カメラアプリを使用すると、Galaxy Note 4がオフになります。PC上のMicrosoft Outlookと同期しません、その他の問題

#GalaxyNote4に関する別の投稿へようこそ。 今日の記事では、さらに6つの報告された問題を取り上げています。 あなたがあなた自身のNote 4の問題に対する解決策を見つけることができないならば、私たちのメインのGalaxy Note 4トラブルシューティングページを訪れるのを忘れないでください。

今のところ、これはこの資料の特定のトピックです:

  1. グループメッセージに電子メールアドレスを表示できるNote 4アプリを探しています
  2. 誤って落としたGalaxy Note 4が充電器に接続されていないとオンにならない
  3. カメラアプリを使用すると、Galaxy Note 4がオフになります。 Galaxy Note 4は、充電器に接続されていない限り電源が入ったままになりません
  4. 交換用Galaxy Note 4が過熱し続ける
  5. ギャラクシーノート4は友人に送られたSMSを別の番号に転送します
  6. Galaxy Note 4がPC上のMicrosoft Outlookと同期しない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:グループメッセージに電子メールアドレスを表示できるGalaxy Note 4アプリを探しています

私が試したどのメッセージングアプリも、電話番号の代わりにEメールアドレスを使っているグループメッセージの参加者を表示しません。 私はついに最新のGoggle Messenger 2.0.768を見つけました。それは実際に画像とビデオを正しく表示し、グループメッセージングでのみ正しく動作しているように見えるためです。電子メールアドレスの使用(グループ内のいくつかは携帯電話を持っていないので電子メールに頼っています。)私が送信しているメッセージを実際に誰が受信しているのかわからないと迷惑をかけます。 グループの他の誰もが他の参加者を見ることができるようです。 携帯電話だけでなく、さまざまな電話(iPhoneおよびAndroid)があり、他の人はすべて参加者の完全なリストを見ることができます。 私はさまざまなアプリを試し、変更が必要な設定を探し、実際にメールアドレスにテキストを入力できることを確認しました。 この場合、テキストメッセージを作成すると、自分が送信している人の電子メールアドレスが参加者リストに表示されます。 私はそれが私の連絡先リストと関係があるかもしれないと思ったので私はすべてのメンバーが追加されたことと電子メールアドレスが正しいことを確かめました、しかし彼らはまだ表示しません。 Eメール参加者をグループに追加しませんでしたが、誰が参加しても、全員が全員が含まれていることを確認できるはずです。 私は何か悪いことをしているのでしょうか、それとも対処する必要がある問題がありますか? あなたが提供できるあらゆる助けをありがとう。 - キム

解決策:こんにちはキム。 私たちはあなたがあなたが望むものを与えることができる任意のアプリ(株式または第三者)を認識していません。 標準のメッセージングアプリは、通信事業者から提供された番号を送受信することによって動作します。 メッセージングアプリを介して送信されたメッセージは、電子メールシステムとは別に、キャリアのテキストメッセージングシステムによって処理されます。 SMSとEメールでは送信と送信に異なるプロトコルが使用されるため、メッセージングアプリケーションで両方を使用することはできません。 メールアドレスにメッセージを送信したい場合は、代わりにメールアプリを使用しないでください。

問題#2:誤ってGalaxy Note 4を落としても充電器に接続していないとオンにならない

サムスン注4 N910C。 最近私の電話が私のポケットから1m以下の高さでボルダリングしている間に落ちた。 電話機に目に見える損傷はありません。 バッテリーの寿命は3時間以内になり、電話は私がしていることに関係なく熱くなるようです。 私は5種類の電池を試しました。 電源を切っている間、電話機はバッテリから電力を消費します。 電池が100%の状態でも、電源が入っていないと電源が入りません。

私はSamsungに連絡したところ、14か月前に携帯電話を購入してから運が悪くなったと基本的に言われていました。 私はセーフモードで起動し、マイクロSDを削除して、複数の工場出荷時設定へのリセットを試みました。 私は私がすべきことに迷っています。 私は16ヶ月以内に500ドル以上を使いました。 任意の助けは大歓迎です! - ヨルダン

解決策:こんにちはジョーダン。 水による損傷と同様に、許容範囲を超えて電子機器に衝撃を与えると、何かを引き起こす可能性があります。 一部のデバイスは軽度の損傷を受ける可能性がありますが、他のデバイスは恒久的な長期のハードウェア誤動作を受ける可能性があります。 問題が何であるかを知る唯一の方法は、症状が現れ始めたときです。 電話を落とした直後に今発生している問題が発生し始めた場合は、ソフトウェアソリューションを探すのをやめてください。 問題を解決するためにできるソフトウェアの調整はありません。 これが、工場でのリセットやその他のソフトウェアソリューションを何度も実行しても何も起こらなかった理由です。

