Galaxy Note 4はランダムに停止し、充電器に接続されていない限りオンにならない、その他の問題

こんにちはAndroidファン! #GalaxyNote4の問題を修正した他の記事へようこそ。 ここで提供されている解決策が、ここで言及されているものだけでなく、同様の問題を抱えている可能性のある人々にも役立つことを願っています。

以下は、この記事で取り上げる特定のトピックです。

  1. Galaxy Note 4は充電されず、また電源が入りません。
  2. Galaxy Note 4がランダムにシャットオフする
  3. Galaxy Note 4がオンにならない
  4. バッテリー残量が少なくなるとGalaxy Note 4はオフになり、充電器に接続されていない限りオンになりません
  5. スタンバイモードのときにGalaxy Note 4の電源が入らない
  6. Galaxy Note 4のモバイルデータは非常に遅く、バッテリーの消耗は早く、マシュマロには更新されません
  7. Galaxy Note 4は1日に複数回再起動し、1つの連絡先からSMSを受信しません
  8. Galaxy Note 4がすべてのテキストをランダムに受け取っていない
  9. Galaxy Note 4はランダムなタイミングで自動的に停止します
  10. アップデート後、Galaxy Note 4は自動的に電源が切れます

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:Galaxy Note 4が充電されず、電源が入らない

こんにちは。 あなたは私の電話で私にいくつかのアドバイスをお願いします(Samsung注4)。 私はこの電話を2年間使用しました。 そして2か月前、それはきちんと請求しませんでした。 充電器を接続すると、充電の合図で電源が入り続け、その後振動しながら画面の電源が切られました。 充電器が接続されていて電話機が加熱されている場合、サイクルは一日中続く可能性があります。 しかし、電話の電力は0%まで消耗していて、使用することができませんでした。

私はUSBポートを片付けて別のケーブルと充電源と充電器を交換しようとしました。 問題は解決しませんでした。 私は新しい電池を買わなければならなかった、そして電話はそれで働いた。 それから新しい電池が切れると。 同じ問題が発生しました。今回は、工場出荷時に電話機をリセットしようとしたところ、問題は解決しました。 電話は最初の1週間は正しく機能しています。 バッテリーは急速に消耗し、100%まで充電できませんでした。ちょうど85%でした。 3または4週間後に、同じ問題が起こりました。 昨日、何度か工場出荷時の状態にリセットしようとしましたが、電話機のオンとオフが繰り返されました。 私の電話は今死んでいます。 それは私の場合です。 今何をすべきかわかりません。 手伝っていただけませんか? 事前に感謝し、幸せな休日を。 宜しくお願いします。 - バンネサ

解決策:こんにちはヴァネッサ。 あなたがたった今今あなたにとっての唯一の選択肢は、あなたが通常それを再び電源を入れることができないのであなたが電話を他のモードに戻すことができるかどうか見ることです。 それが死んだままで、どんなハードウェアボタンの組み合わせにも反応しないならば、あなたは悪いハードウェアが責任であると仮定することができます。 あなたは比較的新しいバッテリーを持っているので、問題はロジックボードの中の何かでなければなりません、それは修理か交換が必要であることを意味します。 携帯電話が製造元またはキャリアの保証の対象外となった場合は、独立したサービスセンターの専門家による確認を受けてください。

参考までに、以下は電話機を代替モードで起動する方法の手順です。

回復モードで起動します。

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
  4. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
  5. ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
  6. その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

  1. 30分以上充電してください。
  2. 電源ボタンを押し続けます。
  3. 「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
  6. セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。 セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題(通常の起動が妨げられる)が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題2:Galaxy Note 4がランダムに停止する

こんにちは。 私はバーレーン王国で働いているフィリピン人です。 私のサムスンのノート4の問題は、それがまだバッテリーを持っていてもそれがランダムにオフになるということです。 私はすでに工場の再設定をしましたが、それでも問題は解決しません。 あなたが私が何をすべきかについてのヒント、あるいは少なくとも助言を与えることができると思います。 ありがとう。 - ケアリー

