ギャラクシーノート4は4Gネットワークに接続しません、ヘッドセットはメディアを再生しません、他の問題

こんにちは！今週の＃GalaxyNote4投稿へようこそ。いつものように、私たちはあなたにこの資料の中であなたにもっと多くの注4の問題とそれぞれの解決策をもたらすので、うまくいけばあなたはそれが役に立つと思うでしょう。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：注4に接続されているLGヘッドセットがメディアを再生できない

メディアと通話が私のLG HBS760ヘッドセットで接続されていると表示されても、メディアが再生されません。 私はオーディオブックを聞いて仕事に入っていました、そして、それはちょうど停止しました。 私が入って可聴アプリを見たとき、それはまだそれが遊んでいることを示したが、私はそれを聞くことができなかった。 私は私の娘に電話をして、そして元気に聞くことができました。 両方のデバイスを再起動し、BTの切断/再接続、ペアリングされていない/ペアリング、メディアの電源を切ってから再び入れ、バッテリーを取り外し、他のメディアアプリを試しました。ヘッドフォン 私が最初にプレスプレイをしたとき、ヘッドセットにひびが入ったような亀裂が聞こえますが、それでも音は聞こえません。 何が起こっているのか、そしてなぜそれがどこからもうまくいかなかった理由がわからない。 NYの電話は私の財布の中に固定されていて、私はすぐに仕事に出かけようとしていました。 私を助けてください。 - キッズテイラー

解決策：こんにちはKidztaylor。メディアコンテンツが再生されないようにブロックするために選択したヘッドセットに似たヘッドセットがあるとは限りません。すべての場合において、問題はヘッドセット全体の障害、または電話またはアプリの未知の不具合です。ペアリング解除と再ペアリングの基本的な方法ではうまくいかないので、最初にキャッシュパーティションの消去を試みることをお勧めします。これは、システムキャッシュが確実に削除され、新しいものと交換されるようにするためです。これがどのように行われるかです：

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

システムキャッシュは基本的に、Androidがアプリを効率的に読み込むために使用する一時ファイルのセットです。アップデートやアプリのインストール後にこれらの一時ファイルが破損すると、問題が発生する可能性があります。システムキャッシュを消去してもデータが失われることはありませんが、時間の経過とともに再構築されるため、通常どおり電話を使用し続けるようにしてください。それを使うほど、システムキャッシュはより効率的になります。

システムキャッシュを消去してもうまくいかない場合は、代わりに電話機を消去してみてください。これは出荷時設定へのリセットを実行することによって行われます。あなたが私達に連絡する前にそれを試していなかったら、それをすることを忘れないでいなさい。それはあなたの問題を解決するはずです。以下の手順に従ってください。

写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

工場出荷時の設定にリセットして電話機を拭いてもヘッドセットがメディアを再生できない場合は、ヘッドセットを別の電話機に接続して機能するかどうかを確認します。それが問題がヘッドセット関連かどうかを確認する唯一の方法です。代わりに、あなたはあなたのNote 4でキャッシュパーティションワイプとファクタリセットをする前に最初にこの簡単なトラブルシューティングをすることができます。

問題2：Galaxy Note 4が再起動し続け、ブートループで動かなくなる

こんにちは。 トラブルシューティング中に、Samsung Galaxy Note 4が起動画面のループで動かなくなるのを解決しようとしているときに、サイトが見つかりました。 最初に私はあなたが忠告したようにキャッシュを削除しようとしました、そしてそれは約1時間働きました。 これで起動画面に再表示されなくなり、他のトリックは機能しなくなりました。 私の質問はセーフモードで写真を抽出できるかどうかです。 工場出荷時設定にリセットしたいのですが、電話で写真が必要です。 それを行う方法について何かアドバイスはありますか？ よくわからない場合は返信を送ってください。喜んで詳細をお知らせします。 ありがとうございます。 - イコールマス

解決策：こんにちはEqualmass。はい、セーフモードでファイルを転送できるはずです。セーフモードで電話機がループを起動しない場合は、サードパーティのアプリが問題を引き起こしていることを示しています。あなたがそれぞれのアンインストール後にどのように動作するかを観察することができるようにアプリを一つずつアンインストールするようにしてください。これが問題のあるサードパーティ製アプリを特定する唯一の方法になります。

セーフモードのときでも、電話機がループし続ける場合は、システムキャッシュを消去したり、出荷時設定にリセットしたりする必要があります（上記の手順）。

最後に、何もうまくいかない場合は、ブートローダをフラッシュして在庫に戻すようにしてください。それがあなたのケースでうまくいくという保証はありませんが、それはあなたが最後に試すことができる最後のトラブルシューティングステップであるべきです。以下はその方法のサンプルステップです。正確なステップはあなたの特定の電話モデルでわずかに異なるかもしれないのでオンラインでよいガイドを探すようにしてください。下記の手順は、デモンストレーションを目的としています。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。必ず正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

