アップデート後に表示されるGalaxy Note 4「残念ながら設定が停止しました」エラー、その他の問題

こんにちは注4 users より多くの注4の問題に対処する別の記事へようこそ。いつものように、ここで述べられているすべての問題は私たちのコミュニティの何人かのメンバーによって送られたメッセージから取られます。あなたが私たちと共有したいあなた自身の問題がある場合は、私たちもあなたを助けることができるようにそれをすることを躊躇しないでください。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：ギャラクシーノート4はemmcが失敗したメッセージを示し続けます

こんにちは私の名前はNadeemです。 私はこのブログからあなたのEメールを受け取りました。 私は現在、私のノート4で問題を抱えています。それは私にwrite emmc failedメッセージを表示し始め、私はそれにファームウェアをリロードできませんでした。 私は運なしで修理のためにそれを送ったが、今ではまったくパワーアップしていないようだ。 私は運が悪いのに私の他のNote 4電池を同様に挿入しました。 しかし、私は自分のPCに接続するとき私は私のPCからUSB接続音を聞くことができるが何も拾ったり、電話で任意の活動。 お願いします。 ありがとう。 - ナディーム

解決策：こんにちはNadeem。「Emmc failed」エラーは、システムがストレージデバイスから正しく読み取れないことを示しています。これはソフトウェアの不具合またはハードウェアの障害によるものです。しかし多くの場合、それはすべて悪いハードウェアに帰着します。残念ながら、ほとんどのemmc失敗問題は修復が必要です。あなたはソフトウェアの微調整でそれを修正することはできません。この時点では電話が正常に起動しなくなっているため、これは特にあなたのケースに当てはまります。とは言っても、専門家に最初にハードウェアをチェックさせ、そこから何が起こるのか見てみましょう。マザーボードの損傷に応じて、お使いのデバイスは修復される場合とされない場合があります。

問題2：ギャラクシーノート4はアップデートをダウンロードし続けますがそれをインストールしません

私は中古のノート4を購入しました。それはうまくいくようですが、アップデートをダウンロードし続けます。 私がインストールするとき、それは成功したと言うが、それからそれらを再びダウンロードするように進み、そして私にそれらを再びインストールするように頼む。 私はまだ電話を切り替えていなかったように私は無線LAN上だけです。 それが問題なのでしょうか[いいえ]、それとももっと大きな問題のように思えますか。

私は働かない電話に切り替える前に助けが必要です。 - チャド

解決策 ：こんにちはチャド。この問題の原因となっているソフトウェアの不具合がある可能性があるため、出荷時設定へのリセットを試みてそこから先へ進むことをお勧めします。出荷時設定にリセットすると、すべてのソフトウェア設定がデフォルトに戻ります。また、デバイスがカスタムファームウェアを実行している場合は、デバイスのルートを解除するか、ストックファームウェアをフラッシュバックするようにしてください。

下記はあなたのNote 4を工場でリセットする方法のステップです：

写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

問題3：ギャラクシー注4「残念ながら設定が停止しました」エラーが更新後に表示され続ける

2017年5月24日昨日、Note 4にSamsung Internetというラベルの付いたアップデートが届いていたことに気付きました。 このアップデートが完了した後、私はアプリケーションの設定に入り、インターネットをタップすると数秒で設定され、「残念ながら設定は停止しました」というメッセージが表示されます。インターネットキャッシュファイル 他のすべてはうまくいっているようです。 私は携帯電話を再起動しても、バッテリーを引っ張っても変更はありません。 これはとてもイライラすることです！ - スティーブ

解決策：こんにちはスティーブ。私たちはあなたの携帯電話に何が起こったのか正確には知りませんが、アップデートはコアシステムファイルを変更し、何かがうまくいかなかったかもしれません。問題は、問題がどこにあるかを確認するためにできるテストがないことです。問題を解決するには、考えられる要因を特定する必要があります。そのためには、実行しなければならない一連のソフトウェアトラブルシューティングがあります。