解決策:こんにちはケアリー。 あなたのような問題は複数の異なる原因を持つことができるのであなたの最初の仕事はあなたが特定の解決策をすることができるようにすべての可能性を隔離することです。 これらの原因は一般にソフトウェアとハ​​ードウェアに分類できます。 私たちのブログはハードウェアのトラブルシューティングと診断を提供していないので、すべてのソフトウェアのステップがすでに実行されている場合は、確認または交換できるようにSamsungに電話を送信する必要があります。

問題がソフトウェアに関連しているかどうかを確認するには、次の手順を(この順序で)試してください。

キャッシュパーティションを消去します。 工場出荷時の状態にリセットしようとしていることはわかっていますが、トラブルシューティングを進める際には、キャッシュパーティションを消去して電話にシステムキャッシュが十分にあることを確認してください。 場合によっては、アプリのインストールやシステムの更新によってあらゆる種類の問題が発生する可能性があるため、問題を最小限に抑えるために、定期的にキャッシュパーティションをクリアしてください。 次の手順に従って操作してください。

  1. Galaxy Note 4を完全にオフにします。
  2. 音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
  4. Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  6. キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

バッテリーを再調整してください 。 キャッシュパーティションを消去した後、次に行うべき良いことは、バッテリーが正しく調整されていることを確認することです。 これはオペレーティングシステムがバッテリーの本当のレベルを検出するのを助けます。 Battery Stats、バッテリー容量を追跡するAndroidオペレーティングシステムの機能は、時々間違っている可能性があります。 それは時々間違った読書を与えるかもしれません電話が自動的にシステムを止める原因となります。 これを修正するには、バッテリーの校正をしなければなりません。 これがどのように行われるかです:

  1. 携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
  2. 電話をもう一度オンにして、オフにします。
  3. 電源を入れずに充電してください。
  4. バッテリーが完全に100%に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
  5. 充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
  6. もう100%ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100%の充電に達するまで待ちます。
  7. 充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
  8. バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
  9. サイクルをもう一度繰り返します。

セーフモードで観察してください 。 Android携帯をセーフモードで再起動することは、サードパーティのアプリに問題があるかどうかを判断するのに便利な方法です。 このモードでは、すべてのサードパーティ製のアプリとサービスがブロックされ、プレインストールされているものだけが実行可能になります。 問題が発生せず、電話が正常に動作しているように見える場合は、アプリが問題を引き起こしていると考えられます。 以前にセーフモードで電話を再起動したことがない場合は、次の手順に従ってください。

  1. 電話を完全に切ってください。
  2. 電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
  3. 電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまでVol Downキーを押し続けます。
  4. セーフモードは左下隅に表示されます。 今すぐ音量ダウンキーを離します。
  5. 電話を24時間観察してください。

もう一度工場出荷時設定にリセットします。 上記の手順がまったく役に立たない場合は、悪いハードウェアが原因である可能性があります。 それを確認するには、もう1回工場出荷時の状態にリセットして、アプリやアップデートをインストールせずにできるだけ長く(少なくとも24時間)電話機を観察します。 基本的なプレインストールされたアプリとソフトウェアのみを実行している場合と、サードパーティのアプリやアップデートが存在している場合のパフォーマンスを比較します。 問題が解決しない場合は、修理または交換を検討してください。

問題3:Galaxy Note 4がオンにならない

それで私は目が覚めて、当時52%のバッテリーにあった私の電話(Samsung Galaxy Note 4)をチェックしました。 それで私はそれを充電するために差し込みそして少しの間それを使い、数人の人々にテキストを送った、ソーシャルメディアサイトに行ったり、ゲームをしたりなどした。 朝食をとりに戻ってきたところ、電話はつながらなかった。 どちらかのボタンを押すと、まったく反応しませんでした。 私は数回前にこの問題を抱えていたので、私は私がいつもするのと同じことをし、数秒間バッテリーを取り出し、そしてそれを元に戻しそしてそれを再び入れます。 これは通常はうまくいきますが、今回はうまくいきませんでした。 私はより古い電話に同じ充電導線を使いました、そして、それは私が問題が充電ケーブルではなくて私の電話にあることを知っているので完全にうまくいきました。 私は自分の携帯電話を複数のリード線とポートで充電し、バッテリーを取り出し、ソフトリセットを実行し、バッテリーを入れたままにして入れたままにしたが、それでも完全に反応しない。 ロックする前に、バックグラウンドで実行されているアプリがないことを確認し、確認する前に2回振動しているのを聞きました。 私は本当にファクトリーリセットをしたくありませんが、明らかに必要ならばするでしょう。 - Katb8340