問題3：ギャラクシーノート4は死んでいる、電源を入れない

こんにちは。 私はGalaxy Note 4を持っています。それは今から約数ヶ月の間25％で死んでいます。 最近の2週間の間に、それは非常に遅くなって、凍って、それから満充電に関係なく再起動しています。 「ダウンロード中、ターゲットをオフにしないでください」というメッセージが表示されました。これは合計3回発生しました（異なる時点で）。 メモリをクリアするために、携帯電話から多くのアプリ、ビデオ、写真を削除しました。 2 GBの空き容量しかありません。 私はさらに4 GBを解放することができたので、私は電話で6 GBを無料で利用できます。 それはまだ遅くなり、凍結し、そして再起動し続けました。

さて、今朝はまっすぐなものが死んだ。 それは充電器にありますが、氷のように寒いです。 ソフト再起動、ハード再起動（電源ボタンと音量ボタン、または電源と音量ボタンを押したまま）を試しましたが、何も動作しません。 事はただ世界に死んでいます。 バッテリーを取り外して再起動しようとしましたが、まだ何も起こりません。 WTFはこのことに取り組んでいますか？ 私の疑いは、電話は大丈夫ですが、バッテリーは切れているということです。 考えですか？ 私はどのAndroidのバージョンを実行しているのかわかりません。 - アンソニー

解決策：こんにちはアンソニー。ハードウェアボタンの組み合わせを変えても、電話が完全に反応しなくなり、電源が入らない場合は、できることはほとんどありません。それがUSBケーブルまたは充電器の問題であるかどうかを確かめるために、別の、動作確認済みのケーブルと充電器ヘッドを使うことを忘れないでください。何も変わらない場合は、バッテリーを交換してください。電話が切れたままの場合は、修理または交換のために送ってください。

問題4：AT&T Galaxy Note 4がAndroidのアップデートを完了できず、出荷時設定にリセットされない

Offer Upの誰かからAT&T Samsung Galaxy Note 4を購入しました。 AT&Tからロックを解除したところ、昨日まで機能していました。 それはグリッチを始めて、それがAT&Tアプリを通してでない限り私が電話で何かを使うのを許さないでしょう。 だから私は工場でそれをリセットしました。 さて、昨日以来、私の電話は82のうち59のアプリをアップデートしていると言っています。 私は自分の携帯電話にそれほど多くのアプリを持っていません。 今朝もまだ同じことが述べられています。 私の電話はもっと遅く、私が何をしても、それは同じままです。 私のサービスはmetroPCSを通してあります。 完全にロックを解除し、AT＆Tアプリや情報を削除する無料の方法があるかどうかはわかりません。 しかし助けてください。 - デサリー

解決策：こんにちはDesaree。これがもともとAT&T電話の場合、つまり、AT＆TのためにSamsungによって構築された場合は、ネットワークロックを解除することが最も可能です。ネットワークロック解除とは、AT＆T以外のネットワークでも機能するように電話ソフトウェアの設定を変更することを意味します。ただし、ネットワークのロックを解除しても、電話からAT&Tソフトウェアが完全に削除され、別のソフトウェアと交換されるわけではありません。電話機のネットワークのロックが解除されると、ソフトウェア全体のごく一部だけが再設定されます。携帯電話は、依然としてAT&Tソフトウェアを実行しているAT&T電話です。 AT&Tソフトウェアと一緒にプレインストールされたアプリは、無効にすることはできますが、まったく削除できません。この場合にできることは、最新のAT&Tソフトウェアまたはカスタムソフトウェア/ ROMをインストールすることです。 AT&T電話にmetroPCSソフトウェアをフラッシュしたりインストールしたりしないでください。そうすることはあなたの携帯電話をブリックする確かな方法です。

さて、この携帯電話に新しいバージョンのAT&Tをフラッシュするかインストールすると、システム全体が再設定されることに注意してください。つまり、ロックを解除するにはショップに再度支払わなければならない可能性があります。これは電話モデルによって異なりますが、それについてのより多くの研究をするようにしてください。 XDA開発者フォーラムのようなウェブサイトやフォーラムにアクセスして、デバイスをフラッシュする方法を見つけてください。点滅するガイドはそれぞれ電話のモデルと携帯電話会社によって異なりますので、それを行う前にあなたが良いガイドを持っていることを確認してください。そうでなければ、あなたは良いのためにあなたの携帯電話を煉瓦している可能性があります。