キャッシュパーティションを消去します

最初のものはキャッシュパーティションの消去です。このステップの目的は、更新後にシステムキャッシュが破損したかどうかを確認することです。システムキャッシュが破損していると、さまざまな問題が発生することがあります。それを修正するには、電話が新しいものを作成することを余儀なくされるように、あなたは古いシステムキャッシュを削除する必要があります。これを行う方法は次のとおりです。

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

アプリのアップデートをインストールし、アプリに互換性があることを確認します

キャッシュパーティションのワイプがうまくいかない場合は、次のステップとして、すべてのアプリが最先端の形になるようにします。あなたのアプリのリストを調べて、あなたがそれらすべてのためのアップデートをインストールすることを確認してください。あなたがそれらがどこから来たのかを確認せずにアプリをインストールする傾向があるなら、今は気づくべき時です。互換性のないアプリはクラッシュする問題を引き起こしたり、他のアプリの動作を不安定にさせたりすることがあります。アプリが問題を引き起こしているかどうかを知る直接的な方法はないため、これはせいぜい試行錯誤のステップです。

ただし、アプリが問題の原因となっていると思われる場合は、電話機をセーフモードで起動することを検討してください。これがどのように行われるかです：

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

SafeモードでGalaxy Note 4を起動すると、すべてのサードパーティ製またはダウンロード用のアプリが一時的に無効になり、プレインストールされたアプリとコアサービスが実行されたままになります。この手順は、どのアプリが問題を引き起こしているかを判断するのに役立ちます。

工場出荷時の状態にリセットして、スレートをきれいにする

キャッシュパーティションの消去とセーフモードの監視を行っても問題が解決しない場合は、出荷時の状態にリセットする以外に解決方法はありません。それをする方法を見るために上のステップを参照してください。

問題4：Galaxy Note 4のモバイルデータが遅い TDG Smartphone Troubleshooting appをダウンロードする方法

私はT-Mobile Note 4電話のロックを解除しました、キャリアはMetroPCSでした - サービスに関する1年の長い問題のために。 電話はT-MobileとMetroの設定50/50の間に設定されました。

データはダウンロードされません。 50/50でもデータは絶えず低下します。 10億回も失い、Googleの指示でGPSが常時削除されたり、連絡先からのダウンロードが遅くなったりします。

そう…私は私の電話の鍵を開けられ、番号を移植し、元のメモリーカードを入れたままにした。そして……。 DROID GUY APPがなくなりました！ Googleで見つけることができない、あなたはWeb用にあなたのアプリをドロップしましたか？ それは命の恩人でした！ 私は以前の友人から私の電話をもらった、それはその後私の電話にあったので、私は彼女がどこでそれを入手したのか尋ねることができなかった。 私はそれがサムスンから来たと仮定しました、私があなたのアプリをグーグルするとき、私はブログのものだけを得る。 Playストアからアプリを削除しましたか？ そして、私はアップデートを通して負けましたか？ それともまだ持っていますか？ ありがとうございました。 - エレン

解決策：こんにちはエレン。あなたのモバイルデータの問題についてあなたができる最善のことはあなたの現在のキャリアからのサポートを求めることです。ほとんどの場合、デバイスの問題が原因である可能性がありますが、ネットワーク関連の問題と関係があります。この問題のためにあなたのキャリアからのサポートを頼むことの利点はそれらがまた問題が彼らの端からでない場合にあなたが装置を解決するのを助けることができるという事実です。現時点でそれをしていなければ、それをすることを確かめて下さい。

デバイスのトラブルシューティングに関する限り、工場出荷時設定へのリセットのみに限定されています。モバイルデータは実際には機能しているが、遅いとはいえ、これは構成上の問題ではないと考えています。電話をかける前に工場出荷時の状態にリセットしたことがある場合は、ネットワークからサポートを受けることが最善の方法です。

