しません。 同じ問題です。 無音、理由はわからない。 YouTubeがまったく読み込まれていません。 あなたがインターネットを閲覧するならば、それはある程度動くそれからそれはフリーズして黒くなります。 あなたは電話をかけることができません、それは電話を遅らせる、または私が電話を受けるならば、スクリーンはほぼ2分遅れで現れます、そしてそれが現れたらそれは私に電話をかけさせません。符号。 他に何ができますか?

Odinを使用して新しいオペレーティングシステムをインストールする方法はわかりませんが、これでもうまくいかないと思います。 私がそれのハードリセットをしたら、それは更新を求めました、しかし更新版の有無にかかわらず、それでも同じ問題。 手伝って頂けますか? - Wlf.david

解決策:こんにちはWlf.david。 お使いの携帯電話には、一般的なソフトウェアまたはハードウェアの問題があるようです。 私たちはあなたのデバイスやその歴史について何も知りませんので、私たちがあなたに言うことはそれほど多くはありません。 上記のアメリアのための私達の提案を参照してください。 それらすべてを実行しても何も変わらない場合(キャッシュパーティションの消去、出荷時設定へのリセット、およびWake Lockアプリのインストール)、おそらくデバイスを交換する必要があります。

問題6:Galaxy Note 4が写真を撮るとシャットダウンし、フラッシュライトアプリを使うとオーバーヒートし、バッテリーが100%まで充電されない

ちょっと、そこ。 私は南アメリカのガイアナからずっと離れています、そして私は私の携帯電話にいくつかの問題を抱えています、私はそれを中古で購入しました、「改装されました。」。

  • 私がキャッシュをクリアしない限り、電話は100%まで充電しません、それは通常およそ50-70%まで充電します。 また、私は元のSamsungの急速充電器を使用します
  • 私がカメラを使用するときはいつでも、時には1つまたは数枚の写真を撮るために電話がシャットダウンします。 私が本物のモトを弾いた時にもシャットダウンしました。
  • 電話のバッテリーが約15%に達するとシャットダウンし、充電すると0%と表示されます。
  • フラッシュライトを使用すると、非常に熱くなります。 私はすでにバッテリーを交換していて、キャッシュパーティションを数回拭いて、工場出荷時の状態にリセットしました。 私は本当に信用していないCMセキュリティを含むいくつかの他のアプリをダウンロードしました。 - アブデル

解決策:こんにちはAbdel。 私たちがあなたにお勧めする唯一のソフトウェアトラブルシューティングはバッテリーの再調整です。 それでも問題が解決しない場合は、これらすべての問題を引き起こすハードウェアに関するより深い問題があるはずです。 4つの問題すべてが関連しているように見え、1つの原因が考えられます。 バッテリーの再調整で修正できない場合は、電話機を修理または交換する必要があります。

バッテリーを再調整する方法は次のとおりです。

  1. 携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
  2. 電話をもう一度オンにして、オフにします。
  3. 電源を入れずに充電してください。
  4. バッテリーが完全に100%に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
  5. 充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
  6. もう100%ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100%の充電に達するまで待ちます。
  7. 充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
  8. バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
  9. サイクルをもう一度繰り返します。

問題7:Galaxy Note 4が自動的に再起動し続ける

私はサムスンギャラクシーノート4を持っています、そして、私はそれらのすべてと同じ問題でそれを2日だけ持っていた後に5日に行くいくつかの4つの取り替えを行っています。 それは私を夢中にさせます。 私の携帯電話はフルバッテリーでも毎日オン/オフされます。 時には完全には点灯しません。 私はそれを何度もリセットしようとしました、そしてそれを再びオンにすることを試みるためにバッテリーを取り出しました。 私はまた真新しい電池を買いました、そしてそれは問題を助けませんでした。 どうやってこの問題を解決できるのでしょうか。 また、利用可能になったときにも電話を更新しました。 - Munozcbn_1983

解決策:こんにちはMunozcbn_1983。 あなた自身がそれを引き起こしているのでなければ、同じ正確な問題が少なくとも4つの電話で発生する可能性は非常に低いです。 主な理由は、あなたがあなたの電話をセットアップした後にあなたがインストールする悪いアプリによるものかもしれません。 確認するには、電話機をセーフモードで起動して観察します。 セーフモードはサードパーティ製のアプリやサービスをブロックするので、セーフモードが有効になっている間に問題が発生しなければ、それは私たちの狙いの確認です。 セーフモードに電話を再起動する方法のステップはここにあります:

  1. 電話を完全に切ってください。
  2. 電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
  3. 電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
  4. セーフモードは左下隅に表示されます。 今すぐ音量ダウンキーを離します。
  5. 電話を少なくとも24時間観察してください。

