バッテリー残量が少なく、SDカードを読み取れない場合は、Galaxy Note 4が自動的にオフになります。

こんにちは注4ユーザー。最近寄せられた注4の問題を取り上げた記事をもう一度お送りします。あなたがすでに私達自身の照会を送ったけれどもそれがここで公表されているのを見ていないならば、今後数日の間もっと多くの今後のNote 4の記事を見続けてください。

以下は私達が今日あなたのために議論している特定のトピックです：

Galaxy Note 4が応答しなくなり、元に戻らない
Galaxy Note 4 mmc_read_failedエラー、ランダムに再起動
Galaxy Note 4はオンになりますが、画面は黒のままです
ギャラクシーノート4ブルートゥースおよびホットスポットは働かない
電池残量が少なくなるとGalaxy Note 4が自動的に消える
バッテリー残量が30〜15％に達すると、Galaxy Note 4は停止します
SDカードを読んでいないギャラクシーノート4
Galaxy Note 4は通常のリカバリモードでは起動せず、ダウンロードモードで起動するだけです。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 4が応答しなくなり、元に戻らない

こんにちは！ 私のノート4は数週間前に再開し続け、そして最終的に電源を切って、決して元に戻らなかった。 それは全く請求もしませんし、応答もしません。 私は最近新しい電話（S8 +）を購入しました、そして活動化の後に私は私が私の連絡先の全てを持っているわけではないことに気づきました。 どうやら、Googleにバックアップされた連絡先はほんの数人だけだった。 Note 4から連絡先を取得する方法はありますか。 動作しなかった新しいバッテリーを試しました。 私はまたGeek Squadに行きました、そしてそれはそれがメインフレーム問題のように聞こえたそして何もすることができなかったと私に言った。 いくつかの解決策があることを願っています！ - 黒檀

解決策：こんにちはエボニー。この種の問題に対して最後に試すことができる唯一のトラブルシューティングは、Note 4を異なる起動モードに再起動できるかどうかを確認することです。 3つの起動モードをすべて試しても電話が応答しない場合は、それが一般的なハードウェアの問題なのか、それとも比較的簡単に交換できる充電不良ポートのようなコンポーネント障害なのかを判断するために徹底的なハードウェア診断を実行する必要があります。オタクチームの仮定が正しい場合、あなたがそれについてできることは事実上何もありません。あなたのデータを保持するNandチップはマザーボードに統合されているので、悪いマザーボード自体が問題の原因である場合、あなたが何かを回復することはできません。それはあなたの電話が死んだのと同じくらい良いことを意味します。

参考までに、以下はNote 4をさまざまなモードで起動する方法の手順です。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題2：Galaxy Note 4 mmc_read_failedエラー、ランダムに再起動

こんにちは。 私のノート4は、 mmc_read_failed というエラーがあり、 私はそれを修理のために送った。 彼らはコンポーネントを交換した、（それはあなたがわからない、VGAカードのようなものだったと思う）しかし、電話は、再びそのエラーを表示していないにもかかわらず、問題が残る。私はそれをバッテリー節約モードで持っていない限り、それは消えてそれから再起動を試み続けます - それはそれが「サムスンのロゴの前に、ピンを尋ねる前に」と言う最初のスクリーンを示しますそれから再びスイッチを切って、このサイクルを保ち、充電器に接続すると止まるだけです。 私はこの問題が何であるかわかりません - 多分それはバッテリー関連のものですか？ 新しい電池を買うべきですか？ それとももっと深刻なのでしょうか。 私は最新のソフトウェアアップデートをすべて入手し、いくつかのファクトリーリセット、およびソフトリセット修正などを行いました。 ご清聴ありがとうございました。 - ゴナロ

解決策：こんにちはGonalo。 mmc_read_failedエラーは通常、電話機に関する他の情報を伴いますが、一般的に、それは進行中のコンポーネントまたはマザーボードの故障を意味します。電話は修理されたがまだ不規則に行動し続けているので、あなたが問題を解決する唯一の望みは修理をした店にそれを戻すか、それを取り替えることによってである。現時点では、報告している症状はバッテリーの不良などさまざまな要因によって引き起こされる可能性があるため、それらが何であるかを特定することはできません。一般に、工場出荷時設定へのリセットを含む、この問題に対するソフトウェアのトラブルシューティングを既に実行したことがある場合は、実際にハードウェアを検討する必要があります。申し訳ありませんが、この問題を解決するためにできることはあまりありません。ハードウェアのトラブルシューティングでは、デバイスを物理的にチェックする必要があり、明らかにそれを行うことはできません。あなたがそれが修理されるのに別の数百ドルの価値があると思うならば、我々はあなたがそれを別の店に送ると言います。