電話が保証期間内ではなくなった場合は、修理のためにいくらかのお金を投資する必要があります。 ただし、この種の問題の修復は必ずしも成功するとは限らないことに注意してください。技術者は実際の問題がどこにあるのかを決して見つけられない可能性があります。 あなたがこの時点で他の電話に費やすことを望まないならば、あなたは修理でチャンスを取るしかないのです。

問題3:カメラアプリを使用すると、Galaxy Note 4がオフになる。 Galaxy Note 4は、充電器に接続されていない限り電源が入ったままになりません

だから、私は手を差し伸べようとしています。 注7のリコール以降、次のSamsungのリリースまで待つことにしました。

問題:カメラアプリを使用すると、ハンドセットの電源が切れ、ステータスランプが青く点滅します。 これが発生する特定のバッテリーの割合はありません。 50、39、または25%の場合があります。ハンドセットは25%で電源が切れ、充電器に接続されるまで電源が入りません。 交換用バッテリーを購入しましたが、問題は変わりなく続きます。 保証交換の完了、交換用デバイスでの問題は今も続いています。 交換用デバイスを出荷時設定にリセットし、カメラを使用して再起動します。 これがパワーICとマザーボードに問題があるのか​​どうか疑問に思いました。 まさにそう改装された取り替えにあることが起こる。 それとも私は今2つだけ悪い電池を持っている可能性があります。 ご意見ありがとうございました。 - リック

解決策:こんにちはリック。 あなたが同じ問題を引き起こす何かがない限り、置き換え用のNoteが最初のものと全く同じ問題を持つことはほとんどありません。 工場出荷時の状態にリセットしても問題がない場合は、問題はアプリケーションの1つに起因しているはずです。 サードパーティ製のアプリかどうかを確認するには、電話機をセーフモードで再起動して数日間観察してください。 これは、電話機がセーフモードのときにバッテリと電話機の性能を比較するのに十分な時間を与えます。 セーフモードが有効になっている間に問題が発生しない場合は、原因が特定されるまでアプリのアンインストールを開始する必要があります。 以下は、セーフモードでNote 4を起動する方法の手順です。

  • 電話を完全に切ってください。
  • 電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
  • 電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
  • セーフモードは左下隅に表示されます。 今すぐ音量ダウンキーを離します。

あなたの携帯電話が正しくバッテリーレベルを読むことを確実にするために、あなたもそれを再調整することを確認してください。 方法は次のとおりです。

  • 携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
  • 電話をもう一度オンにして、オフにします。
  • 電源を入れずに充電してください。
  • バッテリーが完全に100%に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
  • 充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
  • もう100%ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100%の充電に達するまで待ちます。
  • 充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
  • バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
  • サイクルをもう一度繰り返します。

電源ICのようなハードウェアの問題や未知のマザーボードの誤動作が関係しているかどうかは、私たちが確実に言うことではありません。 すべてのソフトウェアソリューションを試したことがある場合は、ハードウェア部門に問題がある可能性がありますが、問題のあるコンポーネントを特定することはできません。 電話を物理的に確認できるのは技術者だけです。 ここで説明している症状は一般的すぎるため、具体的な内容を示すものではありません。

また、リチウムイオン電池は工場出荷時に劣化することを忘れないでください。 あなたが受け取った改装された電話が現時点で2歳のバッテリーを遊んでいるならば、あなたはそれがあなたに多くのバッテリーパワーを与えると決して期待できません。 新品のNote 4バッテリー(もっと最近のリチウムイオンバッテリーから購入したもの)を入手してみてください。

問題4:交換用Galaxy Note 4が過熱し続ける

私は私の携帯電話の過熱に問題があったので、私は最近、交換用のSamsung Galaxy Note 4を入手しました。 私が私の会社から取り替えを得たとき彼らはシステム自体に何か問題があると言った。 今、私はこの交換用の電話を持っていて、安全のために新品のバッテリーを買っているので、私は自分の電話を充電することができません。 それはそれが過熱していると私は私のアプリのどれも使用することはできませんそれは実際に電話が全く暑くもないときに温度が高いと主張しているので私に言っています。 私は外にあったか、室温だったので、実際には寒いですそして暑さの近くにどこにもありません。 私はたった3週間だけ交換をしました、そして、私は水の中に落としませんでした、そして、それはどんな損害害もあるかもしれない床に落ちませんでした。 - ブレアズ

解決策:こんにちはBreaze。 あなたの問題は上記のRickに似ています。 彼のための私達の提案に従うことを忘れないでください(セーフモードで起動してバッテリーの較正)。 私達に連絡する前に工場出荷時設定にリセットしていない場合は、それをすることを躊躇しないでください。 これは、起こり得るオペレーティングシステムレベルのバグを排除するだけでなく、すべてのソフトウェア設定を既知の動作状態に戻します。 工場出荷時設定にリセットした後、違いを確認するために少なくとも24時間電話を観察するようにしてください。 この間はアプリをインストールしないでください。 電話機を出荷時設定にリセットするには、次の手順に従います。