問題5：Galaxy Note 4の充電ポートが機能しない、正しく充電されない

電話が充電されていません。 ハードリセット、ソフトリセット、電池の交換、充電器とコードの交換を行った。 前述のすべてのコンポーネントは充電するように動作します（低速および高速充電）。 まったく同じモデルである私の妻の電話。 私はそれが電話自体の上で使い古されたUSBであるかどうか疑問に思いました、しかし、電源ボタンを押してバッテリーとドレインコンデンサを取り外すたびに、それから充電器に差し込むことができます。 これはSamsungのバッテリーでのみ起こります。 アフターマーケット電池はそれが充電を開始しようとしているようにそれは決してその充電を示していないような一定の短い話題を生成します。

Samsungのバッテリーで充電を開始した後で電話を起動することもできますが、充電器を取り外して再度挿入しようとしても充電されません。

また、コンピューターに接続するたびに、USBデバイスが認識されないというメッセージが表示されます。 私はそれが電話の悪いUSBを排除すると思います。 私は私が行くことができ、うまく行けばハードウェアを除外することができる限りこれをトラブルシューティングしたような気がします。

とにかく、ソフトウェアの問題に関してあなたが持つかもしれないどんなアドバイスでも非常に役に立ちます。 どうもありがとう。 - ライアン

解決策：こんにちはライアン。第一に、SamsungがユーザーにSamsung以外のバッテリーの使用を推奨しない理由があります。サムスンのバッテリーを使用しているときだけ電話が充電しているように見える場合、それは何かが正しくないことをあなたに十分な指標以上であるべきです。

次に、エンドユーザーレベルでのAndroidのトラブルシューティングは簡単です。キャッシュパーティションの消去、セーフモードでの起動と監視、工場出荷時の状態へのリセットなど、基本的なソフトウェアのトラブルシューティング手順をすべて試したことがある場合、問題はハードウェアの不良が原因である可能性が高いです。。あなたが電話を解体し、一連の診断ツールでこの特定のハードウェアをチェックしない限り、充電ポートが適切に機能するかどうかをテストする直接的な方法はありません。新しいバッテリー（Samsung製）で現在の問題が解決されない場合は、回答を探すのをやめてください。それを修理したり交換したりできるように、それをSamsungまたはあなたの携帯電話会社の店に持っていくだけです。

問題6：Galaxy Note 4が4Gネットワークに接続できない

私はSamsung Galaxy Note 4を所有しており、AT＆Tを通じて、ただしStraightTalkプランを通じてサービスを提供しています。 私が最初に契約からプリペイドに切り替えたとき、私の電話は4Gを表示しており、私はどこからでもインターネットにアクセスすることができました。 私はWiFiに接続されていなかったときでも。 約6ヶ月間、私は何らかの理由でその能力を持っていませんでした。 私はStraightTalkに自分の計画と関係があるかどうかを確かめるために電話をかけようとしましたが、私を助けるのに十分な長さの人が誰にも行かないようにすることはできません。 これが起こる原因は何でしょうか。 どんな情報も大歓迎です。 - ベリンダ

解決策：こんにちはBelinda。私たちはあなたのStraightTalkプランとそれがカバーするサービスに精通していないので、この問題に気づく前にあなたがした唯一の異なることが後払いから前払いに切り替えることであるなら、私たちはあなたができることを恐れます彼らへ。あなたがすでに4Gネットワークを選択して電話を再起動しようとしたなら、あなたができることはそれ以上ありません。いくつかのまれなケースでは、新しいSIMカードを要求することがあなたの問題に似た問題を解決するのに役立つと伝えられているので、あなたが望むならそれを試すこともできます。より多くの援助のためにあなたのキャリアと親切に働きます。

問題7：Galaxy Note 4充電ケーブルが機能していない、USBケーブルを使用しても充電されない

こんにちは。 私のGalaxy Note 4が突然充電をやめた。 私は電話に付属している元のコードを失ったので、私はVerizonから新しい充電器を買いました。 私はコンセントに入る部分を保ち、あなたはそれにコードをつける。 だから私はVerizonから新しいUSB充電コードを買いました、そして私の電話はここ数ヶ月間そして今のところ何らかの理由でそれが私の電話を充電しないで素晴らしい充電をしています、コンセントに入る部分には別のコードを付けて使用します。 私がこれを理解するのを手伝ってもらえますか？

それがどうやってうまく充電できるのか私にはわかりませんが、それから私が買ったコードを2ヶ月の間うまく機能させていたときに接続したときそれは突然機能しません。 それから私が他のものとそれを充電するとき私が充電器の電話を取るとき、バッテリーは狂ったように消耗します。

私の携帯電話も狂気のように振動し始め、それは10秒ごとに10パーセントでローバッテリーサインを点滅させ始めました。 再起動して、不要な写真やビデオを削除しました。 私もAmpereをインストールしました、そして、それは私のバッテリーが良かったと言いました。 それは私のバッテリーなのか、それとも充電コードなのか。 （混乱私は笑を知っている）。 - ジャミエリー