問題3：Galaxy Note 4がオンになるが画面が真っ黒になる

おはようございます。 私はGalaxy Note 4を地面に落としました（私は知っています、天才！）、そしてそれは生命の兆候を示しています - 青い光、電源を切ったり入れたりすると振動 - 黒い画面です。私はそれをリセットするためにいくつかの方法を試しました。それには、バッテリーを取り外し、1、2、または3分間電源ボタンを押したままにすることが含まれます。 電源、音量、および/またはホームボタンをさまざまな組み合わせで保持する。 そしてそれをやさしく叩いても。 それでも、何も変わっていません。 この壊れた電話を別の電話から呼び出すと、そのままボイスメールに送られます。 - シェーン

解決策：こんにちはシェーン。誤って落とす前にNote 4が正常に動作していたのであれば、現時点ではハードウェアの故障が考えられます。落下による不必要な衝撃はあらゆる種類の物理的損傷につながる可能性があるので、悪いハードウェアがここで責任があると言っても安全です。スクリーンアセンブリが破損しているか、マザーボードから外れて黒いスクリーンが表示されている可能性があります。ソフトウェアソリューションを使用してハードウェアの問題を明らかに解決することはできないため、現在の唯一の選択肢はそれを修復または交換することです。

問題＃4：Galaxy Note 4 BluetoothとHotspotが動かない

Bluetoothのボタンを押してもオンにならず、自動的にオフになります。 私の携帯ホットスポットでも同じ問題があります。 ホットスポットをオンにしても、オンにならないだけで、自動的にオフになります。 私はもともとT - Mobileの下にサムスンのノート4を持っていますが、私たちは今メトロPCSを持っています。 ホットスポットもBluetoothも新しいキャリアのもとではうまくいった。 ダウンロードしたアプリをすべて削除しようとしました。バッテリーを削除しようとしましたが、電話を再起動してみました。 先日はうまく動いていたのになぜ動かなくなったのか、そしていつか動かなくなったのはなぜなのか、私にはよくわかりません。 ありがとうございました。 - アンドレア

解決策：こんにちはアンドレア。この問題を引き起こすソフトウェア関連のバグがあるかもしれません従って実行したいと思う最初のトラブルシューティングステップはキャッシュパーティションを拭くことです。これがどのように行われるかです：

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

キャッシュパーティションの消去は起こり得るシステムキャッシュの問題に対処しますが、何も変更がなく、両方のサービス（ホットスポットとBluetooth）が機能しないままである場合は、出荷時設定にリセットしてすべてをデフォルトに戻します。これがどのように行われるかです：

写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

問題5：バッテリー残量が少ないと、Galaxy Note 4が自動的にオフになる

私はNote 4 N910Gの変種を所有しています。 私が持っている問題は、私のバッテリーが約40％に達する時はいつでも、電話が単に止まって、それを再びオンにするために、私は私の充電器を差し込む必要があるということです。 私の電話は根ざしており、私は現在カスタムROMを実行しています。 しかし、私は私のストックROMを持っていなくても、根本的な根拠がなくても、バッテリーに関する問題は起こりました。 私は2014年に電話を買い戻したので、何が問題になるのか知りたいのですが。 - ジェリー

解決策：こんにちはジェリー。携帯電話が2年以上経っている場合は、バッテリーの充電容量がかなりなくなっているため、携帯電話がランダムにシャットダウンされる可能性があります。それはまたちょうど電池残量の本当のレベルを読むことができないソフトウェアであるかもしれない従ってあなたが試みたいと思う3つの事柄がある：

バッテリーを再調整してください
工場で電話機をリセット
電池を交換してください

バッテリーを再調整するには、次の手順に従います。

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電話をもう一度オンにして、オフにします。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
サイクルをもう一度繰り返します。

バッテリの再調整後も電話機の動作が不安定になる場合は、工場出荷時の状態にリセットしてください（上記の手順を参照）。それでも問題が解決しない場合は、新しいNote 4バッテリーを入手することを検討してください。

問題6：バッテリ残量が30〜15％に達すると、Galaxy Note 4が停止する

こんにちは。 私は私のノート4に問題があります。最初に電話は30-15％で死にます。 今すぐ電話画面がフリーズし、黒くなります。 小さい表示灯だけが時々オンとオフになるので、私はバッテリーを取り出してもう一度それをオンにしなければなりません。 たまにはそうすることもあればそうでないこともあるので、私は自分のデータをバックアップして工場でリセットしようとしましたが、それでもやはり同じ問題になることがあります。 電話で話していると電話が切れ、画面が真っ黒になります。 それがオフになったりフリーズしたりするかどうかわからない。 何か手助け？ ありがとうございました。 - 萌え