解決策:こんにちはKatb8340。 それでも問題が解決しない場合は、電話を復旧モードに戻し(上記の手順)、まずキャッシュパーティションを消去することをお勧めします。 それでも問題が解決しない場合は、次に出荷時設定にリセットする必要があります。

一方、電話機がハードウェアボタンの組み合わせにまったく応答しない場合は、この時点でバッテリが正しく機能していない可能性があります。 新しいバッテリーを入手して、それによって電話が再びオンになるかどうかを確認してください。 そうでなければ、電話機のロジックボードが何らかの理由で破損している可能性があり、修理または交換を頼らなければならない可能性があります。

場合によっては、このような問題は実際には画面が悪いことだけが原因で発生します。つまり、実際には電話機の電源が入っているにもかかわらず、画面が黒く表示されることがあります。 デバイスがまだ通知を受信できるかどうか、またはまだ電話をかけることができるかどうかを確認してください。 それでも着信音や通知やSMSの受信の兆候を示している場合、あなたは手元に画面の問題があります。 この場合は、スクリーンアセンブリを交換する必要があります。

問題#4:バッテリー残量が少ないとGalaxy Note 4がオフになり、充電器に接続していない限りオンにならない

私は今年の初めにSamsung Note 4を購入しました。 最近まで完璧に走っています。 約3週間前、私の電話は15%、20%、25%になったときにランダムに消え始めました。 次第に悪化しています。 それは完全に充電され、20分以内にそれはまだ80%のバッテリーが残っていると言ってバッテリーでオフになりますという点まで! 私はそれを再開しようとします、しかしそれが充電器に差し込まれない限り起こりません。 何度か充電器にアクセスできないが、とにかく(電源を切ってから数時間後に)電源を入れようとしたが、しばらくしてから電源が入ったが、その後再び電源を切った。 常に充電器に接続されていると、電話のスイッチがまったく切れない。それが問題だと考えて、新しい電池がメールに届くのを待っているところだ。 少しでも助けがあれば素晴らしいでしょう。 ありがとう。 - ジャスティン

解決策:こんにちはジャスティン。 あなたが中古のものとしてこの携帯電話を購入した場合は特に、問題が悪いバッテリーによって引き起こされている可能性が高いです。 リチウムイオン電池はいつまでも使えません。 ほとんどの場合、彼らは工場を去ってから1年後に料金を保持するためにかなりの容量を失い始めることができます。 現時点でソフトウェアのトラブルシューティングをまだ試していない場合は、上記のCaryに提供するものを実行することをお勧めします。 何も変わらない場合は、新しいバッテリーが届くのを待ち、それがどのように機能するかを確認してください。

問題#5:スタンバイモードのときにGalaxy Note 4がパワーオンに失敗する

私は2年間注4を使用しています。 過去1ヶ月間、電話は変わった行動をしています。 スタンバイモードになると、電話機はフリーズまたは電源が切れます(画面には何も表示されません)。 電源ボタンを使用して電話機を再起動します。 この場合、電源ボタンは機能しません。 私は電池を取り出し、電話を再起動するためにそれを再び挿入しなければならない。 ほとんどの場合、バッテリーを再挿入しても(1〜2分後に)電話がかかりません。 私は10〜15分待たなければならなくて、電話を始めるためにバッテリーを再挿入しようとし続けなければなりません。 それはすべて私の電話の気分にかかっているようです。 ????

工場出荷時の状態にリセットしました。 しかし、それでも問題はあります。 あなたがこれについて何か考えがあるかどうか私に知らせてください。 - ヴァルン

解決策:こんにちはVarun。 考えられる解決策については、上記の提案を参照してください。 すべてのソフトウェアのトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、修理または交換を依頼してください。 あなたはそれが古いものを交換することによってそれがバッテリー問題であるかどうか確かめることを試みることもできます。