私たちのサポートアプリは稼働中です。それはTDG Smartphone Troubleshootingに改名されました。 このリンクをたどって Google Playストアからダウンロードしてください。

問題5：Galaxy Note 4がSDカードを検出しない

今日、私のサムスンのノート4の私の8GBのマイクロSDカードは動作を停止しました。 これは古いカードですが、突然起こりました。 私は自分の写真をブラウズして自分のPCにバックアップする準備をしていました。 私は最初にすべての写真を携帯電話の記憶装置から自分のハードドライブに移動し、それからファイルエクスプローラを通して自分の携帯電話のSDカードが見えなくなった。私はそれを取り外して交換しようとしました、しかし私の電話はそれが認識されていないフォーマットであると言い始め、そして全部を再フォーマットしたいと思いました。 カードを挿入せずに電話機をリセットしてから工場出荷時設定にリセットしました。 私はデスクトップメモリカードリーダーを試しました。 ドライバがインストールされ、デバイスは点灯しますが、PCはカードが挿入されているようには動作しません。 迷っている。 私はそれが良くなったことを知っているように感じますが、あなたが私が見逃しているかもしれない何かの考えを持っていたことを望んでいました。 - ボクサー

解決策：こんにちはボクサー。あなたのコンピュータもこの時点でSDカードを検出しない場合は、あなたは正しいかもしれません、内容やカード自体がなくなっているかもしれません。

私たちの疑いが本当であるかどうかを最後に確認するために別のスマートフォンにカードを挿入してみてください。その電話もそのカードを検出しない場合は、あなたのSDカードが失敗したという事実を受け入れなければなりません。

問題6：Galaxy Note 4が正常に起動せず、システム更新画面のインストール中に動けなくなる

私のノート4は、時にはバッテリーを取り外した後でも、何時間もの間再起動ループに入ります。 しばらくすると、Androidの機能が再起動できない、またはシステムアップデートをインストールできないというポップアップメッセージが表示されます。

私は電話を一掃しました、そして私の保証は昨年停止したので私のサービスプロバイダーはそれを取り替えません。 私はソフトウェアがファームウェアには進歩しすぎていると言われました。 私が試してみることを提案できる他に何かがありますか？ - Jaimeeantonik

解決策：こんにちはJaimeeantonik。あなたが試すことができる最初の事はブートローダをフラッシュすることです。ブートローダは、あなたが電話を起動したときに実行される最初の一連のコードです。それはオペレーティングシステムから独立しています、しかしあなたの電話のどんなソフトウェアのようにも、それはまたあなたが経験しているもののような問題に通じる破損することができます。それをフラッシュするには、あなたは特定のガイドに従う必要があります。点滅ガイドは電話モデルに固有のものであるため、フリーサイズのものはありません。ブートローダをどのようにフラッシュするかのステップの例を与えることができますが、それらがあなたのデバイスのための正確なものであるかどうかはわかりません。グーグルを使ってあなたの電話モデルのための良いガイドを見つけなければなりません。

以下はブートローダをフラッシュする方法のサンプルステップです：

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。必ず正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

ブートローダをフラッシュしても問題が解決しない場合は、ファームウェア自体をフラッシュすることもできます。手順は上記の手順とは少し異なるため、最初に正しい手順を見つけてください。

問題7：eBayから購入したGalaxy Note 4のスピーカーが悪い

私のサウンドシステムは機能していません。 私はeBayから購入した新しいもの、Samsung Galaxy Note 4を持っています。工場出荷時設定にリセットする必要がありましたが、今はボリュームが機能しません。 音楽の音、通知音、音はありません。 私を助けてください。 私は機能しない別の電話を取得するためにさらに200何ドルを費やすことはしたくない。 私はそれのAndroid版を知りません。 そして私は現在MetroPCSを使っています。 - クリスティン