解決策：こんにちは萌え。あなたの問題は上記のJerryに似ているかもしれません。お問い合わせ前に工場出荷時の状態にリセットしたことがある場合は、今度は新しい電池を交換してください。問題がバッテリーにある場合、これは問題を容易に解決するはずです。しかし、問題がマザーボード内の何かによって引き起こされている場合、修理または電話の交換があなたの唯一の効果的な解決策であるかもしれません。どのコンポーネントが正しく動作していないかを特定するためにできる直接的なテストはありませんが、工場出荷時設定にリセットしても何も変わらない場合は、不良ハードウェアが問題を引き起こしていると考えることができます。

問題7：Galaxy Note 4がSDカードを読んでいない

おはようございます。 私の問題を解決しようとしているときに私はあなたのサイトを見て、私はあなたにみんなにショットをあげると考えました。 私は2年近くもの間私のNote 4を持っていました、そして私が電話を持っていた最初の日、私は真新しい新しいSDカードを挿入しました。 ある朝、私の電話が突然SDカードを読んでいないことに気づいた。 コンピュータなしで問題を解決する方法はありますか？ そして私が新しいSDカードを必要とするならば、新しいものを壊すことなく古いものにあるものを救うためにとにかくありますか？ 皆さんが助けてくれることを願っています、どうもありがとうございます。 - リッチ

解決策：こんにちはリッチ。 SDカードのトラブルシューティングは、常識的なトラブルシューティングのみです。問題がカード自体にあるのか電話にあるのかを知るために高度なソフトウェアトリックは必要ありません。

ここで最初にやりたいことは、SDカードを別の電話に挿入することです。カードを取り外す前に、必ず電話機の電源を切ってください。これがSDカードの破損の最も一般的な原因の1つです（別のものがカードからの読み取りまたはカードへの保存を試みている間にデバイスを中断しています）。 2台目のデバイスでもSDカードの読み取りに失敗した場合は、SDカードが破損していることを明確に示しています。 SDカードをもう一度使用するには、使用する予定のデバイスを使用してSDカードを再フォーマットする必要があります。

電話がSDカードを読まない原因となるバグに遭遇することは非常にまれですが、2番目の電話があなたのSDカードを正常に読む場合、それは問題があなたのノート4にある必要があることを意味します工場出荷時設定にリセットして修正します。

SDカードが破損しているとは、メモリモジュールの一部または全体が破損しているか、または読み取り不能になったことを意味します。どちらの場合でも、平均的なユーザーが2つのうちどちらが正しいかを確認できないことがよくあります。あなたがそのSDカードからファイルを回復することが数百ドルの価値があると思うなら、あなたは高度なファイル回復技術を提供するいくつかの会社のサービスを利用しようと試みることができます。ただし、ファイルの回復は面倒な作業であり、良い結果を保証するものではありません。あなたがあなたのファイルを回復するために多額のお金を危険にさらしたいと思うならば、グーグルを通してあなたの地域で評判の良いファイル回復会社を捜してください。

問題8：Galaxy Note 4が通常のリカバリモードで起動せず、ダウンロードモードで起動するだけ

数週間前、私の電話は遅くなり始めました。 スタンバイから目覚めたときにロック画面が表示されるまでにはしばらく時間がかかります。 インタフェースが時々非常に反応しないようです。 私は数回再起動しましたが、これは助けには思われませんでした。 これの前に私は何の問題も抱えていなかった、電話がエラー報告を出し始める直前以外に。 今週の初めに、私の電話は定期的に再起動し始めました。 触らずに机の上に置いても起こります。 充電器が接続されているかどうかにかかわらず。 バッテリー時間はいつも素晴らしかったです。 数日後にはもう電源が入りません。 バッテリーを取り外し、電源ボタンを1分間押したままにしてもうまくいくように思われますが、多くの場合電源が入りません。 設定メニューを使って工場出荷時の設定に復元してみました。 しかし、クリックするたびに復元せずにシャットダウンします。 音量を上げても、家庭でも電源でも、起動回復には至りません。 DOWNLOADING-DO-NOT-TURN-OFF-TARGETの画面に行きます。 SIMとSDカードを取り出し、Whatsappをアンインストールしました。 しかし、これは役に立ちませんでした。 私は私のアンドロイド版を知りません。 - クリス

解決策：こんにちはクリス。 Note 4が通常モードまたはリカバリモードで起動しなくなった場合は、唯一のトラブルシューティング手順として、ストックファームウェアを再起動することが考えられます。

フラッシュするにはコンピュータが必要です。私たちのブログでは、デバイスをフラッシュする方法についてのガイドは提供していませんが、それを検索することでオンラインで見つけることができます。フラッシュは基本的にコアシステムファイルを変更するので、それを行うときは注意が必要です。お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを必ず使用してください。自信がない場合は、以前にやったことがある人にやらせてください。また、実際のプロセスをどのように実行するかについてのアイデアが得られるように、事前にステップに慣れるための調査を行うことをお勧めします。

点滅は危険なステップであり、Samsungがそのエンドユーザーに推奨していないのはそのためです。ご自身の責任で行ってください。