また、デバイスを出荷時設定にリセットして、サードパーティのアプリがインストールされていないときの動作を観察することもできます。 セーフモードと同様に、違いを確認するには最低24時間携帯電話を観察する必要があります。 問題がない場合は、問題が発生するまでアプリを1つずつアンインストールします。

問題8:Android 6アップデート後にGalaxy Note 4が再起動し続ける

こんにちは。 私はAndroid 6.0.1アップデートを受信しましたが、その後電話は突然再起動し始めました。 そのマザーボードが不良であると結論付けたSamsungサービスセンターに連絡した。 しかし、私が彼らにアップデートがどのようにハードウェアを破壊することができるかを説明するように頼んだとき、彼らは、彼らがそれを言うように訓練されるので、彼らがAndroidを再フラッシュできなければそれはマザーボード問題として結論づけられるべきであるという唯一の答えを持っていました。

私は電話を取り戻してGoogleで調査したところ、この問題は世界の至る所で深刻であり、1人の紳士がこれに対する解決策を提案していました。 彼からの解決策はWakelockと呼ばれるアプリをインストールし、それを何らかのモードに設定することでした。 驚いたことに、アクティブ状態で動作しているとき、それは100%働いて電話は正常に戻った。 しかし、私がそれを再起動しようとするならば、私は電話に苦労してスイッチを入れて、そして上記のモードにアプリをリセットするまで、アプリは非アクティブであるでしょう、電話はきちんと働きません。

一方、私がサムスンのカスタマーケアに話をしたとき、彼らは彼らがこの問題を解決する新しいアップデートをリリースしたと言った。 だから私はアップデートを待っていましたが、ついにこの新しいアップデートを入手してインストールしようとしました。 私がインストールをした途端に、電話はブートモードに入り、それからそれはその後決して回復しませんでした。 電話は今死んでいます。 完全に死んだ。 ソフトスタート、セーフモード、リカバリモードなど、すべての基本的な手順を試してみました。 何も働いていません。 マルチメーターを使用してバッテリー電圧をチェックし、それが必要な電圧を供給している。 私の問題を解決してください。 - シャラス

解決策:こんにちはSharath。 特定の問題を解決するためにWake Lockのようなサードパーティのアプリをインストールすることは、恒久的な解決策になることはありません。 問題の主な原因が扱われていない限り、あなたはそれが戻ってくることを期待することができます。

私たちはあなたのNote 4がなぜ今この時点では何でもありえないようにあなたのNote 4がパワーオンに失敗することに関して導いたかもしれない考えられる理由を含むあなたの電話の歴史についてあまり知らない。 Androidの最新アップデートをインストールした後にNote 4のユーザーがうまく動いていると思う多くのNote 4ユーザーがいることを知っています。Note4のハードウェアは古いAndroidバージョンで動作するように設計されているからです。 それに最新のAndroid反復をインストールすると、ハードウェアに負担をかけ、あらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。 アップデート後にNote 4デバイスの多くが故障するのではなく、故障したデバイスをソフトウェアのトラブルシューティングで修正できない場合、悪いハードウェアが原因であるはずなのに、Samsungの公式の説明はありません。

まだ試していない場合は、お使いのデバイス用に古いまだ機能しているAndroidバージョンを手動でインストールすることをお勧めします。 これは理想的ではないと思いますが、Note 4のユーザーがMarshmallowやNougatをインストールした後も問題を抱えていたデバイスを使い続けることができる唯一の効果的な方法です。

問題9:Galaxy Note 4の画面の上部に緑色の帯が表示され、画面が黒く表示されたままにならない

私は自分の携帯を椅子の上のかばんに入れて持ち帰り、それを取りに行ったところ私のかばんは床についていた。 前面に傷がありました。 画面は完全に黒ですが、私が最初にそれをオンにしようとしたときに現れた画面の一番上に緑色の帯がありました。 上部に青いライトが点滅し(私のEメール通知のように)、下部のライトはまだ機能しています。 Samsung Galaxy Note 4を持っています - ブルターニュ猫

解決策:こんにちはブルターニュ猫。 回復モードまたはダウンロードモードで電話機を起動し、画面が正常に機能するかどうかを確認します。 デバイスがリカバリモードまたはオーディンモードのときに上部の緑色の帯が残っている場合は、運が悪くなっています。 これは破損した画面の兆候であり、あなたは電話を修理または交換しなければなりません。 画面が真っ黒のままで何も表示されない場合も同様です。

回復モードかダウンロードモードに電話を起動する方法のステップはここにあります:

回復モードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
  4. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
  5. ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
  6. その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。