解決策：こんにちはクリスティン。工場出荷時の状態にリセットしてもまったく問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題があるはずです。最初に電話のサービスメニューにアクセスして、スピーカーが機能しているかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。

ダイヤラまたは電話アプリを開きます。
「 *＃0 *＃」をダイヤルします（引用符なし）。
スピーカーと書かれているボックスをタップします。この箱をタップすると電話が鳴るはずです。スピーカーから何も出てこない場合、それはあなたが悪いハードウェアを持っていることの証明です。
通常モードに戻るには、戻るボタンを押すだけです。

このようなハードウェアの問題を解決することはできないので、電話を返却して払い戻しを受けるか、またはテストして修理する必要があります。

問題8：アップデート後にGalaxy Note 4アプリがクラッシュし続ける

先週のアップデートの後、私の電話は再起動し続け、私はアプリが動かなくなったというエラーメッセージを受け取り続けます。 工場出荷時設定へのリセットがこれを助けることができる場所はわかりますが、実際にはその方法がわかりません。 私は自分の携帯電話を私のラップトップに接続したが、デバイスが接続されたと言って何もポップアップしない。 私は一歩一歩必要です。 それはSDカードを持っています。 - フーディービル

解決策：こんにちはHoodsybil。最初にキャッシュパーティションを消去することをお勧めします（上記の手順を参照）。それでもうまくいかない場合は、以下の手順で電話を工場出荷時の状態にリセットします。

写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

問題9：Galaxy Note 4がブートループで動かなくなる

私の電話は突然何らかのループに陥ります。 それはブートメニュー画面に現れました、そして、私は何をするべきかわからなかった。 だから私はシステムを再起動するという一番上のオプションを選択した。 それはそれからギャラクシーノート4の黒のスタートアップスクリーンに行き、そこで凍結し、黒くなりそしてギャラクシーのスタートアップスクリーンに戻る。 バッテリーを取り外し、新しいバッテリーを購入しましたが、それでも同じことができます。 任意の助けをいただければ幸いです。 - ロラ32

解決策：こんにちはLorra32。あなたは私たちがあなたのために問題の原因を特定するのを助けるのに十分な情報を私たちに与えませんでした。このような問題は、すぐには発生しません。それを引き起こすためにあなたは違う何かをしたにちがいない。

あなたが何かをインストールしようとしたり、どこにつながるのかわからずにいくつかの設定を変更しようとした場合、それが問題の原因である可能性があります。上記のJaimeeantonikに対する提案を確認し、ブートローダまたはファームウェアをフラッシュすることで問題を解決できるかどうかを確認することをお勧めします。

点滅しても問題が解決しない場合は、修理または交換のために電話を送ることを検討してください。

問題10：Galaxy Note 4マイクが機能しない

ビデオカメラやボイスレコーダーのアプリでは音声が聞こえない。 可聴性をテストするためにすでに音楽、mp3、およびYoutubeビデオを再生しました。 それらはうまく働きます。 着信音、メディア、通知、システム：音量はずっと上がっています。 自分の携帯電話の空き容量を増やしている最中で、音声の受信や音声を消すための重要な要素が削除されている可能性があります。 私の録画したビデオとボイスレコーダーはこの問題を抱えている唯一のアプリです。 - Cbowers613

解決策：こんにちはCbowers613。スピーカーは問題ではないので、ここで正しい機能をテストしているとは思いません。音楽やビデオを再生しても、スピーカーが機能しているかどうかしか確認できません。記録されたビデオに音声がない場合、最も考えられる問題はスピーカーではなく電話のマイクです。

マイクが機能しているかどうかを確認するには、誰かに電話してみてください。あなたがそれらを聞くことができるが彼らがあなたを聞くことができないならば、マイクはたぶん揚げられています。

いくつかのシステムファイルを削除した後にこの問題が発生した場合は、出荷時設定にリセットしてください。