  • Galaxy Note 4を完全にオフにします。
  • 音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  • Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
  • Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
  • 音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  • ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始します。
  • マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
  • 注4は再起動しますが、通常より長くなります。 ホーム画面になったら、設定を始めます。

問題5:Galaxy Note 4が友人に送信したSMSを別の番号に転送する

こんにちは。 私は今一ヶ月間私の電話で問題を抱えています。 それが私の電話なのか、それとも私の夫が私の電話にしているのか私にはわかりません。本当に厄介なので、この問題を解決するのを手伝ってくれることを願っています。

私のテキストメッセージはいつもそれを私の夫の電話に送ります。 私たちは最近彼の電話をまったく新しい電話に切り替えたところですが、何らかの理由で彼はまだ私のテキストメッセージを受信して​​います。 それは私が友人にそれを送った後私の夫の電話に私のテキストメッセージを転送し続け、その番号のテキストメッセージだけが私の夫の電話に転送されます。 私のテキストメッセージの残りの部分は私の夫に転送しません。

私は私の夫が私の電話に何かをしたと仮定しています。彼は新しい電話を手に入れ、それは彼の電話にも送られるからです。 私のメモ4はSprintのものでしたが、私はサービスをキャンセルしました。 私はテキストを送信して「Text Now」という電話をかけるためのアプリをダウンロードしました。 それが同じことを始めているのは3、4日後になって初めて。

私は、私のテキストメッセージを彼に転送し続けるために、夫が私の電話または彼の電話に何かをしたと仮定しています。 その後、数分後にその友人にメッセージを送るか、または私がその友人に電話をかけた場合は最初に電話で話したときに停止したときにメッセージを送ります。 私はこれが私がすぐに解決できることを願っています。 あなたからの連絡をお待ちしています。 - ミー

解決策:こんにちは。 あなたがあなたの夫があなたの電話に何かをしたと思うなら、なぜあなたは彼についてそれについて話さないでください、それであなたは最初の場所でまっすぐな答えを得るでしょうか? 私たちはあなたの電話の完全な歴史を知らないので、私たちが助けるためにできることは何もないかもしれません。 何らかの理由であなたがこの問題についてあなたの夫と話すことができないならば、単に工場出荷時のデフォルトにすべてのソフトウェア設定をリセットしてください。 方法は次のとおりです。

  • 大切なファイルや連絡先をすべてバックアップしてください。
  • Galaxy Note 4を完全にオフにします。
  • 音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  • Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
  • Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
  • 音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  • ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始します。
  • マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
  • 注4は再起動しますが、通常より長くなります。 ホーム画面になったら、設定を始めます。

Galaxy Note 4を工場出荷時の状態にリセットしたら、夫が二度と触れないように注意してください。

問題6:Galaxy Note 4がPC上のMicrosoft Outlookと同期しない

私はしばらくの間Note 4を使っています。 バッテリーの放電はかなり速く、バッテリーの残量が35%になった後で電話はシャットダウンします。 充電器に接続すると、35%のバッテリーが表示され、電話は充電を開始します。 私の最初の本能は、問題がアプリのせいであれば、その問題は解決されるように、工場出荷時設定にリセットすることでした。 私は私の工場リセットをしました、そしてバッテリーの問題は解決されました。 ただし、Microsoft Outlook Syncのために電話がコンピュータに接続されていると、電話が検出され、Outlookの同期が表示されて@ 0%が動かなくなります。 Smart Switchを使って自分の電話を同期しようとしています。 工場出荷時の状態にリセットされる前に、それは一度同期しました、そして、私は電話が検出されたので同期を停止している電話のある許可に関する問題があると思います。 エラーコードも出ません。 - アナップ

解決策:こんにちは、Anup。 Eメール同期機能を処理する唯一の設定は、設定の下の同期オプション、またはステータスバーのボタン(マスター同期ボタンとも呼ばれます)です。 Googleに連絡する前に既にこれを有効にしている場合、問題はOutlookアプリ自体にある可能性があります。 別の同期セッションを試行する前に、必ずキャッシュとデータを消去してください。 方法は次のとおりです。

  • 通知シェード(ドロップダウン)またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
  • 「アプリ」に移動します。 これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
  • そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
  • これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。 これらはすべてクリック可能なアイテムです。 あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
  • これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

それでも問題が解決しない場合は、2段階認証プロセスやアプリのアクセス許可など、Outlookアカウントのすべてのセキュリティ機能を無効にします。 それが完了したら、同期する前にあなたの電話のあなたのOutlookアカウントをもう一度設定してください。