問題6:Galaxy Note 4のモバイルデータが非常に遅く、バッテリーの消耗が早く、マシュマロにアップデートされない

私はギャラクシーノート4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5を手に入れました。 それは一新されたハンドセットで、OS Lollipop 5.0.1を実行しています。 ここアラブ首長国連邦で。 私はデュSIMを使用しています。 インターネット通話やデータ閲覧が非常に遅いネットワークやバッテリの消耗がすぐに発生している間、私は問題を抱えています。 しかし、私が同じSIMを他のモバイルに接続したとき、Facebookの呼び出しでさえ非常にうまく機能しているのは非常に優れています。 どのように私はこの問題から取り除くことができますか。 私の携帯をマシュマロにアップグレードすることも可能ですか? - スカフル

解決策:こんにちはSkaphle。 モバイルデータが遅くなる理由はいくつかあります。 これらの理由のいくつかには、次のようなものがあります。

  • システムキャッシュが破損しています
  • バックグラウンドで帯域幅を消費する多くのアプリ
  • 電話中で常に実行されているマルウェア
  • 遅いネットワーク速度
  • 未知のソフトウェアの不具合

最初にキャッシュパーティションの消去やセーフモードでの電話機の監視など、上記の基本的なソフトウェアソリューションを試してください。 モバイルデータの速度が上がらない場合は、[ 背景データ制限する ]オプションがオンになっていないことを確認してください。 あなたはそれを設定>データ使用量に行くことによってチェックすることができます。

モバイルデータは他の電話でも正常に機能するため、ネットワークの問題はないことがわかっているので、問題は電話自体にのみあるはずです。 そのため、トラブルシューティングをデバイスに集中させる必要があります。 そうは言っても、あなたができる次の良いことは、すべてのアプリが確実にアップデートされることです。 既にそれを行っている場合は、バックグラウンドで常に実行されているアプリがあるかどうかを確認します。 モバイルデータの速度が遅く、バッテリの消耗が問題になることがあります。 それでもすべてが正常に見え、目立つアプリがない場合は、次にファクトリリセットを試す必要があります。

出荷時設定にリセットすると、すべてのソフトウェア設定がデフォルトに戻ります。そのため、問題の原因となるアプリまたはソフトウェアのバグがある場合は、それは排除されます。 デバイスを工場出荷時の状態にリセットしたら、アプリをインストールしたりアップデートしたりせずに、少なくとも24時間動作させてください。 この時間を使用して、モバイルデータとバッテリのパフォーマンスがどのように機能するかを確認します。

アプリやコードの不十分なファームウェアが原因で問題が発生した場合、問題は出荷時設定へのリセット後に発生する可能性があることに注意してください。 マルウェアのインストールやシステムへのさらなるバグの導入を避けるために、信頼できる開発者からのアプリのみをインストールしてください。

マシュマロにアップグレードする可能性についてのあなたの質問に関しては、答えはこの電話がそれが使用するように設計されているネットワークで動いているかどうかによって異なります。 この携帯電話が別の通信事業者向けに構築されており、現在別のネットワークで運用している場合は、無線で最新情報を受け取ることは期待できません。 通信事業者は、自社のネットワーク用に構築されたデバイスへのシステムアップデートのみをリリースします。 あなたがあなたのデバイスを更新したい場合は、手動でそれをフラッシュする方法についていくつかの研究を行う必要があります。 フラッシュするとデバイスが故障する可能性があるため、使用するときは十分に注意してください。 また、電話がブートループ状態にならないように、この電話モデルに適したファームウェアを使用してください。 点滅するガイドはありませんので、お使いの携帯電話モデルに適したガイドを見つけるためにGoogleを使用してください。

問題7:Galaxy Note 4が1日に複数回再起動し、1つの連絡先からSMSが受信されない

私はサムスンギャラクシー注4を持っています、それは私が何度も何度も何度も真っ只中にいるとき特に絶えずそれ自身で再起動します。 毎日それは少なくとも3回それ自身を再起動します。 これは数ヶ月間、時にはもっと、時にはもっと少なく続いています。

また、私から送られてきた誰かのテキストメッセージが届かないこともあります。 私はまた同じ正確なメッセージを5行続けて受信しました。 水による被害はありません。 - テイラー

解決策:こんにちはテイラー。 ランダムな再起動の問題については、上記のユーザーに対する提案に従ってください。 推奨される手順を実行しても問題が解決しない場合は、バッテリーまたはその他のハードウェアが原因であると推測できます。