解決策：こんにちはJamielee。それは一般的ではありませんが、いくつかの充電問題を引き起こす悪いUSBコードが起こる可能性があります。このコードをどのように管理しているのか、またはどのような環境下でそれを受けているのかはわかりませんが、問題の説明に基づくと、それは単なるコードの問題です。コードに物理的な損傷の兆候がどこにでも見られる場合は、プラスチックカバーの内側の細いワイヤが切断されているか切断されている可能性があります。

USB充電ケーブルの損傷を防ぐために、次のヒントがあります。

中央部分を持ってケーブルを引き出さないでください。接続部をコネクタの根元付近で持ち、ケーブルの抜き差しを必ず行ってください。
ケーブルをできるだけ曲げないようにしてください。必ずケーブルを正しく梱包してください。
充電ケーブルの重要な部分は両方の先端にあるものです。ケーブルの寿命を延ばすために、必ず両端に注意してください。
ケーブルを極端な温度にさらさないでください。熱が多すぎると、ワイヤが溶けるか、プラスチックコーティングが弱くなる可能性があります。あまりにも寒いと、ワイヤーが折れる可能性があります。
一般に、電話の世話をするのと同じようにケーブルの世話をします。そうしなければ、それが十分に長持ちするとは期待できません。

あなたの充電ケーブルが完璧に見えて、あなたがすべてに沿って上記のアイテムをやっていたならば、そしてそれを単に交換してください。

問題8：Galaxy Note 4の画面が割れて、電源が入らない

こんにちは。 私は数ヶ月前に私のサムスンギャラクシーノート4を落とし、スクリーンの最初の層が割れたが、タッチはまだうまくいっている。 それ以来、私はスクリーンプロテクターを装着していた。 今日私が電話を使用していなかったときは、画面は自動的にロック状態になり、それからホームボタンをタッチすると、画面は黄色と緑色の線で黒くなり、ボタンは機能しなくなりました。だから私はバッテリーを引き出し、キャッシュバッテリーを消耗させるために電源とホームとボリュームアップボタンを押して、それからバッテリーを入れて、もう一度電源ボタンを押すことを試みました。 同じことが起こりました。 画面を線で表示するのにより長い時間がかかりました。 電話の空き容量が少なくなる前に通知を受けましたが、まだデータをバックアップしていないため、出荷時設定にリセットすることはできません。 私にすべきことを教えてください。 ありがとうございました。 - FU

解決策：こんにちはFU。あなたが前に電話を落とした後にあなたがスクリーンを交換したことがなかったならば、この問題はそれの結果かもしれません。スクリーンプロテクターをすでに損傷したスクリーンに入れても、それ以上の効果は得られません。実際、それは悪化するだけです。あなたがこの携帯電話のデータを失いたくないならば、携帯電話のスクリーンが記憶装置を拭くことなく交換されることができるように、それを良い電気店に持っていってください。壊れた画面を修正できる魔法のようなソフトウェアのトラブルシューティングや解決策はありません。

問題9：T-Mobileのロゴ画面でGalaxy Note 4が動かなくなる

Samsung Galaxy Note 4を持っています、切断されています。 それはうまくいっていました。 私の娘はYoutubeのためにそれを使用し、ある夜それは死にました。 だから私は一晩それを充電し、翌朝私はそれをオンにしようとしたが、それは完全にオンになりますか？ 私はそれがオンになっていることを意味し、それはそれがサムスンギャラクシー注4と言うことです。それからそれはカラフルなサムスンに変わり、そこからそれはT - Mobileの4G LTEを言う白い画面に変わり、それはそこにとどまります。 ホーム画面には変わりません。 私はそれを再起動しようとしましたが、何もうまくいかないようでした。 私は私の娘の赤ちゃんの写真のすべてを保存する必要がありますどうか私はいくつかの助けを得ることができます！ 前もって感謝します。 - ナンシー

解決策：こんにちはナンシー。あなたがキャッシュパーティションを一掃することを試みることができるように最初に回復モードで電話を起動しようとしてください。キャッシュパーティションを消去してもうまくいかない場合は、ファクトリーリセットを試してみる必要があります。私たちはあなたがそれを望まないことを知っていますが、それはこの場合の次の論理的なステップです。回復するために起動するには、次の手順に従います。

電話を切ってください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

それが役立つ可能性があるが、あなたはあなたがセーフモードに電話を起動できるかどうかを確認しようとすることもできます。このモードの間、あなたの電話が十分に長くとどまるならあなたはあなたのファイルのバックアップを作成することができるはずです。セーフモードではサードパーティのアプリやサービスはブロックされますが、プレインストールされたアプリのみを使用できます。セーフモードで起動するには、次の手順に従います。

電源ボタンを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

工場出荷時設定にリセットしても問題がまったく解決しない場合は、修理または交換のために電話を送ってください。