あなたの電話がテキストメッセージを受け取らないことに関するあなたの問題のために、あなたがやりたいことがいくつかあります。 以下はそれらのいくつかです。

  1. 上記の連絡先がブロックされていないことを確認してください 。 連絡先リストから連絡先を削除し、どこかに重複がないことをもう一度確認します。 その後、連絡先にもう一度SMSを送信するよう依頼してください。
  2. 受信トレイがいっぱいになっていないことを確認してください。
  3. スパムフォルダをチェックして、連絡先からのメッセージがそこにリダイレクトされているかどうかを確認してください
  4. メッセージングアプリのキャッシュとデータを削除します。 これを行う方法は次のとおりです。
    • 通知シェード(ドロップダウン)またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
    • 「アプリ」に移動します。 これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
    • そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
    • これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。 これらはすべてクリック可能なアイテムです。 あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
    • これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。
  5. あなたのキャリアに連絡して、直接援助を求めてください

問題#8:Galaxy Note 4がすべてのテキストをランダムに受け取らない

Verizonを使ったNote 4があります。 最近私はいくつかのテキストを受け取っていないことに気付きました。 私は私の友達にテキストを送ってから電話をかけます。 私は彼らの電話を見ました、そして、彼らは返事をしました、しかし、私は彼らを決して得ませんでした。 いつも同じ日や同じ人とは限らず、何度か起こりました。 私が受け取っていないのはランダムなテキストです。 私はすでにソフトリセットをしました、そしてそれはまだそれが最近ますます頻繁に起こっているように思われます。 - ウェンディ

解決策:こんにちはウェンディ。 これは私達のような第三者サポートチームよりもむしろあなたのキャリアによって最もよく対処されるので、それについて彼らに連絡することを忘れないでください。

これは電話の問題ではなく、ネットワークまたはサービスの問題である可能性があります。 あなたの携帯電話をトラブルシューティングしたい場合は、私たちが提案できる唯一のことはメッセージングアプリのキャッシュとデータをクリアすることです。 他のトラブルシューティングはあなたのNote 4ではなく彼らの側のあなたのキャリアのテクニカルサポートチームによって処理されるべきです。

アプリのキャッシュとデータを消去するには、上記の手順を参照してください。

問題9:Galaxy Note 4がランダムに自動的に停止する

私はギャラクシーノート4を持っています、そしてそれはランダムな時にシャットオフし続けます。 電話でも、ゲームをしている最中でも、本を読んでも、ランダムにシャットダウンし、セーフモードで起動し、問題の原因となっているアプリケーションを削除し、5分間待ってから再起動しても問題ありません。リカバリモードにすると、キャッシュパーティションがクリアされます。 改善なし。 - メリッサ

解決策:こんにちはメリッサ。 上記の他のユーザーのための私達の解決策を見てください。

問題10:アップデート後、Galaxy Note 4の電源が自動的に切れる

こんにちは、私は私のサムスンのノート4で問題を抱えている... ..私のバッテリーは83%になることができますし、その後電話の電源を切る...それは充電器なしで電源を入れることはできません。 それは私をめちゃくちゃにさせます、私が家にいなかったとき、今日それをパワーオンするために今日の年齢のために試みました。 それはサムスン注4を言うメイン画面を示しました、青い通知ライトは点灯したままですが、電話は消えます。 私は昨日ソフトウェアを6.0.1にアップデートした。 私の携帯電話がこれをやっている理由は何かアイデア? それはトイレを洗い流すためです! - Ainsley.rae25

解決策:こんにちはAinsley.rae25。 あなたができる最初のことは電話が新しいシステムキャッシュを作成するように強制するためにキャッシュパーティションを一掃することです。

キャッシュパーティションを消去したら、すべてのアプリが更新され、携帯電話のオペレーティングシステムと互換性があることを確認します。 すべてのアプリがすべてのAndroidバージョンまたは電話モデルと互換性があるわけではないことを忘れないでください。 互換性のないアプリをインストールすると問題が発生する可能性があるので、この重要な手順を実行してください。 アプリに互換性があるかどうかわからない場合は、開発者に問い合わせるか、オンラインで何らかの調査を行ってください。

最後に、問題が解決しない場合は、工場出荷時設定にリセットすることを躊躇しないでください。 工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、修理または交換を検討してください。